ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
ЕЛЕКТРОННО УПРАВЛЕНИЕ В БЪЛГАРИЯ –
НАСТОЯЩ СТАТУС
И БЪДЕЩИ ПЕРСПЕКТИВИ
Проект № 0074—ОСМ-3.3 , финансиран по Оперативна програма „Техническа помощ",
съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския фонд за регионално развитие.
ОБЛАСТЕН ИНФОРМАЦИОНЕН ЦЕНТЪР
СМОЛЯН
ОБЩА СТРАТЕГИЯ ЗА ЕЛЕКТРОННО УПРАВЛЕНИЕ
В РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ 2011-2015
Стратегически цели при осигуряване на електронно управление:
•Електронни услуги за гражданите и бизнеса;
•Цифрова администрация;
•Популяризиране, достъп и участие;
•Институционално изграждане.
2011 - 2015
• Постигане на координирано планиране и реализация на проектите на национално
и локално ниво – от самоцелни инициативи към реализиране на приоритетите от
националната пътна карта;
• Въвеждане на бизнес-модели в работата на администрацията – от извършване на
административни дейности, към услуги за гражданите и бизнеса;
• Постигане на оперативна съвместимост на национално ниво – от фрагментирани и
затворени, към интегрирани и технологично независими решения;
• Ориентиране към резултатите - изместване на фокуса от изпълнение на дейности
към постигане на резултати;
• Изграждане на „цифрова администрация” - постепенно преминаване от хартиен
към електронен обмен на документи и предоставяне на административни услуги по
електронен път;
• Удобен достъп до административни услуги – достъпност на единния портал на
електронното управление по всяко време, от всяко място и чрез различни устройства.
Визия
Модерно е-управление
ОПЕРАТИВНА ПРОГРАМА „АДМИНИСТРАТИВЕН
КАПАЦИТЕТ”
КЛЮЧОВ ИНСТРУМЕНТ ЗА РЕАЛИЗИРАНЕ НА
ЕЛЕКТРОННОТО УПРАВЛЕНИЕ
Индикативна финансова
рамка 2007 - 2013 г.
• Общ бюджет на ОПАК 2007 – 2013 г.: 181 млн. евро
• 3.5% от общата помощ от Структурните фондове и 13% от
Европейския социален фонд
• Съотношение фондове на ЕС/национално съфинансиране:
154/27 млн. евро (85/15%)
• Приоритетна ос І „Добро управление” – 24% от общите
средства за ОПАК
• Приоритетна ос ІІ „Управление на човешките ресурси” –
41% от общите средства за ОПАК
• Приоритетна ос ІІІ „Качествено административно
обслужване и развитие на електронното управление” –
31% от общите средства за ОПАК
• Приоритетна ос IV „Техническа помощ” – 4% от общите
средства за ОПАК
Експерти в действие!
Изпълнение на ОПАК
по приоритетни оси
Напредък по приоритетна ос III
март 2013
Напредък по приоритетна ос III
март 2013
Проект: Подобряване на организацията на работните процеси и
предоставяне на качествени административни услуги на гражданите и
бизнеса в общините Рудозем и Мадан, с дейности:
•Интегриране на вътрешните информационни системи към системите на
електронното правителство (единна среда за електронни документи
ЕСОД) - привеждане в готовност за обмяна на документи при поискване
от страна на общинските администрации
•Разработване на модел за оптимизация на процесите на обслужване;
сегментиране на групите потребители по различни признаци; описание
на процесите; тестване и оптимизиране на процесите; реинженеринг на
конкретни административни процеси; интернет обезпечаване;
Община Рудозем
Община Мадан
Община Баните
Проект: Подобряване на обслужването в община Баните с цел
осигуряване на условия за стимулиране на бизнеса, изграждане на
институционален образ, обърнат към нуждите на гражданите и
създаване на модерна администрация на местно ниво, с основни
дейности:
•Разработване на софтуер за подаване и проверка по електронен път
на жалбите, сигналите и запитванията на гражданите и бизнеса чрез
сайта на общината.
•Разработване на софтуер за плащане по електронен път на
административни услуги, предлагани от общината.
Проект: Повишаване качеството на предлаганите услуги от общинските
администрации Борино и Доспат чрез прилагане на модела "едно гише"
и въвеждане на електронни услуги:
• Дейност 3 - Изготвяне на анализи за разработване на модела на
обслужване на "едно гише".
•
Дейност 4 - Проектиране на софтуер за внедряване на автоматизирана
административна система за обслужване на едно гише.
•
Дейност 5 - Привеждане на интернет сайтовете на двете общини в
съответствие с новопроектираната информационна система и
нормативните изисквания.
Община Борино
Община Доспат
• Дейност 6 - Програмиране на софтуер и въвеждане на
информационна ситема за предоставяне на
административни и информационни електронни услуги.
•
Дейност 7 - Осигуряване и поддръжка
на интернет достъп до всяко от
населените места в двете общини.
Община Борино
Община Доспат
Проект: Създаване на предпоставки за по-ефективно обслужване на
гражданите и бизнеса чрез въвеждане на е-услуги в общинска
администрация - Смолян и кметствата на нейна територия, с основни
дейности:
•Анализ и очертаване на възможностите по отношение на
общинските услуги за представянето им онлайн
•Оптимизиране на процесите и интегриране на услуги в
администрацията на община Смолян, 24-те кметства и 19-те кметски
наместничества и обучение на администрацията за изискванията и
практиките за осъществяване на е-правителство и електронни услуги
Община Смолян
• Създаване на възможности за осъществяване и въвеждане на система
за обратна връзка и измерване на удовлетвореността на
потребителите от административното обслужване
• Въвеждане на модела за самооценка - общата рамка за оценка CAF
Въвеждане на CAF като инструмент за комплексно управление на
качеството
• Разширяване на информационните и административни услуги,
предоставяни от мрежата от общински туристически информационни
центрове (ТИЦ) Включване на ТИЦ в е-мрежата за услуги
Община Смолян
От 13 май 2013 – нови услуги
•Осигурени лица – подават
заявления по интернет за
издаване на удостоверения
за получени доходи от
пенсии и добавки за желан
от тях период.
•Справка за представени в НОИ
документи и изплатени
обезщетения и помощи от ДОО.
•Възможност за преизчисляване
на стаж към трета категория труд.
В страната
Eлектронно кандидатстване
и отчитане
ИГРП 2013
Нов програмен период 2014 – 2020
Приоритет II
Нов програмен период 2014 – 2020
Приоритет II
E-stonia
• 2005 година - всички библиотеки, училища, университети, обществени
сгради, централни части и паркове на по-големите градове има
безплатен интернет достъп.
• Всеки естонец гласува и плаща данъци онлайн. Използвайки
специални лични карти, естонците получават достъп до почти всички
публични услуги чрез интернет на специален сайт www.eesti.ee.
• Лична карта - достъп до почти всяка електронна услуга (плащане на
комунални услуги, банки, билети за паркинг, училищна база данни,
полиция...)
• Електронна здравна карта и Електронен здравен картон
– достъп до епикризи, рентгенови снимки, рецепти ...;
• Нотариални услуги, ипотеки, платени данъци или
свидетелство за съдимост достъпни онлайн;
• Финансов стимул
E-stonia
• Единна информационна система X-Road - надеждно защитен аналог
на Единна среда за обмен на електронни документи, над 1500 услуги
с повече от 80 бази данни, над 500 организации и институции;
• Лична карта с вграден чип (електронен подпис);
• Мобилна лична карта (Mobile ID)
• Eлектронно училище (eSchool)
• Електронна полиция (ePolice)
• Електронно гласуване по интернет
• (eVoting);
• Интернет банкиране (eBanking)
• Данъчна служба (eTax office)
E-stonia
Електронно правителство
• 42 милиона лева - 70% са за хардуер, програми с отворен код;
• Спестени 20 т хартия за последните 10 години.
• 24 часов достъп до услугите;
• 18 минути регистрация на фирма;
Ползата
Електронно управление в България - настоящ статус и бъдещи перспективи
Електронно управление в България - настоящ статус и бъдещи перспективи
Електронно управление в България - настоящ статус и бъдещи перспективи
Благодаря за вниманието!
Областен информационен център (ОИЦ) – Смолян
Тел.: 0301 888 05
oic.smolyan@eufunds.bg
www.eufunds.bg

More Related Content

Similar to Електронно управление в България - настоящ статус и бъдещи перспективи (20)

Електронно кандидатстване и отчитане на проекти
Електронно кандидатстване и отчитане на проектиЕлектронно кандидатстване и отчитане на проекти
Електронно кандидатстване и отчитане на проекти
Emil Hristov
Проект „Повишаване на знанията и уменията на кметовете и техническите изпълни...
Проект „Повишаване на знанията и уменията на кметовете и техническите изпълни...Проект „Повишаване на знанията и уменията на кметовете и техническите изпълни...
Проект „Повишаване на знанията и уменията на кметовете и техническите изпълни...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Възможности чрез библиотеките да бъдат предоставяни електронни административн...
Възможности чрез библиотеките да бъдат предоставяни електронни административн...Възможности чрез библиотеките да бъдат предоставяни електронни административн...
Възможности чрез библиотеките да бъдат предоставяни електронни административн...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
ISUN 2020_2019 Презентация за ИСУН - публична
ISUN 2020_2019 Презентация за ИСУН - публичнаISUN 2020_2019 Презентация за ИСУН - публична
ISUN 2020_2019 Презентация за ИСУН - публична
drumevag
Digital Communication Configurations in Adventure Tourism in Bulgaria
Digital Communication Configurations in Adventure Tourism in BulgariaDigital Communication Configurations in Adventure Tourism in Bulgaria
Digital Communication Configurations in Adventure Tourism in Bulgaria
University of Economics-Varna
Презентация заключителна пресконференция
Презентация заключителна пресконференцияПрезентация заключителна пресконференция
Презентация заключителна пресконференция
Борислав Крумов
press release www.bgmkedu.eu
press release   www.bgmkedu.eupress release   www.bgmkedu.eu
press release www.bgmkedu.eu
Борислав Крумов
Escola module 1 final_june2019 bg_tz_g
Escola module 1 final_june2019 bg_tz_gEscola module 1 final_june2019 bg_tz_g
Escola module 1 final_june2019 bg_tz_g
caniceconsulting
Истинските решения - Вили Лилков
Истинските решения - Вили ЛилковИстинските решения - Вили Лилков
Истинските решения - Вили Лилков
Dancho10
Развитие на финансовите приложения от транзакционни услуги към комплексно реш...
Развитие на финансовите приложения от транзакционни услуги към комплексно реш...Развитие на финансовите приложения от транзакционни услуги към комплексно реш...
Развитие на финансовите приложения от транзакционни услуги към комплексно реш...
beITconference
Пътна карта за електронно управление
Пътна карта за електронно управлениеПътна карта за електронно управление
Пътна карта за електронно управление
Политически кабинет на вицепремиера Румяна Бъчварова
ИКТ програма 2018-2020 Хоризонт 2020 мариана дамова
ИКТ програма 2018-2020 Хоризонт 2020 мариана дамоваИКТ програма 2018-2020 Хоризонт 2020 мариана дамова
ИКТ програма 2018-2020 Хоризонт 2020 мариана дамова
Mariana Damova, Ph.D
Глобални библиотеки и е-услугите в обществените библиотеки
Глобални библиотеки и е-услугите в обществените библиотекиГлобални библиотеки и е-услугите в обществените библиотеки
Глобални библиотеки и е-услугите в обществените библиотеки
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Ваня Радева, експерт в Областния информационен център – София
Ваня Радева, експерт в Областния информационен център – СофияВаня Радева, експерт в Областния информационен център – София
Ваня Радева, експерт в Областния информационен център – София
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
ИКТ приоритети и възможности за финансиране в Horizon 2020
ИКТ приоритети и възможности за финансиране в Horizon 2020ИКТ приоритети и възможности за финансиране в Horizon 2020
ИКТ приоритети и възможности за финансиране в Horizon 2020
ENBC
Заедно за българското село
Заедно за българското село Заедно за българското село
Заедно за българското село
bILIANA PANCHEVA
Електронно кандидатстване и отчитане на проекти
Електронно кандидатстване и отчитане на проектиЕлектронно кандидатстване и отчитане на проекти
Електронно кандидатстване и отчитане на проекти
Emil Hristov
Проект „Повишаване на знанията и уменията на кметовете и техническите изпълни...
Проект „Повишаване на знанията и уменията на кметовете и техническите изпълни...Проект „Повишаване на знанията и уменията на кметовете и техническите изпълни...
Проект „Повишаване на знанията и уменията на кметовете и техническите изпълни...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Възможности чрез библиотеките да бъдат предоставяни електронни административн...
Възможности чрез библиотеките да бъдат предоставяни електронни административн...Възможности чрез библиотеките да бъдат предоставяни електронни административн...
Възможности чрез библиотеките да бъдат предоставяни електронни административн...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
ISUN 2020_2019 Презентация за ИСУН - публична
ISUN 2020_2019 Презентация за ИСУН - публичнаISUN 2020_2019 Презентация за ИСУН - публична
ISUN 2020_2019 Презентация за ИСУН - публична
drumevag
Digital Communication Configurations in Adventure Tourism in Bulgaria
Digital Communication Configurations in Adventure Tourism in BulgariaDigital Communication Configurations in Adventure Tourism in Bulgaria
Digital Communication Configurations in Adventure Tourism in Bulgaria
University of Economics-Varna
Презентация заключителна пресконференция
Презентация заключителна пресконференцияПрезентация заключителна пресконференция
Презентация заключителна пресконференция
Борислав Крумов
Escola module 1 final_june2019 bg_tz_g
Escola module 1 final_june2019 bg_tz_gEscola module 1 final_june2019 bg_tz_g
Escola module 1 final_june2019 bg_tz_g
caniceconsulting
Истинските решения - Вили Лилков
Истинските решения - Вили ЛилковИстинските решения - Вили Лилков
Истинските решения - Вили Лилков
Dancho10
Развитие на финансовите приложения от транзакционни услуги към комплексно реш...
Развитие на финансовите приложения от транзакционни услуги към комплексно реш...Развитие на финансовите приложения от транзакционни услуги към комплексно реш...
Развитие на финансовите приложения от транзакционни услуги към комплексно реш...
beITconference
ИКТ програма 2018-2020 Хоризонт 2020 мариана дамова
ИКТ програма 2018-2020 Хоризонт 2020 мариана дамоваИКТ програма 2018-2020 Хоризонт 2020 мариана дамова
ИКТ програма 2018-2020 Хоризонт 2020 мариана дамова
Mariana Damova, Ph.D
Глобални библиотеки и е-услугите в обществените библиотеки
Глобални библиотеки и е-услугите в обществените библиотекиГлобални библиотеки и е-услугите в обществените библиотеки
Глобални библиотеки и е-услугите в обществените библиотеки
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Ваня Радева, експерт в Областния информационен център – София
Ваня Радева, експерт в Областния информационен център – СофияВаня Радева, експерт в Областния информационен център – София
Ваня Радева, експерт в Областния информационен център – София
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
ИКТ приоритети и възможности за финансиране в Horizon 2020
ИКТ приоритети и възможности за финансиране в Horizon 2020ИКТ приоритети и възможности за финансиране в Horizon 2020
ИКТ приоритети и възможности за финансиране в Horizon 2020
ENBC
Заедно за българското село
Заедно за българското село Заедно за българското село
Заедно за българското село
bILIANA PANCHEVA

More from Glob@l Libraries - Bulgaria Program (20)

LIBRAR-E TURKEY PROJECT
LIBRAR-E TURKEY PROJECTLIBRAR-E TURKEY PROJECT
LIBRAR-E TURKEY PROJECT
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Romania new services_presentation_final_en
Romania new services_presentation_final_enRomania new services_presentation_final_en
Romania new services_presentation_final_en
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Provadia ppt gsfip_en
Provadia ppt gsfip_enProvadia ppt gsfip_en
Provadia ppt gsfip_en
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Samokov povishavane znaniata_i_umeniata_na_kmetovete_en
Samokov povishavane znaniata_i_umeniata_na_kmetovete_enSamokov povishavane znaniata_i_umeniata_na_kmetovete_en
Samokov povishavane znaniata_i_umeniata_na_kmetovete_en
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Financial Services in Modern Libraries
Financial Services in Modern LibrariesFinancial Services in Modern Libraries
Financial Services in Modern Libraries
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Virtual Medical School
Virtual Medical SchoolVirtual Medical School
Virtual Medical School
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Supporting Social Inclusion and Communication by Facilitating the Access of H...
Supporting Social Inclusion and Communication by Facilitating the Access of H...Supporting Social Inclusion and Communication by Facilitating the Access of H...
Supporting Social Inclusion and Communication by Facilitating the Access of H...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
The Challenge: Care for the Different Children
The Challenge: Care for the Different ChildrenThe Challenge: Care for the Different Children
The Challenge: Care for the Different Children
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Global Libraries - Bulgaria Final Assessment
Global Libraries - Bulgaria Final AssessmentGlobal Libraries - Bulgaria Final Assessment
Global Libraries - Bulgaria Final Assessment
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Glob@l Libraries - Bulgaria Program Final Impact Assessment Study
Glob@l Libraries - Bulgaria Program Final Impact Assessment StudyGlob@l Libraries - Bulgaria Program Final Impact Assessment Study
Glob@l Libraries - Bulgaria Program Final Impact Assessment Study
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Представяне на добри чуждестранни практики по инициативата „Глобални библиоте...
Представяне на добри чуждестранни практики по инициативата „Глобални библиоте...Представяне на добри чуждестранни практики по инициативата „Глобални библиоте...
Представяне на добри чуждестранни практики по инициативата „Глобални библиоте...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Presentation of good international practices in the Global Libraries initiati...
Presentation of good international practices in the Global Libraries initiati...Presentation of good international practices in the Global Libraries initiati...
Presentation of good international practices in the Global Libraries initiati...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Проект “ Гражданите на Провадия – информирани, мотивирани и можещи на пазара ...
Проект “ Гражданите на Провадия – информирани, мотивирани и можещи на пазара ...Проект “ Гражданите на Провадия – информирани, мотивирани и можещи на пазара ...
Проект “ Гражданите на Провадия – информирани, мотивирани и можещи на пазара ...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Проект Финансови услуги в модерната библиотека”
Проект Финансови услуги в модерната библиотека”Проект Финансови услуги в модерната библиотека”
Проект Финансови услуги в модерната библиотека”
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Проект „Виртуално медицинско училище”
Проект „Виртуално медицинско училище”Проект „Виртуално медицинско училище”
Проект „Виртуално медицинско училище”
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Проект „Подпомагане на социалното включване чрез облекчаване на достъпа на хо...
Проект „Подпомагане на социалното включване чрез облекчаване на достъпа на хо...Проект „Подпомагане на социалното включване чрез облекчаване на достъпа на хо...
Проект „Подпомагане на социалното включване чрез облекчаване на достъпа на хо...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Проект „Интеграция чрез ИКТ - библиотеката в подкрепа на деца със специални о...
Проект „Интеграция чрез ИКТ - библиотеката в подкрепа на деца със специални о...Проект „Интеграция чрез ИКТ - библиотеката в подкрепа на деца със специални о...
Проект „Интеграция чрез ИКТ - библиотеката в подкрепа на деца със специални о...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Финално проучване Глобални библиотеки
Финално проучване Глобални библиотекиФинално проучване Глобални библиотеки
Финално проучване Глобални библиотеки
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Traditions and Innovations in the Small Public Library
Traditions and Innovations in the Small Public LibraryTraditions and Innovations in the Small Public Library
Traditions and Innovations in the Small Public Library
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Е-услугите на РБ “Априлов - Палаузов” – нови възможности за местната общност
Е-услугите на  РБ “Априлов - Палаузов” – нови възможности за местната общностЕ-услугите на  РБ “Априлов - Палаузов” – нови възможности за местната общност
Е-услугите на РБ “Априлов - Палаузов” – нови възможности за местната общност
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Supporting Social Inclusion and Communication by Facilitating the Access of H...
Supporting Social Inclusion and Communication by Facilitating the Access of H...Supporting Social Inclusion and Communication by Facilitating the Access of H...
Supporting Social Inclusion and Communication by Facilitating the Access of H...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Представяне на добри чуждестранни практики по инициативата „Глобални библиоте...
Представяне на добри чуждестранни практики по инициативата „Глобални библиоте...Представяне на добри чуждестранни практики по инициативата „Глобални библиоте...
Представяне на добри чуждестранни практики по инициативата „Глобални библиоте...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Presentation of good international practices in the Global Libraries initiati...
Presentation of good international practices in the Global Libraries initiati...Presentation of good international practices in the Global Libraries initiati...
Presentation of good international practices in the Global Libraries initiati...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Проект “ Гражданите на Провадия – информирани, мотивирани и можещи на пазара ...
Проект “ Гражданите на Провадия – информирани, мотивирани и можещи на пазара ...Проект “ Гражданите на Провадия – информирани, мотивирани и можещи на пазара ...
Проект “ Гражданите на Провадия – информирани, мотивирани и можещи на пазара ...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Проект Финансови услуги в модерната библиотека”
Проект Финансови услуги в модерната библиотека”Проект Финансови услуги в модерната библиотека”
Проект Финансови услуги в модерната библиотека”
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Проект „Виртуално медицинско училище”
Проект „Виртуално медицинско училище”Проект „Виртуално медицинско училище”
Проект „Виртуално медицинско училище”
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Проект „Подпомагане на социалното включване чрез облекчаване на достъпа на хо...
Проект „Подпомагане на социалното включване чрез облекчаване на достъпа на хо...Проект „Подпомагане на социалното включване чрез облекчаване на достъпа на хо...
Проект „Подпомагане на социалното включване чрез облекчаване на достъпа на хо...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Проект „Интеграция чрез ИКТ - библиотеката в подкрепа на деца със специални о...
Проект „Интеграция чрез ИКТ - библиотеката в подкрепа на деца със специални о...Проект „Интеграция чрез ИКТ - библиотеката в подкрепа на деца със специални о...
Проект „Интеграция чрез ИКТ - библиотеката в подкрепа на деца със специални о...
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Финално проучване Глобални библиотеки
Финално проучване Глобални библиотекиФинално проучване Глобални библиотеки
Финално проучване Глобални библиотеки
Glob@l Libraries - Bulgaria Program
Е-услугите на РБ “Априлов - Палаузов” – нови възможности за местната общност
Е-услугите на  РБ “Априлов - Палаузов” – нови възможности за местната общностЕ-услугите на  РБ “Априлов - Палаузов” – нови възможности за местната общност
Е-услугите на РБ “Априлов - Палаузов” – нови възможности за местната общност
Glob@l Libraries - Bulgaria Program

Електронно управление в България - настоящ статус и бъдещи перспективи

  • 1. ЕЛЕКТРОННО УПРАВЛЕНИЕ В БЪЛГАРИЯ – НАСТОЯЩ СТАТУС И БЪДЕЩИ ПЕРСПЕКТИВИ Проект № 0074—ОСМ-3.3 , финансиран по Оперативна програма „Техническа помощ", съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския фонд за регионално развитие. ОБЛАСТЕН ИНФОРМАЦИОНЕН ЦЕНТЪР СМОЛЯН
  • 2. ОБЩА СТРАТЕГИЯ ЗА ЕЛЕКТРОННО УПРАВЛЕНИЕ В РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ 2011-2015 Стратегически цели при осигуряване на електронно управление: •Електронни услуги за гражданите и бизнеса; •Цифрова администрация; •Популяризиране, достъп и участие; •Институционално изграждане. 2011 - 2015
  • 3. • Постигане на координирано планиране и реализация на проектите на национално и локално ниво – от самоцелни инициативи към реализиране на приоритетите от националната пътна карта; • Въвеждане на бизнес-модели в работата на администрацията – от извършване на административни дейности, към услуги за гражданите и бизнеса; • Постигане на оперативна съвместимост на национално ниво – от фрагментирани и затворени, към интегрирани и технологично независими решения; • Ориентиране към резултатите - изместване на фокуса от изпълнение на дейности към постигане на резултати; • Изграждане на „цифрова администрация” - постепенно преминаване от хартиен към електронен обмен на документи и предоставяне на административни услуги по електронен път; • Удобен достъп до административни услуги – достъпност на единния портал на електронното управление по всяко време, от всяко място и чрез различни устройства. Визия Модерно е-управление
  • 4. ОПЕРАТИВНА ПРОГРАМА „АДМИНИСТРАТИВЕН КАПАЦИТЕТ” КЛЮЧОВ ИНСТРУМЕНТ ЗА РЕАЛИЗИРАНЕ НА ЕЛЕКТРОННОТО УПРАВЛЕНИЕ
  • 5. Индикативна финансова рамка 2007 - 2013 г. • Общ бюджет на ОПАК 2007 – 2013 г.: 181 млн. евро • 3.5% от общата помощ от Структурните фондове и 13% от Европейския социален фонд • Съотношение фондове на ЕС/национално съфинансиране: 154/27 млн. евро (85/15%)
  • 6. • Приоритетна ос І „Добро управление” – 24% от общите средства за ОПАК • Приоритетна ос ІІ „Управление на човешките ресурси” – 41% от общите средства за ОПАК • Приоритетна ос ІІІ „Качествено административно обслужване и развитие на електронното управление” – 31% от общите средства за ОПАК • Приоритетна ос IV „Техническа помощ” – 4% от общите средства за ОПАК Експерти в действие!
  • 7. Изпълнение на ОПАК по приоритетни оси
  • 10. Проект: Подобряване на организацията на работните процеси и предоставяне на качествени административни услуги на гражданите и бизнеса в общините Рудозем и Мадан, с дейности: •Интегриране на вътрешните информационни системи към системите на електронното правителство (единна среда за електронни документи ЕСОД) - привеждане в готовност за обмяна на документи при поискване от страна на общинските администрации •Разработване на модел за оптимизация на процесите на обслужване; сегментиране на групите потребители по различни признаци; описание на процесите; тестване и оптимизиране на процесите; реинженеринг на конкретни административни процеси; интернет обезпечаване; Община Рудозем Община Мадан
  • 11. Община Баните Проект: Подобряване на обслужването в община Баните с цел осигуряване на условия за стимулиране на бизнеса, изграждане на институционален образ, обърнат към нуждите на гражданите и създаване на модерна администрация на местно ниво, с основни дейности: •Разработване на софтуер за подаване и проверка по електронен път на жалбите, сигналите и запитванията на гражданите и бизнеса чрез сайта на общината. •Разработване на софтуер за плащане по електронен път на административни услуги, предлагани от общината.
  • 12. Проект: Повишаване качеството на предлаганите услуги от общинските администрации Борино и Доспат чрез прилагане на модела "едно гише" и въвеждане на електронни услуги: • Дейност 3 - Изготвяне на анализи за разработване на модела на обслужване на "едно гише". • Дейност 4 - Проектиране на софтуер за внедряване на автоматизирана административна система за обслужване на едно гише. • Дейност 5 - Привеждане на интернет сайтовете на двете общини в съответствие с новопроектираната информационна система и нормативните изисквания. Община Борино Община Доспат
  • 13. • Дейност 6 - Програмиране на софтуер и въвеждане на информационна ситема за предоставяне на административни и информационни електронни услуги. • Дейност 7 - Осигуряване и поддръжка на интернет достъп до всяко от населените места в двете общини. Община Борино Община Доспат
  • 14. Проект: Създаване на предпоставки за по-ефективно обслужване на гражданите и бизнеса чрез въвеждане на е-услуги в общинска администрация - Смолян и кметствата на нейна територия, с основни дейности: •Анализ и очертаване на възможностите по отношение на общинските услуги за представянето им онлайн •Оптимизиране на процесите и интегриране на услуги в администрацията на община Смолян, 24-те кметства и 19-те кметски наместничества и обучение на администрацията за изискванията и практиките за осъществяване на е-правителство и електронни услуги Община Смолян
  • 15. • Създаване на възможности за осъществяване и въвеждане на система за обратна връзка и измерване на удовлетвореността на потребителите от административното обслужване • Въвеждане на модела за самооценка - общата рамка за оценка CAF Въвеждане на CAF като инструмент за комплексно управление на качеството • Разширяване на информационните и административни услуги, предоставяни от мрежата от общински туристически информационни центрове (ТИЦ) Включване на ТИЦ в е-мрежата за услуги Община Смолян
  • 16. От 13 май 2013 – нови услуги •Осигурени лица – подават заявления по интернет за издаване на удостоверения за получени доходи от пенсии и добавки за желан от тях период. •Справка за представени в НОИ документи и изплатени обезщетения и помощи от ДОО. •Възможност за преизчисляване на стаж към трета категория труд. В страната
  • 19. Нов програмен период 2014 – 2020 Приоритет II
  • 20. Нов програмен период 2014 – 2020 Приоритет II
  • 21. E-stonia • 2005 година - всички библиотеки, училища, университети, обществени сгради, централни части и паркове на по-големите градове има безплатен интернет достъп. • Всеки естонец гласува и плаща данъци онлайн. Използвайки специални лични карти, естонците получават достъп до почти всички публични услуги чрез интернет на специален сайт www.eesti.ee. • Лична карта - достъп до почти всяка електронна услуга (плащане на комунални услуги, банки, билети за паркинг, училищна база данни, полиция...)
  • 22. • Електронна здравна карта и Електронен здравен картон – достъп до епикризи, рентгенови снимки, рецепти ...; • Нотариални услуги, ипотеки, платени данъци или свидетелство за съдимост достъпни онлайн; • Финансов стимул E-stonia
  • 23. • Единна информационна система X-Road - надеждно защитен аналог на Единна среда за обмен на електронни документи, над 1500 услуги с повече от 80 бази данни, над 500 организации и институции; • Лична карта с вграден чип (електронен подпис); • Мобилна лична карта (Mobile ID) • Eлектронно училище (eSchool) • Електронна полиция (ePolice) • Електронно гласуване по интернет • (eVoting); • Интернет банкиране (eBanking) • Данъчна служба (eTax office) E-stonia Електронно правителство
  • 24. • 42 милиона лева - 70% са за хардуер, програми с отворен код; • Спестени 20 т хартия за последните 10 години. • 24 часов достъп до услугите; • 18 минути регистрация на фирма; Ползата
  • 28. Благодаря за вниманието! Областен информационен център (ОИЦ) – Смолян Тел.: 0301 888 05 oic.smolyan@eufunds.bg www.eufunds.bg