2. Важно?
Бесполезно?
Компании НУЖНО проводить мониторинг:
новых клиентов
изучение деятельности конкурентов
отзывов потребителей
анализ экономической и
политической ситуации в регионе
3. Оценка рисков и
возможностей
Отслеживание упоминаний
Преактивная позиция, поиск Вообще нет цели!
компания регулярно
идей и мнений, указывающих Компания пользуется
отслеживает свои
на возможности бизнеса простыми уведомительными
упоминания в СМИ и
новых медиа инструментами: RSS ,
Яндекс.Новости
Задачи, решаемые с использованием MediaReport:
Компания строит систему поддержки клиентов:
ищет и реагирует на жалобы и запросы полученные через новые
медиа.
Расширение классических маркетинговых исследований -
за счет добавления информации о потребителях из новых медиа
«Маркетинговый прогноз погоды» -
предсказывает реакцию потребителей прежде, чем она произошла
с использованием накопленных знаний о моделях поведения
4. Система предоставляет возможность поиска по источникам:
федеральные СМИ
региональный СМИ
специализированных отраслевых СМИ
сайты государственных и муниципальных учреждений
новые медиа: Социальные сети/Блоги и форумы
Провести анализ полученной информации:
получение информации в едином интерфейсе
настройка аналитических индикаторов персонально для клиента
формирование и рассылка отчетов по расписанию в нужной форме
5. Дайджест – основной инструмент сбора
необходимой информации, имеющий
широкие возможности формирования
запросов по
объектам, источникам, времени, периода
м, регионам, формам и периодичности
отчетов и др. Списки
объектов, источников и рубрик задаются
самим пользователем.
Формирование личных списков
6. Территория поиска
Территория поиска информации задается от уровня страны (Россия, Украина) до города.
Временные параметры
Дайджест предоставляет возможность производить
как текущий поиск информации, так и архивный с
2000 года.
9. Компании предоставляется тестовый доступ: самостоятельно или с
помощью консультантов происходит настройка поисковых запросов.
В течении тестового периода – происходит уточнение изменение
поисковых запросов для получения максимального результата.
Решение о заключении договора и выбор оптимального тарифа.