1. Интернет-агентство полного цикла Infospice
www.infospice.ru
«Психология и мотивация сотрудников
при внедрении Корпоративного
портала»
2. Интернет-агентство полного цикла Infospice
www.infospice.ru
Программа
1. Сотрудники – главный фактор удачного и эффективного внедрения ПО. Типы
сотрудников и их мотивация.
2. Как подготовиться HR-отделу к внедрению корпортала 1С-Битрикс. Краткосрочная
и долгосрочная перспектива.
3. Как «продать» корпоративный портал своим сотрудникам? Мотивация 2.0
4. Карьера и персональный рост
5. Вопросы и ответы.
3. Интернет-агентство полного цикла Infospice
• Указания «сверху» зачастую не работают
• Сотрудники используют только то ПО, которое помогает им быть
эффективнее.
• Освоение нового – это всегда стресс
– Как это ни странно, желание работать с корпорталом в 80% случаях
говорит о стремлении сотрудника быть эффективнее
– Еще один важный фактор – usability. Кто кого победит? Сотрудники ПО
или ПО победит сотрудников?
• Даже хорошо спроектированное ПО не подходит сразу всем.
• Корпоративный портал Битрикса – интерфейс знаком любому пользователю
Интернета.
www.infospice.ru
Почему внедрение ПО зачастую проваливается?
Согласно статистике, 50% неудачных внедрений происходит из-за
недостаточной мотивации сотрудников.
4. Интернет-агентство полного цикла Infospice
www.infospice.ru
Мягкое внедрение. Учитываем типы сотрудников:
Корпоративный портал
1С-Битрикс
Евангелисты
ИТ
Рационали -
заторы
Замыкающие
5. Интернет-агентство полного цикла Infospice
• Любят ИТ и следят за новинками
• Мотивируют других использовать ИТ
• Стресс новвоведения – 0!
– Рационализаторы
• Ищут инструменты повышения собственной эффективности
• Мотивируют других использовать данные инструменты
• Стресс нововведения - 3
– Замыкающие
• Нейтрально относятся к ИТ
• С большим стрессом воспринимают нововведения (8-10)
www.infospice.ru
Мягкое внедрение: типы сотрудников
Евангелисты ИТ
6. Интернет-агентство полного цикла Infospice
www.infospice.ru
Мягкое внедрение. Мотивация
• Указание «сверху», обучение
• Постепенный переход
• Коллеги «помогают»
• Бонусы и премии
Замыкающие
• Хорошая презентация корпортала
• Обучение инструментам
самоорганизации
• Бонусы и премии по отделам
Рационализаторы
• Хорошая презентация Корпортала
• Возможность обучить других
• Включение в группу по внедрениюЕвангелисты ИТ
7. Интернет-агентство полного цикла Infospice
www.infospice.ru
Стратегия внедрения Корпоративного портала
Долгосрочный период (от 3-х месяцев)
Форумы и
блоги
Видео и
опросы
Бизнеc-
процессы
Корпоративная
культура
Среднесрочный период (от 1
месяца)
Документы и
экстранет
Сервисы и
заявки
Бизнес-
процессы
База
знаний, обуче
ние
Делаем сразу!
Тайм-
менедж
мент
Задачи
Рабочие
группы
CRM
Доска
почета
8. Интернет-агентство полного цикла Infospice
www.infospice.ru
Как продать портал сотрудникам? Мотивация 2.0
• Тайм-менеджмент и рабочее время
• Отчеты по эффективности
• Обучение, банк идей*
Само-
развитие
• Рабочие группы
• Социальная сеть и рейтинги
• Доска почета
Уважение
• Корпоративная аська
• Блоги и форумы, доска объявлений
• Фото и видео-галереи
Любовь и
принадлежность
• Корпоративные ценности
• Документы и заявки
• Бизнес-процессы
Безопасность и
уверенность
•Тайм-менеджмент
•Политика по персоналу
•Техническая поддержка
Физиология
9. Интернет-агентство полного цикла Infospice
www.infospice.ru
Персональный и карьерный рост
Используя модули корпортала становится возможным простроить
пирамиду компетенций.
Каждому уровню будет соответствовать перечень постоянно
используемых модулей
Система рейтингования позволит определить неформальных лидеров и
тематических профессионалов
Модуль обучения: электронные курсы становятся реальным
инструментом ежедневного обучения
Напишите корпоративную политику по персоналу и опубликуйте ее для
общего обсуждения. Узнаете много интересного
Помогите сотрудникам стать эффективнее