ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Взаимоотношения в коллективе разработчиков ПО: ложь, предательство и зависть

•Download as PPT, PDF•
•
Sergey Borisov
Sergey Borisov

Презентация сопровождала лекцию в СБИ "Дружба", Томск, 9 апреля, 2013 года.

1 of 56
Взаимоотношения в коллективе разработчиков программного обеспечения: ложь, предательство и зависть Сергей Борисов проектный менеджер ТомскСофт
Об авторе В настоящее время: - руководитель проекта в ТомскСофт - ст. преп. в ТУСУР, каф. КСУП Ранее: - SmaartMobile - SiberLogic - ЭлеСи - ТМЦДО ТУСУР - НИИ АЭМ Стаж в разработке ПО: 19 лет Стаж в высшем образовании: 15 лет Сергей Борисов 2
Disclaimer Все совпадения названий, имен и ситуаций случайны Все аналогии ложны Если Вам кажется, что Вы знаете кто именно был в таких ситуациях, и когда они произошли, то это не совсем так 3
Текст песни полностью: … Три пули мне отлили до утра Мои друзья – они вчера так звались. Три пули: ложь, предательство и зависть. … Ирина Орищенко, Три пули. 4
Зависть 5
Ситуация №1 (зависть) Вася: Петя: 40 000 руб 45 000 руб 6
Ситуация №1 (зависть) Вася: Петя: 40 000 руб 45 000 руб 7
Почему зарплата может различаться • Коля выполняет ту же самую работу, но качественнее • Коля выполняет ту же самую работу, но быстрее • Начальство считает, что Коля выполняет работу быстрее и/или качественнее • Коля просто дольше работает в этой компании, и он уже заслужил повышение за лояльность к компании • Коля работает совсем недавно, но когда он пришел работать, он договорился с начальством на более высокую зарплату • У Коли “более тесные” отношения с начальством 8
9
Что это было? • Реальные ситуации, которые могли случиться в реальной компании • Стереотипы 10
Как можно избежать зависти 11
Скрывать размер зарплат Pro: В этом случае, Вася (теоретически) просто не узнает зарплаты Коли и поэтому, у него не будет поводов для зависти. Contra: • любая попытка скрыть что-то всегда приведет к обратному эффекту • сотрудники будут делиться информацией • сотрудники будут подозревать друг-друга 12
Вводить формальные критерии • качество кода • знание технологий • количество строк исходного кода • скорость и качество решения поставленных задач … 13
Качество решения задач Тикет: название: Сериализация и десериализация Важность: высокая Назначена Реализован Принято о Отклонено Вася: Саня: QA разработчик инженер 14
Качество решения задач Разработчик Задач сделано Задач Качество отклонено Петя 10 0 100% Вася 20 1 95% Даша 15 3 80% Миша 16 8 50% Лена 5 2 40% 15
Качество решения задач У тебя бага в задаче. Да? Точно! Ну ты не переводи тикет в баг треккере, я сейчас Петя: быстренько поправлю, Саня: QA разработчик там мелочевка. инженер 16
Знание технологий Тикет: Сериализация и Тикет: Приложение падает, при десериализация поиске в пустом хранилище Тип: фича Тип: бага Первичная технология: С++ Первичная технология: С++ Вторичная технология: XML Вторичная технология: Сложность: средняя Сложность: низкая Объем работы: 20 часов Объем работы: 2 часа Тикет: Оптимизация хранилища Тикет: Время поиска по полю “имя” Тип: фича растет линейно от числа Первичная технология: С++:boost элементов Вторичная технология: algorithms Тип: бага Сложность: высокая Первичная технология: С++:boost Объем работы: 40 часов Вторичная технология: algorithms Сложность: средняя Объем работы: 4 часа 17
Качество решения задач Задача C++:boost C++ XML algorithms ИТОГО Задача 1 20*4=80 20*4/2=40 120 Задача 2 40*5=100 40*5/2=50 150 Задача 3 2*2=4 4 Задача 4 2*4=8 2*4/2=4 12 Задача ... 18
Качество решения задач Технология C+ C++ XML algorithms ИТОГО +:boost Значимость 10 5 15 20 50 Петя 100*10/5 80*5/50 40*15/50 50*20/50 50 0 Вася 8*10/50 4*5/50 4*20/50 3.6 19
Все критерии ложны! Как только появляется формальная табличка “крутости” разработчика, от которой зависит зарплата все начинают работать на табличку, а не на результат. 20
Мерило: ответственность http://goo.gl/U6nf9 21
Предательство 22
Ситуация №2 (предательство) Проект провалился. Извечный русский вопрос — кто виноват? Саня: QA инженер Вася: разработчик Оля: менеджер проекта Петя: Даша: разработчик разработчик 23
Так кто же виноват? • Если проект успешен, то это успех всей команды • Если проект провален, то в этом виноват только менеджер 24
Ситуация 3 (сцена 1) Разработчик Вася утром, примерно, в 9:55 подходит к техническому писателю, которого зовут, пускай для определенности, Катя. И говорит: Вася: Катя: технический разработчик писатель – Катя, я тебе вчера вечером документик выслал на полторы странички на перевод. Когда сделаешь? 25
Ситуация 3 (сцена 2) – Что вы тут ходите все с утра пораньше!? Я еще почту не всю разобрала! (формально в этой компании до 10:00 нужно разбирать почту, время 9:55). Разберу — напишу. Вася в непонятках ушел. Бывает. – ОК, решил Вася, подойду через пару часов. 26
Ситуация 3 (сцена 3) Через час Катя сама прибежала с шоколадкой и извинениями. Катя утром поссорилась со своим МЧ, а туалетная вода, которой пользуется Вася, совершенно случайно оказалась точно такая же как у ее МЧ… 27
Ситуация 3 (а если бы?) • А если бы Вася был МЧ Кати. • А если Катя, при этом, ПМ, а Вася разработчик в ее проекте?! • А если Вася, правда тормоз и подводит проект? • А если Катя поступит как нормальный ПМ и выбросит Васю из проекта? 28
Ложь 29
Ситуация 4 (понедельник) Тикет: название: Сериализация и десериализация Важность: высокая Срок: к пятнице Катя: Вася: проектный разработчик менеджер 30
Ситуация 4 (среда) Тикет: название: Сериализация и десериализация Как дела по задаче? Важность: высокая Срок: к пятнице Все отлично! Основное работает, осталось немного Катя: мелочей Вася: проектный разработчик менеджер 31
Ситуация 4 (пояснение) ПМ запланировал на следующий понедельник отдать этот компонент на QA инженерам: • Подготовить эталонные входные и выходные данные. • Реализовать тесты через чтение и запись данных • Для этого и нужна была сериализация А паралельно Пете дать задачу по оптимизации скорости работы данного компонента. При этом, радикально изменится существующая структура внутренних данных компонента, но не изменится формат ввода-вывода и внешняя функциональность. 32
Ситуация 4 (пятница, вариант №1) Нет ли у тебя не закоммиченных Тикет: изменений – мы будем название: Сериализация и десериализация бранчить транк для новой Важность: высокая Срок: к пятнице версии? Тут такое дело… Ну в общем… Я столкнулся с неожиданными сложностями. Катя: В общем, я не успеваю Вася: проектный сегодня сделать. разработчик менеджер Давай я в отдельной ветке доделаю… 33
Что не так? • Изменения, которые будут сделаны в рамках новой функциональности затронут все классы компонента • Если начать делать новую функциональность и сериализацию в разных ветках, то потом смержить их будет очень непросто. • Фактически, сериализацию для новой версии компонент нужно будет делать заново. • Стопроцентной гарантии, что сериализация новой версии компонент будет сделана в точности совместимой со старой версией компонент нет. 34
Ситуация 4 (пятница, вариант №1) Нет ли у тебя не закоммиченных Тикет: изменений – мы будем название: Сериализация и десериализация бранчить транк для новой Важность: высокая Срок: к пятнице версии? Тут такое дело…. Ну в общем…. Я столкнулся с неожиданными сложностями.. Катя: В общем, я не успеваю Вася: проектный сегодня сделать.. разработчик менеджер Давай я в отдельной ветке доделаю… 35
Ситуация 4 (пятница, вариант №1) &^$^&*^ &^^%%$%^%& &*^&$^% *&^&*%$^& Тикет: %&*^*& название: Сериализация и десериализация Важность: высокая Срок: к пятнице Катя: Вася: Начала грязно способен придумать материться 100500 миллионов слов в свое опрадание 36
Ситуация 4 (пятница, вариант №2) Нет ли у тебя не закоммиченных Тикет: изменений – мы будем название: Сериализация и десериализация бранчить транк для новой Важность: высокая Срок: к пятнице версии? Неа, у меня все закоммиченно Катя: Вася: проектный разработчик менеджер 37
Ситуация 4 (понедельник, вариант №2) - Я закоммитил в транк Тикет: название: Сериализация и сериализацию десериализация Важность: высокая Срок: к пятнице - Я закоммитил в транк “небольшие. последние правки” к сериализации. Катя: Вася: проектный разработчик менеджер 38
Ситуация 4 (пятница, вариант №1) &^$^&*^ &^^%%$%^%& Тикет: название: Сериализация и &*^&$^% *&^&*%$^& десериализация %&*^*& Важность: высокая Срок: к пятнице Катя: Вася: Осуждена на 10 лет покоится с за убийство в миром состоянии аффекта 39
Почему разработчик врал? В среду: • С понедельника по четверг Вася все еще доделывал предыдущую задачу • Так как не хотел показаться тормозом (что он медленно разрабатывает), а то вдруг ему премию урежут. В пятницу (при варианте 1): • Неудачаная отмазка, но сказал (почти) правду В пятницу (при варианте 2): • Соврал, по той же причине, что и в среду 40
Как нужно было поступить разработчику? В понедельник (или даже на прошлой неделе): • Нужно было сказать правду о том, что предыдущая задача не сделана. • Если есть не сделанная задача, то предложить менеджеру расставить приоритеты. Что делать вперед, что потом. 41
Ситуация 5 (пятница) Обещанная сериализация не может быть доставлена в понедельник. Потому, что возникли непредвиденные технические трудности в реализации. Катя: John: проектный ОК. Бат ит релли сэд. заказчик менеджер 42
Ситуация 5 (вторник) Заголовок Классно мы погуляли вчера! Да уж! Неплохо! А кто-то вообще на работу пришел с утра? Я не смогла! Я только к обеду. А вообще надо как нибудь повторить :) Да вы чо то рано ушли. Мы с пацанами потом еще в боулинг поперлись. 43
Не надо врать! Если уже нет объективной причины, лучше не называть никаких причин. Просто «нет» и все. Лучше ничего не говорить, чем придумывать отмазки. Только смерть может быть достаточно уважительной отмазкой, но и она не является оправданием. (автор неизвестен) 44
не Взаимопонимание 45
Ситуация 6 (вариант ситуации 4, среда) Тикет: название: Сериализация и десериализация Как дела по задаче? Важность: высокая Срок: к пятнице Все отлично! Основное работает, осталось немного Катя: мелочей Вася: проектный разработчик менеджер 46
Почему Вася не услышал менеджера (Вариант 1) У Васи В Google Chrome : • Десять закладок exist.ru • Сайт знакомств • Поисковый запрос: “чем лечить…” Люди просто заняты своими личными проблемами и им нужно просто скорее от ПМ отмахнуться. То есть они просто действительно не слышат. Можно ли заниматься личными проблемами на работе? Что делать ПМ в этой ситуации? 47
Почему Вася не услышал менеджера (Вариант 2) …Как молью изъеден я сплином… Посыпьте меня нафталином, Сложите в сундук и поставьте меня на чердак, Пока не наступит весна. 48
Почему Вася не услышал менеджера (Вариант 2) …Как молью изъеден я сплином… Посыпьте меня нафталином, Сложите в сундук и поставьте меня на чердак, Пока не наступит весна. Группа “Сплин”, Альбом “Пыльная быль” 1994-го год Песня: “Под сурдинку” 49
Почему Вася не услышал менеджера (Вариант 2) …Как молью изъеден я сплином… Посыпьте меня нафталином, Сложите в сундук и поставьте меня на чердак, Пока не наступит весна. Группа “Сплин”, Поэт серебрянного века, Альбом “Пыльная быль” Саша Черный Песня: “Под сурдинку” (Александр Михайлович 1994-й год Гликберг), Стихотворение: “Под Сурдинку” 1909-й год 50
Почему Вася не услышал менеджера (Вариант 2) Наши знания о мире, как правило, не совпадают с реальностью Знания каждого человека не совпадают с реальностью И уж тем мировосприятие двух человек не совпадают друг с другом 51
Ситуация 7 (что говорит ПМ) Нужно сделать бранч от транка Нужно сделать сериализацию Нужно сделать сериализацию до бранча от транка Катя: Вася: проектный очень менеджер внимательный разработчик 52
Ситуация 7 (как воспринимает разработчик) Нужно сделать бранч от транка Нужно сделать сериализацию Нужно сделать сериализацию до бранча от транка Катя: Вася: проектный Кому то что-то нужно очень менеджер сделать, вот пусть. внимательный кто-то это что-то и делает разработчик 53
Ситуация 7 (как могло бы быть) Петя, ты в следующий понедельник будешь делать бранч от транка и там делать. новую функциональность. Петя Вася, ты будешь делать сериализацию. Это обязательно нужно сделать до четверга, потому что в понедельник Петя будет Катя делать бранч в котором Вася будет делать новую функцональность и ему там уже необходима сериализация. 54
Заключение • Общего рецепта нет. • Мы все разные. Мы по-разному воспринимаем окружающий мир. • Не возможно придумать систему распределения благ, которая устроит всех. • Зависть это плохое чувство :) • Врать не надо. Никогда! 55
Благодарю за внимание http://risik.info/?p=251 Сергей Борисов проектный менеджер ТомскСофт bsi@tomsksoft.com Смешные рожицы: Ю.Ф. Алгина http://pingva.info 56

More Related Content

Взаимоотношения в коллективе разработчиков ПО: ложь, предательство и зависть

  • 1. Взаимоотношения в коллективе разработчиков программного обеспечения: ложь, предательство и зависть Сергей Борисов проектный менеджер ТомскСофт
  • 2. Об авторе В настоящее время: - руководитель проекта в ТомскСофт - ст. преп. в ТУСУР, каф. КСУП Ранее: - SmaartMobile - SiberLogic - ЭлеСи - ТМЦДО ТУСУР - НИИ АЭМ Стаж в разработке ПО: 19 лет Стаж в высшем образовании: 15 лет Сергей Борисов 2
  • 3. Disclaimer Все совпадения названий, имен и ситуаций случайны Все аналогии ложны Если Вам кажется, что Вы знаете кто именно был в таких ситуациях, и когда они произошли, то это не совсем так 3
  • 4. Текст песни полностью: … Три пули мне отлили до утра Мои друзья – они вчера так звались. Три пули: ложь, предательство и зависть. … Ирина Орищенко, Три пули. 4
  • 6. Ситуация №1 (зависть) Вася: Петя: 40 000 руб 45 000 руб 6
  • 7. Ситуация №1 (зависть) Вася: Петя: 40 000 руб 45 000 руб 7
  • 8. Почему зарплата может различаться • Коля выполняет ту же самую работу, но качественнее • Коля выполняет ту же самую работу, но быстрее • Начальство считает, что Коля выполняет работу быстрее и/или качественнее • Коля просто дольше работает в этой компании, и он уже заслужил повышение за лояльность к компании • Коля работает совсем недавно, но когда он пришел работать, он договорился с начальством на более высокую зарплату • У Коли “более тесные” отношения с начальством 8
  • 9. 9
  • 10. Что это было? • Реальные ситуации, которые могли случиться в реальной компании • Стереотипы 10
  • 12. Скрывать размер зарплат Pro: В этом случае, Вася (теоретически) просто не узнает зарплаты Коли и поэтому, у него не будет поводов для зависти. Contra: • любая попытка скрыть что-то всегда приведет к обратному эффекту • сотрудники будут делиться информацией • сотрудники будут подозревать друг-друга 12
  • 13. Вводить формальные критерии • качество кода • знание технологий • количество строк исходного кода • скорость и качество решения поставленных задач … 13
  • 14. Качество решения задач Тикет: название: Сериализация и десериализация Важность: высокая Назначена Реализован Принято о Отклонено Вася: Саня: QA разработчик инженер 14
  • 15. Качество решения задач Разработчик Задач сделано Задач Качество отклонено Петя 10 0 100% Вася 20 1 95% Даша 15 3 80% Миша 16 8 50% Лена 5 2 40% 15
  • 16. Качество решения задач У тебя бага в задаче. Да? Точно! Ну ты не переводи тикет в баг треккере, я сейчас Петя: быстренько поправлю, Саня: QA разработчик там мелочевка. инженер 16
  • 17. Знание технологий Тикет: Сериализация и Тикет: Приложение падает, при десериализация поиске в пустом хранилище Тип: фича Тип: бага Первичная технология: С++ Первичная технология: С++ Вторичная технология: XML Вторичная технология: Сложность: средняя Сложность: низкая Объем работы: 20 часов Объем работы: 2 часа Тикет: Оптимизация хранилища Тикет: Время поиска по полю “имя” Тип: фича растет линейно от числа Первичная технология: С++:boost элементов Вторичная технология: algorithms Тип: бага Сложность: высокая Первичная технология: С++:boost Объем работы: 40 часов Вторичная технология: algorithms Сложность: средняя Объем работы: 4 часа 17
  • 18. Качество решения задач Задача C++:boost C++ XML algorithms ИТОГО Задача 1 20*4=80 20*4/2=40 120 Задача 2 40*5=100 40*5/2=50 150 Задача 3 2*2=4 4 Задача 4 2*4=8 2*4/2=4 12 Задача ... 18
  • 19. Качество решения задач Технология C+ C++ XML algorithms ИТОГО +:boost Значимость 10 5 15 20 50 Петя 100*10/5 80*5/50 40*15/50 50*20/50 50 0 Вася 8*10/50 4*5/50 4*20/50 3.6 19
  • 20. Все критерии ложны! Как только появляется формальная табличка “крутости” разработчика, от которой зависит зарплата все начинают работать на табличку, а не на результат. 20
  • 23. Ситуация №2 (предательство) Проект провалился. Извечный русский вопрос — кто виноват? Саня: QA инженер Вася: разработчик Оля: менеджер проекта Петя: Даша: разработчик разработчик 23
  • 24. Так кто же виноват? • Если проект успешен, то это успех всей команды • Если проект провален, то в этом виноват только менеджер 24
  • 25. Ситуация 3 (сцена 1) Разработчик Вася утром, примерно, в 9:55 подходит к техническому писателю, которого зовут, пускай для определенности, Катя. И говорит: Вася: Катя: технический разработчик писатель – Катя, я тебе вчера вечером документик выслал на полторы странички на перевод. Когда сделаешь? 25
  • 26. Ситуация 3 (сцена 2) – Что вы тут ходите все с утра пораньше!? Я еще почту не всю разобрала! (формально в этой компании до 10:00 нужно разбирать почту, время 9:55). Разберу — напишу. Вася в непонятках ушел. Бывает. – ОК, решил Вася, подойду через пару часов. 26
  • 27. Ситуация 3 (сцена 3) Через час Катя сама прибежала с шоколадкой и извинениями. Катя утром поссорилась со своим МЧ, а туалетная вода, которой пользуется Вася, совершенно случайно оказалась точно такая же как у ее МЧ… 27
  • 28. Ситуация 3 (а если бы?) • А если бы Вася был МЧ Кати. • А если Катя, при этом, ПМ, а Вася разработчик в ее проекте?! • А если Вася, правда тормоз и подводит проект? • А если Катя поступит как нормальный ПМ и выбросит Васю из проекта? 28
  • 29. Ложь 29
  • 30. Ситуация 4 (понедельник) Тикет: название: Сериализация и десериализация Важность: высокая Срок: к пятнице Катя: Вася: проектный разработчик менеджер 30
  • 31. Ситуация 4 (среда) Тикет: название: Сериализация и десериализация Как дела по задаче? Важность: высокая Срок: к пятнице Все отлично! Основное работает, осталось немного Катя: мелочей Вася: проектный разработчик менеджер 31
  • 32. Ситуация 4 (пояснение) ПМ запланировал на следующий понедельник отдать этот компонент на QA инженерам: • Подготовить эталонные входные и выходные данные. • Реализовать тесты через чтение и запись данных • Для этого и нужна была сериализация А паралельно Пете дать задачу по оптимизации скорости работы данного компонента. При этом, радикально изменится существующая структура внутренних данных компонента, но не изменится формат ввода-вывода и внешняя функциональность. 32
  • 33. Ситуация 4 (пятница, вариант №1) Нет ли у тебя не закоммиченных Тикет: изменений – мы будем название: Сериализация и десериализация бранчить транк для новой Важность: высокая Срок: к пятнице версии? Тут такое дело… Ну в общем… Я столкнулся с неожиданными сложностями. Катя: В общем, я не успеваю Вася: проектный сегодня сделать. разработчик менеджер Давай я в отдельной ветке доделаю… 33
  • 34. Что не так? • Изменения, которые будут сделаны в рамках новой функциональности затронут все классы компонента • Если начать делать новую функциональность и сериализацию в разных ветках, то потом смержить их будет очень непросто. • Фактически, сериализацию для новой версии компонент нужно будет делать заново. • Стопроцентной гарантии, что сериализация новой версии компонент будет сделана в точности совместимой со старой версией компонент нет. 34
  • 35. Ситуация 4 (пятница, вариант №1) Нет ли у тебя не закоммиченных Тикет: изменений – мы будем название: Сериализация и десериализация бранчить транк для новой Важность: высокая Срок: к пятнице версии? Тут такое дело…. Ну в общем…. Я столкнулся с неожиданными сложностями.. Катя: В общем, я не успеваю Вася: проектный сегодня сделать.. разработчик менеджер Давай я в отдельной ветке доделаю… 35
  • 36. Ситуация 4 (пятница, вариант №1) &^$^&*^ &^^%%$%^%& &*^&$^% *&^&*%$^& Тикет: %&*^*& название: Сериализация и десериализация Важность: высокая Срок: к пятнице Катя: Вася: Начала грязно способен придумать материться 100500 миллионов слов в свое опрадание 36
  • 37. Ситуация 4 (пятница, вариант №2) Нет ли у тебя не закоммиченных Тикет: изменений – мы будем название: Сериализация и десериализация бранчить транк для новой Важность: высокая Срок: к пятнице версии? Неа, у меня все закоммиченно Катя: Вася: проектный разработчик менеджер 37
  • 38. Ситуация 4 (понедельник, вариант №2) - Я закоммитил в транк Тикет: название: Сериализация и сериализацию десериализация Важность: высокая Срок: к пятнице - Я закоммитил в транк “небольшие. последние правки” к сериализации. Катя: Вася: проектный разработчик менеджер 38
  • 39. Ситуация 4 (пятница, вариант №1) &^$^&*^ &^^%%$%^%& Тикет: название: Сериализация и &*^&$^% *&^&*%$^& десериализация %&*^*& Важность: высокая Срок: к пятнице Катя: Вася: Осуждена на 10 лет покоится с за убийство в миром состоянии аффекта 39
  • 40. Почему разработчик врал? В среду: • С понедельника по четверг Вася все еще доделывал предыдущую задачу • Так как не хотел показаться тормозом (что он медленно разрабатывает), а то вдруг ему премию урежут. В пятницу (при варианте 1): • Неудачаная отмазка, но сказал (почти) правду В пятницу (при варианте 2): • Соврал, по той же причине, что и в среду 40
  • 41. Как нужно было поступить разработчику? В понедельник (или даже на прошлой неделе): • Нужно было сказать правду о том, что предыдущая задача не сделана. • Если есть не сделанная задача, то предложить менеджеру расставить приоритеты. Что делать вперед, что потом. 41
  • 42. Ситуация 5 (пятница) Обещанная сериализация не может быть доставлена в понедельник. Потому, что возникли непредвиденные технические трудности в реализации. Катя: John: проектный ОК. Бат ит релли сэд. заказчик менеджер 42
  • 43. Ситуация 5 (вторник) Заголовок Классно мы погуляли вчера! Да уж! Неплохо! А кто-то вообще на работу пришел с утра? Я не смогла! Я только к обеду. А вообще надо как нибудь повторить :) Да вы чо то рано ушли. Мы с пацанами потом еще в боулинг поперлись. 43
  • 44. Не надо врать! Если уже нет объективной причины, лучше не называть никаких причин. Просто «нет» и все. Лучше ничего не говорить, чем придумывать отмазки. Только смерть может быть достаточно уважительной отмазкой, но и она не является оправданием. (автор неизвестен) 44
  • 46. Ситуация 6 (вариант ситуации 4, среда) Тикет: название: Сериализация и десериализация Как дела по задаче? Важность: высокая Срок: к пятнице Все отлично! Основное работает, осталось немного Катя: мелочей Вася: проектный разработчик менеджер 46
  • 47. Почему Вася не услышал менеджера (Вариант 1) У Васи В Google Chrome : • Десять закладок exist.ru • Сайт знакомств • Поисковый запрос: “чем лечить…” Люди просто заняты своими личными проблемами и им нужно просто скорее от ПМ отмахнуться. То есть они просто действительно не слышат. Можно ли заниматься личными проблемами на работе? Что делать ПМ в этой ситуации? 47
  • 48. Почему Вася не услышал менеджера (Вариант 2) …Как молью изъеден я сплином… Посыпьте меня нафталином, Сложите в сундук и поставьте меня на чердак, Пока не наступит весна. 48
  • 49. Почему Вася не услышал менеджера (Вариант 2) …Как молью изъеден я сплином… Посыпьте меня нафталином, Сложите в сундук и поставьте меня на чердак, Пока не наступит весна. Группа “Сплин”, Альбом “Пыльная быль” 1994-го год Песня: “Под сурдинку” 49
  • 50. Почему Вася не услышал менеджера (Вариант 2) …Как молью изъеден я сплином… Посыпьте меня нафталином, Сложите в сундук и поставьте меня на чердак, Пока не наступит весна. Группа “Сплин”, Поэт серебрянного века, Альбом “Пыльная быль” Саша Черный Песня: “Под сурдинку” (Александр Михайлович 1994-й год Гликберг), Стихотворение: “Под Сурдинку” 1909-й год 50
  • 51. Почему Вася не услышал менеджера (Вариант 2) Наши знания о мире, как правило, не совпадают с реальностью Знания каждого человека не совпадают с реальностью И уж тем мировосприятие двух человек не совпадают друг с другом 51
  • 52. Ситуация 7 (что говорит ПМ) Нужно сделать бранч от транка Нужно сделать сериализацию Нужно сделать сериализацию до бранча от транка Катя: Вася: проектный очень менеджер внимательный разработчик 52
  • 53. Ситуация 7 (как воспринимает разработчик) Нужно сделать бранч от транка Нужно сделать сериализацию Нужно сделать сериализацию до бранча от транка Катя: Вася: проектный Кому то что-то нужно очень менеджер сделать, вот пусть. внимательный кто-то это что-то и делает разработчик 53
  • 54. Ситуация 7 (как могло бы быть) Петя, ты в следующий понедельник будешь делать бранч от транка и там делать. новую функциональность. Петя Вася, ты будешь делать сериализацию. Это обязательно нужно сделать до четверга, потому что в понедельник Петя будет Катя делать бранч в котором Вася будет делать новую функцональность и ему там уже необходима сериализация. 54
  • 55. Заключение • Общего рецепта нет. • Мы все разные. Мы по-разному воспринимаем окружающий мир. • Не возможно придумать систему распределения благ, которая устроит всех. • Зависть это плохое чувство :) • Врать не надо. Никогда! 55
  • 56. Благодарю за внимание http://risik.info/?p=251 Сергей Борисов проектный менеджер ТомскСофт bsi@tomsksoft.com Смешные рожицы: Ю.Ф. Алгина http://pingva.info 56