ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

دليل الممكنات

•
•
M
myoon
1 of 14
Downloaded 241 times
‫التميز المؤسسي‬ ‫و جودة األداء‬ ‫مرجع لــ نموذج التمييز المؤسسي‬ ‫وجودة األداء 0102 م‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫التمييز المؤسسي وجودة األداء‬ ‫‪Recognised for excellence‬‬ ‫معتمد للجودة‬
دليل الممكنات
‫ا لمحتو ى‬ ‫نقـدم لك خياران احدهما بسيط واآلخر أكثر تعقيدا ، كالهما له نفس‬ ‫القيـمة و ال يوجـد بينهما مـا هو أفضـل أو أسـوأ فاألمر يعتمد عـلى‬ ‫ثقافة المؤسسةأشعر بحرية لتصميم أي قـالب ، عـلى أن تتـوفر فيه‬ ‫هذه العناصر األربعة‬ ‫نظـرة عـامة على المنهجيات أو المشـاريع و المبـادرات التي تحـمل نفس‬ ‫المسميات المستخدمة في االتصال الداخلي والخارجي‬ ‫مالئمة هذه المنهجيات لمعايير التقييم (التمكين) لنموذج التميز المؤسسي‬ ‫وجودة األداء للمعيار (1 أ إلى 5 ج ) و‬ ‫مدى تأثيـرهـا عـلى النتائــج المخـرجـات التي تم وضعها في ملف التـأهيـل‬ ‫الخـاص بكم ، و باالمـكان الرجـوع إلى التعريفات للنتائج في ذلك الملف‬ ‫المؤشرات والشـواهد المتوفرة خالل زيـارة الموقع من قبل فريـق المقيمين ،‬ ‫باستخدام المفردات ، المسميات والمصطلحات المستخدمة عادة في المعامالت‬ ‫.واالتصاالت اليومية‬ ‫تذكر أن الهدف ليس شرح وتوضيح كل منهجية ومبادرة ، بل يفوق ذلك إلى‬ ‫أن يعد مـرجع للعـوامل األسـاسية لمؤسستك ، اإلجـراءات المتبعة ، أسلوب‬ ‫العمل، ....الخ ، ولهذا الغرض نجد أن رسـم بياني يقدم لمحة عامة عن هذه‬ ‫اإلجـراءات قد يـكون مفيداً وتعد كصـورة مرجعية لكل النصوص والجداول‬ ‫المتوفرة في المستند‬ ‫3‬
‫القيادة (ال يزيد عن صفحتني)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 1‬
‫القيادة‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 2‬
‫االسرتاتيجية ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 3‬
‫االسرتاتيجية‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 4‬
‫األرفااد ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 5‬
‫األرفااد‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 6‬
‫الشاكاء واملصادر ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 7‬
‫الشاكاء واملصادر‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 8‬
‫املصادر ، املنتجات واخلدمات ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 9‬
‫املصادر ، املنتجات واخلدمات.‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة‬ ‫11‬
دليل الممكنات

More Related Content

دليل الممكنات

  • 1. ‫التميز المؤسسي‬ ‫و جودة األداء‬ ‫مرجع لــ نموذج التمييز المؤسسي‬ ‫وجودة األداء 0102 م‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫التمييز المؤسسي وجودة األداء‬ ‫‪Recognised for excellence‬‬ ‫معتمد للجودة‬
  • 3. ‫ا لمحتو ى‬ ‫نقـدم لك خياران احدهما بسيط واآلخر أكثر تعقيدا ، كالهما له نفس‬ ‫القيـمة و ال يوجـد بينهما مـا هو أفضـل أو أسـوأ فاألمر يعتمد عـلى‬ ‫ثقافة المؤسسةأشعر بحرية لتصميم أي قـالب ، عـلى أن تتـوفر فيه‬ ‫هذه العناصر األربعة‬ ‫نظـرة عـامة على المنهجيات أو المشـاريع و المبـادرات التي تحـمل نفس‬ ‫المسميات المستخدمة في االتصال الداخلي والخارجي‬ ‫مالئمة هذه المنهجيات لمعايير التقييم (التمكين) لنموذج التميز المؤسسي‬ ‫وجودة األداء للمعيار (1 أ إلى 5 ج ) و‬ ‫مدى تأثيـرهـا عـلى النتائــج المخـرجـات التي تم وضعها في ملف التـأهيـل‬ ‫الخـاص بكم ، و باالمـكان الرجـوع إلى التعريفات للنتائج في ذلك الملف‬ ‫المؤشرات والشـواهد المتوفرة خالل زيـارة الموقع من قبل فريـق المقيمين ،‬ ‫باستخدام المفردات ، المسميات والمصطلحات المستخدمة عادة في المعامالت‬ ‫.واالتصاالت اليومية‬ ‫تذكر أن الهدف ليس شرح وتوضيح كل منهجية ومبادرة ، بل يفوق ذلك إلى‬ ‫أن يعد مـرجع للعـوامل األسـاسية لمؤسستك ، اإلجـراءات المتبعة ، أسلوب‬ ‫العمل، ....الخ ، ولهذا الغرض نجد أن رسـم بياني يقدم لمحة عامة عن هذه‬ ‫اإلجـراءات قد يـكون مفيداً وتعد كصـورة مرجعية لكل النصوص والجداول‬ ‫المتوفرة في المستند‬ ‫3‬
  • 4. ‫القيادة (ال يزيد عن صفحتني)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 1‬
  • 5. ‫القيادة‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 2‬
  • 6. ‫االسرتاتيجية ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 3‬
  • 7. ‫االسرتاتيجية‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 4‬
  • 8. ‫األرفااد ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 5‬
  • 9. ‫األرفااد‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 6‬
  • 10. ‫الشاكاء واملصادر ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 7‬
  • 11. ‫الشاكاء واملصادر‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 8‬
  • 12. ‫املصادر ، املنتجات واخلدمات ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 9‬
  • 13. ‫املصادر ، املنتجات واخلدمات.‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة‬ ‫11‬