企業や組織において文化とは何なのか ～エンジニア組織のあるべき姿／今本当に考えるべきこととは？～
- 2. 組織文化とは 3 『組織構成員が有する共通の価値観』 『どのように行動すべきかを示す非公式な決まりの体系』 ?「エクセレント?カンパニー」1982年? ?「シンボリック?マネージャー」1982年?
- 4. 『正しい答え』は組織によって違う 5 ? この電話は、今日折り返したほうがいいほど緊急なものなのか？明日まで待っても大丈夫か？ ? このミーティングに遅れてもいいのか？ ? 格安ホテルに泊まるべきか？それとも超高級ホテルに泊まってもいいのか？ ? この契約の交渉で、重要なのはどちらだろう？価格か、それとも両社の提携関係か？ ? 同僚の間違いを指摘すべきか？うまく行っている点を褒めるべきか？ ? ５時に帰宅していいか？それとも８時まで会社にいるべきか？ ? ライバル会社について、どのくらい必死に研究すればいいのだろう？ ? 自分の会社の中で何かとてもまずいことを見つけたら、報告すべきだろうか？誰に話したらいいのだろう？ ? 勝つことは倫理より大切なのか？ ベン?ホロウィッツ 『Who You Are 君の真の言葉と行動こそが困難を生き抜くチームをつくる』より抜粋
- 7. 強い組織文化を作り出す4つの源泉 8 理念 (Inner Values) 社員全員が共通の目的で結ばれているという意識と日々の 行動の基準をもたらす 英雄 (Heroes) 理念を体現して組織の力を示す人 社員があの人のようになりたいと思う、強い組織文化の中 心人物 儀礼と儀式 (Rites and Rituals) 企業内の行動原理を具体的に表したもの どのように行動すべきか、許容できる行動基準を明確に示 す 伝達 (Communication) 企業における非公式な人間関係によって運ばれる情報 非公式な情報伝達によって社員は自分たちの組織における 意思決定や行動の本当の意味をつかんでいく 須田敏子『組織行動 理論と実践』 狈罢罢出版
- 10. 組織社会化で個人が理解していくもの 11 仕事に関するスキルや知識に関わるもの 1 仕事上のパフォーマンスの向上 仕事上の課題をどのくらい深く学ぶか 組織文化に関わるもの 2 人間関係 他の組織メンバーとの間に十分な人間関係をどの程度確立するか 3 政治 組織内での権力構造に関する情報をどの程度もっているか 4 言語 職業に関する専門用語や所属する集団に特有の言葉?俗語、内輪 での言葉遣いをどの程度理解しているか 5 組織の目標と価値観 組織のもつ目標と価値観をどの程度理解しているか 6 歴史 組織における伝統?習慣?儀礼などを含む歴史的なことをどの 程度理解しているか 心理的契約に関わるもの 7 組織の中で求められる役割や、組織との間の心理的契約