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マーケティングとは?                                                            ●マーケティング



           「顧客ニーズ」がマーケティングの出発点
          実務家による誤解
                                           本質的で共有しやすい表現
     ? ? ①市場調査
     ? ? ②広告宣伝                                売れる仕組みを
     ? ? ③販売や売り込み                              つくること
     ? ? ? 部分を全体と認識識
                                            具体的には、顧客価値を

          アカデミックな定義
                                              創造         伝達        説得
     アメリカ?マーケティング協会によると
     「マーケティングとは、顧客に向けて価値                      する         する        する
     を創造、伝達、提供し、組織および組織を
     とりまく利利害関係者を利利するように顧客と
     の関係性をマネジメントする組織の機能お
     よび?一連のプロセスである」

     ?  ?? ? 難解で実務には不不向き           参考:恩蔵直人「実例から学ぶマーケティング概論(第1回)」(PRESIDENT Online)	
                                       フィリップ?コトラーほか『マーケティング?マネジメント 第12版』(ダイヤモンド社)	

2012.05                神楽坂マーケティング事務所? 佐々?木孝

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マーケティングとは?

  • 1. マーケティングとは? ●マーケティング 「顧客ニーズ」がマーケティングの出発点 実務家による誤解 本質的で共有しやすい表現 ? ? ①市場調査 ? ? ②広告宣伝 売れる仕組みを ? ? ③販売や売り込み つくること ? ? ? 部分を全体と認識識 具体的には、顧客価値を アカデミックな定義 創造 伝達 説得 アメリカ?マーケティング協会によると 「マーケティングとは、顧客に向けて価値 する する する を創造、伝達、提供し、組織および組織を とりまく利利害関係者を利利するように顧客と の関係性をマネジメントする組織の機能お よび?一連のプロセスである」 ?  ?? ? 難解で実務には不不向き 参考:恩蔵直人「実例から学ぶマーケティング概論(第1回)」(PRESIDENT Online)     フィリップ?コトラーほか『マーケティング?マネジメント 第12版』(ダイヤモンド社) 2012.05 神楽坂マーケティング事務所? 佐々?木孝