エンタープライズソーシャルは决して难しくない
- 1. エンタープライズソーシャルは 決して難しくない CSK Win テクノロジ コラボレーション エバンジェリスト 前田 直彦
- 2. 社内SNSとは 1. 別名：エンタープライズソーシャルネットワーク（ＥＳＮ） 2. 社内SNSは単なるメディアのひとつ 3. 単純に導入しても変化が訪れる可能性は極めて低い (メディア上に流れるコンテンツがあり、それを生成する人が いて、それを生成する動機があるだけ) 4. 社内SNSはそうした状況が複数成立した際に、これまでにな い経験とパワーを発揮する強力なメディアとなる。 5. それをどう生かしていくかという企画力が必要。 6. その状況を生み出していく根気が必要。
- 7. ビジネス戦略 × エンタープライズソーシャル ＝ 成果 業務改善 チェンジマネジメント リーダーシップ育成 ? ? ?
- 12. ポイントは“ブレ“ないこと よくある社内でのSNS不要論 ? なんのために必要なのか？ ? 遊びなんじゃないのか？ ? そもそもなんでもデジタルにしてしまう考え方に疑問がある ? 対面コミュニケーションこそ重要だ！ ? ツールの導入が目的になってないか？！ ? 会社業績に直結しない！ “なにをどうする“ことさえブレていなければ、 決してこのようなことを言われることはない
- 15. まずは、ソーシャルという言葉から離れ、 解決すべき問題は何なのかを洗い出す ? 売上が低迷している ? 離職率が高い ? 情報戦略におくれをとっている ? 生産性が低い ? お客様の声をサービスに反映できていない ? 社員のやる気が低い ? イノベーションが産み出せない
- 16. エンタープライズソーシャルを活用することにより ? 人と人とをつながりにより機会の創出される ? 機会の創出とともに新しいアイデアも創出される ? 様々なフィードバックにより社員のやる気が向上する ? 評価されることにより相互の関係性が向上 ? 濃密な議論やコラボレーションが実現 ? 生産性向上、顧客満足度向上、イノベーション創出に貢献 といった道が必ず開ける
- 17. 一歩一歩を着実に
- 18. Thanks!