狠狠撸

狠狠撸Share a Scribd company logo
セイリエンスモデルとは?
PMBOKに載っている
ステークホルダー分析を知っておこう
2013/8/3
青山 卓
セイリエンスモデルとは?
? ステークホルダー分析の手法
? セイリエンス(目立った特徴)によって
分類
? PMBOK第4版から掲載されている
? PMPホルダーであれば、単語だけは知っ
ている(?)
3つのセイリエンス
? 権力(Power)
組織やプロジェクトへの影響力がある
? 正当性(Legitimacy)
組織やプロジェクトに要求する正当な権
利?権限がある
? 緊急性(Urgency)
組織やプロジェクトのアウトプットが、
利害に直結する
ベン図を描く
権力
正当性 緊急性
8つのグループに分かれる
1
2 3
4
6
5
7
8
権力
正当性 緊急性
各グループの名称
1. 休眠状態 Dormant
2. 自由裁量 Discretionary
3. 厳しい要求 Demanding
4. 支配的 Dominant
5. 危険 Dangerous
6. 依存 Dependent
7. 決定的 Definitive
8. 非関係者 Non-Stakeholder
権力
正当性 緊急性
1
2 3
4
6
5
7
8
1. 休眠状態 Dormant
? 力はあるが、正当性も関心もない
? メディア、国家権力、組織内の権力、武
力、金銭的な力…等を持つ
? 認識する必要はあるが、特別な対策は不
要
? 緊急性を持つようになったらやっかい
? 例:行政、メディア
※目をつけられていない場合
権力
正当性 緊急性
★
2. 自由裁量 Discretionary
? 関与する正当性はある
? 権力や緊急性は低い
? 報告を怠らなければよい
? 例:経理部門、同じ部署の同僚
権力
緊急性正当性
★
3. 厳しい要求 Demanding
? うるさい外野、注意が必要
? 彼らのニーズを満たせた方が良いが、あ
まりコストをかけられない
? コミュニケーションがより重要
? 例:クレーマー、変革に反対する従業員
権力
正当性 緊急性
★
4. 支配的 Dominant
? 権力と正当性を持つ
? 緊急性は低い
? 彼らの期待とコミュニケーションニーズ
を満たす必要がある
? 彼らは正当な要求を出す
? 例:経営会議のメンバー、監査人
権力
正当性 緊急性
★
5. 危険 Dangerous
? 権力と緊急性を持つ
? 正当でない手段で要求を通そうとする
? 暴力を使うかもしれない
? 必ずしも要求を満たす必要はない
? 積極的な関与が必要
? 例:シーシェパードのような環境団体
※標的にされた場合
権力
正当性 緊急性
★
6. 依存 Dependent
? 正当性と緊急性を持つ
? しかし、権力を持たない
? 緊急性が高まると、彼らは権力を持つ他
のステークホルダーを利用する
? 情報を共有し、彼らの協力を得られるよ
うにする
? 例:プロジェクトのチームメンバー
権力
正当性 緊急性★
7. 決定的 Definitive
? 最重要のステークホルダー
? 例:クライアント、CEO、株主
権力
正当性 緊急性
★
8. 非関係者 Non-Stakeholder
? コストをかけるべきでない相手
権力
正当性 緊急性
★
References
? Ronald K. Mitchell, Bradley R. Agle and Donna J. Wood,
“Toward a Theory of Stakeholder Identification and Salience:
Defining the Principle of Who and What Really Counts,” The
Academy of Management Review, Vol. 22, No. 4 (Oct., 1997),
pp. 853-886
? Project Management Institute, “プロジェクトマネジメント知識
体系ガイド(PMBOK(R)ガイド) 第4版,” p.249

More Related Content

セイリエンスモデルとは?