คำศัพท์การบริหารการผลิต (Production Management Vocabulary)
- 1. 1 Fก ก Production Management Vocabulary Access to Supply and Distribution Channels ก F F F F ก F F F F F ก F F F Fก F F ก F ก F ก ก ก F ˈ F Administration ก ก ก ก Fก ก ก ก ก Fก ก F ก F Fก ˂ Advance in Technology กF F ก กF F F F F F F F Arts and Science of Management F F ก ก ˈ กก F ก ก F F F F ก F (Knowledge) F F ก ก ก F F F F ก F F F 1.6 F F F F Fก F F F ก F F F ก ก ก Breakthroughs ก F ก F ˆ ก ˆ F F F ก ก F F F ˈ F ก F Product Champion F OTOP F Website ก ˈ ก F F Fก F F F Fก ˈ F
- 2. 2 Business Strategy ก F ก ก F F ก ˈ ก F ก ˈ ก F Fก F ก F F ก ก F F ก F ก ก (Market Expansion) ก F ก F F ก (Market Penetration) ก F ก ก (Market Development) ก F ก F (Product Development) ก F ก F ก (Diversification) ˈ ก กก F ก ก F F ก F F ˈ (Mission) Fก ก ก ก Capacity ก ก ก ก ก ก ก F กF ก F ก ก F F F ก ก ก F ก ก ก ก F ก F ก F ก ก F F F F F ก F F ก F F ก ก ˈ F F ˈ F ก F F F F F ก F F F Capital Investment ก ก F ก F F F ก ก ˈ F Changeable and Flexibility F F F F ก F F F F Characteristic Differentiation ก F F ก F F F ก F F (Multicharacteristic)
- 3. 3 Closed System ʽ F ก ก F ก ก ก F ก ก F F Competitive Advantageก F F F ก F ˈ ก F ก ก ก F ก F F F ก F ก F F (Customer satisfaction) Competitive Advantage ก F F F F F ก F F F ก F F F Competitive demand F ก F F F ˈ F F F F F ก ก ก ก ก F Computer-aided design (CAD) ก ก F F F ˈ ก F F F ก F ก F F (Heizer and Render.1999 : 205) ˆ ก F ก F ก F ก ก F F F (CAD) F ก ก F Fก ก F F F (CAD) ก ก F F F ก Fก F F ก ก F ก ก F ก ก ก F F F (CAD) F F F ก F ก F ก ก F ก F F F ก ก F F F (CAD) Conceptual System ก ก กก F F F F ก F
- 4. 4 Continuous production system ก F ˈ ก ก F F ก ก F (Conveyors) ˈ ก F ก F ก ก F F ก ก กF ก F ก ก กF ก F F ก ก F F F ก ˈ ก ก ก F ก ก ก ˈ ก Controlling ก ก ˈ ก ก ก ก ก F F F F F F F F F ก ก ก กF ˆ F ก F F F ก F F F ก F Corporate Strategy ก F Fก ก ˈ F F ก ก ก ก F ก ˈ ก ก ˈ ก ก ˈ ก ก F Fก ก F ˈ F (Vision) F F ก ก Fก ก ก ก ˈ ก F ก ˈ ก Fก F F F Fก F ก ก ก F F Cost reduction ก F F ก ˈ ก ก ก ก กF ˈ ก ก ก ก ก ก F ก F )
- 5. 5 Critical success factors: CSFs ˆ F ˈ ก ก ˆ F F F ก F ˈ ˆ ก ก F F ก Fก ก ก /ก ก /ก ก Customer Satisfaction ก F F F ก F F F Fก ก F F F ˈ ก ก F (Unique Mix of Value) Fก ก F F F ก F ˈ ก ก F (Unique Position Does) Detailed Capacity planning ก ก ˈ ก ก ก F F ก ก ก ก ก F F Lot ก F ก F MRP ก F ก F ก ก F F F ก Fก ก F ก ก F Capacity Requirement Planning CRPก ก CRP F ก F ก Fก F F ˈ F ก F ก Rough- Cut ˈ ก ก F F F ก F ก F Differentiation strategies ก Fก F ก F ก F F F ก ก F F (Product features) ก F Fก F ก (adding value to goods and services) F ก (product quality or service quality) ก F (desirable image) ก (innovation)
- 6. 6 Downsize ก ก ˆ ก F ˆ F F ก F F F ก F 1 F ก F ก F ˈ F Economic Order Quantity: EOQ ก ก F ก ˈ F F F F F F ก ก F F ก F ก F ก ก ก Economies of Scale ก ก F F F ก F ก F F ก F ก F ก ก F F F F Effectiveness ก F ก Fก F ˂ F F ก ก F (Doing the right things) Efficient ก F F (Efficient) ˆ ก ˆ F F F F ก F F ก F F F ก ก ก ก F ก F F ˈ F Emphasis on Quality F F F ก F F F ก ก F Environment and Ethical Concerns F ก F F ก F F F F F F กก ˈ F ˈ F ก ก F
- 7. 7 Environment scanning ก Fก F ก F Fก ก F ก F ก ก F F F F ก ก F ก F (SWOT Analysis) F กF ก F (Strength S) ก F F (Weakness W) ก F ก (Opportunity O) ก F ก (Threat- T) Environmental demand F F ก ก F F F F ก ก ˆ F ก F F ก F F F F ก F กF Fก Expand ก ก ˆ ก ˆ F F ˆ ก กก F F ก F F ก F ก F F F ก ก ก F ก F ˈ F Expansionist Strategy ก ก ก ก ˈ ก ก ก ก Fก ก กก F F F F ก F ก ก กก ก F ก F F ก ก ก ก F F F กก F F F F ก ก F F F ก F F F ก ก F F F Fก F F ก F F F F F
- 8. 8 Experience Differentiation ก F ก F F ก F ก F ก F ก F F ก F ก F F (Five Senses) ก F ก F ก F ˈ F ก F ก F F ก ก F Fixed cost F F F ก F F ก F F F ˈ F Flexibility F F ก F F F F F ก ก F F ก ก Flexible Response ก F F ˈ ก ก ก F ก F F F ก F F กF F ก F F ก F F (Sustainable Competitive Advantage) Functional Strategy ก F F ก F ˈ ก ก F F ก F F F (Objective) Fก F ก F F ˈ ก F F ก F Fก F ก ก ก F ก Fก F F F F F ก ก ก ก ก F ก ก ˈ F Human Resources and Job Design ก F ก ก F ก F ก F F F ก F ก F
- 9. 9 Importance of Strategy ก F F F ก F ก F F ก F F ก ˈ F F ก ก ก ก ก ก ˈ F F ก ก ก ก ก ก ˈ F F ก F ก F F ˈ F Information F กก F F F ˈ F F F Information System ˈ F ก Fก ก F ก ก Fก F Input ˆ F ก F F F F ก ก F (Man) (Money) (Material) ก (Machine) (Land) F F (Information) ˈ F Intermittent production system ก F F ˈ ก F ˈ ก ก F ˈ ก F ก F ก ก F F ก F ก F ก ก F F F ก ก ก ก F Inventory ˈ ก F F F ˈ ก ก ก F ก F Fก F ก ก ก ก ก ก F F ก ก ก F F F ก ก ก F ก
- 10. 10 Issue for product development ก F ก F Fก ก F ก ก F ก F F ˈ ก ก F ˈ ก ก F F F ก F F ก F F F F Just-in-time, JIT Performance ก ก ก ก F F Fก F ก F F F ก F F ก ก F ก F ก F ก F F F ก ก ก Labor F ก ก F ก กก ก ก ก F F F F F 0.5 Layout Designก F ก F ก F ก F ก ก F ˈ Leadingก ˈ F F ˈ F F F F F ก F Fก LearningCurves F ก F ก F ก F ˈ ก F F ก Fก F F ก ก F ˈ ˆ F ก ก ก ก ก F ก ก F ก
- 11. 11 Location ก ก F ก ก ก F ก F ˆ F ก F Maintenance ก ก F F ก ก F ก ก F Management Process ก ก ก ก ก ก ก ก ก ก F กF ก ก ก F ก F ก F ก Fก Manufacturing Operation ก ก ก (Production system) ก F F ก ˈ F (Goods) ก ก ก ˈ F F ˈ ˆ F F ก ก ก ก ก ก ʽ ก F ˈ ก F ก ก ก F F ก ก ก ก ˈ F Marketing Environment F ก F ก F ก ˆ F Fก F ก ก F ก ˈ ˆ ก F F ˆ F ˈ ก F
- 12. 12 Mission ก ก ก ก ก ก F ก Fก F ก ˂ ก ก ก F ก F ˆ ก Fก ˈ Fก กF Fก ˈ Fก F ˈ F F F F F F ก Fก ก F F F ก F F ก F ˂ F ก F F ก ก F ก F F ก ก ก F ก F Modular design ก ก F ˈ ˈ F F ก F F F ก ˈ F ก F F F ก (Heizer and Render.1999: 204) ˈ ก ก F F ก ก กก F F ก F (modular) F F F ก ก F ก F F ก F ก F ก ก F F F ก F ก F F ก F ก F ก ก F ก ก F F F (fast-food) More Services ก ก ˈ Fก F GM GE IBM Westinghouse ˈ F กก F กก ก ก ก ˈ ก F F ก Open System ʽ ก F ก F ก F F F ก F ก F ก ก
- 13. 13 Operation Management ก ก ก ก ก ก ก ก ก ก ก F F ก F ก F ก ก ก F Operations ก ก F ก ก (Operation) ก ก ก ก ก ก F ก Fก F ก F ˂ Fก ก ก ก F ก ก ˆ ก F F ก ก F F F ก ก ˈ (System) F F F Organization Fก ก F ก F ˂ F F F ก ก ก F F ก F F F Fก ก Fก ก ก ก F ก F F F F F F F F F Fก F ก Fก ก ก F ˈ ก F ˈ F Organizing ก Fก ˈ ก F Fก F F ก ก F ก F Fก ก ก Fก F F Output F ก F / ก Fก F ก F ก ก F
- 14. 14 Physical Differentiation ก F ก F F ก F ก F ก F ˈ ก ก F F ก F ก F ก F F ก ก F F F ก ˈ F Fก Fก F ก F (Differentiation) ก F F ˈ F F F F F ก F F F Physical models ก ˈ F F F F ก ก F ก F ก F F F F ก ก ˈ F ก ก ˈ F ˈ F Physical System ก F ก ก F ก ก ก ˈ F F ก F Planning ก ˈ ก ก F F F ก F ก ก F ก ก F ก F ก ก F F F ก ก F ก ก F F F ก ก F ก F ˆ F ˈ ก Product development ก F ˈ ก F F F ˆ F ก F F F F F ก ก ก F F F F F ก F ก F F F ก F F F ก ก F ก F ˈ
- 15. 15 Product development system ก F ก F F Fก ก F F ก F Fก F ก F F ก F F ก F F ก F ก F F ก F F F F F F F F F F Product life cycle F F Fก ก Fก F F F F ก F F ProductVariety and Customization ก F F ก F ก ก F ก F ก F F F ก F ˈ ก F Production ก ˈ ก F F ก ก F ก F F Fก ก F ˆ ก ก F ก ก Production Management ก ก ˈ ก ก ก
- 16. 16 Production process ก ก ก ก ก ก ก ก ก F F ˈ F ก ก ก F F ก F ก ก ก ก ก F ก ก F ก ก ก ก ก ก ก ก ก ˈ F ก กFก F F F ก F F Quality ก ก ก ก F กFก ก F F ก ก ก F ก Fก ก F ก ก ก F กF ก ก ก ก ก Fก ก ʿก ก F F ก Fก ก (Inspection) F F ก ก ก ก F ˈ ก ก F F ก F F ก Quickness ก F ก ก F F F ก F ก ก ก ก F ก ก ก F F ˈ F F ก ก F ˈ F ก ก F F ก F F ˈ F F F ก F F ก ก F Reliability of scheduling F ก ก F F F F F ก F กF F ก F F F F
- 17. 17 Retrench ก ˆ ก ˆ F F ˆ F กก F F ก ก ก F ก F F F ก ก ˈ F ˈ F Robust design ก ก F ˈ ก ก F F ˈ F ก F F F F F ก ก ก ก F ก ก ก F ก F F F F AT&T F ก F ก ก F F F ก ก ก F ก F ˂ ก ก F ˈ F ก F ก ก F ก ก F F ก AT&T ก F F F ( ก F ) ก F ก ก F ก F F F 40% Schematic models F F F F F ก ˈ F F F F ก ˈ F Service and Product Design ก ก F ก F F ก F F Fก F F ก ก F ก F F F F ก F Service or Non-Manufacturing Operation ก ก ก ก F F ก ˈ ก (Services) ก ก ก ก ˈ F F ˈ ( ) F ก F ก ก ˈ ก ก F F F F F ˈ F
- 18. 18 Services Differentiation ก F ก F F ก F ก ก Fก ก F ก F Fก F ก F F ก ก ก ˈ F Situational Analysis ก F ก F ก F ก F ก F ก F F ก Fก Staffing ก F ก Fก F F F ก ˈ F F ก F F F F F F F ก F ก ก ก ก F ก ก ก Fก ก ก ก F ก F ก ʿก ก ก F ก F ก ˈ F ก F F ก F F ก F F Fก F F F F F F F F Fก กF F ˈ F F F Strategic Management ก ก ก F ˈ ก ก F F ก ก ก ก Fก Fก F F ก ก ก F F F ก ก F Fก ก ก F F Fก F ก F ก F Fก F ก ˈ ก ก ก ก ก ก F F กF F ˆ F กF F
- 19. 19 Strategic Plan ก F 1. ก F (Vision) ก (Mission) ก F (Strategies) F ก Fก 2. ˈ ก ก Fก F ˈ ก ก ก ก F F Fก F ˈ F ก 3. ˈ ก กก F ก F ก Fก F ก F ก ก ก Fก F F ก F ก F ก F Strategy Implementation ก ก F ก ก F ก ก F ก F F ก ก F F F F ก ก ก ก F ก ก F F ก F ก ก F F F ˈ Supply-Chain Management ก F ก F F ก F F ˆ ก ก Time-based competition ก F F ˈ ˈ ก F Fก F ก F F F F F ก F F ก F F F F Fก F ก F ก F F ก F F ˈ ก F Fก F F F F F F ก F ก F Fก F ˈ ก F F ก ก ˈ ʾ ก ˈ
- 20. 20 Transform ก ก ˆ F Fก ˈ F ก ก ก ʽ ก F ก F ก ˈ F Variable cost F F F F F ˈ F Vision F F Fก (Vision) ก Fก F ก F ก F F ก F F F F Wait - and - See - Strategy ก ก ก ก F ˈ ก ก ก ก F ก ก F F ก ก F ˈ F ก ก F กF F ก F F F F , ก F , ก F ก ก F F ก F F ก , ก กก F ก ก F F F F F F F ก F (Market Leader) F ก Wait - and - See - Strategy ˈ F F ก F F ก Fก F F ก ก ก F F ก Work force ก ก ก ก ก F ˈ ก ก F F ก Fก ก ก F ก F F F ก ก F F ก ก ก ก ก ก ก ก F F ก ʿก ก F F ก ก F F ก ก ก ก F ก ก F ก F ก ˁ Worker involvement ก F F ก ก F F ก F ก ก F F (Knowledge) Fก F ก F