ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Новые горизонты
омниканального директ-
маркетинга
iForum, 2019
Кудренко Дмитрий, eSputnik
Алексей
поддержка
Левон
продажи
Наташа
блог и кейсыНаша команда
R R R R R R = 4R...7RR
contact
message
time
channel
R R R R R R = 4R...7RR
Singlechannel
Multichannel
Omnichannel
Sales Marketers
Customer
success
Product
managers
Sales Marketers
Customer
success
Product
managers
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Omnichannel flow example
15% Off
Welcome/coupon
Recommendations
Retargeting
Reminder
Free shipping
Purchase
1
2
3
4
5
6
7
Источники данных
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Список коннекторов
Внешние источники
Подключение источников
Модульный дизайн. Никакого кода...
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
contact
message
time
channel
R R R R R R = 4R...7RR
сегментация
персонализация
автоматизация
Типы сегментов
Стратегические
Производные
Микросегменты
Микросегменты — ключ к
автоматизации
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Одни правила для всех каналов
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Web push Mobile push
Эра динамических писем наступила!
Много сегментов — много проблем
Мультиязычность
Создание мультиязычных сообщений
Одно сообщение — много языков
Детализация отчета по каждому языку
Стратегия управления
частотой рассылок
Фрагмент стратегии
Детализация отчета по группам стратегии
Экспорт данных во внешние источники
Сбор данных
Профилирование
Сегментация
Активация
(CPD) Customer Data Platform
RIGHT MESSAGE
RIGHT PEOPLE
RIGHT TIME
RIGHT CHANNEL
RIGHT CONTEXT
We deliver the
to the
in the
through the
with the
fb.com/dmitry.spuntik
Dmitry
Kudrenko

More Related Content

Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу