�ݺ�ߣ

© О.С.Хоменок
Интерактивность
пользователей онлайн медиа,
риски пользовательского
контента
Тренинг «Использование
возможностей новых медиа для
распространения информации»

Интерактивность пользователей может
проявляться в различных формах:
• В выборе из массива данных нужной
потребителю информации,
• В предоставлении ему возможности
самостоятельно организовать контент в
удобном для него виде,
• В подписке на различные сервисы сайта,
• В настройке пользовательского
интерфейса.

Настройка информационного потока в
удобном виде и на удобные носители
• RSS-каналы, подписка на
рассылку новостей по
электронной почте, в виде
информеров, виджетов;
• PDA, текстовые версии;
• программное обеспечение
для поставки информации на
разные платформы по
запросу версии для IPhone,
смартфонов);

Настройка информационного потока в
удобном виде и на удобные носители
• Страницы издания и
новости в
социальных сетях
Twitter, Facebook,
Одноклассники.ру, В
контакте.ру и др.;
• Возможность
поделиться новостью
или встроить ее в
собственный аккаунт
в сети

Настройка информационного потока
в удобном виде и на удобные
носители
• Настройка пользовательского интерфейса,
например размера шрифта.
• Панели инструментов для браузера

Поиск внутри сайта
• поисковые
системы внутри
собственного
ресурса, включая
расширенный
поиск

Виды пользовательского контента
• Выражение собственного мнения
• Многосторонний обмен мнениями
• Участие в дискуссии, обсуждение
• Участие в создании информационного
потока в различных форматах

Выражение собственного мнения
• Письма авторам и
редакторам по e-mail

Выражение собственного мнения,
многосторонний обмен мнениями
• Комментарии на сайтах:
– Авторизованные
– Анонимные

Форумы

Исправление ошибок в текстах

Интерактивные опросы

Оценка контента
• Голосование за фото, фильм, текст,
графику, комментарии

Участие в создании контента
• возможности формирования собственного
контента (тексты, аудио, видео, карты)

• Гражданская
журналистика
(конкурсы,
задания для
желающих
помочь редакции,
инструкции и
советы).

Доска объявлений
с возможностью
поиска и
размещения
собственных
объявлений.

Блоги:
• авторские,
• тематические
• экспертные

Что это дает?
• Контент для других платформ
• Источник тем/героев для публикаций
• Расширение аудитории
• Продвижение всех ресурсов и платформ
• Время, проводимое пользователями на
сайте, и количество просмотренных
страниц

Риски, которые создает
читательский контент
• Односторонняя позиция автора,
который, не являясь
профессиональным журналистом,
может иметь собственные мотивы
для размещения той или иной
информации, или просто не иметь
доступа к источникам,
представляющим, например, другую
сторону описываемого конфликта.

• Заведомая ложь или ложная
сенсация.
• Мотивом автора в этом случае
может быть желание облить
грязью оппонента.

• Спам и флуд, размещение
ненужной и не имеющей
отношения к предмету
обсуждения информации или
рекламы.

• Язык вражды, оскорбительные
высказывания в адрес людей
или организаций, а также
троллинг – намеренное
разжигание конфликта.

• Разглашение персональных
данных и вмешательство в
частную жизнь, например
идентификация жертв
преступления.

• Плагиат, размещение
информации созданной другим
автором без ссылки на
источник.

• Ложное авторство,
размещением информации от
имени другого человека.

• Заражение вирусами,
содержащимися в читательском
контенте.

Как уменьшить риск появления
нежелательных комментариев на сайте
• Самый радикальный способ –
НИКАКОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО
КОНТЕНТА!
• Почитал/посмотрел/послушал –
СВОБОДЕН!
• Сколько ресурсов у нас есть, чтобы
сократить риски?

• Регистрация пользователей на сайте, в том
числе через аккаунты в социальных сетях;
• установите правила работы для пользователей
вашего ресурса, сделайте их доступными для
всех и обязательными к принятию каждым при
регистрации на сайте;
• установите фильтры нежелательных слов,
блокираторы размещения гиперссылок в
комментариях;
• введите для комментариев экранную
клавиатуру;

• CAPTCHA
• заблокируйте для комментариев и
пользовательского контента функцию Сtrl-V
• видеокомментарии, то есть комментарии с
использованием веб-камеры, существенно
снижают вероятность попадания
нежелательного контента на сайт, поскольку
люди чаще ведут себя непристойно,
сохраняя анонимность;

• в случае премодерации, введите систему
регистрации/авторизации пользователей на
сайте с предоставлением им возможности
размещать комментарии без премодерации;
• введите возможность закрытия материалов на
определенную тематику для комментирования
(например, новостей о преступлениях в
отношении несовершеннолетних,
изнасилованиях и т.п., где комментаторы могут
разгласить личные данные о пострадавших);

• введите саморегулирование комментариев
(возможность оценить – поднять или опустить в
рейтинге комментарии);
• введите саморегулирование комментариев
(возможность пожаловаться на комментарий,
например, после 5 жалоб с разных IP-адресов,
комментарий блокируется, информация
поступает к администратору, который
принимает решение о восстановлении или
удалении комментария);

• распределите ресурсы, в случае наличия
авторских блогов, возложите ответственность
за модерирование блога на автора;
• введите возможность временного или
постоянного блокирования
недобросовестных пользователей
(зарегистрированный пользователь или IP-
адрес, размещающий нежелательные
комментарии, может быть временно или
постоянно лишен права пользования
ресурсом).

Спасибо за внимание!
Олег Хоменок,
oleg.khomenok@gmail.com
https://www.facebook.com/oleg.khomenok

�ݺ�ߣ

Интерактивность пользователей онлайн медиа, риски пользовательского контента

More Related Content

Интерактивность пользователей онлайн медиа, риски пользовательского контента