техника вопросов школа
•
0 likes•430 views
Презентация для дистанционной Школы ПРОДАЖ. Занятие 4. Техника вопросов. Начало встречи
техника вопросов школа
- 1. Занятие №4 Школы ПРОДАЖ ведущий: Божко Евгений
- 2. Точность по времени Одна станция в эфире (Диспетчер) Конструктивная активность Мобильный телефон выключить Смена Соседа Гуманизм
- 4. Длинные списки «Холодные звонки» Вступление в контакт Сбор информации Ориентация в клиенте / вскрытие потребности Презентация решения Работа с возражениями Закрытие сделки Рекомендации
- 5. VS
- 17. Характеристика товара Потребность Жилье площадью 100 м.кв. У каждого в семье свой уголок. Не приходиться делить пространство с другими (с тёщей, сыном, женой и прочими). Бетонные блоки Снижения затрат времени на кладку стен дома. Меньше времени больше прибыль Меньший расход энергии Пожарная безопасность и экономия на оплате ресурсов
- 18. захват – прием – фиксация
- 19. Здравствуйте, меня зовут Божко Евгений, я специалист по загородной недвижимости, компании "Ладья Благополучия". Как я могу к вам обращаться? Иван Иванович…
- 20. Как добрались? Быстро нас нашли? Да, вы все так понятно и подробно описали как к вам добраться? Могу я предложить вам чай, кофе?
- 22. Иван Иванович, скажите вы уже определились с вариантом дома? Да, меня заинтересовал дом на 100 м2 и я бы хотел по подробней о нем узнать. Хорошо, а могу я узнать почему вы выбрали именно этот дом?
- 23. У нас десять модификаций дома на 100 м2. Чтобы подобрать вариант дома подходящий именно вам, разрешите задать вам ряд профессиональных вопросов... Хорошо? Да, хорошо.
- 26. ТЕХН С Ш У Л А Я Ь Н ИКА АКТИВНО ГО ситуационны проблемные извлекающие направляющи {?}
- 27. ситуационны Как давно Каким работает оборудованием вы подразделение? сейчас пользуетесь? Кто ваши основные клиенты? Как давно делали модернизацию?
- 28. проблемные Сложно Вы довольны?... пользоваться существующим оборудованием? У вас есть проблемы с качеством? Вас устраивает?...
- 29. извлекающие Замедлит ли это процесс?.. Могло ли это привести к росту издержек? Как переналадка удлиняет сроки?
- 30. направляющ Какие выгоды вы видите? Почему важно решить эту проблему?
- 31. С Ш У Л А Я Ь Н О я и ц а н е р т ТЕХН ИКА В АКТИВНО ГО К Л И Т Е Н Картина мира Status Quo Ожидания
- 32. О Е З Ь Л П О А Т Р Б ПРАВИЛЬНО ЛИ Я ВАС ПОНЯЛ