Сервисы для менеджмента социальных медиа
- 1. Институт журналистики БГУ SocialMediaDashboards: агрегаторы и менеджеры аккаунтов в социальных медиа Если вы работаете сразу с несколькими соцмедиа – например, Twitter, Facebook, Google+, -- то постоянно переключаться между десятком вкладок браузера неудобно. Для того, чтобы легче было искать и публиковать информацию, доставлять ее сразу по разным каналам, а также получать статистику для анализа, используются dashboards – приложения-менеджеры. Сегодня рынок полнится такими сервисами, однако, большая часть – платная. Цена колеблется от нескольких (МediaFunnel– 5,95$) до десятков (SproutSocial– 99$) и сотен (Radian6 – 600-10000$) долларов за месяц использования. Функций тоже не перечесть – чтобы разобраться в тонкостях 22 сервисов Ли Одденупотребовалось более полугода тестирования. ! Итак, нам нужен бесплатный, простой, популярныйменеджер. Вариантов немного: HootSuite http://hootsuite.com/ Сервис-фаворит, лауреат MashableAwards2010, лучшее сочетание универсальности и удобства при относительной бесплатности (доплата за дополнительные функции составляет от $9 до $2000 в месяц).Freeware-версия позволяет работать с пятью социальными медиа (в их число входят Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare, Google+, MySpace, WordPress, Mixi) и двумя RSS-фидами. Менеджер - - это веб-приложение, где каждому аккаунту соответствует колонка, в которой отображается новостная лента. Менеджер позволяет искать информацию, делиться ею (лайки, ретвиты), планирвоать публикации и устанавливать их график, пользоваться функциями социальных медиа (например, @ или DM, работа со списками в Твиттере), снабжает аналитическими отчетами. Сервис поддерживает приложения (apps) – они расширяют возможности менеджера (работа с YouTube, Flickr, Instagram,Tumblr и другими сервисами) TweetDeck http://tweetdeck.com/ В двух словах: HootSuite, только для Twitter.Достоинств у менеджера столько, что сам Твиттер приобрел права на эту программу, оставив ее, однако, бесплатной. Плюсы: может работать как веб- сервис и как десктоп-программа; доступен и для PC, и для Mac, и для Android (использует AdobeAir); неограниченное число аккаунтов; удобный интерфейс: колонки с лентами твитов – из определенного списка, тематических сообщений, отмеченных хэштегом (#)и так далее. Твиты можно переводить, архивировать, оценивать и даже переводить одним кликом, а также – планировать их публикацию. Seesmic http://seesmic.com/, http://ping.fm/ Популярный когда-то сервис Ping.fm теперь стал частью менеджера Seesmic. Принцип работы и дизайн аналогичный другим dashboards: колонки соцмедиа (Twitter, Facebook, Ping.fm, Chatter, LinkedIn) с постоянно обновляющейся информацией и доступ ко всем возможностей этих сервисов (к примеру, можно оперативно посмотреть тренды Твиттера) и мелочи вроде встроенногосокращателя ссылок Bit.ly. Минималистичный и контрастный дизайн дополняет приятное впечатление.
- 2. Институт журналистики БГУ NetVibes http://netvibes.com/ Персонализированная стартовая страница, рабочий стол, на котором вы размещаете элементы- виджеты. В базе данных ресурса – более 280 тысячвиджетов и 8 тысяч тем для оформления. Большая часть приложений – это различные RSS-ленты и удобные программки вроде календаря, планировщика, часов, однако, если задаться целью и искать в разделе Ecosystem (аналогPlaymarket, iTunes)виджеты, связанные ссоциальными медиа, то легко создать отельную вкладку, посвященную исключительно менеджменту своих аккаунтов и их новостным лентам. Близкий аналог – iGoogle. Cyfe http://сyfe.com/ Хрестоматийный пример менеджера: вы можете создавать различные страницы-вкладки, и заполнять их различными виджетами – инструментами статистики, SEO, работы с аккаунтами в социальных медиа. Один минус: бесплатная версия поддерживает только 5 виджетов, но дает хорошее представление о принципах работы более дорогостоящих продуктов. Менеджер – это программа для работы. Но иногда просто хочется с комфортом читать новости и обновления в социальных медиа в одном месте. ! Это позволяют сделать агрегаторысоциальных медиа: Glos.si Создаете страницу, на которую транслируются обновления с более чем 10 аккаунтов: от Твиттера и FB до Vimeo, Instagram и других сетей. Есть возможность установить фон, загрузить фото, отметить местоположение. Смотри, как получилось у меня: http://www.glos.si/stepanov. Flipboard Журнал, который черпает информацию из популярных ресурсов и ваших новостных лент в Facebook, Twitter, Flickr, GoogleReader и других сервисов. Чрезвычайно красивый и удобный, доступен как дляустройств Apple(iPhone, iPad, http://bit.ly/SGgI4m ), так и для техники под управлением Android (http://bit.ly/SGgH0f). Похожий сервис для Андроид – TheSocialMagazine. Flavors.me «Простой и элегантный личный портал», по определениюLifeHacker. Персонализированная страница со ссылками на несколько десятков социальных медиа. Бесплатная версия имеет ограничения – вы лишены аналитики и имеете всего 7 бэкграундов. http://flavors.me/vovastepanov About.me Ваша страничка-визитка: подбираем фон, фото, пишем нужную информацию о себе. Можно добавить любые ссылки и «apps» -- кнопки социальных медиа, где у вас есть аккаунты. Теперь можно не перегружать визитку десятками ссылок, а лишь одной: например, http://about.me/vladimir.stepanov