ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Игровые механики для
бизнеса


                              Любко Алексей
                              MVP Dev.Sec.
                              Pryaniky.com


           www.pryaniky.com
Игра vs Работа
       Игра                              Работа




                  Детский сад




                    Школа




                 Взрослая жизнь


                      www.pryaniky.com
Слагаемые эффективности

      Я могу          Я не хочу




                     Я не хочу,
                     но должен




      Я могу              Я хочу!

                     www.pryaniky.com
Эксперименты




               www.pryaniky.com
Эксперименты. Ступеньки.

                                  Как стимулировать
                                  людей подниматься
                                  пешком по
                                  ступенькам?


                                    Музыкальная
                                    лесенка!

                                        На 66% людей больше
                                        воспользовалось
                                        ступеньками

                     www.pryaniky.com
Эксперименты. Мусорная корзина.


                                  Как стимулировать
                                  людей сортировать
                                  мусор?



                                    Мусорка-аркада!
                                        Более 100 людей
                                        выкинули бутылки в
                                        мусорку-аркаду. В
                                        соседнюю просто
                                        мусорку – всего двое.

                     www.pryaniky.com
Эксперименты. Скоростной режим.


                                  Как стимулировать
                                  людей соблюдать
                                  скоростной режим?



                                    Лайк, дислайк и
                                    лотерея!
                                        Средняя скорость
                                        снизилась
                                        с 32 до 25 км/ч


                     www.pryaniky.com
А теперь про геймификацию

                             — Если вы позволите
                             вашему сотруднику
                             быть эльфом 80-го
                             уровня, он будет
                             эффективнее работать.

Сет Прибач, основатель SVNGR, в 2011 г. SVNGR
подняла инвестиции в размере
$20 млн. и была оценена в $100 млн.


Коммуникационные платформы – инфраструктура
для общения
Геймификация – инфраструктура для влияния
                              www.pryaniky.com
Геймификация помогает бизнесу…
 1   Наполнить интересом любую работу
     Игра обеспечит значимость и желание
     выполнить даже скучную повторяющуюся      + 10 к силе
     работу

 2   Улучшить качество работы
     Регулярная и оперативная обратная связь   + 15 к качеству
     подскажут сотрудникам, что им
     необходимо улучшить

 3   Стимулировать творчество
     Игра поможет запустить процесс            + 20
     генерации идей и использовать таланты     к инновациям
     сотрудников на всю катушку

 4   Укрепить команду
     Понимание, что получит каждый игрок от
                                               + бонусные
     победы всей команды, усиливает            очки
     командную мотивацию

 5   Выявить новых звезд
     На игровом поле смогут проявить свои      + 1 уровень!
     таланты те, кто обычно ничем не
     примечателен
Виды игровых механик


            Баллы                         Рейтинги

            Бейджи                        Челленджи


            Уровни                        Призы


            Сценарий                      FUN
А насколько искусно используются механики определяет
Гейм-Плей - качество, интерес в игровом процессе.
                       www.pryaniky.com
Основоположник “геймификации СССР” 




                          Алексей Стаханов.
 В ночь с 30 на 31 августа 1935 года за смену (5 ч. 45 мин.) добыл 102 тонны угля при
             норме в 7 тонн, в 14 раз превысив норму и установив рекорд.
НЕвиртуальная валюта для социальной оценки

  Строительство Калининской АЭС, 1982 г.
  Система Валерия Водянова «Компас»




                      www.pryaniky.com
Achievers


                  Achievers
                  • Вызов
                  • Интерес
                  • Достижение
                    результата
                  • Награда


- Мы рождены, чтоб сказку сделать былью!

                   www.pryaniky.com
Killers


                  Killers
                  • Соревнование
                  • Быть лучше
                    других
                  • Признание
                    превосходства


- Боятся, значит, уважают.

                  www.pryaniky.com
Explorers


                   Explorers
                   • Творчество
                   • Созидание
                   • Новые технологии




- Понедельник начинается в субботу.

                   www.pryaniky.com
Socializers


                    Socializers
                    • Общение
                    • Коллектив
                    • Эмоции




- Без друзей меня чуть-чуть, а с друзьями много!

                    www.pryaniky.com
Dream-team: мотивируем сотрудников

          Achiever:
          Мы сделаем самый крутой продукт в мире!


           Killer:
           Мы сделаем продукт круче, чем у
           конкурентов!

           Explorer:
           Мы сделаем продукт с помощью вот таких
           крутых технологий!

           Socializer:
           Мы сделаем продукт силами нашей крутой
           команды!
                      www.pryaniky.com
Для рекрутинга

                                    Виртуальные
                                    симуляции:
                                    Армия США рекрутирует
                                    лучших игроков Virtual
                                    Battlespace



                                    Оффлайн-игры:
                                    Игра «Самоцветы» для
                                    отбора менеджеров по
                                    продажам в «Moko
                                    Consulting»


                 www.pryaniky.com
Для обучения и адаптации

                                   Виртуальные
                                   симуляции:
                                   Обучение работе с
                                   продуктом для
                                   менеджеров Amway



                                    Оффлайн-игры:
                                    Настольная игра
                                    «ПРОСТО» для
                                    ознакомления с
                                    ценностями «МТС»



                      www.pryaniky.com
Для обучения и адаптации

                              Персональные таск-
                              менеджеры:
                              Ориентированы на
                              внутреннюю мотивацию
                              Epic Win, HabitRPG




                      www.pryaniky.com
Зарабатываем баллы и бейджи, качаем рейтинг




 www.freshdesk.com



                     www.redcritter.com



                                             www.pryaniky.com

                                   www.pryaniky.com
Процесс игры




  Составляющие хорошей игры:

  Начало       Середина                Конец


  - Спасибо, кэп!




                    www.pryaniky.com
Процесс игры. Начало.

1. Объявление правил


                                           2. Объявление
                                               призов




  3. ВОВЛЕЧЕНИЕ



                        www.pryaniky.com
Начало. Вовлечение. Мастера игры.



                                      — Смотри на меня,
                                      делай, как я!




 Задачи мастера игры

 •   Личным примером демонстрировать «правильное» поведение
 •   Постоянно вбрасывать «в народ» новые вовлекаторы
 •   Следить за динамикой вовлечениия, анализировать
 •   Рекрутировать людей в «подмастерья»

                          www.pryaniky.com
Середина. Освещение событий.

              •   Промежуточные новости
              •   Бонусные уровни
              •   «Пасхальные яйца»
              •   Программы лояльности




                       www.pryaniky.com
Конец. Награждение.


                                   •     Объявление
                                         победителей
                                   •     Торжественное
                                         награждение
                                   •     Интервью с
                                         победителями
                                   •     Анонсы новых игр




                      www.pryaniky.com
Проиграл-Проиграл

      Проиграл-Проиграл                В это пусть играют
                                       конкуренты!




                    www.pryaniky.com
Выиграл-Проиграл

  Выиграл-Проиграл         •      Выявление лидеров
                           •      Достижение отличных
                                  результатов – в
                                  краткосрочной
                                  перспективе




                     www.pryaniky.com
Выиграл

      Выиграл         •      Улучшение
                             персональных
                             результатов в
                             независимых условиях
                      •      Ясный вектор
                             развития
                      •      Персональная
                             лояльность




                www.pryaniky.com
Выиграл-Выиграл

   Выиграл-Выиграл         •      Укрепление команды
                           •      Постоянное
                                  улучшение
                                  результатов
                           •      Укрепление
                                  лояльности
                           •      Усиление мотивации
                           •      Становление
                                  супербрендом




                     www.pryaniky.com
Эффективность, счастье и состояние потока




                 Страшно!
                                             Счастье




                                        Скучно:(



                     www.pryaniky.com
«Пряники»:
Игра, радость, команда, успех!
      Игровые механики для бизнеса
         www.pryaniky.com

    Писать:     al@pryaniky.com
    Звонить:    +7 (926) 589-27-35
    Facebook:   facebook.com/pryaniky
    Twitter:    twitter.com/pryaniky
Пряничный наборчик

                  - Система для создания программ
                  мотивации персонала на основе
                  игровых механик




 Виртуальная    Призы и       Бейджи за    Экспертные
   валюта       подарки      достижения      уровни




 Творческие     Опросы и      Динамика     Аналитика для
  конкурсы     голосования    развития      руководства

More Related Content

Геймификация для бизнеса

  • 1. Игровые механики для бизнеса Любко Алексей MVP Dev.Sec. Pryaniky.com www.pryaniky.com
  • 2. Игра vs Работа Игра Работа Детский сад Школа Взрослая жизнь www.pryaniky.com
  • 3. Слагаемые эффективности Я могу Я не хочу Я не хочу, но должен Я могу Я хочу! www.pryaniky.com
  • 4. Эксперименты www.pryaniky.com
  • 5. Эксперименты. Ступеньки. Как стимулировать людей подниматься пешком по ступенькам? Музыкальная лесенка! На 66% людей больше воспользовалось ступеньками www.pryaniky.com
  • 6. Эксперименты. Мусорная корзина. Как стимулировать людей сортировать мусор? Мусорка-аркада! Более 100 людей выкинули бутылки в мусорку-аркаду. В соседнюю просто мусорку – всего двое. www.pryaniky.com
  • 7. Эксперименты. Скоростной режим. Как стимулировать людей соблюдать скоростной режим? Лайк, дислайк и лотерея! Средняя скорость снизилась с 32 до 25 км/ч www.pryaniky.com
  • 8. А теперь про геймификацию — Если вы позволите вашему сотруднику быть эльфом 80-го уровня, он будет эффективнее работать. Сет Прибач, основатель SVNGR, в 2011 г. SVNGR подняла инвестиции в размере $20 млн. и была оценена в $100 млн. Коммуникационные платформы – инфраструктура для общения Геймификация – инфраструктура для влияния www.pryaniky.com
  • 9. Геймификация помогает бизнесу… 1 Наполнить интересом любую работу Игра обеспечит значимость и желание выполнить даже скучную повторяющуюся + 10 к силе работу 2 Улучшить качество работы Регулярная и оперативная обратная связь + 15 к качеству подскажут сотрудникам, что им необходимо улучшить 3 Стимулировать творчество Игра поможет запустить процесс + 20 генерации идей и использовать таланты к инновациям сотрудников на всю катушку 4 Укрепить команду Понимание, что получит каждый игрок от + бонусные победы всей команды, усиливает очки командную мотивацию 5 Выявить новых звезд На игровом поле смогут проявить свои + 1 уровень! таланты те, кто обычно ничем не примечателен
  • 10. Виды игровых механик Баллы Рейтинги Бейджи Челленджи Уровни Призы Сценарий FUN А насколько искусно используются механики определяет Гейм-Плей - качество, интерес в игровом процессе. www.pryaniky.com
  • 11. Основоположник “геймификации СССР”  Алексей Стаханов. В ночь с 30 на 31 августа 1935 года за смену (5 ч. 45 мин.) добыл 102 тонны угля при норме в 7 тонн, в 14 раз превысив норму и установив рекорд.
  • 12. НЕвиртуальная валюта для социальной оценки Строительство Калининской АЭС, 1982 г. Система Валерия Водянова «Компас» www.pryaniky.com
  • 13. Achievers Achievers • Вызов • Интерес • Достижение результата • Награда - Мы рождены, чтоб сказку сделать былью! www.pryaniky.com
  • 14. Killers Killers • Соревнование • Быть лучше других • Признание превосходства - Боятся, значит, уважают. www.pryaniky.com
  • 15. Explorers Explorers • Творчество • Созидание • Новые технологии - Понедельник начинается в субботу. www.pryaniky.com
  • 16. Socializers Socializers • Общение • Коллектив • Эмоции - Без друзей меня чуть-чуть, а с друзьями много! www.pryaniky.com
  • 17. Dream-team: мотивируем сотрудников Achiever: Мы сделаем самый крутой продукт в мире! Killer: Мы сделаем продукт круче, чем у конкурентов! Explorer: Мы сделаем продукт с помощью вот таких крутых технологий! Socializer: Мы сделаем продукт силами нашей крутой команды! www.pryaniky.com
  • 18. Для рекрутинга Виртуальные симуляции: Армия США рекрутирует лучших игроков Virtual Battlespace Оффлайн-игры: Игра «Самоцветы» для отбора менеджеров по продажам в «Moko Consulting» www.pryaniky.com
  • 19. Для обучения и адаптации Виртуальные симуляции: Обучение работе с продуктом для менеджеров Amway Оффлайн-игры: Настольная игра «ПРОСТО» для ознакомления с ценностями «МТС» www.pryaniky.com
  • 20. Для обучения и адаптации Персональные таск- менеджеры: Ориентированы на внутреннюю мотивацию Epic Win, HabitRPG www.pryaniky.com
  • 21. Зарабатываем баллы и бейджи, качаем рейтинг www.freshdesk.com www.redcritter.com www.pryaniky.com www.pryaniky.com
  • 22. Процесс игры Составляющие хорошей игры: Начало Середина Конец - Спасибо, кэп! www.pryaniky.com
  • 23. Процесс игры. Начало. 1. Объявление правил 2. Объявление призов 3. ВОВЛЕЧЕНИЕ www.pryaniky.com
  • 24. Начало. Вовлечение. Мастера игры. — Смотри на меня, делай, как я! Задачи мастера игры • Личным примером демонстрировать «правильное» поведение • Постоянно вбрасывать «в народ» новые вовлекаторы • Следить за динамикой вовлечениия, анализировать • Рекрутировать людей в «подмастерья» www.pryaniky.com
  • 25. Середина. Освещение событий. • Промежуточные новости • Бонусные уровни • «Пасхальные яйца» • Программы лояльности www.pryaniky.com
  • 26. Конец. Награждение. • Объявление победителей • Торжественное награждение • Интервью с победителями • Анонсы новых игр www.pryaniky.com
  • 27. Проиграл-Проиграл Проиграл-Проиграл В это пусть играют конкуренты! www.pryaniky.com
  • 28. Выиграл-Проиграл Выиграл-Проиграл • Выявление лидеров • Достижение отличных результатов – в краткосрочной перспективе www.pryaniky.com
  • 29. Выиграл Выиграл • Улучшение персональных результатов в независимых условиях • Ясный вектор развития • Персональная лояльность www.pryaniky.com
  • 30. Выиграл-Выиграл Выиграл-Выиграл • Укрепление команды • Постоянное улучшение результатов • Укрепление лояльности • Усиление мотивации • Становление супербрендом www.pryaniky.com
  • 31. Эффективность, счастье и состояние потока Страшно! Счастье Скучно:( www.pryaniky.com
  • 32. «Пряники»: Игра, радость, команда, успех! Игровые механики для бизнеса www.pryaniky.com Писать: al@pryaniky.com Звонить: +7 (926) 589-27-35 Facebook: facebook.com/pryaniky Twitter: twitter.com/pryaniky
  • 33. Пряничный наборчик - Система для создания программ мотивации персонала на основе игровых механик Виртуальная Призы и Бейджи за Экспертные валюта подарки достижения уровни Творческие Опросы и Динамика Аналитика для конкурсы голосования развития руководства