一流公司员工应具备的心态
- 1. 一流公司员工应具备的心态 第一个心态：做公司的主人 什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样 的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人 的心态。 什么叫做仆人？就是把自己当成公司的仆人，是在为别人而工作。 一个公司的领导者，最重要的任务就是让每一个员工都具备做公司主人、 做公司老板的心态。老板是为自己而工作，他是要为公司创造业绩，同时也要 对自己负责任。如果你有为自己工作的心态，你也具备做老板的素质。如果你的 心态是在为别人工作，必须靠别人的监管控制才肯努力工作，那你注定一辈子 是个打工者。 如果你这辈子要做一个主人，要先具备做主人应该具备的一个心态：只要 我在做，我就要做到全力以赴。我们可以看到，好的领导者，开始都要做一个 很好的跟随者，在做跟随者的时候，如果就是随便做一做，混一混，就不会成 为一个很棒的领导者，当你未来去领导的时候也会产生问题，大多数好的领导 者，他最初就是一个好的跟随者。 成功者应该具备的特质 第二个心态：对事业的热忱 这是成功者所具备的非常重要的特质。领导者的能力非常重要，而且他的 能力也会吸引到优秀的人才。同样，对待事业的热情，也可以起到很大的吸引 作用。
- 2. 人和人之间的影响和带动非常重要。销售是信息的传递和情绪的转移，如 果一个销售人员把对产物、对公司、对领导、对自己的极大热忱，完全地感染给 顾客，把他对这个产物的极大的信心和极大的热忱复制给顾客，顾客就会采取 投资购买行为；如果你是一个领导者，对工作的每一个步骤都非常热忱，影响 和带动了你周围的人，他们就会跟随着你，这就是一种群体效应。 【事例 2-1】 安东尼·罗宾是当代美国最成功的激发心灵潜能专家，曾辅导过美国前总 统克林顿、英国的戴安娜王妃，还有网球名将阿佳西。使曾跌到世界排名 138 名的阿佳西，重新成为世界第一。安东尼·罗宾经常到世界各地巡回演说，去年 在新加坡，有 3800 人参加他的课程，他现场激励每一个人。当有一个人情绪 不好的时候，安东尼·罗宾会指着那个人说，ＹＯＵ！你，你的情绪不好，你 会影响到别人，你现在站立起来。然后那个人就站起来，再一次强调这种热情 的带动作用，结果现场所有的人都被他带动起来了。如果你真的想成为一个优 秀的人，一定要对工作当中、生活当中的每一件事情，充满热情的去做，才会 把你的热忱散发出来，进而去影响你周围的每一个人。 优秀公司员工应具备的心态 第三个心态：对待事情的意愿和决心 世界上没有能与不能的问题，只有要与不要的问题。就是你只能得到你一 定能得到的东西，你只能得到你一定要得到的东西。做任何事情，想要成功的 话，永远有五个字，就是： 我要，我愿意。
- 3. 大多数人只是想要结果，不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来度过 自己的人生，而不是去选择理由。但是，你不能成功的借口，你不能做好的借 口，都可以转化成为你恰恰要做好的理由。 【练习】 我太年轻了，所以我无法成功。我太老了，所以我无法成功。我是女人，所 以我无法成功。我学历不高，所以我无法成功。我学历太高了，思想性太强，所 以我不行动，没有办法成功。这些都是人们给自己找的借口，你来分析一下， 这些借口为什么站不住脚 【提示】 人们所说的借口都可能是事实，但是借口能不能帮你成功，能不能帮你达 成你要的结果。这才是需要认真思考的一个事情。 另一个就是关心，即专注。专注的力量非常重要。周围的一切资源，一切都 可以为你所用，关键是你有没有专注在某一点上。如果别人不知道哪些事情可 以帮到你，那别人怎么会帮助你呢？只有你专注在某一些方面时，周围的人们 明白了你的意图，所有的资源才会被调动去全力配合你。</P< p> 演员全力以赴地去演，他的角色才会漂亮，才会好看，如果他自己抱着一个随 便演演的态度，这个角色不会很好看，这是专心的力量。 另一个就是用心。认真是成功最重要的特质。有人说，在２１世纪，人们已 经不是在用心了，人们已经开始在用肝、用肺了。如果你还没有在用心，便会有 危机产生。所以，业绩不够好，就是你的态度不够认真，你没有认真地去用心 来理解顾客的需求，解决顾客的需求，这是你没有做好的事情。所以对一件事 情用心的程度，决定了成就的高度。
- 4. 美国成功学励志专家拿破仑·希尔把专注喻为人生成功的“神奇之钥”。 我们先给专注下一个定义： 专注，就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为，并要一直集中到已经 找出实现这项欲望的方法，而且成功地将之付诸实际行动为止。自信心和欲望 是构成专注行为的主要因素。 “神奇之钥”实验： ① 首先必须放弃怀疑，相信实验。 ② 假设你是一位杰出的演说家或是某方面的顶尖成功者。 ③ 取一张信纸，在纸上写下如下内容： 我要成为一位有名的演说家，因为这可以使我对这个世界提供它所需要的， 为我带来事业上的成功，使我可以获得物质和精神财富。 我将在每天就寝前及起床后，花上 10 分钟，把我的思想集中在这项愿望 上，以决定我应该如何进行，才能把它变成事实。 我知道我可以成为一位有力而且具有吸引力的演说家，因此我绝不允许任 何事情妨碍我这样做。 签名 签下这份誓词，然后按照宣誓的内容去进行，直到获得结果为止。 当你要专心致志地集中你的思想时，就应该把你的眼光望向 1 年、3 年、5 年甚至 10 年后，幻想你自己是这个时代最有力量的演说家。并在想像中假设目
- 5. 标实现后的情景，它将很快转变成一幅美好而深刻的“愿望”情景。把这项愿 望当作是你专注的主要目标，看看会发生什么结果。 图 2-1 “神奇之钥”实验过程 以智慧来使用这把神奇之钥，而且是为了达成有价值的目标，那么它必将 为你带来持久的幸福与成就。 第四个心态：要有自我负责的精神 知识和观念，不光自己要学会，还要把它传播给更多的人，因为在教别人 的时候，自己的成长也会很大，同时别人也获得一个很大的成长。 【事例 2-2】 李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚 到车子下面。李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中，一个门 卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿 出 100 元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪，别人只是帮他拣 1 元钱，他 却给了 100 元，为什么？李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可 能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出 来的财富和价值，让它流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人， 应该奖励。 思想不同，对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样，又使得人们采取 了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果。一个人的成就，取决于他下决定
- 6. 的决心，下决定的能力跟肌肉一样，肌肉是越练越强，下决定的能力也是越练 越强。 人生最美好的结果，由所下的最正确的决定开始，最正确的决定又开始于 最正确的思想。所以你要对一件事情的结果负责，最重要的是，你首先要对你 的思想和态度负责，因为思想不同，态度不一样，下的决定也不一样。如果你 不肯为你独有的人生负责任，那你就任由别人来摆布吧。所以每个人要对自己 的人生负责任，对自己的人生产生的结果负责任。 【案例 3】 1955 年的某一天，在美国阿拉巴马州蒙哥马利市的一辆公共汽车上，一 位黑人妇女理直气壮地不按该州的法律给白人让座。她这个不服从的举动造成 了喧然大波，招来了白人的强烈抨击，也成为其他黑人学习的榜样，结果掀起 了随后的民权运动，使美国人民的良知普遍觉醒，为平等、正义和机会重新界 定出不分种族、信仰和性别的法律。这个妇女叫罗莎·派克斯，她就是对社会抱 有更高期望而决定自己采取这样大胆的行动。谁能想到，这个弱女子的决定对 后人的深远影响呢？ 有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你非常地讨厌 工作，你的生活就是地狱。因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系 在一起。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。