�ݺ�ߣ

Риски пользовательского
контента

Киев, 12 марта 2013 года
Олег Хоменок

© О.С.Хоменок

О чем будем говорить?

• Виды пользовательского контента
• Правовые и неправовые риски
• Минимизация угроз
пользовательского контента


Виды пользовательского контента

• Выражение собственного мнения

• Многосторонний обмен мнениями

• Участие в дискуссии, обсуждение

• Участие в создании информационного
потока в различных форматах

Выражение собственного мнения

• Письма авторам и
редакторам по e-mail

Выражение собственного мнения,
многосторонний обмен мнениями

• Комментарии на сайтах:
– Авторизованные
– Анонимные

Форумы


Исправление ошибок в текстах


Интерактивные опросы


Оценка контента

• Голосование за фото, фильм, текст,
графику, комментарии


Участие в создании контента

• возможности формирования собственного
контента (тексты, аудио, видео, карты)


• Гражданская
журналистика
(конкурсы,
задания для
желающих
помочь редакции,
инструкции и
советы).


Доска объявлений

с возможностью
поиска и
размещения
собственных
объявлений.


Блоги:
• авторские,
• тематические
• экспертные


Риски, которые создает
читательский контент
• Односторонняя позиция автора,
который, не являясь
профессиональным журналистом,
может иметь собственные мотивы
для размещения той или иной
информации, или просто не иметь
доступа к источникам,
представляющим, например, другую
сторону описываемого конфликта.

• Заведомая ложь или ложная
сенсация.
• Мотивом автора в этом случае
может быть желание облить
грязью оппонента.


• Спам и флуд, размещение
ненужной и не имеющей
отношения к предмету
обсуждения информации или
рекламы.


• Язык вражды, оскорбительные
высказывания в адрес людей
или организаций, а также
троллинг – намеренное
разжигание конфликта.


• Разглашение персональных
данных и вмешательство в
частную жизнь, например
идентификация жертв
преступления.


• Плагиат, размещение
информации созданной другим
автором без ссылки на
источник.


• Ложное авторство,
размещением информации от
имени другого человека.


• Заражение вирусами,
содержащимися в читательском
контенте.


Как уменьшить риск появления
нежелательных комментариев на сайте

• Самый радикальный способ –
НИКАКОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО
КОНТЕНТА!

• Почитал/посмотрел/послушал –
СВОБОДЕН!

• Сколько ресурсов у нас есть, чтобы
сократить риски?

• Регистрация пользователей на сайте, в том
числе через аккаунты в социальных сетях;
• установите правила работы для пользователей
вашего ресурса, сделайте их доступными для
всех и обязательными к принятию каждым при
регистрации на сайте;
• установите фильтры нежелательных слов,
блокираторы размещения гиперссылок в
комментариях;
• введите для комментариев экранную клавиатуру;


• CAPTCHA
• заблокируйте для комментариев и
пользовательского контента функцию Сtrl-V
• видеокомментарии, то есть комментарии с
использованием веб-камеры, существенно
снижают вероятность попадания
нежелательного контента на сайт, поскольку
люди чаще ведут себя непристойно, сохраняя
анонимность;



• в случае премодерации, введите систему
регистрации/авторизации пользователей на
сайте с предоставлением им возможности
размещать комментарии без премодерации;
• введите возможность закрытия материалов на
определенную тематику для комментирования
(например, новостей о преступлениях в
отношении несовершеннолетних,
изнасилованиях и т.п., где комментаторы могут
разгласить личные данные о пострадавших);

• введите саморегулирование комментариев
(возможность оценить – поднять или опустить в
рейтинге комментарии);
• введите саморегулирование комментариев
(возможность пожаловаться на комментарий,
например, после 5 жалоб с разных IP-адресов,
комментарий блокируется, информация
поступает к администратору, который
принимает решение о восстановлении или
удалении комментария);


• распределите ресурсы, в случае наличия
авторских блогов, возложите ответственность
за модерирование блога на автора;
• введите возможность временного или
постоянного блокирования недобросовестных
пользователей (зарегистрированный
пользователь или IP-адрес, размещающий
нежелательные комментарии, может быть
временно или постоянно лишен права
пользования ресурсом).


Спасибо за внимание!

Олег Хоменок,
oleg.khomenok@gmail.com
Skype: oleg.khomenok


�ݺ�ߣ

Риски пользовательского контента

More Related Content

Риски пользовательского контента