ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Тренинг продаж под специфику бизнеса

•
•
Нина Герасимова
Нина Герасимова
1 of 19
Download to read offline
Делюсь своим опытом! ngerasimova.coach@gmail.com http://ninagerasimova.wordpress.com «Витамины для Ваших продаж» или тренинг продаж под специфику бизнеса Герасимова Нина бизнес-тренер г. Москва
2 Почему не всегда эффективен стандартный тренинг продаж?* Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com * Под стандартным тренингом продаж в данной презентации понимается программа, построенная на классических 5-ти этапах продаж.
3Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com БИЗНЕСЫ РАЗНЫЕ
4Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com МОДЕЛИ ПРОДАЖ РАЗНЫЕ B2B – business to business – от бизнеса к бизнесу B2C – business to customer – от бизнеса к потребителю B2D – business to dеaler – от бизнеса к дилеру B2G – business to government – от бизнеса к государственному учреждению B2S – business to shop – от бизнеса в магазин
5Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ЦИКЛА ПРОДАЖ от продажи с одной встречи при простом продукте время до многих месяцев переговоров при сложном продукте РАЗНАЯ
6Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com Стандартный тренинг продаж – это «фастфуд» МНОГО калорий - общей информации МАЛО полезных веществ – «фишек» для Вашего бизнеса
7 Специализированный тренинг – это «витамины» для Ваших продаж Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
8 Я готовлю специализированные тренинги продаж Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com Подбор «ингредиентов» для: Вашей специфики продаж: • сфера бизнеса • модель продаж (B2B, B2C, B2D, B2G, B2S) • продолжительность цикла продажи Вашей команды менеджеров решения Ваших сложных бизнес- ситуаций ++
9 «Фирменный рецепт» тренинга 1. «Стартовая позиция» или Фиксация показателей перед тренингом 2. Тренинг +«Real Life» или Приемы погружения в Ваши бизнес-ситуации 3. «Тренировка non-stop» или Посттренинговые практикумы 4. «Ваш бизнес-результат» или Фиксация показателей после тренинга 5. «А дальше?» или Индивидуальный план развития Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
10 Фиксация показателей перед тренингом КПЭ (ключевые показатели эффективности) бизнес-статистика Прямые показатели Знания (продукта и технологии продаж перед тренингом) тесты Умения (применять технологии продаж перед тренингом) запись телефонных звонков, таинственный покупатель, двойные визиты и т.д. Косвенные показатели Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
11 «Real Life» в тренинге Телефонное общение ● с реальными клиентами:  исходящие звонки реальным клиентам  входящие звонки реальных клиентов ● участников тренинга в роли клиента:  со своими менеджерами по продажам, находящимися не на тренинге  с сотрудниками компании основного конкурента Приглашение на тренинг реальных клиентов Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
12 Время Компетенции участников тренинга в сфере продаж Неделя 1 Неделя 2 Неделя 3 Неделя 4 Изменения за счет тренинга Эффект сохранения Эффект роста Тренинг Встречи-практикумы Изменения после тренинга Начальный уровень ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ К каждой посттренинговой встрече дается домашнее задание, основанное на применении полученных техник продаж в ежедневной работе менеджера. Посттренинговые практикумы Оценка результатов Оценка стартового уровня Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
13 Фиксация результатов тренинга КПЭ (ключевые показатели эффективности) бизнес-статистика Прямые показатели для оценки результатов тренинга Знания (продукта и технологии продаж после тренинга) тесты Умения (применять технологии продаж после тренинга) ассессмент центр + запись телефонных звонков, таинственный покупатель, двойные визиты и т.д. Косвенные показатели для оценки результатов тренинга Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) e-mail: nina_gerasimova@ mail.ru тел: +7-906-089-52-59 14 Индивидуальный план развития (ИПР) сотрудника Цели развития Развивающие действия Срок исполнения от 3 до 5 целей по отработке техник, которые менеджер недостаточно успешно использует в продажах  Самообучение  Развитие на рабочем месте  Обучение на опыте других  Обратная связь  Развивающие проекты  Тренинги и обучающие программы Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) e-mail: nina_gerasimova@ mail.ru тел: +7-906-089-52-59 15 Меню моих тренингов по продажам ● «Эффективная продажа в торговом зале» ● «Эффективная продажа B2B» ● «Телемаркетинг – продажи по телефону» ● «Технология проведения крупных продаж» ● «Работа с ключевыми клиентами» ● «Методы работы с возражениями» ● «Технологии успешной аргументации» ● «Успешные переговоры» ● «Продающая презентация» ● Тренинги продаж, разработанные для разных сфер: «Эффективные продажи окон ПВХ» «Эффективные продажи кухонных гарнитуров» «Эффективная продажа фармацевтической продукции» и т.д. Все тренинги разрабатываются под специфику бизнеса и запрос клиента! Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
16 Тренер: Герасимова Нина • 8 лет успешной тренерской работы • Более 70 компаний клиентов • более 300 тренингов Опыт работы: • Внутренний тренер: AMWAY, Хлебпром • Тренер консалтинговых компаний: LiCO, ЭКОПСИ-Консалтинг • Фрилансер Подробное резюме Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва)
17 Основные направления проводимых мной тренингов Сервис и обслуживание клиентов Продажи и переговоры Управленческие навыки Личная и командная эффективность Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
18 Проводила тренинги для таких компаний, как Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
19 Я знаю, как сделать Вашу команду менеджеров эффективнее! +7-906-089-52-59 +59 ngerasimova.coach@gmail.com http://ninagerasimova.wordpress.com Герасимова Нина бизнес-тренер г. Москва Получите «витамины» для Вашего бизнеса! Свяжитесь со мной!

More Related Content

Тренинг продаж под специфику бизнеса

  • 1. Делюсь своим опытом! ngerasimova.coach@gmail.com http://ninagerasimova.wordpress.com «Витамины для Ваших продаж» или тренинг продаж под специфику бизнеса Герасимова Нина бизнес-тренер г. Москва
  • 2. 2 Почему не всегда эффективен стандартный тренинг продаж?* Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com * Под стандартным тренингом продаж в данной презентации понимается программа, построенная на классических 5-ти этапах продаж.
  • 3. 3Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com БИЗНЕСЫ РАЗНЫЕ
  • 4. 4Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com МОДЕЛИ ПРОДАЖ РАЗНЫЕ B2B – business to business – от бизнеса к бизнесу B2C – business to customer – от бизнеса к потребителю B2D – business to dеaler – от бизнеса к дилеру B2G – business to government – от бизнеса к государственному учреждению B2S – business to shop – от бизнеса в магазин
  • 5. 5Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ЦИКЛА ПРОДАЖ от продажи с одной встречи при простом продукте время до многих месяцев переговоров при сложном продукте РАЗНАЯ
  • 6. 6Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com Стандартный тренинг продаж – это «фастфуд» МНОГО калорий - общей информации МАЛО полезных веществ – «фишек» для Вашего бизнеса
  • 7. 7 Специализированный тренинг – это «витамины» для Ваших продаж Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
  • 8. 8 Я готовлю специализированные тренинги продаж Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com Подбор «ингредиентов» для: Вашей специфики продаж: • сфера бизнеса • модель продаж (B2B, B2C, B2D, B2G, B2S) • продолжительность цикла продажи Вашей команды менеджеров решения Ваших сложных бизнес- ситуаций ++
  • 9. 9 «Фирменный рецепт» тренинга 1. «Стартовая позиция» или Фиксация показателей перед тренингом 2. Тренинг +«Real Life» или Приемы погружения в Ваши бизнес-ситуации 3. «Тренировка non-stop» или Посттренинговые практикумы 4. «Ваш бизнес-результат» или Фиксация показателей после тренинга 5. «А дальше?» или Индивидуальный план развития Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
  • 10. 10 Фиксация показателей перед тренингом КПЭ (ключевые показатели эффективности) бизнес-статистика Прямые показатели Знания (продукта и технологии продаж перед тренингом) тесты Умения (применять технологии продаж перед тренингом) запись телефонных звонков, таинственный покупатель, двойные визиты и т.д. Косвенные показатели Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
  • 11. 11 «Real Life» в тренинге Телефонное общение ● с реальными клиентами:  исходящие звонки реальным клиентам  входящие звонки реальных клиентов ● участников тренинга в роли клиента:  со своими менеджерами по продажам, находящимися не на тренинге  с сотрудниками компании основного конкурента Приглашение на тренинг реальных клиентов Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
  • 12. 12 Время Компетенции участников тренинга в сфере продаж Неделя 1 Неделя 2 Неделя 3 Неделя 4 Изменения за счет тренинга Эффект сохранения Эффект роста Тренинг Встречи-практикумы Изменения после тренинга Начальный уровень ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ К каждой посттренинговой встрече дается домашнее задание, основанное на применении полученных техник продаж в ежедневной работе менеджера. Посттренинговые практикумы Оценка результатов Оценка стартового уровня Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
  • 13. 13 Фиксация результатов тренинга КПЭ (ключевые показатели эффективности) бизнес-статистика Прямые показатели для оценки результатов тренинга Знания (продукта и технологии продаж после тренинга) тесты Умения (применять технологии продаж после тренинга) ассессмент центр + запись телефонных звонков, таинственный покупатель, двойные визиты и т.д. Косвенные показатели для оценки результатов тренинга Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
  • 14. Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) e-mail: nina_gerasimova@ mail.ru тел: +7-906-089-52-59 14 Индивидуальный план развития (ИПР) сотрудника Цели развития Развивающие действия Срок исполнения от 3 до 5 целей по отработке техник, которые менеджер недостаточно успешно использует в продажах  Самообучение  Развитие на рабочем месте  Обучение на опыте других  Обратная связь  Развивающие проекты  Тренинги и обучающие программы Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
  • 15. Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) e-mail: nina_gerasimova@ mail.ru тел: +7-906-089-52-59 15 Меню моих тренингов по продажам ● «Эффективная продажа в торговом зале» ● «Эффективная продажа B2B» ● «Телемаркетинг – продажи по телефону» ● «Технология проведения крупных продаж» ● «Работа с ключевыми клиентами» ● «Методы работы с возражениями» ● «Технологии успешной аргументации» ● «Успешные переговоры» ● «Продающая презентация» ● Тренинги продаж, разработанные для разных сфер: «Эффективные продажи окон ПВХ» «Эффективные продажи кухонных гарнитуров» «Эффективная продажа фармацевтической продукции» и т.д. Все тренинги разрабатываются под специфику бизнеса и запрос клиента! Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
  • 16. 16 Тренер: Герасимова Нина • 8 лет успешной тренерской работы • Более 70 компаний клиентов • более 300 тренингов Опыт работы: • Внутренний тренер: AMWAY, Хлебпром • Тренер консалтинговых компаний: LiCO, ЭКОПСИ-Консалтинг • Фрилансер Подробное резюме Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва)
  • 17. 17 Основные направления проводимых мной тренингов Сервис и обслуживание клиентов Продажи и переговоры Управленческие навыки Личная и командная эффективность Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
  • 18. 18 Проводила тренинги для таких компаний, как Нина Герасимова (бизнес-тренер г. Москва) http://ninagerasimova.wordpress.com
  • 19. 19 Я знаю, как сделать Вашу команду менеджеров эффективнее! +7-906-089-52-59 +59 ngerasimova.coach@gmail.com http://ninagerasimova.wordpress.com Герасимова Нина бизнес-тренер г. Москва Получите «витамины» для Вашего бизнеса! Свяжитесь со мной!