新员工培训
- 1. 新员工培训 制作：人力资源部 版本： 2000 年度
- 2. 职业化塑造 何谓职业 是个人获取生活来源的一项主要手段 是一个特定的社会 角色 是一条自我实现之路
- 3. 早安与问好 请组员依次向其它组员分享（每人 30 秒） 课程心得、个人感受 这几天的开心 事情 请保持表达的风度 组长总结 （每人 2 分钟）
- 4. 职业化的六个层面 以 实用 为导向的 知识 以 专业 为导向的 技能 以 敬业 为导向的 态度 以 生存 为导向的 心理 以 结果 为导向的 思维 以 开放 为导向的 价值观
- 5. 个人职业化的表现 以最小的成本获取最大的经济效益 机会成本的意识 什么是不劳而获？工作环境中的不劳而获现象有吗？符合职业化精神吗？ 别人不能轻易替代 专业技能与素养是职业人的价值根本 专业性与合作性？ 细微之外做得专业 不以恶小而为之
- 6. 个人职业化的表现 理性态度对待工作 个性发展要符合共性原则 思想要奔放 , 行为要约束 在合适的环境里做合适的事 其它行为表现。。。。
- 7. 讨论：河边的爱情故事 列出各人的排序 列出小组的排序 说明排序原因 说明对人物的主要观点
- 8. 讨论小结 本故事设定了五个价值判断情境 “ 我看他”与“我看我” 男女的性别差异也会影响判断结果 价值观具有个人主观性，先尊重他人的选择，是达成沟通，形成一致的前提
- 9. 价值观 是人们对事物 主观判断 的信念体系，是人的行为的 基本驱动力 ，是获得知识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形成世界观的基础。 什么是价值观 ?
- 10. 可观察的行为 技 能 倾 向 态 度 知 识 价 值 观 冰山理论
- 12. 价值观的分类 追求型价值观 是我们所追求的感觉 一旦拥有，就会快乐 逃避型价值观 是我们所排斥的感觉 一旦接触，产生痛苦
- 13. 追求型价值观 爱、关怀、快乐 幸福、舒适、安全感 自由、尊重、和谐 成功、成长、发展 影响力、成就感、自信 健康、开心、幽默 其它：。。。 逃避型价值观 挫折、失败、被拒绝 孤独、无聊、沮丧 压力、愤怒、生气 不公平、被欺骗、无助 恐惧、不安、被威胁 不被信任、嫉妒 其它。。。。 追求型价值观与逃避型价值观
- 14. 工具性价值与终极性价值 家庭 爱 、温暖、 幸福 、关怀、和谐、 快乐 事业 成就感、追求卓越、认同、努力、信念 健康 活力、豁达、忍耐、智慧、胸襟开阔 朋友 感恩回馈、正直、诚信、热情、公平
- 15. 换一个角度 工具型价值观： 事物 终极型价值观： 感觉 感觉主导我们的思想与判断模式
- 16. 价 值 层 级 它是个人价值信念的轻重与先后顺序 它决定了个人做事的依据与准备
- 17. 思考题 价值层级相同，价值观会不会发生碰撞？ 例如： 一对夫妻都把“爱”作为第一位的价值观，生活中还会发生碰撞吗？
- 18. 讨论：价值层级相同 妻子 丈夫如爱我，就应将我放在生命中的第一位 就必须每天准时下班 就必须每天对我说爱我 丈夫 妻子如爱我，就必须全力支持和体谅我的工作和事业 就必须充分信任我 就应该相信我爱她
- 20. 有问题的价值规则 成功 必须达成人生中的任何一个目标 35 岁以前赚到 100 万 贡献 所学必须有益于每一个人 每年至少帮助 100 人 快乐 随心所欲做事 达成“成功”、“贡献”的每一项定义
- 23. 公司精神 ( 一） 做事的准则 承担：科教兴国 探索：高科技产业发展之路 超越：超越自我
- 24. 公司精神 ( 二） 做人的准则 忠诚：对事业忠诚、对公司忠诚 责任与价值等同 事业感、责任心与团队协作精神
- 26. 感受：信念的力量 请开始思考，我们平时被哪些问题困扰着 ？ 周围环境 个人发展 家庭与情感
- 27. 感受：信念的力量 请写下有哪些事情是你想做而又没有做到的 ？ 请用“我无法。。。”开头 我无法多孝敬父母 我无法再有个人发展 我无法谋到高薪 我无法。。。 （ 二人一组相互诉说，并说清理由 ）
- 28. 感受：信念的力量 请将“ 我无法 ”转换成“ 我不要 ” 我不要多孝敬父母 我不要再有个人发展 我不要谋到高薪 我不要。。。 （ 二人一组相互诉说）
- 29. 感受：信念的力量 请想象一下，假如你所说的“我不要。。。”全是真的，你的人生会如何 如果这种情况持续五年呢、十年呢？ 请写下你想象的结果？
- 30. 感受：信念的力量 请将 “我不要 ”转换成“ 我能够” 我能够多孝敬父母 我能够再有个人发展 我能够谋到高薪 我能够。。。 （ 二人一组相互诉说）
- 31. 感受：信念的力量 请想象一下，假如你所说的“我能够。。。”全是真的，你的人生会如何 如果这种情况持续五年呢、持续十年呢？ ？ 人生是不是不一样了 请写下你想象的结果？
- 33. 常见的限制性信念 因为我没有钱 因为我学历不够 因为我经验不足 因为我没有时间 因为我时机不好 因为我有家庭负担 因为我人际关系不好 因为我太年轻 因为我不会说话 因为我背景不好 因为我准备不足 因为我支持不够 因为没有人理解我 因为。。。。
- 35. 信念改变的三要点 建立足够强的改变意愿 打断原有的神经连结 建立新的连结
- 36. 讨论：如何帮助这名业务员 某公司业务员，业绩突出，热爱本职，工作也很努力。一天晚上，业务员开会，很晚才回家。 而那天晚上，业务员已怀孕 4 个月的妻子在家中冲浴时，不慎摔倒，因抢救不及时而流产 业务员认为自己努力工作，就是在换来高薪后，给妻子与将来的小孩一个 更好的环境与生活品质 。结果事与原违，反而因自己的努力造成了不幸。 业务员认定是自己努力工作害了家庭， 而家庭正是他最看重的。 从此，业务员因为自责而无心工作，业绩一落千丈
- 37. 分析要点 最重要的价值观（价值层级）是什么 家庭的生活品质最重要 错误连结是什么 工作努力会忽略照顾家庭 。
- 38. 处理措施 先扩大其不改变现状的痛苦 切入主题，但仅仅只是调动其改变意愿 以类比方式，打断错误连结 找出问题的真正原因 找出解决办法，建立新的连结
- 39. 处理结果 业务员完成了解决方案（近 20 条） 尽量不在晚上工作或应酬 一定要在晚上工作，先告知家人，并随时联系 妻子下次怀孕，请父母在家中照顾 合理调配工作时间。。。 以上方案，累积违反三点，就请妻子去享受一次烛光晚餐。
- 40. 个人心态调整 态度决定你的命运 情绪是心态的调节器 自我否定和归零心态
- 41. 态度 行为 习惯 性格 命运 端正态度 想改变自己命运的时候，从态度开始。
- 42. 个人心态调整 态度决定你的命运 情绪是心态的调节器 自我否定和归零心态
- 44. 注意力等于事实 注意力经济 用放大镜对待别人的优点 用望远镜看待别人的缺点
- 45. 个人心态调整 态度决定你的命运 情绪是心态的调节器 自我否定和归零心态
- 46. 二大障碍 经验 业绩 自我否定
- 47. 经验是什么 对过去的判断 它告诉我们过去如何成功，但不能揭示事物的规律 信息时代，快鱼吃慢鱼，老马如何识途
- 48. 业绩是什么 它带给你的是“英雄寂莫”的感觉。 实例 亚细亚：照搬成功模式 秦池：发育不良的成功 爱多：中国松下神话的破灭
- 50. 工作中的归零心态 如何融入同方： 认同、升华、超越 如何对待平凡： 不急功近利、长期责任感。 如何处理挫折： 以公司利益为重 学会看对方优点的心智模式 不要用现在的眼光看未来，要用未来约束现在
- 52. 你准备好了吗？ ARE YOU READY ！ 行胜于言
- 53. 新诺亚方舟 T O BE OR NOT TO BE …… THIS IS A QUESTION .
- 54. 1. 小学教师 2. 小学教师怀孕的妻子 3. 职业足球运动员 4. 12 岁少女 5. 外国游客 6. 优秀的警官 7. 年长的僧侣 8. 流行男歌手 9. 著名的小说家 10. 慢性病住院患者 谁将获得生存机会？
- 55. 谁将生存？为什么？ 1. 小学教师 2. 小学教师怀孕的妻子 3. 职业足球运动员 4. 12 岁少女 5. 外国游客 6. 优秀的警官 7. 年长的僧侣 8. 流行男歌手 9. 著名的小说家 10. 慢性病住院患者 人 物 选 择 原 因 报告结果