презентация полтава мфц
- 1. «Полтава-МФЦ» - качество и доступность предоставления государственных услуг Виктория Низамова, менеджер проекта ООО «АйТи. Ведомственные системы» 1
- 2. Комплексное решение «Полтава» 2 ЕСИА ЕСМЭВ ФОИВ РСМЭВ РОИВРОИВ Заявитель УЭКУЭК СКСК Реестр госуслуг Реестр госуслуг ЕПГУ ГИС ГМП СУО «Артос» «Полтава - 3-2-1» «Полтава- РПГУ» Клиент «Полтава - offline» «Полтава- МФЦ» СУО «Артос» УЭКУЭК СКСК УЭКУЭК СКСК Модуль построения форм Заявитель ИС ГМП
- 3. Цели разработки ИС «Полтава-МФЦ» 3
- 5. ИС «Полтава-МФЦ» в инфраструктуре электронного правительства 5 МФЦ МФЦ МФЦ Система обработки заявок и межведомственного взаимодействия (ИС «Полтава- Госуслуги») СМЭВ ФОИВ РСМЭВРОИВ / ОМСУ ЕСИАЕСИА СУО «Артос»СУО «Артос» Call-центрCall-центр Заявитель УЭКУЭК СКСК Реестр госуслуг Реестр госуслуг ГИС ГМПГИС ГМП
- 7. Функциональная карта ИС «Полтава- МФЦ» 7 Полтава-МФЦПолтава-МФЦ Служебные модулиФункциональные модули Реестр государственных услуг Система обработки заявок и межведомственного взаимодействия (ИС «Полтава-Госуслуги») ЕСИА РПГУ Организационная структура МФЦ Управление справочной информацией Сканирование Управление пользователями Аудит действий Информационная безопасность Настройки системы Предварительная запись Конструктор услуг Реестр заявителей Работа с заявками Генерация форм УЭК, СК Call-центр СУО Формирование отчетности Логистика Личный кабинет ГИС ГМП
- 8. Две модели функционирования ИС «Полтава-МФЦ» 8 Децентрализованная модель Централизованная модель Региональный сервер МФЦ МФЦ Сервер МФЦ МФЦ Сервер МФЦ МФЦ Сервер МФЦ МФЦ МФЦ
- 9. Предварительная запись и Система управления очередью «Полтава-АРТОС» 9 Прием заявителя («живая» очередь) (предварительная Запись) Главное табло ИС «Полтава- МФЦ» СУО «Полтава- АРТОС» Заявитель Заявитель РПГУ Call-центр МФЦ Модуль предварительной записи
- 10. 10 Взаимодействие с органами, оказывающими услуги ИС «Полтава-МФЦ» Контролер Подсистема внешнего взаимодействия РОИВ Подсистема логистики ОМСУ РОИВ ИС «Полтава- Госуслуги» ФОИВ Курьер Заявитель Подсистема приема и обработки заявок • Заведение клиента в системе, прием документов • При электронном взаимодействии: Обработка заявки в ИС «Полтава-Госуслуги» Маршрутизация до нужных подразделений, оказывающих услуги • При неэлектронном взаимодействии: Доставка документов курьером
- 11. 11 Автоматическая генерация форм заявлений 11 Модуль генерации форм • Описание полей формы и правил форматно-логического контроля данных любой сложности • Автоматическая генерация формы на основании схемы описания услуги • Поддержка версионности • Пользовательские подсказки и настройка расположения элементов форм • Подключение справочников Описание услуги в формате XSD Справочники
- 12. Спасибо за внимание! 12 Компания АйТи 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 6, (БЦ «Омега-Плаза») Тел.: +7 (495) 974-79-79, 974-79-80 Факс: +7 (495) 974-79-90 Виктория Низамова Менеджер проекта ООО «АйТи. Ведомственные системы» E-mail: vs@it.ru