ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Эффективность
общественной
структуры
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
Почему НКО существует?
1. Это логичный результат развития гражданского общества в
регионе.
2. Это игра элит (администрация – дума – бизнес – кланы).
3. Это отчет о перед центральной властью. Хотели? Получите.
4. Это «изображение» властью демократических процессов перед
обществом.
5. Это инструмент власти для снятия социальной напряженности.
6. Это пример соседей, а мы что хуже?
7. Озарение Государственного Совета, Думы, Администрации..
8. Не знаю, я.
Какая из причин подразумевает реальную деятельность по
развитию гражданского общества?
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
Можно ли в этой
ситуации эффективно
работать?
Если, нет – есть ли смысл?
Для чего я в этой палате?
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
1. Значимость участия в
работе по формированию
повестки дня
Структура принимает участие в ее
формировании, а не следует за ней
Обгонять власть!
О чем президент не сказал в послании?
Что было в предвыборных лозунгах?
Главный ресурс повестки – мнение
граждан, ИХ ОБРАЩЕНИЯ!!!
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
Субъекты
общественной жизни
Губернатор;
Председатель правительства;
Руководители министерств и ведомств;
Депутаты законодательного собрания;
Представители судебной системы;
Представители прокуратуры и правоохранительных органов;
Руководители органов местного самоуправления;
Депутаты представительных органов местного самоуправления;
Представители бизнеса (предприятия, банки, страховые компании и т.д.);
Руководители медицинских учреждений;
Представители общественных объединений и некоммерческих организаций (партии, профсоюзы,
религиозные организации, ассоциации, союзы и т.д.);
Деятели культуры и искусства;
Деятели науки и образования;
Известные спортсмены;
Адвокаты, правозащитники, независимые эксперты;
Руководители СМИ и журналисты;
Активные граждане и представители неформальных объединений (байкеры, фанаты и т.д.);
Знаменитости, представители шоу-бизнеса;
Блогеры;
Представители теневых структур.
2. Масштабы присутствия в
информационном поле
Телевидение, газеты, радио, интернет (новые медиа:
(подкастинг, видеоподкастинг, блоги и социальные сети,
интернет-радио, интернет-телевидение).
Если вы в живете в лесу, для общества вас нет!
Старое правило: «Не сообщили СМИ – нет события».
Новое правило: «Нет видео – нет события».
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
3. Результативность
взаимодействия с властью
бизнесом и НКО
Мы передали власти часть своих полномочий
и платим ей, она работает для нас!
Диалог – это обмен мнениями
Переговоры – защита интересов, выдвижение
требований,
презентация своих предложений
Палата, совет – место для дискуссий
Кто хочет диалога? А кто вежливо ведет
диалог и при этом получает откаты?
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
Вы слышали фразы?
«Мы открыты для диалога... »
«Дальнейшие шаги обсудим в
рабочем режим …»
«Надо создать рабочую
группу…»
«Надо обязательно продолжать
работу в этом направлении…»
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
4. Измеримость иных
результатов
деятельности ???
Работа выражается не в количестве обсуждений и
мероприятий («симбурдэ»), а в их результатах
(рублях, кг, сэкономленных финансовых средств,
продолжительность жизни, количество спасенных жизней,
количество матерей, количество детей-сирот, отданных в
семью, количестве аварий, преступлений и т.д.)
«Одной из важнейших задач в следующем году будет
обсуждение закона об образовании»
Такая формулировка приведет к результату?
Результат можно измерить!
Нацеленность на осязаемый измеримый результат в
определенный промежуток времени
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
эффективность общественной структуры
5. Вовлеченность
экспертного
сообщества
Знать всех,
привлекать – лучших
База активных экспертов
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
6. Разнообразие
форм работы
Каждая проблема имеет свой
алгоритм решения
Инновационные формы работы:
интернет-митинг, флеш-моб,
монстрация, конференция в
SecondLife и т.д.).
Найти простой и действенный
способ общения с гражданами!
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
От идеи к результату
идея проекта или решения проблемы –
обсуждение с коллегами – брейн-сторминг –
деловая игра – опрос граждан – уточнение
конечный целей – разработка плана
действий – круглый стол – дополнительный
круглый стол – общественные слушания –
рекомендации – получение обратной связи –
результат (???) …
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
Отсутствие результата
ведет к протесту
петиция – одиночный пикет – массовый
пикет – митинг – шествие – демонстрация
Крайняя степень противостояния:
гражданское неповиновение – забастовка
– стачка – революция
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
Некоторые способы
информирования общества
и сбора данных
о наличии проблем
Агитация Публичная
презентация,
публичный
отчет
Массовая
адресная
рассылка
Безадресное
обращение
Горячая линия Рекомендации Телефон
доверия
Публичная
дискуссия
Референдум Пресс-
конференция
Работа с
обращениями
граждан
Общественная
приемная
Петиция, сбор
подписей
Анкета, опрос Распространение
листовок
Флешмоб
Пикет Митинг Демонстрация Шествие,
манифестация
7. Финансовая и иная
ресурсная
обеспеченность
Финансирование
или поиск и привлечение
доступных ресурсов?
Всегда ли для решения
проблемы нужны деньги?
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
8. Объемы и
результативность
исследований ГО
Говорит от имени сообщества,
которое хорошо знает.
В вашем городе есть студенты?
А добровольцы, студенты?
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
9. Масштабы
ресурсной поддержки
НКО
Самолет, которые летит
и сам создает небо
ФОНД, ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ
НКО, ВОЛОНЕТРСКИЙ ЦЕНТР
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
10. Эффективность
организации
деятельности
Проектный подход!
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
Как добиться результата?
1. Боишься – не делай, делаешь – не бойся!
2. Правильно выбирать лидеров общественного мнения (не только
репутация, но и «ньюсмейкер», председатели комиссий, секретарь,
руководитель рабочей группы и т.д.)
3. Комиссии или проекты?
4. Не браться за все сразу, бить в одну точку
5. Главный вопрос в переговорах с властью: «Почему?»
6. Формулировать четко и кратко требования (от писем до резолюций).
7. Не отправлять письма «на деревню дедушке»
8. Главный враг – время. Придерживаться разумных сроков в работе!
9. Жить в своем регионе, а не в космосе. Решать свои проблемы.
10. Называть вещи своими именами (не коррупция, а воровство)
11. Наступать по всем фронтам (главный союзник – граждане)
12. Закон о палате не шоры (работа с НКО, бизнесом, фондами и т.д.)
13. Не останавливаться на половине пути
14. Путь к результату – последовательность действий (А-В-С-Д-Е… до
достижения результата)
15. Выбирать самые эффективные формы активности
16. Быть современными
17. Использовать публичные акции для информирования общественности
Алексей Владимирович Зверев.
3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
Спасибо за внимание!
Алексей Зверев
zverev@oprf.ru
admin@zverevfm.ru
+7 495 221 83 73 (доп. 2202)

More Related Content

Viewers also liked (9)

Cartilha do nosso grupo de tcc 2012Cartilha do nosso grupo de tcc 2012
Cartilha do nosso grupo de tcc 2012
Brunoud16
TelexFREE Presentation - Make money posting ads - The best MLM on the World
TelexFREE Presentation - Make money posting ads - The best MLM on the WorldTelexFREE Presentation - Make money posting ads - The best MLM on the World
TelexFREE Presentation - Make money posting ads - The best MLM on the World
Chega de Pobreza
Act 16 igjfAct 16 igjf
Act 16 igjf
JUAN678
презентация 10 заповедей
презентация 10 заповедейпрезентация 10 заповедей
презентация 10 заповедей
lesjunia
урок игра.крестики-нолики 7 класс
урок игра.крестики-нолики 7 классурок игра.крестики-нолики 7 класс
урок игра.крестики-нолики 7 класс
OlgaB112
044 033 proreutov
044 033 proreutov044 033 proreutov
044 033 proreutov
proreutov
Cambio tecnologico luz fm 102Cambio tecnologico luz fm 102
Cambio tecnologico luz fm 102
JUAN ENRIQUE
Planejamento financeiro contabilPlanejamento financeiro contabil
Planejamento financeiro contabil
Eduardo Tanaka
Cartilha do nosso grupo de tcc 2012Cartilha do nosso grupo de tcc 2012
Cartilha do nosso grupo de tcc 2012
Brunoud16
TelexFREE Presentation - Make money posting ads - The best MLM on the World
TelexFREE Presentation - Make money posting ads - The best MLM on the WorldTelexFREE Presentation - Make money posting ads - The best MLM on the World
TelexFREE Presentation - Make money posting ads - The best MLM on the World
Chega de Pobreza
Act 16 igjfAct 16 igjf
Act 16 igjf
JUAN678
презентация 10 заповедей
презентация 10 заповедейпрезентация 10 заповедей
презентация 10 заповедей
lesjunia
урок игра.крестики-нолики 7 класс
урок игра.крестики-нолики 7 классурок игра.крестики-нолики 7 класс
урок игра.крестики-нолики 7 класс
OlgaB112
Cambio tecnologico luz fm 102Cambio tecnologico luz fm 102
Cambio tecnologico luz fm 102
JUAN ENRIQUE
Planejamento financeiro contabilPlanejamento financeiro contabil
Planejamento financeiro contabil
Eduardo Tanaka

Similar to эффективность общественной структуры (20)

Презентация Александра Сунгурова 24-06-15
Презентация Александра Сунгурова 24-06-15Презентация Александра Сунгурова 24-06-15
Презентация Александра Сунгурова 24-06-15
Vadim Karastelev
совместный общественный альтернативный проект концепция развития эд в росси...
совместный общественный альтернативный проект   концепция развития эд в росси...совместный общественный альтернативный проект   концепция развития эд в росси...
совместный общественный альтернативный проект концепция развития эд в росси...
Alena Popova
нко как возможность проявит инициативу
нко как возможность проявит инициативунко как возможность проявит инициативу
нко как возможность проявит инициативу
Ольга Дроздова
1st regional forum_of_cross-sector_partnership_of_zaporozhye
1st regional forum_of_cross-sector_partnership_of_zaporozhye1st regional forum_of_cross-sector_partnership_of_zaporozhye
1st regional forum_of_cross-sector_partnership_of_zaporozhye
letsworkinua
Презентация для Социальной сети гражданской нормотворческой инициативы
Презентация для Социальной сети гражданской нормотворческой инициативыПрезентация для Социальной сети гражданской нормотворческой инициативы
Презентация для Социальной сети гражданской нормотворческой инициативы
Dergalev Leonid
Навальный. Отчет о предвыборной кампании в мэры Москвы 2013
Навальный. Отчет о предвыборной кампании в мэры Москвы 2013Навальный. Отчет о предвыборной кампании в мэры Москвы 2013
Навальный. Отчет о предвыборной кампании в мэры Москвы 2013
Segrey Nikishov - @n_grey
Перспективы НКО в качестве поставщиков общественной пользы
Перспективы НКО в качестве поставщиков общественной пользыПерспективы НКО в качестве поставщиков общественной пользы
Перспективы НКО в качестве поставщиков общественной пользы
Исследовательская группа ЦИРКОН
Пути России - Давыдов, Лебедев, Логунова, Лыткина
Пути России - Давыдов, Лебедев, Логунова, ЛыткинаПути России - Давыдов, Лебедев, Логунова, Лыткина
Пути России - Давыдов, Лебедев, Логунова, Лыткина
Сергей Давыдов
Презентация Нурмакова Адиля
Презентация Нурмакова АдиляПрезентация Нурмакова Адиля
Презентация Нурмакова Адиля
Ipolito
1111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111
Ruslan9292
Чернозем роо:мотивация
Чернозем роо:мотивацияЧернозем роо:мотивация
Чернозем роо:мотивация
au-elista
Mos volontery
Mos volonteryMos volontery
Mos volontery
FOM-MEDIA
PR в различных сферах коммерческой некоммерческой государственной Vidy_PR.pptx
PR в различных сферах коммерческой некоммерческой  государственной Vidy_PR.pptxPR в различных сферах коммерческой некоммерческой  государственной Vidy_PR.pptx
PR в различных сферах коммерческой некоммерческой государственной Vidy_PR.pptx
shooxruxb
избирательное право
избирательное правоизбирательное право
избирательное право
FCSS64
Итоги Socamp2011
Итоги Socamp2011 Итоги Socamp2011
Итоги Socamp2011
socamp2011
Foreign Ng Os
Foreign Ng OsForeign Ng Os
Foreign Ng Os
educamp2009
Презентация Александра Сунгурова 24-06-15
Презентация Александра Сунгурова 24-06-15Презентация Александра Сунгурова 24-06-15
Презентация Александра Сунгурова 24-06-15
Vadim Karastelev
совместный общественный альтернативный проект концепция развития эд в росси...
совместный общественный альтернативный проект   концепция развития эд в росси...совместный общественный альтернативный проект   концепция развития эд в росси...
совместный общественный альтернативный проект концепция развития эд в росси...
Alena Popova
нко как возможность проявит инициативу
нко как возможность проявит инициативунко как возможность проявит инициативу
нко как возможность проявит инициативу
Ольга Дроздова
1st regional forum_of_cross-sector_partnership_of_zaporozhye
1st regional forum_of_cross-sector_partnership_of_zaporozhye1st regional forum_of_cross-sector_partnership_of_zaporozhye
1st regional forum_of_cross-sector_partnership_of_zaporozhye
letsworkinua
Презентация для Социальной сети гражданской нормотворческой инициативы
Презентация для Социальной сети гражданской нормотворческой инициативыПрезентация для Социальной сети гражданской нормотворческой инициативы
Презентация для Социальной сети гражданской нормотворческой инициативы
Dergalev Leonid
Навальный. Отчет о предвыборной кампании в мэры Москвы 2013
Навальный. Отчет о предвыборной кампании в мэры Москвы 2013Навальный. Отчет о предвыборной кампании в мэры Москвы 2013
Навальный. Отчет о предвыборной кампании в мэры Москвы 2013
Segrey Nikishov - @n_grey
Пути России - Давыдов, Лебедев, Логунова, Лыткина
Пути России - Давыдов, Лебедев, Логунова, ЛыткинаПути России - Давыдов, Лебедев, Логунова, Лыткина
Пути России - Давыдов, Лебедев, Логунова, Лыткина
Сергей Давыдов
Презентация Нурмакова Адиля
Презентация Нурмакова АдиляПрезентация Нурмакова Адиля
Презентация Нурмакова Адиля
Ipolito
1111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111
Ruslan9292
Чернозем роо:мотивация
Чернозем роо:мотивацияЧернозем роо:мотивация
Чернозем роо:мотивация
au-elista
PR в различных сферах коммерческой некоммерческой государственной Vidy_PR.pptx
PR в различных сферах коммерческой некоммерческой  государственной Vidy_PR.pptxPR в различных сферах коммерческой некоммерческой  государственной Vidy_PR.pptx
PR в различных сферах коммерческой некоммерческой государственной Vidy_PR.pptx
shooxruxb
избирательное право
избирательное правоизбирательное право
избирательное право
FCSS64
Итоги Socamp2011
Итоги Socamp2011 Итоги Socamp2011
Итоги Socamp2011
socamp2011

More from НКО "Фонд поддержки гражданских инициатив" (16)

! грас февр
! грас февр! грас февр
! грас февр
НКО "Фонд поддержки гражданских инициатив"
ГраСод-октябрь-2012
ГраСод-октябрь-2012ГраСод-октябрь-2012
ГраСод-октябрь-2012
НКО "Фонд поддержки гражданских инициатив"

эффективность общественной структуры

  • 2. Почему НКО существует? 1. Это логичный результат развития гражданского общества в регионе. 2. Это игра элит (администрация – дума – бизнес – кланы). 3. Это отчет о перед центральной властью. Хотели? Получите. 4. Это «изображение» властью демократических процессов перед обществом. 5. Это инструмент власти для снятия социальной напряженности. 6. Это пример соседей, а мы что хуже? 7. Озарение Государственного Совета, Думы, Администрации.. 8. Не знаю, я. Какая из причин подразумевает реальную деятельность по развитию гражданского общества? Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 3. Можно ли в этой ситуации эффективно работать? Если, нет – есть ли смысл? Для чего я в этой палате? Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 4. 1. Значимость участия в работе по формированию повестки дня Структура принимает участие в ее формировании, а не следует за ней Обгонять власть! О чем президент не сказал в послании? Что было в предвыборных лозунгах? Главный ресурс повестки – мнение граждан, ИХ ОБРАЩЕНИЯ!!! Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 5. Субъекты общественной жизни Губернатор; Председатель правительства; Руководители министерств и ведомств; Депутаты законодательного собрания; Представители судебной системы; Представители прокуратуры и правоохранительных органов; Руководители органов местного самоуправления; Депутаты представительных органов местного самоуправления; Представители бизнеса (предприятия, банки, страховые компании и т.д.); Руководители медицинских учреждений; Представители общественных объединений и некоммерческих организаций (партии, профсоюзы, религиозные организации, ассоциации, союзы и т.д.); Деятели культуры и искусства; Деятели науки и образования; Известные спортсмены; Адвокаты, правозащитники, независимые эксперты; Руководители СМИ и журналисты; Активные граждане и представители неформальных объединений (байкеры, фанаты и т.д.); Знаменитости, представители шоу-бизнеса; Блогеры; Представители теневых структур.
  • 6. 2. Масштабы присутствия в информационном поле Телевидение, газеты, радио, интернет (новые медиа: (подкастинг, видеоподкастинг, блоги и социальные сети, интернет-радио, интернет-телевидение). Если вы в живете в лесу, для общества вас нет! Старое правило: «Не сообщили СМИ – нет события». Новое правило: «Нет видео – нет события». Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 7. 3. Результативность взаимодействия с властью бизнесом и НКО Мы передали власти часть своих полномочий и платим ей, она работает для нас! Диалог – это обмен мнениями Переговоры – защита интересов, выдвижение требований, презентация своих предложений Палата, совет – место для дискуссий Кто хочет диалога? А кто вежливо ведет диалог и при этом получает откаты? Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 8. Вы слышали фразы? «Мы открыты для диалога... » «Дальнейшие шаги обсудим в рабочем режим …» «Надо создать рабочую группу…» «Надо обязательно продолжать работу в этом направлении…» Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 9. 4. Измеримость иных результатов деятельности ??? Работа выражается не в количестве обсуждений и мероприятий («симбурдэ»), а в их результатах (рублях, кг, сэкономленных финансовых средств, продолжительность жизни, количество спасенных жизней, количество матерей, количество детей-сирот, отданных в семью, количестве аварий, преступлений и т.д.) «Одной из важнейших задач в следующем году будет обсуждение закона об образовании» Такая формулировка приведет к результату? Результат можно измерить! Нацеленность на осязаемый измеримый результат в определенный промежуток времени Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 11. 5. Вовлеченность экспертного сообщества Знать всех, привлекать – лучших База активных экспертов Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 12. 6. Разнообразие форм работы Каждая проблема имеет свой алгоритм решения Инновационные формы работы: интернет-митинг, флеш-моб, монстрация, конференция в SecondLife и т.д.). Найти простой и действенный способ общения с гражданами! Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 13. От идеи к результату идея проекта или решения проблемы – обсуждение с коллегами – брейн-сторминг – деловая игра – опрос граждан – уточнение конечный целей – разработка плана действий – круглый стол – дополнительный круглый стол – общественные слушания – рекомендации – получение обратной связи – результат (???) … Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 14. Отсутствие результата ведет к протесту петиция – одиночный пикет – массовый пикет – митинг – шествие – демонстрация Крайняя степень противостояния: гражданское неповиновение – забастовка – стачка – революция Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 15. Некоторые способы информирования общества и сбора данных о наличии проблем Агитация Публичная презентация, публичный отчет Массовая адресная рассылка Безадресное обращение Горячая линия Рекомендации Телефон доверия Публичная дискуссия Референдум Пресс- конференция Работа с обращениями граждан Общественная приемная Петиция, сбор подписей Анкета, опрос Распространение листовок Флешмоб Пикет Митинг Демонстрация Шествие, манифестация
  • 16. 7. Финансовая и иная ресурсная обеспеченность Финансирование или поиск и привлечение доступных ресурсов? Всегда ли для решения проблемы нужны деньги? Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 17. 8. Объемы и результативность исследований ГО Говорит от имени сообщества, которое хорошо знает. В вашем городе есть студенты? А добровольцы, студенты? Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 18. 9. Масштабы ресурсной поддержки НКО Самолет, которые летит и сам создает небо ФОНД, ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ НКО, ВОЛОНЕТРСКИЙ ЦЕНТР Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 19. 10. Эффективность организации деятельности Проектный подход! Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 20. Как добиться результата? 1. Боишься – не делай, делаешь – не бойся! 2. Правильно выбирать лидеров общественного мнения (не только репутация, но и «ньюсмейкер», председатели комиссий, секретарь, руководитель рабочей группы и т.д.) 3. Комиссии или проекты? 4. Не браться за все сразу, бить в одну точку 5. Главный вопрос в переговорах с властью: «Почему?» 6. Формулировать четко и кратко требования (от писем до резолюций). 7. Не отправлять письма «на деревню дедушке» 8. Главный враг – время. Придерживаться разумных сроков в работе! 9. Жить в своем регионе, а не в космосе. Решать свои проблемы. 10. Называть вещи своими именами (не коррупция, а воровство) 11. Наступать по всем фронтам (главный союзник – граждане) 12. Закон о палате не шоры (работа с НКО, бизнесом, фондами и т.д.) 13. Не останавливаться на половине пути 14. Путь к результату – последовательность действий (А-В-С-Д-Е… до достижения результата) 15. Выбирать самые эффективные формы активности 16. Быть современными 17. Использовать публичные акции для информирования общественности Алексей Владимирович Зверев. 3 апреля 2014 г., Вологда, ФПГИ
  • 21. Спасибо за внимание! Алексей Зверев zverev@oprf.ru admin@zverevfm.ru +7 495 221 83 73 (доп. 2202)