2. Стоял у истоков создания теории общения,
переведя научные разработки психологов того
времени в практическую область, разработав
собственную концепцию бесконфликтного и
успешного общения.
Его книги , написанные
более полувека назад, актуальны и
в наше время.
10. Правило первое: искренне
интересуйтесь другими
людьми
Правило третье: помните,
что на любом языке имя
человека — это самый
сладостный и самый
важный для него звук
11. Правило четвертое:
будьте хорошим
слушателем. Поощряйте
других говорить о себе
Правило пятое: говорите
о том, что интересует
вашего собеседника
Правило шестое:
внушайте собеседнику
сознание его
значимости и делайте
это искренне
12. Американский
психолог не просто
провоцирует к
действию, а учит
действовать
максимально
эффективно,
оценивать
обстоятельства,
принимать
взвешенные решения,
наконец, учит
искусству общения с
14. Способы изменить человека, не
нанеся ему обиды
Обращая внимание людей на их ошибки,
делайте это в косвенной форме.
Прежде чем критиковать другого,
расскажите о своих собственных ошибках.
Задавайте вопросы вместо того, чтобы
отдавать приказы.
Давайте человеку возможность сохранить
своё лицо.
Искренне и щедро хвалите человека за
любой успех.
Создайте человеку доброе имя, чтобы он
стал жить, сохраняя его.
Поощряйте человека; дайте ему понять,
что недостатки легко исправить.
15. СПОСОБЫ СДЕЛАТЬ
ВАШУ СЕМЕЙНУЮ
ЖИЗНЬ СЧАСТЛИВЕЕ
Ни в коем случае не
придирайтесь!
Не критикуйте.
Будьте искренне
признательны.
Проявляйте чуточку
внимания.
Будьте вежливы.
Прочитайте хорошую книгу о
сексуальной стороне брака.
16.
Способы склонять
людей к своей точке
зрения
Единственный способ выиграть спор — это
уклониться от него.
Проявляйте уважение к мнению других,
никогда не говорите человеку, что он неправ.
Сразу покажите человеку ваше
доброжелательное отношение.
Пусть ваш собеседник с самого начала будет
вынужден отвечать вам «да».
Пусть ваш собеседник почувствует, что идея
принадлежит ему.
Попытайтесь встать на точку зрения
оппонента.
Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям
других людей.
Попробуйте бросить вызов, когда ничего не
действует.
17. Дейл Карнеги жил по
принципу, что нет плохих людей ,
а есть неприятные
обстоятельства, с которыми
можно бороться, но совсем не
стоит из-за них портить жизнь и
настроение окружающим.
1 ноября 1955 года этот
человек, оптимист по жизни,
умер в Нью-Йорке, совсем
недолго успев побыть
миллионером и насладиться
собственным успехом.