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クリティカルチェーン?
プロジェクト?マネジメント
Critical Chain Project Management
2013/3/31 青山 卓
今回のテーマ
? エリヤフ?ゴールドラット博士が提唱する、プ
ロジェクトマネジメント手法 “クリティカル
チェーン?プロジェクト?マネジメント” の要
約を紹介。
Critical Chain
クリティカルチェーン
なぜ、プロジェクトは
予定どおりに進まないのか?
エリヤフ?ゴールドラット博士
? “ザ?ゴール” を筆頭に、名著多し。
? TOC理論で有名。
※Goldratt ConsultingのWebサイトより引用
INDEX
1. なぜ期日が守られないか?
2. では、どうすればいいのか?
3. リソースバッファとは?
4. まとめ
1. なぜ期日が守られないか?
? 3つの経験則
「学生症候群」
「マーフィーの法則」
「パーキンソンの法則」
? 一般的なスケジュール設計に
経験則を当てはめると……
学生症候群
? 締切間際になってはじめて課題に着手する。
スケジュール
締切
▲
着手
開始
マーフィーの法則
? 締切が近づくにつれ、労働力は無限に増大する。
(エドワードの「時間/労働力」の法則)
時間
締切
労働力
パーキンソンの法則(抄訳)
? 仕事は、与えられた時間を全て埋めるように拡
大する。
? タスクAを3日でやってください ?3日で完了
? タスクAを5日でやってください ?5日で完了
? タスクAをx日でやってください ?x日で完了
一般的なスケジュール作成
? 各タスクについて、90%の確率で終わる期間を
見積もる。
? 各タスクにバッファがあるので、余裕があるは
ず。
task1 6 days
task2 10 days
task3 8 days
90%
90%
90%
着手 完了
着手 完了
着手 完了
【作業計画と思惑】
一般的なバッファ設定
? 順調にタスクをこなした場合のスケジュールに
バッファを足して、90%の確率で終わるスケ
ジュールとする。
順調にいったとき バッファ
確率
90%
確率
50%
しかし、経験則を当てはめると
? 締切間際にならないと着手しない。
? 与えられた時間は全て使い切る。
task1 6 days
task2 10 days
task3 8 days
着手 完了
着手 完了
着手 完了
【作業計画と現実】
2. では、どうすればいいのか?
? 90%ではなく50%で見積もる
? プロジェクトバッファと合流バッファ
? 組織面での対策
90%ではなく50%で見積もる
? 各タスクについて、50%の確率で終わる期間を
見積もる。
(=各タスクにバッファを設けない)
? その代わり、クリティカルパスの最後に全体の
バッファを置く。
※次ページの「プロジェクトバッファ」を参照
プロジェクトバッファ
? クリティカルパスの最後に、バッファを設ける。
? クリティカルパス上のタスクが遅延すると、プ
ロジェクトバッファが削られる。
締切
クリティカルパス
プロジェクトバッファ
合流バッファ
? クリティカルパスに合流するタスクに設定する
バッファ。
クリティカルパス
合流バッファ
PMの仕事
? PMは3つのバッファに注目すれば良い。
– プロジェクトバッファ
– 合流バッファ
– リソースバッファ(後述)
? バッファの減るペースが速い場合、または
バッファの残りが少ない場合は注意信号。
組織面
? 各タスクの期日に遅れてもペナルティを課さな
い。
– そもそも、確率が50%
– ペナルティを課すと、期間見積りを水増しするよう
になる
? 前工程が終わったら、すぐ次の工程に着手する
文化(リレーランナー?カルチャー)。
3. リソースバッファとは?
? TOC理論を応用
? プロジェクトにおけるボトルネック
? ボトルネックを最大活用する
? リソースバッファを管理する
TOC理論のおさらい
? ボトルネックを特定。
? ボトルネックの最大活用。
? ボトルネックに全てを従属させる。
? ボトルネックを強化する。
? この基本原則をプロジェクトに適用。
ボトルネックは ”特定のリソース”
? プロジェクトにおけるボトルネックは
「特定のリソース」にある。
? たとえば???
特殊スキルを持ち、引っ張りだこ状態のAさん。
ボトルネックを最大活用する
? 特殊スキルを持つAさんがボトルネックだとし
たら???
? Aさんに「掛け持ちをさせない」ように、プロ
ジェクトのスケジュールを組む。
掛け持ちをさせない
? ボトルネックリソースを一つのタスクに集中さ
せて、パフォーマンスを最大限に引き出す。
プロジェクトA
プロジェクトA
プロジェク
トB
プロジェクトC
プロジェクトB
プロジェクトC
GOOD
NG 時間
リソースバッファを管理する
? リソースバッファとは、ボトルネックリソース
のバッファのこと。
? バッファが無い
=全体のパフォーマンスの上限に達した。
活動 活動 活動
時間
バッファ バッファ バッファ
4. まとめ
まとめ
? ぎりぎり達成可能な期限を設定する。
? 期限は超過する前提。ペナルティはNG。
? バッファはまとめて最後に置く。
? ボトルネックとなるリソースの最大活用。
? PMは3つのバッファを監視する。

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