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성공하는 모바일 비지니스

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Taehwan Kim
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성공하는 모바일 비지니스 061580 김태환
Index • 서론 모바일 비즈니스 특징 • 본론 1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라 2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라 3. ‘웹기반 생태계’와 관련 기술 변화에 순응하라 4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라 5. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라
서론 • 모바일 비즈니스의 특징
모바일 비즈니스의 특징 편재성 장소 상관 X 보안성 타인 접근 차단 편리성 소형 단말기 지역성 위치정보 이용 개인성 사용자별 서비스 특화
본론 1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라 2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라 3. ‘웹기반 생태계’와 관련 기술 변화에 순응하라 4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라 5. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라
1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라
Platform • 모바일 컨버전스 환경 – Seamless Network 기반  플랫폼 환경제공 중요 • 플랫폼 하드웨어 서비스 폐쇄형 개방형 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라
Platform 유형 제품플랫폼 고객플랫폼 거래플랫폼 비용절감 수익증대 외부공급자 와 거래 관계 개발자들과 소비자들의 거래의 장 플랫폼 활용도 커짐, 거래플랫폼 다양한 복수그룹 서로 연결, 부가가치 창출 ex) itunes, facebook 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라
전제조건은 ‘개방’ 내부 핵 심자산 차별화 규모 확장 개방 비용 대비 생태계 큰 가치 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라
개방 ex) Apple, Facebook Apple Facebook 수직적 개방 고객플랫폼→거래플랫폼 (개발자들 SDK, API 개방) (부가서비스 추가) 타 플랫폼에도 API공개 (수평적 개방) 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라
2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
웹 기반 융합 Content – Platform – Network – Terminal (CPNT) 방송 Web 인터넷 통신 콘텐츠 ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
기술 중심 → 개인 중심 개인에게 적합한 IT, 콘텐츠, 광고 등이 맞춤화되어 유무선 네트워크를 통해 끊김 없이 제공 고객 맞춤형 전략 ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
The rise of Lifestyle Media (by Gauntt) • (선이 없는) Untethered • 디바이스/장소/시간 제약 없음 • (참여) Participatory • 고객이 같이 만들거나 행동 • (역동적) Dynamic • 실시간 콘텐츠 제공 • (상호 연결) Hyperlinked • ex)동영상 play중 hyperlink가 있음(이동가능) ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
How? 추천(Recommendation) 알고리즘을 통한 개인 대상 롱테일 시장 형성 NetFlex iTunes Google Cinematch Genius AdWords ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
Personalization 즉, Personalization '소비자의 소비패턴을 분석하여 제품의 배치를 다르게 생산해 내는 것' ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
3. ‘웹 기반 생태계’ 와 관련된 기술변화에 순응하라
모바일 비즈니스 모델 모바일 정보 제공 모바일 정보 활용 모바일 인프라 구현 제품 + 서비스 모바일로 수집되는 고객 하드웨어나 소프트웨어 등 (제품 차별화) 관련 정보를 적극 활용 모바일 인프라를 구현 서비스 + 서비스 제품이나 서비스 재구성/ ex) (실시간 정보서비스 제공) 유연한 과금 Google 음성검색 ‘웹 기반 생태계’와 관련된 기술 변화에 순응하라
Web 결국 모든 서비스와 네트워크, 단말은 웹으로! (+ 클라우드기술) all-IP화 인터넷을 통한 본격적 컨버전스 서비 스 기술변화에 순응 ‘웹 기반 생태계’와 관련된 기술 변화에 순응하라
4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’ 를 외쳐라
거래 플랫폼 비즈니스 모델 • “독식으로는 성장을 보장 받을 수 없다” 파트너간 신뢰 기반 다양한 표준화 공동 전략 협업 모델 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
표준화 표준화를 함으로써 시간/비용 절약 제품간의 호환성 증대 웹기반 생태계 내에서 유통망의 확대 + 개발자와의 협력구도 콘텐츠 수급력 강화 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
협력모델 사례 • WAC(Wholesale Applications Community) 모바일 OS 파편화 현상 방지 • Isis 표준화된 공통 금융 인프라 구축 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
5. 소셜미디어로 ‘진실’ 을 소통하라
웹 1.0 vs 웹 2.0 웹 1.0 구분 웹 2.0 포털 위주의 웹 제공 서비 플랫폼으로서의 웹 포털상의서비스는사용자가변경불가 스 웹은다양한서비스를이용하는수단 정보/콘텐 정보/콘텐츠의 공유과 개방성 정보/콘텐츠의 폐쇄성 츠 이 강조 기술 중심 가치 제공 참여, 공유 중심 정보 전달의 효율성 추구 수단 집단적지성을이용한다양성추구 Internet Explorer 브라우저 모든 웹 브라우저 모든 네트워크 사용자(개인중 전문가, 프로그래머, 관련 업체 등 정보제작자 심) 소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라
웹 2.0시대 • 사용자 중심으로 진화하는 차세대 웹 • 최종적으로 이용자에게 웹앱을 제공하는 컴퓨팅 플랫폼 소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라
소셜미디어 “보통사람들이 주도하는 서로 소통이 가능한 매체” 특 참여 성 연결 개방 커뮤니 대화 티 소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라
소셜 미디어 활용 이점 비교적 적은 비용으로 목표 집단 개발 및 접근 용 이 사안별로 더욱 효과적인 의사소통 가능 소셜미디어의 친근성 활용 마케팅 가능 적극적인 의사소통을 통해 보다 강화된 상호작용 을 바탕으로 고객과의 신뢰 구축 소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라
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  • 2. Index • 서론 모바일 비즈니스 특징 • 본론 1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라 2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라 3. ‘웹기반 생태계’와 관련 기술 변화에 순응하라 4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라 5. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라
  • 4. 모바일 비즈니스의 특징 편재성 장소 상관 X 보안성 타인 접근 차단 편리성 소형 단말기 지역성 위치정보 이용 개인성 사용자별 서비스 특화
  • 5. 본론 1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라 2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라 3. ‘웹기반 생태계’와 관련 기술 변화에 순응하라 4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라 5. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라
  • 6. 1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라
  • 7. Platform • 모바일 컨버전스 환경 – Seamless Network 기반  플랫폼 환경제공 중요 • 플랫폼 하드웨어 서비스 폐쇄형 개방형 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라
  • 8. Platform 유형 제품플랫폼 고객플랫폼 거래플랫폼 비용절감 수익증대 외부공급자 와 거래 관계 개발자들과 소비자들의 거래의 장 플랫폼 활용도 커짐, 거래플랫폼 다양한 복수그룹 서로 연결, 부가가치 창출 ex) itunes, facebook 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라
  • 9. 전제조건은 ‘개방’ 내부 핵 심자산 차별화 규모 확장 개방 비용 대비 생태계 큰 가치 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라
  • 10. 개방 ex) Apple, Facebook Apple Facebook 수직적 개방 고객플랫폼→거래플랫폼 (개발자들 SDK, API 개방) (부가서비스 추가) 타 플랫폼에도 API공개 (수평적 개방) 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인 시켜라
  • 11. 2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
  • 12. 웹 기반 융합 Content – Platform – Network – Terminal (CPNT) 방송 Web 인터넷 통신 콘텐츠 ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
  • 13. 기술 중심 → 개인 중심 개인에게 적합한 IT, 콘텐츠, 광고 등이 맞춤화되어 유무선 네트워크를 통해 끊김 없이 제공 고객 맞춤형 전략 ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
  • 14. The rise of Lifestyle Media (by Gauntt) • (선이 없는) Untethered • 디바이스/장소/시간 제약 없음 • (참여) Participatory • 고객이 같이 만들거나 행동 • (역동적) Dynamic • 실시간 콘텐츠 제공 • (상호 연결) Hyperlinked • ex)동영상 play중 hyperlink가 있음(이동가능) ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
  • 15. How? 추천(Recommendation) 알고리즘을 통한 개인 대상 롱테일 시장 형성 NetFlex iTunes Google Cinematch Genius AdWords ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
  • 16. Personalization 즉, Personalization '소비자의 소비패턴을 분석하여 제품의 배치를 다르게 생산해 내는 것' ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라
  • 17. 3. ‘웹 기반 생태계’ 와 관련된 기술변화에 순응하라
  • 18. 모바일 비즈니스 모델 모바일 정보 제공 모바일 정보 활용 모바일 인프라 구현 제품 + 서비스 모바일로 수집되는 고객 하드웨어나 소프트웨어 등 (제품 차별화) 관련 정보를 적극 활용 모바일 인프라를 구현 서비스 + 서비스 제품이나 서비스 재구성/ ex) (실시간 정보서비스 제공) 유연한 과금 Google 음성검색 ‘웹 기반 생태계’와 관련된 기술 변화에 순응하라
  • 19. Web 결국 모든 서비스와 네트워크, 단말은 웹으로! (+ 클라우드기술) all-IP화 인터넷을 통한 본격적 컨버전스 서비 스 기술변화에 순응 ‘웹 기반 생태계’와 관련된 기술 변화에 순응하라
  • 20. 4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’ 를 외쳐라
  • 21. 거래 플랫폼 비즈니스 모델 • “독식으로는 성장을 보장 받을 수 없다” 파트너간 신뢰 기반 다양한 표준화 공동 전략 협업 모델 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
  • 22. 표준화 표준화를 함으로써 시간/비용 절약 제품간의 호환성 증대 웹기반 생태계 내에서 유통망의 확대 + 개발자와의 협력구도 콘텐츠 수급력 강화 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
  • 23. 협력모델 사례 • WAC(Wholesale Applications Community) 모바일 OS 파편화 현상 방지 • Isis 표준화된 공통 금융 인프라 구축 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
  • 24. 5. 소셜미디어로 ‘진실’ 을 소통하라
  • 25. 웹 1.0 vs 웹 2.0 웹 1.0 구분 웹 2.0 포털 위주의 웹 제공 서비 플랫폼으로서의 웹 포털상의서비스는사용자가변경불가 스 웹은다양한서비스를이용하는수단 정보/콘텐 정보/콘텐츠의 공유과 개방성 정보/콘텐츠의 폐쇄성 츠 이 강조 기술 중심 가치 제공 참여, 공유 중심 정보 전달의 효율성 추구 수단 집단적지성을이용한다양성추구 Internet Explorer 브라우저 모든 웹 브라우저 모든 네트워크 사용자(개인중 전문가, 프로그래머, 관련 업체 등 정보제작자 심) 소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라
  • 26. 웹 2.0시대 • 사용자 중심으로 진화하는 차세대 웹 • 최종적으로 이용자에게 웹앱을 제공하는 컴퓨팅 플랫폼 소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라
  • 27. 소셜미디어 “보통사람들이 주도하는 서로 소통이 가능한 매체” 특 참여 성 연결 개방 커뮤니 대화 티 소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라
  • 28. 소셜 미디어 활용 이점 비교적 적은 비용으로 목표 집단 개발 및 접근 용 이 사안별로 더욱 효과적인 의사소통 가능 소셜미디어의 친근성 활용 마케팅 가능 적극적인 의사소통을 통해 보다 강화된 상호작용 을 바탕으로 고객과의 신뢰 구축 소셜미디어로 ‘진실’을 소통하라