Исследование: Финансовая грамотность населения РК
Каждый второй не знает, что вклады гарантированы государством, а каждый третий хранит деньги под матрацем. Таковы результаты общенационального исследования уровня финансовой грамотности в Казахстане. ОФ «Международный центр экономической грамотности» объявил результаты национального исследования уровня финансовой грамотности в Казахстане, в рамках совместной с kaspi bank программы «Просто о Финансах». В ходе исследования было опрошено 1 200 потребителей финансовых услуг в 14 областях страны. Респонденты ответили на 55 вопросов, связанных с управлением семейным бюджетом и использованием финансовых услуг. Исследование проводилось ведущими исследовательскими компаниями Brif Research Group и TNS Gallup. Стандарты проведенного опроса соответствуют рекомендациям Организации Экономического Сотрудничества и Развития, а также Национального банка РК. 5 важных выводов по результатам исследования: • Каждый третий оценивает уровень финансовой грамотности как неудовлетворительный • 43% из опрошенных в процессе исследования не знает о системе гарантирования депозитов и практически никто не знает о максимальной сумме страхования (знают только 6%) • Каждый второй со свободными средствами держит деньги дома и только 1 из 10 размещает их на депозит в банках • 38% не ведет учет доходов и расходов. В результате 2-им из 3-ех не хватает денег в конце месяца • 65% потребителей финансовых услуг сравнивает условия различных финансовых организаций перед заключением договора
Исследование: Финансовая грамотность населения РК
- 1. Исследование: финансовая грамотность Алматы, 12 Марта, 2014
- 3. Методология исследования Метод: • Личные интервью на дому у респондента • Случайная маршрутная выборка • Случайный отбор респондента в домохозяйстве Сроки: • Опрос проведен с 27 января – 12 февраля, 2014 года Целевая группа опроса: • Мужчины и женщины в возрасте от 20 до 60 лет Объем выборки: • 1200 интервью в 14 областях Республики Казахстан, г.Алматы и г.Астана 3
- 4. Структура вопросника Всего 55 вопросов по 5 основным направлениям: • использование финансовых услуг • оценка уровня финансовой грамотности • финансовое поведение • планирование и управление семейным бюджетом • источники получения информации при выборе банка Стандарты проведенного опроса соответствуют рекомендациям ОЭСР (Организация Экономического Сотрудничества и Развития) 4
- 6. 36%оценили свой уровень финансовой грамотности как «неудовлетворительный» Оценка собственного уровня финансовой грамотности 6
- 7. 6%знают, что максимальная сумма возмещения депозитов 5 млн. тенге О страховании депозитов 43%не знает о гарантировании депозитов 7
- 8. 44%хранит свободные деньги дома Где храним свободные деньги? 8%размещает их на депозит в банках 8
- 9. Где храним свободные деньги? 44% 29% 100% ДомаЕсть свободные средства 10% На зарплатной карте На депозит Даем в долг ПрочееДелаем покупки 8% 3% 5% 9
- 10. 38% не ведет учет доходов и расходов Ведение семейного бюджета 10
- 11. Как часто заканчиваются деньги? 11 Часто 36% 27% Иногда 35% Очень редко Затрудняюсь ответить 3% у 2 из 3 регулярно заканчиваются деньги от зарплаты до зарплаты 63%
- 12. прочее 7% находим дополнительную работу 4% используем кредитную карту или обращаемся за кредитом 14% обращаемся за помощью к близким 48% начинаем экономить 60% Что делаем, если заканчиваются деньги? 12 48% предпочитает взять в долг у близких в сравнении с 7% взять кредит в банке
- 13. Возможно ли допустить просрочку по кредиту? 13 50%считает что возможно 15% 22% кредитная история попадет в черный список банк подаст на меня в суд измениться срок погашения увеличится процентная ставка 15% 4%прочее 28% 40% ухудшится кредитная история 43% придется платить штраф могут отказать в предоставлении кредитов в будущем 67% что произойдет? только каждый второй считает, что ухудшится кредитная история
- 14. 65%сравнивает условия различных финансовых организаций перед заключением договора 14 Сравниваете ли Вы условия?
- 15. 5 самых важных тем 15 права потребителей 37% 33% 34%информация о финансовых услугах 40% формирование бюджета 38% условия договоров стоимость кредита
- 17. 5 самых важных приоритетов • Депозиты • Кредиты и кредитная история • Понимание договоров с финансовыми организациями • Права потребителей финансовых услуг • Планирование и управление семейным бюджетом 17
- 18. Что дальше? • Организация круглого стола по результатам исследования • Создание общественного совета • Определение критериев получения грантов • Сбор заявок 18
- 19. Спасибо! Готовы ответить на ваши вопросы