ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Аутсорсинговые услуги
2




Развитие экономики требует новые
технологии, чтобы
- эффективнее строить бизнес
- снижать риски
- оптимизировать бизнес процессы.


В практической деятельности по управлению персоналом
возникли понятия

- аутсорсинг персонала
- лизинг персонала
- инвестиции в человеческий капитал и др.
3




Объем потенциального рынка

 В развитых странах около 1% работающего населения
состоят в штате кадровых агентств

 Суммарный оборот превышает 80 млрд. долларов в год

 В негосударственном секторе экономики в Москве занято
около 5 млн. человек

 Потенциальный объем рынка услуги только в Москве
составляет около 40 млн. долларов в год.
4




Потенциальные клиенты

 крупные международные и российские компании


 международные компании, выходящие на Российский рынок
5




Аутсорсинговые решения – что это?

 форма временного или срочного привлечения персонала со
стороны


 решает проблему несоответствия наличных трудовых
ресурсов и потребностей организации в них


 позволяет оперативно менять качественный и
количественный состав трудовых ресурсов предприятия.
6




Плюсы использования аутсорсинговых
решений:
Клиент получает возможность:

 Оперативно менять численность и состав персонала

 Сконцентрировать свои усилия на решении ключевых задач
Компании

 Улучшить финансово-экономические показатели компании

 Привлечь лучших сотрудников в штат своей компании

 Использовать профессиональную экспертизу компании КА

 Снять ограничения штатного расписания
7




Решения в области аутсорсинга позволяют :

 не увеличивать численность постоянных сотрудников


 снять с себя проблему профессионального развития персонала на
неключевых позициях и не расходовать средства на их удержание


 переложить на провайдера ответственность за поддержание
необходимой численности сотрудников
8




Категории персонала, где наиболее
востребованы аутсорсинговые решения:

   Типовые офисные позиции

 Рядовые специалисты департаментов продаж

 Операторы колл-центров

 Типовые технические позиции


Ограничения:
     по перечню профессий и специальностей
     по работе с наличностью – кассиры
     по видам деятельности (лицензирование, льготный пенсионный
    стаж,..)
9




Услуги Аутсорсинговой компании:
 Аутстаффинг - Административное оформление, расчет и начисление
заработной платы


Лизинг персонала - Поиск и подбор персонала с дальнейшим
оформлением в штат компании-провайдера.


Аутсорсинг персонала - помимо предоставления
персонала, административного оформления, расчета и начисления
заработной платы Компания- провайдер осуществляет частичное
управление бизнес-процессами клиента за счет управления
персоналом, не неся при этом ответственности за конечный результат
деятельности персонала.
10




Услуги Аутсорсинговой компании (2):
Темп - Предоставление временного персонала на срок до 3-х месяцев


Аутсорсинг функции кадрового делопроизводства
При оказании данной услуги Компания- провайдер берет на себя весь
цикл процесса кадрового делопроизводства, при этом персонал
оформлен в штате компании Клиента.
На аутсорсинг могут быть переданы все основных функции кадрового
делопроизводства либо их часть, исходя из существующих потребностей
Клиента.
11




Прогнозируемые преимущества КА
перед конкурентами:
 Фокус на потребности Клиента

 Менеджер проекта – единое контактное лицо

 Нацеленность на общее увеличение бизнеса «в Клиенте», а не на
продажу конкретных услуг

 Низкая себестоимость услуги

 Высокая сервисность (возможность связи с сотрудниками компании
24*7)

 Возможность дистанционного доступа компании Клиента в HRM-
систему КА к соответствующему блоку
12




Реализация проектов:

Проектная группа
13




Аутсорсинг в рамках компании КА

 Услуги оказываются в рамках Аутсоринговой компании КА, имеющей
отдельное юридическое лицо

Для старта аутсорсинговых проектов необходимо подписание договора
возмездного оказания услуг с компанией ООО КА-А

Все коммерческие условия согласовываются с Клиентом на этапе
обсуждения коммерческого предложения
14




КА берет на себя функции:

• поиск и подбор персонала – лизинг/аутсорсинг/темп
• кадровое делопроизводство
• вводный инструктаж по охране труда
• больничные листы, отпуски
• справки по требованию работника
• полисы ОМС
• расчет и выплата заработной платы
• расчет и отчисление подоходного налога и всех налоговых выплат
• взаимодействие с налоговыми и социальными государственными
органами
15




Способы формирования стоимости

 прямой расчет


 почасовая ставка


 коэффициент к доходу сотрудника
16




Что включает в себя стоимость услуг?

• сумма дохода сотрудника gross
• отпускная компенсация 7,937% от дохода
• налоговые отчисления, производимые с дохода сотрудника 26,2% , с
января 2011 года – 34,2%
• дополнительные расходы по согласованию с Клиентом
• гонорар КА
• НДС
17




Диапазон цен:
 Аутстаффинг - 8%-15% от выплат сотруднику


 Темп - 30%-45% от выплат сотруднику


 Лизинг персонала - 15%-25% от выплат сотруднику


 Аутсорсинг персонала - 20%-35% от выплат сотруднику


 Аутсорсинг функции кадрового делопроизводства – от 100 до
1600 рублей в месяц за 1 человека в зависимости от объема проекта


При увеличении общего объема проекта стоимость услуги за
предоставление 1 сотрудника снижается
18




Диапазон цен (3):
• Аутсорсинг функции кадрового делопроизводства - провайдер
берет на себя весь цикл процесса кадрового делопроизводства, при этом
персонал оформлен в штате компании Клиента: от 200 до 1600 рублей в
месяц за 1 человека.




При увеличении общего объема проекта стоимость услуги за
предоставление 1 сотрудника снижается.
шаблон аутс внутр

More Related Content

шаблон аутс внутр

  • 2. 2 Развитие экономики требует новые технологии, чтобы - эффективнее строить бизнес - снижать риски - оптимизировать бизнес процессы. В практической деятельности по управлению персоналом возникли понятия - аутсорсинг персонала - лизинг персонала - инвестиции в человеческий капитал и др.
  • 3. 3 Объем потенциального рынка  В развитых странах около 1% работающего населения состоят в штате кадровых агентств  Суммарный оборот превышает 80 млрд. долларов в год  В негосударственном секторе экономики в Москве занято около 5 млн. человек  Потенциальный объем рынка услуги только в Москве составляет около 40 млн. долларов в год.
  • 4. 4 Потенциальные клиенты  крупные международные и российские компании  международные компании, выходящие на Российский рынок
  • 5. 5 Аутсорсинговые решения – что это?  форма временного или срочного привлечения персонала со стороны  решает проблему несоответствия наличных трудовых ресурсов и потребностей организации в них  позволяет оперативно менять качественный и количественный состав трудовых ресурсов предприятия.
  • 6. 6 Плюсы использования аутсорсинговых решений: Клиент получает возможность:  Оперативно менять численность и состав персонала  Сконцентрировать свои усилия на решении ключевых задач Компании  Улучшить финансово-экономические показатели компании  Привлечь лучших сотрудников в штат своей компании  Использовать профессиональную экспертизу компании КА  Снять ограничения штатного расписания
  • 7. 7 Решения в области аутсорсинга позволяют :  не увеличивать численность постоянных сотрудников  снять с себя проблему профессионального развития персонала на неключевых позициях и не расходовать средства на их удержание  переложить на провайдера ответственность за поддержание необходимой численности сотрудников
  • 8. 8 Категории персонала, где наиболее востребованы аутсорсинговые решения:  Типовые офисные позиции  Рядовые специалисты департаментов продаж  Операторы колл-центров  Типовые технические позиции Ограничения:  по перечню профессий и специальностей  по работе с наличностью – кассиры  по видам деятельности (лицензирование, льготный пенсионный стаж,..)
  • 9. 9 Услуги Аутсорсинговой компании: Аутстаффинг - Административное оформление, расчет и начисление заработной платы Лизинг персонала - Поиск и подбор персонала с дальнейшим оформлением в штат компании-провайдера. Аутсорсинг персонала - помимо предоставления персонала, административного оформления, расчета и начисления заработной платы Компания- провайдер осуществляет частичное управление бизнес-процессами клиента за счет управления персоналом, не неся при этом ответственности за конечный результат деятельности персонала.
  • 10. 10 Услуги Аутсорсинговой компании (2): Темп - Предоставление временного персонала на срок до 3-х месяцев Аутсорсинг функции кадрового делопроизводства При оказании данной услуги Компания- провайдер берет на себя весь цикл процесса кадрового делопроизводства, при этом персонал оформлен в штате компании Клиента. На аутсорсинг могут быть переданы все основных функции кадрового делопроизводства либо их часть, исходя из существующих потребностей Клиента.
  • 11. 11 Прогнозируемые преимущества КА перед конкурентами:  Фокус на потребности Клиента  Менеджер проекта – единое контактное лицо  Нацеленность на общее увеличение бизнеса «в Клиенте», а не на продажу конкретных услуг  Низкая себестоимость услуги  Высокая сервисность (возможность связи с сотрудниками компании 24*7)  Возможность дистанционного доступа компании Клиента в HRM- систему КА к соответствующему блоку
  • 13. 13 Аутсорсинг в рамках компании КА Услуги оказываются в рамках Аутсоринговой компании КА, имеющей отдельное юридическое лицо Для старта аутсорсинговых проектов необходимо подписание договора возмездного оказания услуг с компанией ООО КА-А Все коммерческие условия согласовываются с Клиентом на этапе обсуждения коммерческого предложения
  • 14. 14 КА берет на себя функции: • поиск и подбор персонала – лизинг/аутсорсинг/темп • кадровое делопроизводство • вводный инструктаж по охране труда • больничные листы, отпуски • справки по требованию работника • полисы ОМС • расчет и выплата заработной платы • расчет и отчисление подоходного налога и всех налоговых выплат • взаимодействие с налоговыми и социальными государственными органами
  • 15. 15 Способы формирования стоимости  прямой расчет  почасовая ставка  коэффициент к доходу сотрудника
  • 16. 16 Что включает в себя стоимость услуг? • сумма дохода сотрудника gross • отпускная компенсация 7,937% от дохода • налоговые отчисления, производимые с дохода сотрудника 26,2% , с января 2011 года – 34,2% • дополнительные расходы по согласованию с Клиентом • гонорар КА • НДС
  • 17. 17 Диапазон цен:  Аутстаффинг - 8%-15% от выплат сотруднику  Темп - 30%-45% от выплат сотруднику  Лизинг персонала - 15%-25% от выплат сотруднику  Аутсорсинг персонала - 20%-35% от выплат сотруднику  Аутсорсинг функции кадрового делопроизводства – от 100 до 1600 рублей в месяц за 1 человека в зависимости от объема проекта При увеличении общего объема проекта стоимость услуги за предоставление 1 сотрудника снижается
  • 18. 18 Диапазон цен (3): • Аутсорсинг функции кадрового делопроизводства - провайдер берет на себя весь цикл процесса кадрового делопроизводства, при этом персонал оформлен в штате компании Клиента: от 200 до 1600 рублей в месяц за 1 человека. При увеличении общего объема проекта стоимость услуги за предоставление 1 сотрудника снижается.