Проект внедрения КИС
- 1. Проект внедрения КИС семинар Тимофеев С.Ю. 2010
- 2. Определения 1. Определение проекта Признаки проекта - ограниченность во времени, уникальность результата для исполнителя Отличия от процесса 2. Классические термины Переход от состояния AS IS к TO BE 3. Проектные организации Выполнение проектов для заказчиков - Процесс ?
- 3. Предпосылки проекта 1. Мотивация Зачем внедряем ? 2. Продукт проекта внедрения Система Бизнес-процессы Люди 3. Результат Что хотим получить в итоге ? Как будем измерять успех проекта ? Продукт проекта - сам результат или то, что обеспечит результат проекта ?
- 4. Рамки проекта 1. Функциональные рамки Что внедряем (состав модулей) ? 2. Временные рамки Как долго собираемся внедрять ? 3. Стоимостные рамки Сколько будет стоить ? 4. Организационные рамки Где именно внедряем (отделы, филиалы) ?
- 5. Методология внедрения 1. В чем проблема ? Какие работы надо сделать, в какой последовательности и какими ресурсами, чтобы гарантировать успех проекта (получения продукта проекта) 2. Состав методологий Фазы, Работы, Роли, Документы 3. Источники методологий международные стандарты и лучшие практики (PMBoK) Отраслевые стандарты Вендоры ПО Компании - заказчики, подрядчики (внедренцы)
- 6. Фазы проекта 1. Подготовка Фиксация начала и "правил игры" 2. Проектирование Что есть сейчаc - анализ текущей ситуации (AS IS) Что должно быть в новой системе - сбор требований к новой системе (TO BE) 3. Разработка Реализация требований к системе - настройка, программирование, тестирование 4. Переход Работа в новой системе - сразу или плавный переход (2 системы параллельно) ? 5. Закрытие Фиксирование результата (успех или неудача или .?)
- 7. Организационная структура проекта Заинтересованные лица Компании - Заказчик, Подрядчик (если есть) Конечные (и ключевые) пользователи Владельцы бизнес-процессов Спонсор проекта Руководители проектов - Заказчик, Подрядчик Команда проекта - Заказчик, Подрядчик Команда эксплуатации Органы управление проектом Рабочие группы - Команда проекта, РП, Конечные Оперативный совет - РП, Владельцы БП, Ключевые Управляющий совет - РП, Владельцы БП, Спонсор
- 9. Стоимость проекта Структура стоимости для компании 1. Затраты на SW - новое, апгрейд 2. Затраты на HW - новое, апгрейд 3. Работа консультантов - ставка, трудозатраты Неявные затраты 1. Время сотрудников компании - ставка (?) 2. Стоимость простоя бизнес-процесса Основные типы контрактов 1. "Time&Materials" - компенсация затрат внедренцев (в основном, время консультантов) 2. "Fixed Price" - оплата за результат (насколько применимо к проекту внедрения ИС ?)
- 10. Оценка результатов проекта Как формулировались цели проекта и что подразумевалось на самом деле ? 1. Продукт проекта внедренная система новые бизнес-процессы 2. Качественные прозрачность управления соответствие требованиями МСФО 3. Количественные снижение уровня запасов увеличение оборачиваемости склада увеличение выручки на $X (?)
- 11. Основные цели ERP-проектов (IDC)
- 12. Методы оценки стоимости 1. ROI - возврат инвестиций сколько именно потратили как хотели вернуть есть ли связь между измененным БП и финансовым результатом ? 2. TCO - общая стоимость владения затраты на всех этапах жизненного цикла ИС альтернативное использование ресурсов
- 13. Пример успешных проектов внедрения РА Эксперт "Библиотека успешных ИТ-кейсов"
- 14. Спасибо за внимание ! Вопросы ? serg.timofeev@gmail.com