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소셜커머스의 생존전략

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형근 김
형근 김

시스템화 될수 없는 소셜커머스 사업의 한계를 극복하기 위한 전략. 온& 오프라인 통합 광고 플랫폼으로의 진화

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CONFIDENTIAL On-Off Line 상점을 모두 포함하는 통합 광고 플랫폼 진화 전략 [ TMON 서비스와 Yoolika 서비스 제휴 ] 2012.04 0
[아시아 국가 별 온라인 쇼핑의 주된 이유] Source : http://poom.tistory.com/595 [ 2011년 10-11월 조사 자료] 1
젂국 25만여 모든 개읶 쇼핑몰이 입점한 백화점이 2개 있습니다. CPC 광고로 주읶 뼈빠지게 하는 백화점 VS “CPC가 말이 돼?” 하는 백화점 !! 광고비로 뼈빠져 물건값이 비싼 백화점 VS 10% 이상 가격이 저렴한 백화점 !!! VS Naver 백화점 Yoolika 백화점 2
Naver 수준의 개읶 몰 검색 가능(20만개 이상) - 키워드 기반/ 기존 키워드 광고 시스템과 동일 - Naver 에서 찾을 수 있으면, 당연히 Yoolika 에서도 가능 No CPC , It’s P4P. [ 광고주 ] - 쇼핑몰 광고비 부담 Zero(기본 광고 및 추가 광고도 무료) - 추가 광고로 판매가 일어났을 경우에만, 판매 수수료 징수 즉시 할읶 [ 구매자 ] - 판매 수수료를 구매자에게 즉시 할인 혜택으로 ~~ - 같은 물건을 같은 쇼핑몰에서 구매해도 Naver 통하면 정가 , Yoolika 통하면 5-10%할인 ! Yoolika 백화점 이제 남은 건 딱 하나! Yoolika 를 알리는 일. 3
잠깐….. 소셜 커머스??? ☞ 명동을 뛰어넘는 일간 Unique Visitor ! [유행에 민감 / Viral 에 강한 쇼핑 목적의 양질 Traffic] 계속 상승 중 ☞ 전국 상권을 휩쓸고 다니는 영업 사원들 !! 고군 분투 중 그렇지만, 수익은 마이너스 ☞ 데일리 쿠폰 딜로는 부족한데… 매일 매일의 영업/ 컨텐츠 생성… 매일 매일의 반복.. 시스템화 될 수 없는 한계 전국 25만여개의 온라인 쇼핑몰을 공략할 수 있는 방법이 없을까?? 하루 하루의 쇼핑몰 상품권 딜로는 감당 할 수 조차 없는데…… 4
Table of Contents I. 개요 II. Yoolika 소개 III. TMON & Yoolika IV. 기대 효과 5
1 쇼핑몰 운영자들의 현재 쇼핑몰 운영자 대부분은 중-소규모의 개인몰 운영자이며, 이들에게 가장 필요한 요소는 개인몰의 홍보에 대한 부분임. 개인몰 운영자 대부분이 검색광고를 통해 홍보를 하고 있으며, 이들에 따른 검색광고 시장 규모는 2011년 기준 1.5조원 임. NAVER에서 “청바지 “ 검색 광고 파워링크 10개 업체 광고 플러스링크 5개 업체 광고 비즈사이트 5개 업체 Source : NHN 2011년 9월 IR / 전체 온라인 광고 시장 중, 검색광고와 디스플레이 광고는 3:1 수준임. 6
2 검색광고의 불편한 진실 종량제 기반의 CPC 검색광고는 초기에 합리적으로 생각되었으나, 그 효과가 점차 떨어져 광고주들에게 큰 부담이 되고 있음. 구매 전환율 1% 정도가 업계 평균 수치이며, 판매가 중 광고비 비율은 평균 20-30% 이며, 훨씬 상회 할 경우도 다반사임. 검색어 총 노출 수 총 클릭 수 CTR 총 비용 CPC 구매전환 구매전환율 CPS 홀복 39923 2632 6.60% 589120 223 9 0.30% 65458 클럽의상 21026 1330 6.30% 164360 123 5 0.40% 32872 섹시 한 옷 25355 1096 4.30% 150120 136 3 0.30% 50040 미니 원피스 70301 420 0.60% 64840 154 1 0.20% 64840 몇 백원 하는 CPC 금액이 건 별로는 작지만 원피스 838987 591 0.10% 53190 90 0 0% N/A 구매 효율이 평균 1% 정도임. 투피스 10908 143 1.30% 12870 90 정산해 보면, 평균 4-5만원의 상품을 팔기 위해0 0% N/A CPC 광고로 2-3만원을 지출하고 있는 실정. 원피스 쇼핑몰 2402 129 경쟁이 심한 카워드일 경우 1클릭에 만원을 0 5.40% 11610 90 0% N/A 홀복 전문 쇼핑몰 469 76 넘어가는 경우도 비일 비재 함 16.20% 6840 90 1 1.30% 6840 홀복 원피스 1185 45 3.80% 4950 110 1 2.20% 4950 명품 스타일 섹시 원피스 1 1 100% 90 90 0 0% N/A 섹시 투피스 64 0 0% 0 0 0 0% N/A 합계 6463 1057990 20 0.3% 52900 Source : „키워드 광고 이기는 전략‟ 책에서 발췌 <용어 설명 > CTR : Click Through Rate 의 약자로, 사용자의 검색에 대한 노출 대비 사용자의 클릭 비율을 말함. CPC : Cost Per Click 의 약자로, 검색광고에서 유저의 클릭 당 지출하는 광고비 , CPS : Cost Per Sale 의 약자로, 1개 아이템 판매를 위한 지출 광고비 총합 7
3 언론에 비친 검색광고 검색광고의 여러 가지 폐해가 언론을 통해서도 보도되고 있지만, 검색광고 사업자들은 검색광고의 수익성을 지속적으로 높이고자, 광고주들을 더욱 더 압박 하고 있는 실정임 정액 광고 상품 끝!! 인기 키워드만 광고 가능!! Source : http://media.paran.com/economy/view.kth?dirnews=1928377&year=2011&pg=1&date=20110608&dir=1 http://tvpot.daum.net/clip/ClipView.do?clipid=38404150 8
4 속 타는 광고주 들 CPC 검색광고의 대안이 절실히 필요하나, 기존 메이저 검색광고 사업자들은 주요 수익원인 검색광고 모델을 개선할 이유가 전혀 없으며, 이에 광고주들의 시름은 깊어만 가고 있음. 기존 CPC 광고 시스템에 대한 광고주 불만 불만 1 불만 2 불만 3 부정 클릭이 심해!! EYE쇼핑을 위한 구매 전환 율이 너무 낮아!! 쇼핑몰을 하려면 죽으나 사나 비 유효 클릭도 심해 !! 1000명 방문 해 봤자 5개 정도 팔수 있을까? 앞으로 검색광고 해야 하나? 클릭 마다 광고비를 지불 남고 뒤로 밑지는 장사 허름하지만 맛 좋고 가격도 하는 형태를 좀 개선 할 수 불안하네..(가랑비에 옷 착한 맛집 같은 거.. 온라인은 없을까?? 젖는다) 불가능????? 과열 경쟁으로 알고보면 죽으나 사나 치솟는 광고비 밑지는 장사 광고만이 살길? CPC 검색광고는 계속 될 것인가?? 9
Table of Contents I. 개요 II. Yoolika 소개 III. TMON & Yoolika IV. 기대 효과 10
국내에서는 Naver, 국제적으로는 Google 10년 이상된 CPC 검색광고 ! 더 이상은 아니다. 이제 새로운 플랫폼이 필요하다. 11
1 모두가 바라는 광고 It’s YOOLIKA! 12
2 Yoolika Summary ☞ 유리카는 기존 CPC 위주 검색광고 모델의 문제점을 해결한 새로운 쇼핑검색 플랫폼 입니다. - [ 부정클릭 & 낮은 구매 전환 율 & 노출엔 광고가 필수 ] 해결 ☞ 유리카의 특징은 다음과 같습니다. [ No CPC & 즉시 할인 ] - 광고주의 검색광고는 100% 무료 입니다. - 광고주는 할인 쿠폰을 통한 판매가 일어났을 때에만 광고비를 지불합니다. - 기존 CPC 검색광고에 비해서, CPS 는 평균 300% 절감됩니다. - 광고주의 광고비는 대부분 구매자에게 즉시 할인으로 지급됩니다.(구매 금액의 평균 10% 할인) [ 동일한 쇼핑몰에서 동일한 물건을 사도, Naver 를 통해 방문하면 할인은 없습니다 ] ☞ 본 모델은 당사가 출원한 특허에 의하여 지적 재산권이 보호 됩니다. <용어 설명> CPC : Cost Per Click 의 약자로, 현행 검색광고 업체들의 주요 과금 방식. 사용자가 검색 한 후 링크를 클릭하면, 미리 약정된 광고비를 징수함. CPS : Cost Per Sale 의 약자로, CPC 검색광고 시스템 하에서, 물건 1개를 팔기 위해 지출된 총 광고비를 말함. 13
3 Yoolika Screen Shot_Main 14
4 Yoolika 프로세스 할읶 쿠폰 발행에 대한 보증금 필요 없음. 광고주가 발급한 쿠폰에 대한 회수 율 및 쿠폰 발행 시갂,요읷, 최대 장수 등 이벤트 사이트 클릭률은 품질지수로 환산되어 진행을 위한 쿠폰 젂략만을 설정 함 사이트 랭킹에 반영 <광고주> <구매자> <1> <2> 검색광고 등록(100% 무료) 유리카에서 검색 후 할읶 쿠폰 발행 쿠폰 다운로드 [보증금 없이 젂략만 설정] 링크 통해 쇼핑몰 방문 <3> 개별 쇼핑몰에서 구매 상품 선택 후, PG 미리 발급 받은 쿠폰을 통해 즉시 할읶 후 구매 [구매자 프로세스 종료] 쇼핑몰 PG 연동 [ 쿠폰 전략 내용 및 구매자 사용 내역 ] 결제를 위해 결제 버튺 클릭 시, PG 창에서 할읶 쿠폰 선택. <4> 판매 대금 정산. 해당 쿠폰 내용에 따라 즉시 할읶 적용. [ 구매자가 할읶 쿠폰 사용 했을 경우, 수수료차감 정산 ] 15
5 Yoolika 특징 No CPC For 광고주 ▶ 기본적인 검색광고는 100% 무료 ▶ 부가적으로 할인 쿠폰 발행 가능 ▶ 구매자의 할인 요청 시에만 광고비 지불 ▶ 부정 클릭/구매 전환 율 ?? -> 신경 쓸 필요 없음 즉시 할인 For 구매자 ▶ Naver 에 입점한 모든 쇼핑몰 검색가능 ! ▶ Naver 가 챙기던 광고주 광고비를 구매자에게 !! ▶ 이왕이면, 즉시 할인 받을 수 있는 유리카에서 쇼핑!!! 16
6 Yoolika Main Target CPC 기반 광고주 ▶지나친 경쟁/고액의 광고비에 지친 검색 광고주 ▶유리카에서는 물건이 팔려야 광고비 과금 ▶네이버 광고와 병행하다가, 아예 옮겨 오세요~~ 검색광고로 유입되었던 구매자 ▶ 같은 가게에서 같은 물건을 산다면? 네이버: 할인 없음 / 유리카: 즉시 할인 이젠 네이버에서 검색하지 말고, 유리카에서 검색하자!! 17
Table of Contents I. 개요 II. Yoolika 소개 III. TMON & Yoolika IV. 기대 효과 18
Google 이 그루폰을 M&A 하려 했던 이유는? CPC 문제 많은데, 그루폰 방식으로 온라읶 검색광고 시장을 공략??? 19
1 TMON & Yoolika 오프라인 쿠폰은 티몬에서, 온라인 몰 쇼핑은 유리카에서 ! [ 모든 쇼핑은 티몬으로 통한다. 그것도, 어느 곳보다 실속 있게 구입할 수 있다. ] 티몬의 구매 유효 Traffic 을 온라인 쇼핑으로 연결 ! [ 전국 20여만개 검색 광고주들의 연간 매출액은 이미 8조원 시장 /쇼핑몰 상품권 딜 만으로는 Cover 불 가능 / 온라인 쇼핑몰 공략을 위한 새로운 발판 마련 ] Naver 독 차지인, CPC 검색광고를 P4P 로 혁신하자 ! [ 온라인 쇼핑몰과 오프라인 상점을 위한 On-Off 통합 광고 플랫폼 ] 20
2 제휴의 방식 제휴의 방식에 따라 크게 3가지의 방향이 있을 수 있으며, 제안 방식 이외의 양사가 시너지를 낼 수 있는 방향을 추가적으로 충분히 도출 할 수 있다고 판단됨. • TMON 내에 상품 검색 기능 부여 - 사용자 검색 시, 검색어에 알맞은 TMON 딜을 기본으로 표시 젂면적 통합 - TMON 딜 하단 또는, 탭을 구분하여 검색어에 맞는 유리카 검색광고주 링크 표시 - 상품수가 많아짐으로 읶한 사용자의 상품 탐색 피로도를 낮추며, 구매 의사가 있지만 오늘의 딜에 없는 상품의 경우, 구매를 위한 Route 를 연결해 줌. • 쇼핑을 하려거든 티몬으로 오라! , 쇼핑 젂문 검색 플랫폼으로 도약하기 위한 결단. • TMON의 Perche 방식 Perche - Perche 방식으로, 별도 서비스로서 다각화 Approach [ 오프라읶 쿠폰은 티몬, 온라읶 몰 쇼핑은 유리카 ] - TMON 채널을 통해서 홍보 • TMON 고유의 소셜커머스 특징을 유지하면서, 온라읶 쇼핑몰 시장을 공략하는 방식. • 광고의 제휴 소극적 제휴 - 위메프 TV 및 기타 위메프 외부 광고와 유사한 방식 - 상호 수익 배분 21
3 Business Plan 제휴 이후 약 1년간 On-Off 통합 광고 플랫폼이라는 대 전제로 서비스 안착에 힘쓰며, 이후에는 Google AdSense 방식의 광고 채널 개방을 통해, CPC 검색광고를 대체하는 새로운 검색 광고 모델로서 그 입지를 굳혀, 차세대 쇼핑 전문 검색 포털로서 자리 매김함. 0차년도 • 제휴 서비스 런칭 - 서비스 모델 안착을 위한 마케팅 주력 2차년도 -On-Off 통합 광고 플랫폼 홍보 1차년도 -CPC를 혁싞한 P4P 모델 부각 • 쇼핑 젂문 검색 플랫폼으로 안착 - CPC 검색광고 시장 완전 대체 • 서비스 고도화 - 쇼핑 전문 검색 포털 입지 구축 향후 - 검색광고 시장 점유율 확대 - 광고 채널 개방을 위한 추가 개발 - 광고 채널 개방 • 타 사와의 사업 제휴 • 관렦 업종 싞규 진출 모색 22
Table of Contents I. 개요 II. Yoolika 소개 III. TMON & Yoolika IV. 기대 효과 23
1 Brand Image Innovation [현재 시장에서의 인식 및 상황] [향후 Brand Positioning 목표] 티몬은 오프라인 쿠폰 판매 업체 On-Off 통합 쇼핑 플랫폼 for 구매자  점점 소비자는 흥미를 잃어가고 있음  지역기반 오프라인 서비스 쿠폮 [기본] -> 재 구매 빈도가 낮아지고 있음  배송 중심 티몬의 데일리 딜 [특가 이벤트] -> 광고 및 이벤트 대폭 감소로 인한 싞규  Yoolika 쇼핑몰 리스트 고객 유입률이 둔화되고 있음 [티몬 딜 이외의 쇼핑 Needs 100% 충족] -> 방문율, 성장률은 이미 정체 상태 Yoolika  티몬에서 모든 쇼핑을 끝낸다.  음식점,마사지 등등 비슷한 업종의 반복 -> 어느 사이트 보다 무조건 알뜰하게. -> 검증되지 않은 서비스 꺼림 제휴 이후 서비스 쿠폰 말고도 여러 가지 있네?? On-Off 통합 광고 플랫폼 for 사업자  할인율 과장 논란 -> 소비자는 꼼꼼해 지고 있음  사업자들을 위한 최고의 광고 플랫폼 -> 가격비교, 오픈마켓과 이미 경쟁 중 -> 합리적 과금, 투명한 정산  소비자가 원하는 상품이 항상 존재??  젂단지, CPC 광고를 혁싞 -> 원하는 상품이 있을 경우 할인 구매 -> 광고 시장의 새로운 Initiative 주도 -> 원하는 상품이 있나 검색해 보는 정도 -> 원하는 상품이 없을 땐, 티몬을 떠남 24
2 TMON 과 Yoolika 제휴의 Pros. & Cons. 전단지 및 CPC 기반 광고 시장 혁신을 통한 광고 시장 Initiative 주도 시들해진 소셜커머스에 대한 환기 및 신규 사업의 Exclusive 진행 Viral 과 쇼핑에 관심 많은 기존 티몬 회원을 통한 자연스러운 홍보 [ 방문자 증가 -> 기본 티몬 딜 및 Yoolika 매출 증가 ] 노동집약적 영업에 지쳐가는 내부 직원들에 대한 Visible 비전 제시 [ 티몬은 On-Off 통합 쇼핑 플랫폼으로 진화한다 ! ] • Traffic Out-Link • Resource 투입 대비 수익성 • On-Off 통합 쇼핑 플랫폼 입지 구축 • 내부직원들에 대한 동기부여 • 방문자 증가에 따른 점진적 수익 증가 [ Yoolika 는 광고 플랫폼-자동화된 시스템 ] 티몬에 맘에 드는 딜이 없으면, 고객은 어차피 떠남. 데일리 딜은 노동 집약적. Yoolika 는 시스템. 광고주들은 이미 검색광고 시스템 익숙 데일리 딜 수익성 <<< Yoolika “티몬에 가면, Naver 보다 10% 싸대..” “다른 소셜은 하고 싶어도 못한대..” “앞으로 쇼핑할 땐, 꼭 티몬!!” 25
3 Revenue Expectation • 싞규 티몬 회원 유입에 따른 매출 증가 기존 딜 매출 1> 티몬 딜 구매를 위해서가 아닌, Yoolika 실속 구매를 위한 회원 유입 증가 2> Yoolika 구매 경험자의 티몬 딜로의 Trickle Down * Yoolika 와의 제휴 없는 기존 사업 유지경우의 자연스런 매출 및 회원 증가 부분은 별도임. • 기존 티몬 회원의 Yoolika 를 통한 구매 Yoolika 1> 기존 티몬 회원들이, 티몬에 구매할 딜이 없을 경우. Yoolika 로 구매 연결 싞규 매출 • Yoolika 실속 구매를 위한 싞규 회원의 구매 1> 기존 Naver 등을 통해 쇼핑 하던 구매자들의 Yoolika 실속 구매로의 이젂 • 제휴 서비스 런칭 1년 후, 개읶몰 쇼핑 시장 10% 점유를 목표로 함. * 티몬의 20-30 대 위주의 쇼핑에 친귺한 핵심 회원 및 젂체 600만을 아우르는 이용자 결롞 * Naver 등 기존 검색 쇼핑 채널 대비 , 가격 경쟁력 있는 쇼핑 플랫폼 • 2013년 예상 검색광고 시장 2조원 중, 10% 점유 할 경우 대략 Yoolika 를 통한 총 매출 400억 * Yoolika 매출 = 2조 * 10% * 20% / 검색광고비를 고객에게 할읶으로 돌려주며, 할읶 금액의 20% 가 수수료 • On-Off 통합 쇼핑 및 광고 플랫폼 입지 구축을 통한 기업 Value 증가 26
4 제휴 유형에 따른 개발 소요 기간 현재 Yoolika 시스템은 개발 완료 상태이며, 제휴 유형에 따른 Customizing 이슈만이 남아있음. Customizing 에 따른 기술적 Barrier 는 높지 않지만, 전략적인 기획에 따른 체계적인 접근이 필요하므로, 어느 정도의 개발기간 소요는 필요하다고 판단됨. • 통합 기획 – 개발 착수 – 테스트 – 실제 운영 젂면적 통합 -> At least 3-5 Months • 회원 통합 이슈 Perche • 구매 추적 시스템 이슈 Approach -> At most 3 Months • 광고의 제휴 소극적 제휴 -> At most 1 Month 27
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  • 3. 젂국 25만여 모든 개읶 쇼핑몰이 입점한 백화점이 2개 있습니다. CPC 광고로 주읶 뼈빠지게 하는 백화점 VS “CPC가 말이 돼?” 하는 백화점 !! 광고비로 뼈빠져 물건값이 비싼 백화점 VS 10% 이상 가격이 저렴한 백화점 !!! VS Naver 백화점 Yoolika 백화점 2
  • 4. Naver 수준의 개읶 몰 검색 가능(20만개 이상) - 키워드 기반/ 기존 키워드 광고 시스템과 동일 - Naver 에서 찾을 수 있으면, 당연히 Yoolika 에서도 가능 No CPC , It’s P4P. [ 광고주 ] - 쇼핑몰 광고비 부담 Zero(기본 광고 및 추가 광고도 무료) - 추가 광고로 판매가 일어났을 경우에만, 판매 수수료 징수 즉시 할읶 [ 구매자 ] - 판매 수수료를 구매자에게 즉시 할인 혜택으로 ~~ - 같은 물건을 같은 쇼핑몰에서 구매해도 Naver 통하면 정가 , Yoolika 통하면 5-10%할인 ! Yoolika 백화점 이제 남은 건 딱 하나! Yoolika 를 알리는 일. 3
  • 5. 잠깐….. 소셜 커머스??? ☞ 명동을 뛰어넘는 일간 Unique Visitor ! [유행에 민감 / Viral 에 강한 쇼핑 목적의 양질 Traffic] 계속 상승 중 ☞ 전국 상권을 휩쓸고 다니는 영업 사원들 !! 고군 분투 중 그렇지만, 수익은 마이너스 ☞ 데일리 쿠폰 딜로는 부족한데… 매일 매일의 영업/ 컨텐츠 생성… 매일 매일의 반복.. 시스템화 될 수 없는 한계 전국 25만여개의 온라인 쇼핑몰을 공략할 수 있는 방법이 없을까?? 하루 하루의 쇼핑몰 상품권 딜로는 감당 할 수 조차 없는데…… 4
  • 6. Table of Contents I. 개요 II. Yoolika 소개 III. TMON & Yoolika IV. 기대 효과 5
  • 7. 1 쇼핑몰 운영자들의 현재 쇼핑몰 운영자 대부분은 중-소규모의 개인몰 운영자이며, 이들에게 가장 필요한 요소는 개인몰의 홍보에 대한 부분임. 개인몰 운영자 대부분이 검색광고를 통해 홍보를 하고 있으며, 이들에 따른 검색광고 시장 규모는 2011년 기준 1.5조원 임. NAVER에서 “청바지 “ 검색 광고 파워링크 10개 업체 광고 플러스링크 5개 업체 광고 비즈사이트 5개 업체 Source : NHN 2011년 9월 IR / 전체 온라인 광고 시장 중, 검색광고와 디스플레이 광고는 3:1 수준임. 6
  • 8. 2 검색광고의 불편한 진실 종량제 기반의 CPC 검색광고는 초기에 합리적으로 생각되었으나, 그 효과가 점차 떨어져 광고주들에게 큰 부담이 되고 있음. 구매 전환율 1% 정도가 업계 평균 수치이며, 판매가 중 광고비 비율은 평균 20-30% 이며, 훨씬 상회 할 경우도 다반사임. 검색어 총 노출 수 총 클릭 수 CTR 총 비용 CPC 구매전환 구매전환율 CPS 홀복 39923 2632 6.60% 589120 223 9 0.30% 65458 클럽의상 21026 1330 6.30% 164360 123 5 0.40% 32872 섹시 한 옷 25355 1096 4.30% 150120 136 3 0.30% 50040 미니 원피스 70301 420 0.60% 64840 154 1 0.20% 64840 몇 백원 하는 CPC 금액이 건 별로는 작지만 원피스 838987 591 0.10% 53190 90 0 0% N/A 구매 효율이 평균 1% 정도임. 투피스 10908 143 1.30% 12870 90 정산해 보면, 평균 4-5만원의 상품을 팔기 위해0 0% N/A CPC 광고로 2-3만원을 지출하고 있는 실정. 원피스 쇼핑몰 2402 129 경쟁이 심한 카워드일 경우 1클릭에 만원을 0 5.40% 11610 90 0% N/A 홀복 전문 쇼핑몰 469 76 넘어가는 경우도 비일 비재 함 16.20% 6840 90 1 1.30% 6840 홀복 원피스 1185 45 3.80% 4950 110 1 2.20% 4950 명품 스타일 섹시 원피스 1 1 100% 90 90 0 0% N/A 섹시 투피스 64 0 0% 0 0 0 0% N/A 합계 6463 1057990 20 0.3% 52900 Source : „키워드 광고 이기는 전략‟ 책에서 발췌 <용어 설명 > CTR : Click Through Rate 의 약자로, 사용자의 검색에 대한 노출 대비 사용자의 클릭 비율을 말함. CPC : Cost Per Click 의 약자로, 검색광고에서 유저의 클릭 당 지출하는 광고비 , CPS : Cost Per Sale 의 약자로, 1개 아이템 판매를 위한 지출 광고비 총합 7
  • 9. 3 언론에 비친 검색광고 검색광고의 여러 가지 폐해가 언론을 통해서도 보도되고 있지만, 검색광고 사업자들은 검색광고의 수익성을 지속적으로 높이고자, 광고주들을 더욱 더 압박 하고 있는 실정임 정액 광고 상품 끝!! 인기 키워드만 광고 가능!! Source : http://media.paran.com/economy/view.kth?dirnews=1928377&year=2011&pg=1&date=20110608&dir=1 http://tvpot.daum.net/clip/ClipView.do?clipid=38404150 8
  • 10. 4 속 타는 광고주 들 CPC 검색광고의 대안이 절실히 필요하나, 기존 메이저 검색광고 사업자들은 주요 수익원인 검색광고 모델을 개선할 이유가 전혀 없으며, 이에 광고주들의 시름은 깊어만 가고 있음. 기존 CPC 광고 시스템에 대한 광고주 불만 불만 1 불만 2 불만 3 부정 클릭이 심해!! EYE쇼핑을 위한 구매 전환 율이 너무 낮아!! 쇼핑몰을 하려면 죽으나 사나 비 유효 클릭도 심해 !! 1000명 방문 해 봤자 5개 정도 팔수 있을까? 앞으로 검색광고 해야 하나? 클릭 마다 광고비를 지불 남고 뒤로 밑지는 장사 허름하지만 맛 좋고 가격도 하는 형태를 좀 개선 할 수 불안하네..(가랑비에 옷 착한 맛집 같은 거.. 온라인은 없을까?? 젖는다) 불가능????? 과열 경쟁으로 알고보면 죽으나 사나 치솟는 광고비 밑지는 장사 광고만이 살길? CPC 검색광고는 계속 될 것인가?? 9
  • 11. Table of Contents I. 개요 II. Yoolika 소개 III. TMON & Yoolika IV. 기대 효과 10
  • 12. 국내에서는 Naver, 국제적으로는 Google 10년 이상된 CPC 검색광고 ! 더 이상은 아니다. 이제 새로운 플랫폼이 필요하다. 11
  • 13. 1 모두가 바라는 광고 It’s YOOLIKA! 12
  • 14. 2 Yoolika Summary ☞ 유리카는 기존 CPC 위주 검색광고 모델의 문제점을 해결한 새로운 쇼핑검색 플랫폼 입니다. - [ 부정클릭 & 낮은 구매 전환 율 & 노출엔 광고가 필수 ] 해결 ☞ 유리카의 특징은 다음과 같습니다. [ No CPC & 즉시 할인 ] - 광고주의 검색광고는 100% 무료 입니다. - 광고주는 할인 쿠폰을 통한 판매가 일어났을 때에만 광고비를 지불합니다. - 기존 CPC 검색광고에 비해서, CPS 는 평균 300% 절감됩니다. - 광고주의 광고비는 대부분 구매자에게 즉시 할인으로 지급됩니다.(구매 금액의 평균 10% 할인) [ 동일한 쇼핑몰에서 동일한 물건을 사도, Naver 를 통해 방문하면 할인은 없습니다 ] ☞ 본 모델은 당사가 출원한 특허에 의하여 지적 재산권이 보호 됩니다. <용어 설명> CPC : Cost Per Click 의 약자로, 현행 검색광고 업체들의 주요 과금 방식. 사용자가 검색 한 후 링크를 클릭하면, 미리 약정된 광고비를 징수함. CPS : Cost Per Sale 의 약자로, CPC 검색광고 시스템 하에서, 물건 1개를 팔기 위해 지출된 총 광고비를 말함. 13
  • 15. 3 Yoolika Screen Shot_Main 14
  • 16. 4 Yoolika 프로세스 할읶 쿠폰 발행에 대한 보증금 필요 없음. 광고주가 발급한 쿠폰에 대한 회수 율 및 쿠폰 발행 시갂,요읷, 최대 장수 등 이벤트 사이트 클릭률은 품질지수로 환산되어 진행을 위한 쿠폰 젂략만을 설정 함 사이트 랭킹에 반영 <광고주> <구매자> <1> <2> 검색광고 등록(100% 무료) 유리카에서 검색 후 할읶 쿠폰 발행 쿠폰 다운로드 [보증금 없이 젂략만 설정] 링크 통해 쇼핑몰 방문 <3> 개별 쇼핑몰에서 구매 상품 선택 후, PG 미리 발급 받은 쿠폰을 통해 즉시 할읶 후 구매 [구매자 프로세스 종료] 쇼핑몰 PG 연동 [ 쿠폰 전략 내용 및 구매자 사용 내역 ] 결제를 위해 결제 버튺 클릭 시, PG 창에서 할읶 쿠폰 선택. <4> 판매 대금 정산. 해당 쿠폰 내용에 따라 즉시 할읶 적용. [ 구매자가 할읶 쿠폰 사용 했을 경우, 수수료차감 정산 ] 15
  • 17. 5 Yoolika 특징 No CPC For 광고주 ▶ 기본적인 검색광고는 100% 무료 ▶ 부가적으로 할인 쿠폰 발행 가능 ▶ 구매자의 할인 요청 시에만 광고비 지불 ▶ 부정 클릭/구매 전환 율 ?? -> 신경 쓸 필요 없음 즉시 할인 For 구매자 ▶ Naver 에 입점한 모든 쇼핑몰 검색가능 ! ▶ Naver 가 챙기던 광고주 광고비를 구매자에게 !! ▶ 이왕이면, 즉시 할인 받을 수 있는 유리카에서 쇼핑!!! 16
  • 18. 6 Yoolika Main Target CPC 기반 광고주 ▶지나친 경쟁/고액의 광고비에 지친 검색 광고주 ▶유리카에서는 물건이 팔려야 광고비 과금 ▶네이버 광고와 병행하다가, 아예 옮겨 오세요~~ 검색광고로 유입되었던 구매자 ▶ 같은 가게에서 같은 물건을 산다면? 네이버: 할인 없음 / 유리카: 즉시 할인 이젠 네이버에서 검색하지 말고, 유리카에서 검색하자!! 17
  • 19. Table of Contents I. 개요 II. Yoolika 소개 III. TMON & Yoolika IV. 기대 효과 18
  • 20. Google 이 그루폰을 M&A 하려 했던 이유는? CPC 문제 많은데, 그루폰 방식으로 온라읶 검색광고 시장을 공략??? 19
  • 21. 1 TMON & Yoolika 오프라인 쿠폰은 티몬에서, 온라인 몰 쇼핑은 유리카에서 ! [ 모든 쇼핑은 티몬으로 통한다. 그것도, 어느 곳보다 실속 있게 구입할 수 있다. ] 티몬의 구매 유효 Traffic 을 온라인 쇼핑으로 연결 ! [ 전국 20여만개 검색 광고주들의 연간 매출액은 이미 8조원 시장 /쇼핑몰 상품권 딜 만으로는 Cover 불 가능 / 온라인 쇼핑몰 공략을 위한 새로운 발판 마련 ] Naver 독 차지인, CPC 검색광고를 P4P 로 혁신하자 ! [ 온라인 쇼핑몰과 오프라인 상점을 위한 On-Off 통합 광고 플랫폼 ] 20
  • 22. 2 제휴의 방식 제휴의 방식에 따라 크게 3가지의 방향이 있을 수 있으며, 제안 방식 이외의 양사가 시너지를 낼 수 있는 방향을 추가적으로 충분히 도출 할 수 있다고 판단됨. • TMON 내에 상품 검색 기능 부여 - 사용자 검색 시, 검색어에 알맞은 TMON 딜을 기본으로 표시 젂면적 통합 - TMON 딜 하단 또는, 탭을 구분하여 검색어에 맞는 유리카 검색광고주 링크 표시 - 상품수가 많아짐으로 읶한 사용자의 상품 탐색 피로도를 낮추며, 구매 의사가 있지만 오늘의 딜에 없는 상품의 경우, 구매를 위한 Route 를 연결해 줌. • 쇼핑을 하려거든 티몬으로 오라! , 쇼핑 젂문 검색 플랫폼으로 도약하기 위한 결단. • TMON의 Perche 방식 Perche - Perche 방식으로, 별도 서비스로서 다각화 Approach [ 오프라읶 쿠폰은 티몬, 온라읶 몰 쇼핑은 유리카 ] - TMON 채널을 통해서 홍보 • TMON 고유의 소셜커머스 특징을 유지하면서, 온라읶 쇼핑몰 시장을 공략하는 방식. • 광고의 제휴 소극적 제휴 - 위메프 TV 및 기타 위메프 외부 광고와 유사한 방식 - 상호 수익 배분 21
  • 23. 3 Business Plan 제휴 이후 약 1년간 On-Off 통합 광고 플랫폼이라는 대 전제로 서비스 안착에 힘쓰며, 이후에는 Google AdSense 방식의 광고 채널 개방을 통해, CPC 검색광고를 대체하는 새로운 검색 광고 모델로서 그 입지를 굳혀, 차세대 쇼핑 전문 검색 포털로서 자리 매김함. 0차년도 • 제휴 서비스 런칭 - 서비스 모델 안착을 위한 마케팅 주력 2차년도 -On-Off 통합 광고 플랫폼 홍보 1차년도 -CPC를 혁싞한 P4P 모델 부각 • 쇼핑 젂문 검색 플랫폼으로 안착 - CPC 검색광고 시장 완전 대체 • 서비스 고도화 - 쇼핑 전문 검색 포털 입지 구축 향후 - 검색광고 시장 점유율 확대 - 광고 채널 개방을 위한 추가 개발 - 광고 채널 개방 • 타 사와의 사업 제휴 • 관렦 업종 싞규 진출 모색 22
  • 24. Table of Contents I. 개요 II. Yoolika 소개 III. TMON & Yoolika IV. 기대 효과 23
  • 25. 1 Brand Image Innovation [현재 시장에서의 인식 및 상황] [향후 Brand Positioning 목표] 티몬은 오프라인 쿠폰 판매 업체 On-Off 통합 쇼핑 플랫폼 for 구매자  점점 소비자는 흥미를 잃어가고 있음  지역기반 오프라인 서비스 쿠폮 [기본] -> 재 구매 빈도가 낮아지고 있음  배송 중심 티몬의 데일리 딜 [특가 이벤트] -> 광고 및 이벤트 대폭 감소로 인한 싞규  Yoolika 쇼핑몰 리스트 고객 유입률이 둔화되고 있음 [티몬 딜 이외의 쇼핑 Needs 100% 충족] -> 방문율, 성장률은 이미 정체 상태 Yoolika  티몬에서 모든 쇼핑을 끝낸다.  음식점,마사지 등등 비슷한 업종의 반복 -> 어느 사이트 보다 무조건 알뜰하게. -> 검증되지 않은 서비스 꺼림 제휴 이후 서비스 쿠폰 말고도 여러 가지 있네?? On-Off 통합 광고 플랫폼 for 사업자  할인율 과장 논란 -> 소비자는 꼼꼼해 지고 있음  사업자들을 위한 최고의 광고 플랫폼 -> 가격비교, 오픈마켓과 이미 경쟁 중 -> 합리적 과금, 투명한 정산  소비자가 원하는 상품이 항상 존재??  젂단지, CPC 광고를 혁싞 -> 원하는 상품이 있을 경우 할인 구매 -> 광고 시장의 새로운 Initiative 주도 -> 원하는 상품이 있나 검색해 보는 정도 -> 원하는 상품이 없을 땐, 티몬을 떠남 24
  • 26. 2 TMON 과 Yoolika 제휴의 Pros. & Cons. 전단지 및 CPC 기반 광고 시장 혁신을 통한 광고 시장 Initiative 주도 시들해진 소셜커머스에 대한 환기 및 신규 사업의 Exclusive 진행 Viral 과 쇼핑에 관심 많은 기존 티몬 회원을 통한 자연스러운 홍보 [ 방문자 증가 -> 기본 티몬 딜 및 Yoolika 매출 증가 ] 노동집약적 영업에 지쳐가는 내부 직원들에 대한 Visible 비전 제시 [ 티몬은 On-Off 통합 쇼핑 플랫폼으로 진화한다 ! ] • Traffic Out-Link • Resource 투입 대비 수익성 • On-Off 통합 쇼핑 플랫폼 입지 구축 • 내부직원들에 대한 동기부여 • 방문자 증가에 따른 점진적 수익 증가 [ Yoolika 는 광고 플랫폼-자동화된 시스템 ] 티몬에 맘에 드는 딜이 없으면, 고객은 어차피 떠남. 데일리 딜은 노동 집약적. Yoolika 는 시스템. 광고주들은 이미 검색광고 시스템 익숙 데일리 딜 수익성 <<< Yoolika “티몬에 가면, Naver 보다 10% 싸대..” “다른 소셜은 하고 싶어도 못한대..” “앞으로 쇼핑할 땐, 꼭 티몬!!” 25
  • 27. 3 Revenue Expectation • 싞규 티몬 회원 유입에 따른 매출 증가 기존 딜 매출 1> 티몬 딜 구매를 위해서가 아닌, Yoolika 실속 구매를 위한 회원 유입 증가 2> Yoolika 구매 경험자의 티몬 딜로의 Trickle Down * Yoolika 와의 제휴 없는 기존 사업 유지경우의 자연스런 매출 및 회원 증가 부분은 별도임. • 기존 티몬 회원의 Yoolika 를 통한 구매 Yoolika 1> 기존 티몬 회원들이, 티몬에 구매할 딜이 없을 경우. Yoolika 로 구매 연결 싞규 매출 • Yoolika 실속 구매를 위한 싞규 회원의 구매 1> 기존 Naver 등을 통해 쇼핑 하던 구매자들의 Yoolika 실속 구매로의 이젂 • 제휴 서비스 런칭 1년 후, 개읶몰 쇼핑 시장 10% 점유를 목표로 함. * 티몬의 20-30 대 위주의 쇼핑에 친귺한 핵심 회원 및 젂체 600만을 아우르는 이용자 결롞 * Naver 등 기존 검색 쇼핑 채널 대비 , 가격 경쟁력 있는 쇼핑 플랫폼 • 2013년 예상 검색광고 시장 2조원 중, 10% 점유 할 경우 대략 Yoolika 를 통한 총 매출 400억 * Yoolika 매출 = 2조 * 10% * 20% / 검색광고비를 고객에게 할읶으로 돌려주며, 할읶 금액의 20% 가 수수료 • On-Off 통합 쇼핑 및 광고 플랫폼 입지 구축을 통한 기업 Value 증가 26
  • 28. 4 제휴 유형에 따른 개발 소요 기간 현재 Yoolika 시스템은 개발 완료 상태이며, 제휴 유형에 따른 Customizing 이슈만이 남아있음. Customizing 에 따른 기술적 Barrier 는 높지 않지만, 전략적인 기획에 따른 체계적인 접근이 필요하므로, 어느 정도의 개발기간 소요는 필요하다고 판단됨. • 통합 기획 – 개발 착수 – 테스트 – 실제 운영 젂면적 통합 -> At least 3-5 Months • 회원 통합 이슈 Perche • 구매 추적 시스템 이슈 Approach -> At most 3 Months • 광고의 제휴 소극적 제휴 -> At most 1 Month 27