18. 避けることのできない大波
“Consumerization of IT”
ユーザーは普段の生活の中で
高度なIT活用体験を当たり前に享受している
Forrester Research, Inc.、『The Hour Of The Vendor Strategist: Three Mega Business Trends Will Reshape The Tech Sector』
19. UX が
Consumerization of IT を加速する
ユーザーは普段の生活の中で
高度なIT活用体験を当たり前に享受している
ユーザーがエンタープライズITにおいても
同様の体験を求める傾向が加速する