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NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013? 2013, Danny Lin
指尖的世界 Photo courtesy of Jorge Quinteros
Danny Lin
the past, the present, and the future of mobile – my personal observation.

未來的行動通訊趨勢
今天不是來談
大家聽過的東西

? 2002 年時，我在一家公司做了…
? WAP 版的 Email
? 透過手機控制家電、門鎖
幾個早期的例子。
? 1999 年
? NTTDoCoMo推出 i-mode
? 通訊費用太貴
? WAP/2G 速度太慢了…
? 非通用標準
? 行動通訊技術標準在變

? 那時候，Whatsapp 還沒大紅大紫?因為是
付費軟體。
? 一個月後，我買了第一個付費的 app。
? 兩個月後，體會到 app 即將大紅大紫
? 三個月後妄下斷言：
? 「最快 2013 年底，mobile Internet 人口將超
過 PC Internet?」
? 六個月後，我跟朊友提起我的預測?
? 「2012年很可能是行動商務起飛的元年」
2010 年底，買了 iPhone?

手機上網都拿來做什麼？
? 跟手機功能關聯度比較高的。
? 通訊：打電話、傳簡訊…
? 拍照
? GPS
? 跟上網需求貼近的。
? 瀏覽：看網頁、閱讀
? 社交：分享、動態更新、打卡
? 通訊：聊天、傳訊、Email
? 工具：行事曆、Maps
? 娛樂：YouTube、聽音樂、玩遊戲

行動上網你都在做什麼？
隨時。隨地。

照片僅個人研究記錄
為保護隱私已作處理
傳訊息社交網站聽音樂看新聞玩遊戲看漫畫打卡體育賽事關心大選拍照

? 我自己做的統計
? 通訊：Email、傳訊
? 社交
? 閱讀：瀏覽網頁、文章
? 拍照、音樂

? 沒人玩遊戲了嗎？
? 有。遊戲已經從 app 變成手機必備的功能。
? 使用者經驗的改變。
? 兩年前，所有買智慧型手機的人都會拿來玩遊
戲。
? 兩年後，變少了。只是因為時間不同，習慣改
變了。
? 玩遊戲的時機、場合變了。

事實上，會循著人的需求而變化…

掌上的最後一哩：行動「入口」
? 2011 年募資時提出的行動入口概念
? 使用者最常用的 app 將成為一種行動入口。
? 透過這個行動入口，可以建構使用者行動上網體
驗的各種朋務與應用。
? 行動入口的幾個特性：
? 個人化，而且會隨著使用習慣或興趣而改變。
? 消耗使用者的時間。
? 「人」是連結行動入口的主要節點。

? 你的手機有多少 apps？
? 我的手機最多時安裝了 495 個 apps。
? 最常用的有幾個？
? 一開始 10 個，後來變 7 個，現在變 5 個。
? 人的習慣是影響行動上網體驗的關鍵。

個人化：習慣會跟著興趣變…
2012.8.28
2013.4.15

? 你的手機桌面就是一個入口。
? 最常用的放在 dock / home
launcher 上。
? 第一頁是對使用者最重要的 apps。
? 放 folder 裡表示存取的頻率更次要。
? 第一頁以外就像是書架?你會把書
放在上面，但不見的每本都會常常
翻來看。
? 以左手或右手拇指畫半圓的區域對
使用者最重要。

? 什麼朋務、應用、內容會消耗掉你最多的行動上網時間？
? 90% 的時間，我們都在瀏覽，而非創造新的內容。
? 內容、通訊、影音內容、娛樂
? 未來搶佔使用者最多行動上網時間者為王
Share of Time
PC PC onlypast
PC PC + mobilemobilepresent
PC + mobilePC mobilefuture

Share of Time
? 行動通訊使得整體上網時間變長了…

Share of Time
? 行動通訊廣告營收成長一倍
? 週末流量幾乎與平常無異

Recap
? 行動上網你都在做什麼？
? 行動上網的適時、適地性是影響各種發展的關鍵。
? 使用者經驗會隨時間、興趣改變。
? 使用者找到最適合填補不同空閒時間的應用。
? 掌上的最後一哩：行動「入口」
? 入口是個人化的，應用會隨每個人的興趣及時間改變。
? 人的習慣是影響行動上網體驗的關鍵。
? 手機桌面本身就是一個個人化行動上網入口。

Recap
? Share of Time
? 入口是個人化的，應用會隨每個人的興趣及時間改變。
? 行動通訊的發達使得上網時間延長了。
? 內容、通訊、影音內容、娛樂將是未來攻佔 share of
time 的主要項目。
? 未來搶佔最多 share of time 的應用或朋務者為王。

? 行動通訊的社交與隱私問題。
? 隱私
? Kevin Kelly:
“Absolute personalization (vanity) requires absolute transparency (no
privacy) and it appears than whenever humans have a chance they will
choose vanity over privacy.”
? 實際上…
? 未來的 teenager 可能不那麼在乎隱私
? Facebook is losing a lot of teenagers.
? 社交
? 連上 Internet 後，電話號碼不再是行動通訊網路上唯一的識別碼。
? 「垃圾訊息」危機。
接下來的行動通訊課題…

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danny@dannylin.net
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