ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
‫الرحیم‬ ‫الرحمن‬ ‫ال‬ ‫بسم‬
‫ارتباطات‬ ‫و‬ ‫اطلاعات‬ ‫آوری‬ ‫فن‬ ‫دفتر‬
‫افزار‬‫نرم‬ ‫توسعه‬ ‫اعملکرد‬ ‫گزارش‬
۱۳۹۰-۱۳۹۲
‫توسعه‬ ‫گروه‬ ‫تشکیل‬ ‫اهداف‬
●‫ها‬ ‫افزار‬‫نرم‬ ‫پشتیبانی‬ ‫و‬ ‫راهبری‬ ‫و‬ ‫نظارت‬ ‫جهت‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫کمبود‬
.‫افزار‬‫نرم‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫حجم‬ ‫توسعه‬ ‫با‬ ‫متناسب‬Erp‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ –
‫اتفاقات‬– –1521epm –‫پاکت‬ - ‫افزار‬ ‫سنجش‬ -PC- ‫اس‬ ‫آی‬ ‫جی‬ -pm‫هوشمند‬ ‫های‬ ‫کنتور‬ ‫سیستم‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫جدید‬ ‫نسخه‬ -–
●‫توسعه‬ ‫و‬ ‫حضوری‬ ‫مراجعات‬ ‫کاهش‬ ، ‫شرکت‬ ‫استراتژی‬ ‫راستای‬ ‫در‬ ‫حرکت‬
. ‫الکترونیک‬ ‫خدمات‬( ‫نیستند‬ ‫وب‬ ‫تحت‬ ‫ها‬ ‫)سیستم‬ ‫شرکت‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫شرکت‬ ‫جاری‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫تناسب‬ ‫عدم‬
●. ‫افزار‬‫نرم‬ ‫توسعه‬ ‫در‬ ‫جدید‬ ‫چارچوبی‬ ‫و‬ ‫روش‬ ‫ارایه‬‫متن‬ ‫و‬ ‫مجانی‬ ، ‫پلتفرم‬ ‫از‬ ‫مستقل‬ ، ‫ورک‬ ‫فریم‬
‫بودن‬ ‫باز‬vendor lockin‫تجاری‬ ‫های‬ ‫افزار‬‫نرم‬ ‫به‬ ‫وابستگی‬ ‫عدم‬ ‫بال‬ ‫امنیتی‬ ‫ضریب‬ - ‫کارایی‬– –
●‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سیستم‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ، ‫تولید‬ ‫وضعیت‬ ‫ساماندهی‬
. ‫تغییرات‬، ‫گرم‬ ‫خط‬ ‫پشتیبانی‬ - ‫افزار‬‫سخت‬ ‫و‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫های‬‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ، ‫متعدد‬ ‫های‬ ‫پلتفرم‬ ‫کاهش‬ ، ‫ای‬‫جزیره‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫کاهش‬GIS
●‫در‬ ‫اطلعات‬ ‫آوری‬ ‫فن‬ ‫دفتر‬ ‫کارفرمایی‬ ‫و‬ ‫نظارتی‬ ‫نقش‬ ‫ارتقاء‬ ‫و‬ ‫بهبود‬
. ‫پیمانکاران‬ ‫با‬ ‫تعامل‬ ‫و‬ ‫ارتباط‬‫درآمد‬ ‫حسابداری‬ ، ‫سرویس‬ ‫وب‬ ، ‫مختلف‬ ‫پیمانکاران‬ ‫با‬ ‫مختلف‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬
‫شده‬ ‫انجام‬ ‫های‬‫اقدام‬ ‫اهم‬
●.‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ ‫و‬ ‫استراتژی‬ ‫تعیین‬ ‫و‬ ‫ریزی‬‫برنامه‬
●) ‫متخصص‬ ‫نیروی‬ ‫جذب‬۴‫باز‬ ‫متن‬ ‫و‬ ‫وب‬ ‫تحت‬ ‫نویسی‬ ‫برنامه‬ ‫به‬ ‫آشنا‬ -‫نفر‬.(
●. ‫افزار‬‫نرم‬ ‫تولید‬ ‫جهت‬ ‫چارچوب‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫طراحی‬‫پایین‬ ‫یادگیری‬ ‫منحنی‬ ‫ساده‬–
●‫داخلی‬ ‫های‬ ‫افزار‬‫نرم‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫سازمانی‬ ‫درون‬ ‫پورتال‬ ‫یا‬ ‫درگاه‬ ‫اندازی‬ ‫راه‬
. ‫درگاه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫شرکت‬‫واحد‬ ‫کارتابل‬ - ‫باشند‬‫می‬ ‫دارا‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫سیستم‬ ‫توسعه‬ ‫قابلیت‬ ‫مختلف‬ ‫پیمانکاران‬
●‫خدمات‬ ‫توسعه‬ ‫شروع‬ ‫و‬ ‫شرکت‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫یا‬ ‫سازمانی‬ ‫برون‬ ‫پورتال‬ ‫ارتقاء‬
. ‫الکترونیک‬
●. ‫مدت‬ ‫کوتاه‬ ‫و‬ ‫مقطعی‬ ‫های‬ ‫نیاز‬ ‫به‬ ‫پاسخگویی‬‫های‬ ‫کنتور‬ ‫وصولی/قرائت‬ / ‫بیمه‬ / ‫ها‬‫گزارش‬ami
‫سازمانی‬ ‫درون‬ ‫پورتال‬
‫شبکه‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫سیستم‬
●‫ماه‬ ‫مهر‬ : ‫بردای‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬1۳۹۰.
●: ‫سیستم‬ ‫کاربران‬ ‫تعداد‬288. ‫نفر‬
●: ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫های‬ ‫بازدید‬ ‫برنامه‬8۰۰۰.‫برنامه‬
●: ‫برنامه‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫های‬ ‫بازدید‬28۰۰۰.‫مورد‬
●‫بازدید‬ ‫دست‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫بازدید‬ ‫تجهیزات‬215۰۰۰.‫مورد‬
●: ‫است‬ ‫شده‬ ‫ثبت‬ ‫عیب‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫تجهیزاتی‬۴۴۰۰۰.‫تجهیز‬
●: ‫شده‬ ‫تعمیر‬ ‫تجهیزات‬25۷۰۰. ‫تجهیز‬
‫شبکه‬ ‫بازرسی‬ ‫سیستم‬
●‫خسارات‬ ‫به‬ ‫رسیدگی‬
–‫سال‬ ‫ابتدای‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬۹2
–‫از‬ ‫بیش‬1۰۰). ‫است‬ ‫شده‬ ‫ثبت‬ ‫خسارات‬ ‫مورد‬‫شهریور‬ ‫ابتدای‬(
–1۰۰‫مکانیزه‬ ‫سند‬ ‫فیش‬ ‫وصول‬ ‫و‬ ‫پرداخت‬–
●‫مجاز‬ ‫غیر‬ ‫های‬ ‫برق‬
–‫ماه‬ ‫تیر‬ ‫از‬ ‫برداری‬ ‫بهره‬۹2
–‫با‬ ‫ارتباط‬GIS. ‫مجاز‬ ‫غیر‬ ‫های‬ ‫برق‬ ‫لیه‬ ‫ایجاد‬ –
–‫انشعاب‬ ‫فروش‬ ‫سیستم‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬
‫کارکنان‬ ‫سلتمت‬ ‫پایش‬
●‫ابتدای‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬1۳۹1.
●. ‫ادواری‬ ‫معاینات‬ ‫دوره‬ ‫دو‬ ‫نتایج‬ ‫ثبت‬
●‫از‬ ‫بیش‬ ‫ثبت‬۳۹۰۰. ‫پرونده‬
●. ‫کارکنان‬ ‫پورتال‬ ‫در‬ ‫سال‬ ‫تفکیک‬ ‫به‬ ‫سلمت‬ ‫پرونده‬ ‫مشاهده‬ ‫امکان‬
●. ‫سلمت‬ ‫پرونده‬ ‫از‬ ‫پارامتریک‬ ‫های‬‫گزارش‬ ‫انواع‬ ‫اخذ‬
‫پیاتمک‬ ‫دریافت‬ ‫و‬ ‫ارسال‬ ‫تمدیریت‬ ‫سیستم‬
●‫ماه‬ ‫تیر‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬1۳۹1
●‫پیامک‬ ‫موردی‬ ‫ارسال‬
●‫جانبی‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬
●‫پیامک‬ ‫شماره‬2۰۰۰511121‫انرژی‬ ‫قبوض‬ ‫مخصوص‬
●‫پیامک‬ ‫شماره‬1۰۰۰511121(‫انشعاب‬ ‫فروش‬ ) ‫مشترکین‬ ‫مخصوص‬
●‫از‬ ‫بیش‬ ‫ارسال‬۴۰۰۰۰۰‫حدود‬ ‫به‬ ‫پیامک‬ ‫هزار‬۴۳۰,۰۰۰‫از‬ ‫همراه‬ ‫شماره‬
.‫سیستم‬ ‫طریق‬
‫تمشتری‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫تمدیریت‬
●‫سنجی‬ ‫نظر‬ ‫مدیریت‬
●.‫مشترکین‬ ‫به‬ ‫ارسالی‬ ‫های‬ ‫پیامک‬ ‫مدیریت‬
–‫و‬ ‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫انشعاب‬ ‫فروش‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫به‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬ ‫سرویس‬ ‫ارایه‬Pocket PC‫ها‬
–) ‫مشترکین‬ ‫پارامتریک‬ ‫گزارش‬Billing‫مختلف‬ ‫های‬ ‫پارامتر‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬ ‫(و‬
●‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫پروانه‬ ‫اتمام‬
●‫بدهکار‬ ‫مشترکین‬
●.....
–. ‫قبض‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬
–.‫مشترکین‬ ‫از‬ ‫دریافتی‬ ‫های‬ ‫پیامک‬ ‫گزارش‬
●.‫سایت‬ ‫وب‬ ‫از‬ ‫واصله‬ ‫های‬ ‫شکایت‬ ‫بررسی‬ ‫و‬ ‫مشاهده‬
‫شکایات‬ ‫به‬ ‫رسیدگی‬ ‫سیستم‬
●‫ابتدای‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬۱۳۹۲
●۳۰۰. ‫شده‬ ‫ثبت‬ ‫شکایت‬ ‫مورد‬
●) ‫ورودی‬ ‫مبادی‬ ‫از‬ ‫شکایات‬ ‫ثبت‬121( ... ‫و‬ ‫وارده‬ ‫نامه‬ ‫سایت‬ ‫وب‬– –
●. ‫شکایات‬ ‫یابی‬‫ریشه‬
●. ‫آماری‬ ‫و‬ ‫ای‬‫مقایسه‬ ‫های‬‫گزارش‬
‫اتمور‬ ‫تفکیک‬ ‫به‬ ‫شکایات‬ ‫پراکندگی‬ ‫نمودار‬
‫فرایندی‬ ‫گروه‬ ‫تفکیک‬ ‫به‬ ‫شکایات‬ ‫نمودار‬
‫بها‬ ‫فهرست‬ ‫سیستم‬
●‫سال‬ ‫دوم‬ ‫نیمه‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬1۳۹۰
●.‫بها‬ ‫فهرست‬ ‫دوره‬ ‫چهار‬ ‫ثبت‬
●‫از‬ ‫بیش‬ ) ‫بها‬ ‫فهرست‬ ‫انواع‬ ‫ثبت‬۴۰۰۰( ‫آیتم‬
–‫شبکه‬ ‫اجراء‬ ‫جهت‬ ‫پیمانکاران‬ ‫و‬ ‫پروژه‬ ‫بهای‬ ‫فهرست‬
–‫فنی‬ ‫خدمات‬ ‫بهای‬ ‫فهرست‬
–‫مشترکین‬ ‫خدمات‬ ‫بهای‬ ‫فهرست‬
–‫خسارات‬ ‫بهای‬ ‫فهرست‬
–‫روستایی‬ ‫بهای‬ ‫فهرست‬
‫استراتژیک‬ ‫برناتمه‬ ‫تمدیریت‬ ‫سیستم‬
●‫ابتدای‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬1۳۹2
●‫شامل‬ ‫استراتژیک‬ ‫برنامه‬
–۴‫موضوع‬
–۹‫راهکار‬
–۳۹‫اقدام‬
–5۶5‫سال‬ ) ‫برنامه‬1۳۹2(
●۳52‫تعداد‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫شده‬ ‫اطلعات‬ ‫ورود‬ ‫برنامه‬ ‫مجریان‬ ‫توسط‬ ‫برنامه‬21۹
. ‫است‬ ‫رسیده‬ ‫تأیید‬ ‫به‬ ‫برنامه‬ ‫مسوولین‬ ‫توسط‬ ‫برنامه‬
‫برق‬ ‫بازار‬
●)‫منطقه‬ ‫برق‬ ‫از‬ ‫تحویلی‬ ‫انرژی‬ ‫اطلعات‬ ‫دریافت‬edmi(
●‫توانیر‬ ‫میترینگ‬ ‫سایت‬ ‫از‬ ‫تحویلی‬ ‫انرژی‬ ‫اطلعات‬ ‫دریافت‬
●( ‫تبادلی‬ ‫نقاط‬ ‫)قرائت‬ ‫آکتاریس‬ ‫های‬ ‫کنتور‬ ‫اطلعات‬ ‫دریافت‬
●‫تحویلی‬ ‫انرژی‬ ‫گزارشات‬
●‫از‬ ‫خواندن‬ ‫شبکه‬ ‫تلفات‬ ‫گزارش‬–billing)‫آینده‬(
‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تمعاونت‬ ‫کشیک‬ ‫خانه‬ ‫دبیر‬
●(‫)ع‬ ‫رضا‬ ‫امام‬ ‫مطهر‬ ‫حرم‬ ‫کشیک‬ ‫برنامه‬
–22۹.‫مطهر‬ ‫حرم‬ ‫کشیک‬ ‫اعضای‬ ‫نفر‬
–.‫سایت‬ ‫وب‬ ‫در‬ ‫مشاهده‬ ‫قابل‬
‫واحد‬ ‫کارتابل‬
●) ‫ها‬‫سیستم‬ ‫همه‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫واحد‬ ‫درگاه‬-Single Sign On SSO(
●)‫کارکنان‬ ‫پورتال‬..... ‫و‬ ‫فیش‬ ، ‫احکام‬ ، ‫وام‬ ، ‫رفاهی‬ ، ‫درمانی‬ ‫خدمات‬(
●‫شرکت‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫تمامی‬ ‫بین‬ ‫در‬ ‫واحد‬ ‫کارتابل‬
–‫اداری‬ ‫اتوماسیون‬
–ERP
–‫استراتژیک‬ ‫مدیریت‬
–‫شکایات‬ ‫به‬ ‫رسیدگی‬
–‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫تعمیر‬
–‫شبکه‬ ‫بازرسی‬
–‫گوناگون‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫از‬ ‫مدیریتی‬ ‫ها‬‫گزارش‬
–....
‫خدمات‬ ‫ارایه‬ ‫های‬ ‫بستر‬
●‫وب‬
●- ‫تلفن‬1521
●‫و‬ ‫پیامک‬ ) ‫همراه‬ ‫تلفن‬Mobile App(
‫سازمانی‬ ‫برون‬ ‫پورتال‬
‫سایت‬ ‫وب‬ ) ‫پورتال‬ ‫آدرس‬ )
. .Www meedc ir
‫پورتال‬ ‫در‬ ‫ارایه‬ ‫قابل‬ ‫خدمات‬ ‫کلی‬ ‫فهرست‬
● B2C – Business To Customer.
● B2B – Business To Business.
● B2E - Business To Enterprise.
● B2G - Business To Goverment.
‫پورتالها‬ ‫زیر‬
●‫ای‬‫حرفه‬ ‫بهداشت‬ ‫و‬ ‫ایمنی‬). .ohsms meedc ir(
●‫مصرف‬ ‫مدیریت‬). .dms meedc ir(
●‫تحقیقات‬). .research meedc ir(
●‫تلفات‬ ‫کاهش‬). .loss meedc ir(
●‫اداری‬ ‫تحول‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫توسعه‬). .tamta meedc ir(
●‫انسانی‬ ‫منابع‬ ‫مدیریت‬). .hrms meedc ir(
●‫شکایات‬ ‫به‬ ‫رسیدگی‬ ‫و‬ ‫کرد‬‫عمل‬ ‫ارزیابی‬ ، ‫بازرسی‬). .iec meedc ir(
●‫اطلعات‬ ‫آوری‬ ‫فن‬ ‫دفتر‬). .its meedc ir(
●‫اقدام‬ ‫دست‬ ‫در‬ ‫پیمانکاران‬ ‫و‬ ‫کنندگان‬ ‫تأمین‬ ‫پورتال‬–
‫سازمانی‬ ‫پورتال‬
●)‫الکترونیک‬ ‫خدمات‬ ‫ارایه‬‫تراکنشی‬ - ‫تعاملی‬(
●‫رسانی‬ ‫اطلع‬
‫الکترونیک‬ ‫خدمات‬
●‫قبض‬ ‫چاپ‬.
●.‫ساعت‬ ‫کیلووات‬ ‫ثبت‬
●.‫مشترک‬ ‫ایمیل‬ ‫و‬ ‫تماس‬ ‫شماره‬ ‫رسانی‬ ‫بروز‬
●.‫سازمانها‬ ‫و‬ ‫ادارات‬ ‫به‬ ‫گروهی‬ ‫قبض‬ ‫چاپ‬ ‫خدمات‬
●. ‫تعرفه‬ ‫حساب‬ ‫ماشین‬
●.‫اینترنتی‬ ‫انشعاب‬ ‫فروش‬
●.‫شکایات‬ ‫ثبت‬
●.‫اطلعات‬ ‫و‬ ‫آمار‬
‫قبض‬ ‫چاپ‬
●‫ماه‬ ‫مهر‬ ‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬1۳۹1
●‫قبض‬ ‫آخرین‬ ‫چاپ‬–۴۰۰۰۰۰. ‫مورد‬
●. ‫مصرف‬ ‫استعلم‬
●. ‫مشترک‬ ‫مالی‬ ‫سابقه‬ ‫و‬ ‫قبوض‬ ‫سابقه‬ ‫مشاهده‬
●. ‫مشترک‬ ‫به‬ ‫شده‬ ‫ارسال‬ ‫های‬ ‫پیامک‬ ‫سابقه‬ ‫مشاهده‬
●‫مشترک‬ ‫اطلعات‬ ‫پارامتریک‬ ‫جستجوی‬–۶۶۰۰۰۰. ‫مورد‬
‫ساعت‬ ‫کیلووات‬ ‫ثبت‬
●‫از‬ ‫بیش‬۶۷۰۰۰.‫ساعت‬ ‫کیلووات‬ ‫ثبت‬ ‫مورد‬
●. ‫گیری‬ ‫هایلو‬
●‫پرداخت‬ ‫جهت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫قبض‬ ‫شناسه‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬ - ‫مشترک‬ ‫همراه‬ ‫شماره‬ ‫دریافت‬
‫مشترک‬ ‫اطلعات‬ ‫رسانی‬ ‫بروز‬
●‫مشترک‬ ‫ایمیل‬ ‫و‬ ‫تماس‬ ‫شماره‬ ‫رسانی‬ ‫بروز‬.۳۳۰۰۰‫مورد‬
–‫مشتری‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫در‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬
‫مصرف‬ ‫استعل م‬
●‫مصرف‬ ‫استعلم‬–22۰۰۰-‫مورد‬‫دوره‬ ‫میان‬ ‫قبض‬ ‫بجای‬
●. ‫گیری‬ ‫هایلو‬
●‫پیامک‬ ‫ارسال‬
‫چاپی‬ ‫خروجی‬ -‫مصرف‬ ‫استعل م‬
‫سازمانها‬ ‫و‬ ‫ادارات‬ ‫به‬ ‫قبض‬ ‫چاپ‬ ‫خدمات‬
●. ‫کنند‬‫می‬ ‫استفاده‬ ‫قبض‬ ‫چاپ‬ ‫خدمات‬ ‫از‬ ‫شرکت‬ ‫هشت‬
–‫استان‬ ‫فاضلب‬ ‫و‬ ‫آب‬
–‫ایرانسل‬
–
‫اینترنتی‬ ‫فروش‬
●1۹۰‫ماه‬ ‫بهمن‬ ‫از‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫مورد‬۹1.‫کنون‬ ‫تا‬
●. ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫لوازم‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬ ‫در‬ ‫تغییر‬ ‫بخاطر‬ ‫موقت‬ ‫قطع‬
●‫از‬ ‫مجدد‬ ‫اندازی‬ ‫راه‬2۶.‫شهریور‬
●.‫امور‬ ‫کردن‬ ‫مشخص‬ ‫جهت‬ ‫نقشه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
●.‫تقاضا‬ ‫ثبت‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬
●. ‫ملی‬ ‫کد‬ ‫تقاضا‬ ‫شماره‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫رهگیری‬ ‫کد‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫تقاضا‬ ‫پیگیری‬–
●) ‫آسانسور‬ ‫و‬ ‫ارت‬ ‫های‬‫فرم‬‫توسعه‬ ‫حال‬ ‫در‬.(
‫اول‬ ‫تمرحله‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
‫اول‬ ‫مرحله‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
‫دوم‬ ‫تمرحله‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
‫سوم‬ ‫تمرحله‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
‫خواست‬ ‫در‬ ‫پیگیری‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
‫خواست‬ ‫در‬ ‫پیگیری‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
‫ارت‬ ‫چاه‬ ‫نصاب‬ ‫شرکت‬ ‫انتخاب‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
‫ارت‬ ‫چاه‬ ‫نصاب‬ ‫شرکت‬ ‫کارتابل‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
‫آسانسور‬ ‫نصاب‬ ‫شرکت‬ ‫انتخاب‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
‫آسانسور‬ ‫نصاب‬ ‫شرکت‬ ‫کارتابل‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
‫پایان‬
‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬ ‫سپاس‬ ‫با‬
‫سؤالت‬ ‫به‬ ‫پاسخ‬
‫ماه‬ ‫شهریور‬۱۳۹۲
‫ارتباطات‬ ‫و‬ ‫اطلاعات‬ ‫آوری‬ ‫فن‬ ‫دفتر‬

More Related Content

گزارش عملکرد دفتر فن آوری اطلاعات و ارتباطات

  • 1. ‫الرحیم‬ ‫الرحمن‬ ‫ال‬ ‫بسم‬ ‫ارتباطات‬ ‫و‬ ‫اطلاعات‬ ‫آوری‬ ‫فن‬ ‫دفتر‬ ‫افزار‬‫نرم‬ ‫توسعه‬ ‫اعملکرد‬ ‫گزارش‬ ۱۳۹۰-۱۳۹۲
  • 2. ‫توسعه‬ ‫گروه‬ ‫تشکیل‬ ‫اهداف‬ ●‫ها‬ ‫افزار‬‫نرم‬ ‫پشتیبانی‬ ‫و‬ ‫راهبری‬ ‫و‬ ‫نظارت‬ ‫جهت‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫کمبود‬ .‫افزار‬‫نرم‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫حجم‬ ‫توسعه‬ ‫با‬ ‫متناسب‬Erp‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ – ‫اتفاقات‬– –1521epm –‫پاکت‬ - ‫افزار‬ ‫سنجش‬ -PC- ‫اس‬ ‫آی‬ ‫جی‬ -pm‫هوشمند‬ ‫های‬ ‫کنتور‬ ‫سیستم‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫جدید‬ ‫نسخه‬ -– ●‫توسعه‬ ‫و‬ ‫حضوری‬ ‫مراجعات‬ ‫کاهش‬ ، ‫شرکت‬ ‫استراتژی‬ ‫راستای‬ ‫در‬ ‫حرکت‬ . ‫الکترونیک‬ ‫خدمات‬( ‫نیستند‬ ‫وب‬ ‫تحت‬ ‫ها‬ ‫)سیستم‬ ‫شرکت‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫شرکت‬ ‫جاری‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫تناسب‬ ‫عدم‬ ●. ‫افزار‬‫نرم‬ ‫توسعه‬ ‫در‬ ‫جدید‬ ‫چارچوبی‬ ‫و‬ ‫روش‬ ‫ارایه‬‫متن‬ ‫و‬ ‫مجانی‬ ، ‫پلتفرم‬ ‫از‬ ‫مستقل‬ ، ‫ورک‬ ‫فریم‬ ‫بودن‬ ‫باز‬vendor lockin‫تجاری‬ ‫های‬ ‫افزار‬‫نرم‬ ‫به‬ ‫وابستگی‬ ‫عدم‬ ‫بال‬ ‫امنیتی‬ ‫ضریب‬ - ‫کارایی‬– – ●‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سیستم‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ، ‫تولید‬ ‫وضعیت‬ ‫ساماندهی‬ . ‫تغییرات‬، ‫گرم‬ ‫خط‬ ‫پشتیبانی‬ - ‫افزار‬‫سخت‬ ‫و‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫های‬‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ، ‫متعدد‬ ‫های‬ ‫پلتفرم‬ ‫کاهش‬ ، ‫ای‬‫جزیره‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫کاهش‬GIS ●‫در‬ ‫اطلعات‬ ‫آوری‬ ‫فن‬ ‫دفتر‬ ‫کارفرمایی‬ ‫و‬ ‫نظارتی‬ ‫نقش‬ ‫ارتقاء‬ ‫و‬ ‫بهبود‬ . ‫پیمانکاران‬ ‫با‬ ‫تعامل‬ ‫و‬ ‫ارتباط‬‫درآمد‬ ‫حسابداری‬ ، ‫سرویس‬ ‫وب‬ ، ‫مختلف‬ ‫پیمانکاران‬ ‫با‬ ‫مختلف‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬
  • 3. ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫های‬‫اقدام‬ ‫اهم‬ ●.‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ ‫و‬ ‫استراتژی‬ ‫تعیین‬ ‫و‬ ‫ریزی‬‫برنامه‬ ●) ‫متخصص‬ ‫نیروی‬ ‫جذب‬۴‫باز‬ ‫متن‬ ‫و‬ ‫وب‬ ‫تحت‬ ‫نویسی‬ ‫برنامه‬ ‫به‬ ‫آشنا‬ -‫نفر‬.( ●. ‫افزار‬‫نرم‬ ‫تولید‬ ‫جهت‬ ‫چارچوب‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫طراحی‬‫پایین‬ ‫یادگیری‬ ‫منحنی‬ ‫ساده‬– ●‫داخلی‬ ‫های‬ ‫افزار‬‫نرم‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫سازمانی‬ ‫درون‬ ‫پورتال‬ ‫یا‬ ‫درگاه‬ ‫اندازی‬ ‫راه‬ . ‫درگاه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫شرکت‬‫واحد‬ ‫کارتابل‬ - ‫باشند‬‫می‬ ‫دارا‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫سیستم‬ ‫توسعه‬ ‫قابلیت‬ ‫مختلف‬ ‫پیمانکاران‬ ●‫خدمات‬ ‫توسعه‬ ‫شروع‬ ‫و‬ ‫شرکت‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫یا‬ ‫سازمانی‬ ‫برون‬ ‫پورتال‬ ‫ارتقاء‬ . ‫الکترونیک‬ ●. ‫مدت‬ ‫کوتاه‬ ‫و‬ ‫مقطعی‬ ‫های‬ ‫نیاز‬ ‫به‬ ‫پاسخگویی‬‫های‬ ‫کنتور‬ ‫وصولی/قرائت‬ / ‫بیمه‬ / ‫ها‬‫گزارش‬ami
  • 5. ‫شبکه‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫سیستم‬ ●‫ماه‬ ‫مهر‬ : ‫بردای‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬1۳۹۰. ●: ‫سیستم‬ ‫کاربران‬ ‫تعداد‬288. ‫نفر‬ ●: ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫های‬ ‫بازدید‬ ‫برنامه‬8۰۰۰.‫برنامه‬ ●: ‫برنامه‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫های‬ ‫بازدید‬28۰۰۰.‫مورد‬ ●‫بازدید‬ ‫دست‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫بازدید‬ ‫تجهیزات‬215۰۰۰.‫مورد‬ ●: ‫است‬ ‫شده‬ ‫ثبت‬ ‫عیب‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫تجهیزاتی‬۴۴۰۰۰.‫تجهیز‬ ●: ‫شده‬ ‫تعمیر‬ ‫تجهیزات‬25۷۰۰. ‫تجهیز‬
  • 6. ‫شبکه‬ ‫بازرسی‬ ‫سیستم‬ ●‫خسارات‬ ‫به‬ ‫رسیدگی‬ –‫سال‬ ‫ابتدای‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬۹2 –‫از‬ ‫بیش‬1۰۰). ‫است‬ ‫شده‬ ‫ثبت‬ ‫خسارات‬ ‫مورد‬‫شهریور‬ ‫ابتدای‬( –1۰۰‫مکانیزه‬ ‫سند‬ ‫فیش‬ ‫وصول‬ ‫و‬ ‫پرداخت‬– ●‫مجاز‬ ‫غیر‬ ‫های‬ ‫برق‬ –‫ماه‬ ‫تیر‬ ‫از‬ ‫برداری‬ ‫بهره‬۹2 –‫با‬ ‫ارتباط‬GIS. ‫مجاز‬ ‫غیر‬ ‫های‬ ‫برق‬ ‫لیه‬ ‫ایجاد‬ – –‫انشعاب‬ ‫فروش‬ ‫سیستم‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬
  • 7. ‫کارکنان‬ ‫سلتمت‬ ‫پایش‬ ●‫ابتدای‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬1۳۹1. ●. ‫ادواری‬ ‫معاینات‬ ‫دوره‬ ‫دو‬ ‫نتایج‬ ‫ثبت‬ ●‫از‬ ‫بیش‬ ‫ثبت‬۳۹۰۰. ‫پرونده‬ ●. ‫کارکنان‬ ‫پورتال‬ ‫در‬ ‫سال‬ ‫تفکیک‬ ‫به‬ ‫سلمت‬ ‫پرونده‬ ‫مشاهده‬ ‫امکان‬ ●. ‫سلمت‬ ‫پرونده‬ ‫از‬ ‫پارامتریک‬ ‫های‬‫گزارش‬ ‫انواع‬ ‫اخذ‬
  • 8. ‫پیاتمک‬ ‫دریافت‬ ‫و‬ ‫ارسال‬ ‫تمدیریت‬ ‫سیستم‬ ●‫ماه‬ ‫تیر‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬1۳۹1 ●‫پیامک‬ ‫موردی‬ ‫ارسال‬ ●‫جانبی‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬ ●‫پیامک‬ ‫شماره‬2۰۰۰511121‫انرژی‬ ‫قبوض‬ ‫مخصوص‬ ●‫پیامک‬ ‫شماره‬1۰۰۰511121(‫انشعاب‬ ‫فروش‬ ) ‫مشترکین‬ ‫مخصوص‬ ●‫از‬ ‫بیش‬ ‫ارسال‬۴۰۰۰۰۰‫حدود‬ ‫به‬ ‫پیامک‬ ‫هزار‬۴۳۰,۰۰۰‫از‬ ‫همراه‬ ‫شماره‬ .‫سیستم‬ ‫طریق‬
  • 9. ‫تمشتری‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫تمدیریت‬ ●‫سنجی‬ ‫نظر‬ ‫مدیریت‬ ●.‫مشترکین‬ ‫به‬ ‫ارسالی‬ ‫های‬ ‫پیامک‬ ‫مدیریت‬ –‫و‬ ‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫انشعاب‬ ‫فروش‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫به‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬ ‫سرویس‬ ‫ارایه‬Pocket PC‫ها‬ –) ‫مشترکین‬ ‫پارامتریک‬ ‫گزارش‬Billing‫مختلف‬ ‫های‬ ‫پارامتر‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬ ‫(و‬ ●‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫پروانه‬ ‫اتمام‬ ●‫بدهکار‬ ‫مشترکین‬ ●..... –. ‫قبض‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬ –.‫مشترکین‬ ‫از‬ ‫دریافتی‬ ‫های‬ ‫پیامک‬ ‫گزارش‬ ●.‫سایت‬ ‫وب‬ ‫از‬ ‫واصله‬ ‫های‬ ‫شکایت‬ ‫بررسی‬ ‫و‬ ‫مشاهده‬
  • 10. ‫شکایات‬ ‫به‬ ‫رسیدگی‬ ‫سیستم‬ ●‫ابتدای‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬۱۳۹۲ ●۳۰۰. ‫شده‬ ‫ثبت‬ ‫شکایت‬ ‫مورد‬ ●) ‫ورودی‬ ‫مبادی‬ ‫از‬ ‫شکایات‬ ‫ثبت‬121( ... ‫و‬ ‫وارده‬ ‫نامه‬ ‫سایت‬ ‫وب‬– – ●. ‫شکایات‬ ‫یابی‬‫ریشه‬ ●. ‫آماری‬ ‫و‬ ‫ای‬‫مقایسه‬ ‫های‬‫گزارش‬
  • 11. ‫اتمور‬ ‫تفکیک‬ ‫به‬ ‫شکایات‬ ‫پراکندگی‬ ‫نمودار‬
  • 12. ‫فرایندی‬ ‫گروه‬ ‫تفکیک‬ ‫به‬ ‫شکایات‬ ‫نمودار‬
  • 13. ‫بها‬ ‫فهرست‬ ‫سیستم‬ ●‫سال‬ ‫دوم‬ ‫نیمه‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬1۳۹۰ ●.‫بها‬ ‫فهرست‬ ‫دوره‬ ‫چهار‬ ‫ثبت‬ ●‫از‬ ‫بیش‬ ) ‫بها‬ ‫فهرست‬ ‫انواع‬ ‫ثبت‬۴۰۰۰( ‫آیتم‬ –‫شبکه‬ ‫اجراء‬ ‫جهت‬ ‫پیمانکاران‬ ‫و‬ ‫پروژه‬ ‫بهای‬ ‫فهرست‬ –‫فنی‬ ‫خدمات‬ ‫بهای‬ ‫فهرست‬ –‫مشترکین‬ ‫خدمات‬ ‫بهای‬ ‫فهرست‬ –‫خسارات‬ ‫بهای‬ ‫فهرست‬ –‫روستایی‬ ‫بهای‬ ‫فهرست‬
  • 14. ‫استراتژیک‬ ‫برناتمه‬ ‫تمدیریت‬ ‫سیستم‬ ●‫ابتدای‬ : ‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬1۳۹2 ●‫شامل‬ ‫استراتژیک‬ ‫برنامه‬ –۴‫موضوع‬ –۹‫راهکار‬ –۳۹‫اقدام‬ –5۶5‫سال‬ ) ‫برنامه‬1۳۹2( ●۳52‫تعداد‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫شده‬ ‫اطلعات‬ ‫ورود‬ ‫برنامه‬ ‫مجریان‬ ‫توسط‬ ‫برنامه‬21۹ . ‫است‬ ‫رسیده‬ ‫تأیید‬ ‫به‬ ‫برنامه‬ ‫مسوولین‬ ‫توسط‬ ‫برنامه‬
  • 15. ‫برق‬ ‫بازار‬ ●)‫منطقه‬ ‫برق‬ ‫از‬ ‫تحویلی‬ ‫انرژی‬ ‫اطلعات‬ ‫دریافت‬edmi( ●‫توانیر‬ ‫میترینگ‬ ‫سایت‬ ‫از‬ ‫تحویلی‬ ‫انرژی‬ ‫اطلعات‬ ‫دریافت‬ ●( ‫تبادلی‬ ‫نقاط‬ ‫)قرائت‬ ‫آکتاریس‬ ‫های‬ ‫کنتور‬ ‫اطلعات‬ ‫دریافت‬ ●‫تحویلی‬ ‫انرژی‬ ‫گزارشات‬ ●‫از‬ ‫خواندن‬ ‫شبکه‬ ‫تلفات‬ ‫گزارش‬–billing)‫آینده‬(
  • 16. ‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تمعاونت‬ ‫کشیک‬ ‫خانه‬ ‫دبیر‬ ●(‫)ع‬ ‫رضا‬ ‫امام‬ ‫مطهر‬ ‫حرم‬ ‫کشیک‬ ‫برنامه‬ –22۹.‫مطهر‬ ‫حرم‬ ‫کشیک‬ ‫اعضای‬ ‫نفر‬ –.‫سایت‬ ‫وب‬ ‫در‬ ‫مشاهده‬ ‫قابل‬
  • 17. ‫واحد‬ ‫کارتابل‬ ●) ‫ها‬‫سیستم‬ ‫همه‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫واحد‬ ‫درگاه‬-Single Sign On SSO( ●)‫کارکنان‬ ‫پورتال‬..... ‫و‬ ‫فیش‬ ، ‫احکام‬ ، ‫وام‬ ، ‫رفاهی‬ ، ‫درمانی‬ ‫خدمات‬( ●‫شرکت‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫تمامی‬ ‫بین‬ ‫در‬ ‫واحد‬ ‫کارتابل‬ –‫اداری‬ ‫اتوماسیون‬ –ERP –‫استراتژیک‬ ‫مدیریت‬ –‫شکایات‬ ‫به‬ ‫رسیدگی‬ –‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫تعمیر‬ –‫شبکه‬ ‫بازرسی‬ –‫گوناگون‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫از‬ ‫مدیریتی‬ ‫ها‬‫گزارش‬ –....
  • 18. ‫خدمات‬ ‫ارایه‬ ‫های‬ ‫بستر‬ ●‫وب‬ ●- ‫تلفن‬1521 ●‫و‬ ‫پیامک‬ ) ‫همراه‬ ‫تلفن‬Mobile App(
  • 19. ‫سازمانی‬ ‫برون‬ ‫پورتال‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ) ‫پورتال‬ ‫آدرس‬ ) . .Www meedc ir
  • 20. ‫پورتال‬ ‫در‬ ‫ارایه‬ ‫قابل‬ ‫خدمات‬ ‫کلی‬ ‫فهرست‬ ● B2C – Business To Customer. ● B2B – Business To Business. ● B2E - Business To Enterprise. ● B2G - Business To Goverment.
  • 21. ‫پورتالها‬ ‫زیر‬ ●‫ای‬‫حرفه‬ ‫بهداشت‬ ‫و‬ ‫ایمنی‬). .ohsms meedc ir( ●‫مصرف‬ ‫مدیریت‬). .dms meedc ir( ●‫تحقیقات‬). .research meedc ir( ●‫تلفات‬ ‫کاهش‬). .loss meedc ir( ●‫اداری‬ ‫تحول‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫توسعه‬). .tamta meedc ir( ●‫انسانی‬ ‫منابع‬ ‫مدیریت‬). .hrms meedc ir( ●‫شکایات‬ ‫به‬ ‫رسیدگی‬ ‫و‬ ‫کرد‬‫عمل‬ ‫ارزیابی‬ ، ‫بازرسی‬). .iec meedc ir( ●‫اطلعات‬ ‫آوری‬ ‫فن‬ ‫دفتر‬). .its meedc ir( ●‫اقدام‬ ‫دست‬ ‫در‬ ‫پیمانکاران‬ ‫و‬ ‫کنندگان‬ ‫تأمین‬ ‫پورتال‬–
  • 22. ‫سازمانی‬ ‫پورتال‬ ●)‫الکترونیک‬ ‫خدمات‬ ‫ارایه‬‫تراکنشی‬ - ‫تعاملی‬( ●‫رسانی‬ ‫اطلع‬
  • 23. ‫الکترونیک‬ ‫خدمات‬ ●‫قبض‬ ‫چاپ‬. ●.‫ساعت‬ ‫کیلووات‬ ‫ثبت‬ ●.‫مشترک‬ ‫ایمیل‬ ‫و‬ ‫تماس‬ ‫شماره‬ ‫رسانی‬ ‫بروز‬ ●.‫سازمانها‬ ‫و‬ ‫ادارات‬ ‫به‬ ‫گروهی‬ ‫قبض‬ ‫چاپ‬ ‫خدمات‬ ●. ‫تعرفه‬ ‫حساب‬ ‫ماشین‬ ●.‫اینترنتی‬ ‫انشعاب‬ ‫فروش‬ ●.‫شکایات‬ ‫ثبت‬ ●.‫اطلعات‬ ‫و‬ ‫آمار‬
  • 24. ‫قبض‬ ‫چاپ‬ ●‫ماه‬ ‫مهر‬ ‫برداری‬ ‫بهره‬ ‫تاریخ‬1۳۹1 ●‫قبض‬ ‫آخرین‬ ‫چاپ‬–۴۰۰۰۰۰. ‫مورد‬ ●. ‫مصرف‬ ‫استعلم‬ ●. ‫مشترک‬ ‫مالی‬ ‫سابقه‬ ‫و‬ ‫قبوض‬ ‫سابقه‬ ‫مشاهده‬ ●. ‫مشترک‬ ‫به‬ ‫شده‬ ‫ارسال‬ ‫های‬ ‫پیامک‬ ‫سابقه‬ ‫مشاهده‬ ●‫مشترک‬ ‫اطلعات‬ ‫پارامتریک‬ ‫جستجوی‬–۶۶۰۰۰۰. ‫مورد‬
  • 25. ‫ساعت‬ ‫کیلووات‬ ‫ثبت‬ ●‫از‬ ‫بیش‬۶۷۰۰۰.‫ساعت‬ ‫کیلووات‬ ‫ثبت‬ ‫مورد‬ ●. ‫گیری‬ ‫هایلو‬ ●‫پرداخت‬ ‫جهت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫قبض‬ ‫شناسه‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬ - ‫مشترک‬ ‫همراه‬ ‫شماره‬ ‫دریافت‬
  • 26. ‫مشترک‬ ‫اطلعات‬ ‫رسانی‬ ‫بروز‬ ●‫مشترک‬ ‫ایمیل‬ ‫و‬ ‫تماس‬ ‫شماره‬ ‫رسانی‬ ‫بروز‬.۳۳۰۰۰‫مورد‬ –‫مشتری‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫در‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬
  • 27. ‫مصرف‬ ‫استعل م‬ ●‫مصرف‬ ‫استعلم‬–22۰۰۰-‫مورد‬‫دوره‬ ‫میان‬ ‫قبض‬ ‫بجای‬ ●. ‫گیری‬ ‫هایلو‬ ●‫پیامک‬ ‫ارسال‬
  • 29. ‫سازمانها‬ ‫و‬ ‫ادارات‬ ‫به‬ ‫قبض‬ ‫چاپ‬ ‫خدمات‬ ●. ‫کنند‬‫می‬ ‫استفاده‬ ‫قبض‬ ‫چاپ‬ ‫خدمات‬ ‫از‬ ‫شرکت‬ ‫هشت‬ –‫استان‬ ‫فاضلب‬ ‫و‬ ‫آب‬ –‫ایرانسل‬ –
  • 30. ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ●1۹۰‫ماه‬ ‫بهمن‬ ‫از‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫مورد‬۹1.‫کنون‬ ‫تا‬ ●. ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫لوازم‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬ ‫در‬ ‫تغییر‬ ‫بخاطر‬ ‫موقت‬ ‫قطع‬ ●‫از‬ ‫مجدد‬ ‫اندازی‬ ‫راه‬2۶.‫شهریور‬ ●.‫امور‬ ‫کردن‬ ‫مشخص‬ ‫جهت‬ ‫نقشه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ●.‫تقاضا‬ ‫ثبت‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬ ●. ‫ملی‬ ‫کد‬ ‫تقاضا‬ ‫شماره‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫رهگیری‬ ‫کد‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫تقاضا‬ ‫پیگیری‬– ●) ‫آسانسور‬ ‫و‬ ‫ارت‬ ‫های‬‫فرم‬‫توسعه‬ ‫حال‬ ‫در‬.(
  • 31. ‫اول‬ ‫تمرحله‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
  • 32. ‫اول‬ ‫مرحله‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
  • 33. ‫دوم‬ ‫تمرحله‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
  • 34. ‫سوم‬ ‫تمرحله‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
  • 35. ‫خواست‬ ‫در‬ ‫پیگیری‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
  • 36. ‫خواست‬ ‫در‬ ‫پیگیری‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
  • 37. ‫ارت‬ ‫چاه‬ ‫نصاب‬ ‫شرکت‬ ‫انتخاب‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
  • 38. ‫ارت‬ ‫چاه‬ ‫نصاب‬ ‫شرکت‬ ‫کارتابل‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
  • 39. ‫آسانسور‬ ‫نصاب‬ ‫شرکت‬ ‫انتخاب‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
  • 40. ‫آسانسور‬ ‫نصاب‬ ‫شرکت‬ ‫کارتابل‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬–
  • 41. ‫پایان‬ ‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬ ‫سپاس‬ ‫با‬ ‫سؤالت‬ ‫به‬ ‫پاسخ‬ ‫ماه‬ ‫شهریور‬۱۳۹۲ ‫ارتباطات‬ ‫و‬ ‫اطلاعات‬ ‫آوری‬ ‫فن‬ ‫دفتر‬