1. Федеральное агентство по образованию РФ
Брянский государственный университет
имени академика И.Г. Петровского
Факультет психологии, рекламы и связей с общественностью
Кафедра рекламы и связей с общественностью
Письменное деловое общение. Виды деловых писем
Выполнил:
студент 2с4
Кочергин Я.
Проверила:
к.п.н.
, доцент, Мамонова
Л.А.
Брянск – 2009
2. Письменные виды делового общения
Письменные виды делового общения - это
многочисленные служебные документы:
деловое
письмо, протокол, отчет, справка, докладная и
объяснительная
записка, акт, заявление, договор, устав, положение
, инструкция, решение, распоряжение, указание, п
риказ, доверенность и др.
10. Виды деловых
писем:
коммерческие
некоммерческие
рекламация
благодарственно сопроводительно
е е
просьба
соболезнование
оферта
информационно
е
запрос благодарственно
гарантийное потверждение напоминание приглашение
е