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كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

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Mohamed MOUSSA
Mohamed MOUSSA

from individual leadership to institutional leadership How to make decision makers

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‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﴩﻳﻚ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﴩﻳﻚ‬ ‫ﻣﻮﳻ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬‫ﻣﻮﳻ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬––‫ﺗﻮﻧﺲ‬‫ﺗﻮﻧﺲ‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﺪرب‬‫اﳌﺆﺳﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﺪرب‬
‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﴩﻳﻚ‬ ‫ﺑﺴﻴﻜﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺒﺎﻟﻐني‬ ‫ﺑني‬ ‫اﴈ‬‫ﱰ‬‫ﺑﺎﻟ‬" ‫ﻣﻮﳻ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫اﳌﻬﻨﺪس‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎدات‬ ‫اﺑﻊ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﳌﻠﺘﻘﻰ‬ ‫اﻟﻴﻤﻦ‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﴩﻳﻚ‬ ‫ﺑﺴﻴﻜﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫أو‬"‫اﻟﺒﺎﻟﻐني‬ ‫ﺑني‬ ‫اﴈ‬‫ﱰ‬‫ﺑﺎﻟ‬ ‫ﻣﻮﳻ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫اﳌﻬﻨﺪس‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎدات‬ ‫اﺑﻊ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﳌﻠﺘﻘﻰ‬ ‫اﻟﻴﻤﻦ‬
‫اﳌﺤﺘﻮﻳﺎت‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫واﺳ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫اﺳ‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﳌﻌﻘﺪة‬ ‫اﻟﺘﺤﻮﻻت‬ ‫ﺗﺪﻋﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ‬ ‫اﳌﺤﺘﻮﻳﺎت‬ •‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫واﺳ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫اﺳ‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ •‫واﻷداء‬ ‫واﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻟﺮواﺑﻂ‬ •‫واﻷداء‬ ‫واﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻟﺮواﺑﻂ‬ •‫اﳌﻌﻘﺪة‬ ‫اﻟﺘﺤﻮﻻت‬ ‫ﺗﺪﻋﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ‬ •‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫وﴍوط‬ ‫ﺧﻄﻮات‬
‫ار‬‫ﺮ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ﻃﺎوﻟﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻳﺠﻠﺴﻮن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬ ‫اﳌﺤﱰﻓني‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫وﻧﺎدرا‬ ،‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫اﳌﻮارد‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﺎدة‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﻳﺮﺟﻌﻮن‬ ‫إﻧﻬﻢ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﳌﺴﺎﺋﻞ‬ ‫ﺑﺸﺄن‬ ‫اﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻳﻔﺘﻘﺮون‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‬. ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﻜﱪى‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﺸﺎور‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﻜﱪى‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﺸﺎور‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﳌﺨﻄﻂ‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أﺛﺎر‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﻨﻈﺮ‬ ‫دﻋﻮﺗﻬﻢ‬ ‫ﺗﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫وﻏﺎﻟﺒﺎ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أو‬ ‫ﻓﺮدﻳﺎ‬ ‫ﻧﻬﺠﺎ‬ ‫ﻳﻔﻀﻠﻮن‬ ‫أﻧﻬﻢ‬.‫أو‬ ‫ﻣﻨﺘﻈﻢ‬ ‫ﻣﺪﺧﻞ‬ ‫ﻫﻨﺎك‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻧﺎدرا‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫ﻣﻮﺟﻬﺔ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫واﺳﻌﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬‫اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬. ‫ار‬‫ﺮ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ﻃﺎوﻟﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻳﺠﻠﺴﻮن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬ ‫اﳌﺤﱰﻓني‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ •‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫وﻧﺎدرا‬ ،‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫اﳌﻮارد‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﺎدة‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﻳﺮﺟﻌﻮن‬ ‫إﻧﻬﻢ‬ •‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﳌﺴﺎﺋﻞ‬ ‫ﺑﺸﺄن‬ ‫اﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻳﻔﺘﻘﺮون‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‬ •‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﻜﱪى‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﺸﺎور‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬ •‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﻜﱪى‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﺸﺎور‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬ ‫اﻻﻧﺪﻣﺎج‬/‫اﻟﺘﻤﻠﻚ‬. •‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﳌﺨﻄﻂ‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أﺛﺎر‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﻨﻈﺮ‬ ‫دﻋﻮﺗﻬﻢ‬ ‫ﺗﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫وﻏﺎﻟﺒﺎ‬ •‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أو‬ ‫ﻓﺮدﻳﺎ‬ ‫ﻧﻬﺠﺎ‬ ‫ﻳﻔﻀﻠﻮن‬ ‫أﻧﻬﻢ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫ﻣﻮﺟﻬﺔ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫واﺳﻌﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬
‫وﻟﻜﻦ‬ ‫اﻟﺴامء‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺬﻫﺎب‬ ‫ﻳﺮﻳﺪ‬ ‫اﻟﺠﻤﻴﻊ‬... : •‫ا‬ •‫ط‬ ‫ا‬ •‫ا‬ ‫ان‬ •‫ا‬ ‫ان‬ •‫ا‬ •‫ا‬ ‫ان‬ •‫ا‬ •‫ا‬ •‫ئ‬ ! ‫$#د‬ ‫ا‬.... ‫وﻟﻜﻦ‬ ‫اﻟﺴامء‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺬﻫﺎب‬ ‫ﻳﺮﻳﺪ‬ ‫اﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫أ‬: •‫رة‬ ‫ا‬ •( ‫)ا‬ ‫ا‬ * ‫ا‬ + ‫ا‬ •+ ‫ا‬ •‫-ت‬ . -‫ا‬ •/‫ا‬ ‫ا‬ •‫#1#ح‬ ‫ا‬ •‫ت‬ ‫43و‬ ‫ا‬ •‫ات‬ 5 ‫ا‬
‫اﻟﺒﺎﻟﻐني‬ ‫ﺑني‬ ‫اﴈ‬‫ﱰ‬‫ﺑﺎﻟ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻷﺑﻮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أو‬‫اﻛﺔ‬‫ﴩ‬‫اﻟ‬ •‫أﺣﺘﺎج‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﳌﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ميﻨﺤﻨﻲ‬ ‫رﺋﻴﴘ‬ ‫اﳌﺤﺪد‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺑﻌﻤﲇ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎم‬ •‫ﺑﺮﺋﻴﴘ‬ ‫أﺛﻖ‬ ‫أن‬ ‫أﺳﺘﻄﻴﻊ‬ ‫اﻟﺠﺎد‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﳌﺜﺎل‬ ‫ﻳﻌﻄﻲ‬ ‫رﺋﻴﴘ‬ •‫ﺑﺮﺋﻴﴘ‬ ‫أﺛﻖ‬ ‫أن‬ ‫أﺳﺘﻄﻴﻊ‬ •‫يب‬ ‫اﻫﺘامﻣﻪ‬ ‫ﱄ‬ ‫ﻳﺒني‬ ‫رﺋﻴﴘ‬)،‫ﻃﻴﺒﺔ‬ ‫ﺗﺤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻄﻴﻔﺔ‬ ‫ﳌﺴﺎت‬(.. •‫ﻛﻤﻮﻇﻒ‬ ‫ﺑﻘﻴﻤﺘﻲ‬ ‫ﻳﻌﱰف‬ ‫رﺋﻴﴘ‬ 8 ! 4 ‫ا‬ $ ‫ا‬ 9 ! . :‫ا‬ :‫درا‬ ‫=<ء‬ (‫ھ‬ 9: ‫ا‬ ‫ھ)ه‬ #* ‫ا‬ @AB‫و‬ $ ‫ا‬ ‫ت‬ 4:3 ‫ا‬ + $ ‫ا‬ ( C:‫وا‬ ‫اﻟﺒﺎﻟﻐني‬ ‫ﺑني‬ ‫اﴈ‬‫ﱰ‬‫ﺑﺎﻟ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻷﺑﻮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أو‬ •‫اﻟﺠﺎد‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﳌﺜﺎل‬ ‫ﻳﻌﻄﻲ‬ ‫رﺋﻴﴘ‬ •‫ﻳﺴﺘﻌﺠﻞ‬ ‫رﺋﻴﴘ‬‫اﻷداء‬ ‫وﻣﻜﺎﻓﺄة‬ ‫ﺗﻜﺮﻳﻢ‬ ‫اﻟﺠﻴﺪ‬‫اﻟﺠﻴﺪ‬ •‫رﺋﻴﴘ‬‫ﻟﺪي‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫إﱄ‬ ‫ﻳﺴﺘﻤﻊ‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ‬ •‫رﺋﻴﴘ‬‫ﻣﺸﺎﻛﲇ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪين‬ •‫ﻋﲆ‬ ‫اض‬‫ر‬ ‫أﻧﺎ‬‫رﺋﻴﴘ‬8 ! 4 ‫ا‬ $ ‫ا‬ 9 ! . :‫ا‬ :‫درا‬ ‫=<ء‬ (‫ھ‬ 9: ‫ا‬ ‫ھ)ه‬ #* ‫ا‬ @AB‫و‬ $ ‫ا‬ ‫ت‬ 4:3 ‫ا‬ + $ ‫ا‬ ( C:‫وا‬
‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ات‬‫ﱪ‬‫اﻟﺨ‬ ‫اﻟﻄﻠﺐ‬ ‫وﻧﻔﺲ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎق‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ،‫ﺻﻨﺎﻋﺘﻬﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻋﺎﳌﻴني‬ ‫ﻗﻴﺎدﻳني‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ‬: ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟني‬ ‫ﻟﻜﺒﺎر‬ ‫ﻣﻮﺟﻪ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬.‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟني‬ ‫ﻟﻜﺒﺎر‬ ‫ﻣﻮﺟﻪ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬. ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫وﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺤﻮل‬ ‫اﻟﺘﴪﻳﻊ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫واﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺴري‬ ‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫ﻣﻮارد‬ ‫ﻣﴩوع‬ ‫ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫وأﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫وﻣﺒﺎدئ‬ ،‫ﻃﻤﻮﺣﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫إﺳ‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ات‬‫ﱪ‬‫اﻟﺨ‬ •‫اﻟﻄﻠﺐ‬ ‫وﻧﻔﺲ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎق‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ،‫ﺻﻨﺎﻋﺘﻬﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻋﺎﳌﻴني‬ ‫ﻗﻴﺎدﻳني‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ‬ •‫واﻟﺘﺪوﻳﻞ‬ ،‫اﻟﴪﻳﻊ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮر‬ •‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟني‬ ‫ﻟﻜﺒﺎر‬ ‫ﻣﻮﺟﻪ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ •‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟني‬ ‫ﻟﻜﺒﺎر‬ ‫ﻣﻮﺟﻪ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ •‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫وﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺤﻮل‬ ‫اﻟﺘﴪﻳﻊ‬ •‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫واﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺴري‬ ‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫ﻣﻮارد‬ ‫ﻣﴩوع‬ •‫اﻟﻮرق‬ ‫ﻋﲆ‬:‫ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫وأﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫وﻣﺒﺎدئ‬ ،‫ﻃﻤﻮﺣﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫إﺳ‬ ‫أﻫﺪاف‬
‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ات‬‫ﱪ‬‫اﻟﺨ‬ ‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺗﻨﻮع‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺴﺎﺋﺪة‬ ‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﺘﺠﺎﻧﺴﺔ‬ ‫ﻏري‬ ‫ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻛﻔﺎءة‬ ‫ومنﺎذج‬ ‫ﺧﻄﺎب‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛني‬ ‫رﺿﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫وﻳﻮﻟﺪ‬ ‫اﻫﻦ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ ‫ﺗﺤﺪي‬ ‫دون‬ ،‫اﳌﻮﺿﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﺒﺤﺚ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻧﺴﺒﻴﺎ‬ ‫ﻗﻠﻴﻠﺔ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ات‬‫ﱪ‬‫اﻟﺨ‬ •‫اﻟﻮاﻗﻊ‬ ‫ﰲ‬: •‫ﻫﺎﻣﴚ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻣﻌﻨﻴﻮن‬ ‫اﻟﻘﺎدة‬ •‫ﻓﺮدي‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬/‫ﺳﻠﻮك‬ •‫ﻓﺮدي‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬/‫ﺳﻠﻮك‬ •‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺗﻨﻮع‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺴﺎﺋﺪة‬ ‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﺘﺠﺎﻧﺴﺔ‬ ‫ﻏري‬ ‫ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻛﻔﺎءة‬ ‫ومنﺎذج‬ ‫ﺧﻄﺎب‬ •‫اﳌﺸﺎرﻛني‬ ‫رﺿﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫وﻳﻮﻟﺪ‬ ‫اﻫﻦ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ ‫ﺗﺤﺪي‬ ‫دون‬ ،‫اﳌﻮﺿﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﺒﺤﺚ‬ •‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻧﺴﺒﻴﺎ‬ ‫ﻗﻠﻴﻠﺔ‬ ‫رواﺑﻂ‬ •‫ﻓﺠﺄة‬ ‫ﺗﺘﻮﻗﻒ‬ ،‫ﻣﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﻏري‬ ‫ﺗﺄﺛري‬ ‫ذات‬ ‫ﻣﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫اﻷوﱃ‬ ‫ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ‬ ‫وﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻳﻜﻤﻦ‬ ‫وﻣﺘامﻳﺰة‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫إﺳ‬ ‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ‬ ‫اﻟﺘﺤﺪي‬ ‫إن‬ ‫واﻟﺘﻮاﻓﻖ‬ ‫اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﺴني‬ ‫إدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﺤﻮﻟﺖ‬ ،‫اﳌﺆﺳﺴﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﰲ‬.‫واﻟﺘﻮاﻓﻖ‬ ‫اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﺴني‬ ‫إدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﺤﻮﻟﺖ‬ ،‫اﳌﺆﺳﺴﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﰲ‬. ‫ﺑﻜﺜري‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻫﻤﻴﺔ‬ ‫وأﻛرث‬ ‫أوﺳﻊ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫دور‬.‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻗﻠﺒﻪ‬:‫اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‬ ‫وإﻳﺼﺎل‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫اﳌﺘﻌﺪدة‬ ‫اﻷﻧﺸﻄﺔ‬ ‫ﺑني‬ ‫اﳌﻮاءﻣﺔ‬ ‫وﺿامن‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﻟﺨﻴﺎ‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ،‫وأوﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﺪة‬." ‫ﻣﺎﻳﻜﻞ‬‫ﺑﻮرﺗﺮ‬ ،‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬HBR،11‫و‬12-1996 ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ "‫اﻷوﱃ‬ ‫ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ‬ ‫وﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻳﻜﻤﻦ‬ ‫وﻣﺘامﻳﺰة‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫إﺳ‬ ‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ‬ ‫اﻟﺘﺤﺪي‬ ‫إن‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻋﲆ‬. ‫واﻟﺘﻮاﻓﻖ‬ ‫اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﺴني‬ ‫إدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﺤﻮﻟﺖ‬ ،‫اﳌﺆﺳﺴﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﰲ‬‫واﻟﺘﻮاﻓﻖ‬ ‫اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﺴني‬ ‫إدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﺤﻮﻟﺖ‬ ،‫اﳌﺆﺳﺴﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺑﻜﺜري‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻫﻤﻴﺔ‬ ‫وأﻛرث‬ ‫أوﺳﻊ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫دور‬ ‫اﳌﺘﻌﺪدة‬ ‫اﻷﻧﺸﻄﺔ‬ ‫ﺑني‬ ‫اﳌﻮاءﻣﺔ‬ ‫وﺿامن‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﻟﺨﻴﺎ‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ،‫وأوﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﺪة‬
‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺳﻠﻮﻛﻴﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻧﻈﺮﻳﺔ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﻘﺎرﺑﺔ‬. ‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﳌﺤﺪد‬ ‫اﻟﺴﻴﺎق‬ ‫ﰲ‬ ‫وﻣﺘﺠﺬرة‬ ‫واﻗﻌﻴﺔ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬. ‫ﻟﻠﻘﻴﺎدي‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴري‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﺗﺮﻛﺰ‬ ‫ﻷﻧﻬﺎ‬.‫ﻟﻠﻘﻴﺎدي‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴري‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﺗﺮﻛﺰ‬ ‫ﻷﻧﻬﺎ‬. ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ •‫ﺳﻠﻮﻛﻴﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻧﻈﺮﻳﺔ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﻘﺎرﺑﺔ‬ •‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﳌﺤﺪد‬ ‫اﻟﺴﻴﺎق‬ ‫ﰲ‬ ‫وﻣﺘﺠﺬرة‬ ‫واﻗﻌﻴﺔ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ •‫ﻟﻠﻘﻴﺎدي‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴري‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﺗﺮﻛﺰ‬ ‫ﻷﻧﻬﺎ‬ •‫ﻟﻠﻘﻴﺎدي‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴري‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﺗﺮﻛﺰ‬ ‫ﻷﻧﻬﺎ‬
‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ؟‬ ‫ات‬‫ر‬‫ﻟﻠﻤﻬﺎ‬ ‫اﳌﺜﺎﱄ‬ ‫منﻮذﺟﻨﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﺪﻳﻨﺎ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬“ ‫اﻟﺤﺮﺟﺔ؟‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ،‫وﻟﺜﻘﺎﻓﺘﻨﺎ‬ ‫ﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻨﺎ‬ ،‫ﻟﺴﻴﺎﻗﻨﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ‬ ‫اﻟﴬورﻳﺔ؟‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫اء‬‫ﺮ‬‫ﻹﺟ‬ ‫اﻟﻘﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻘﻮم‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ •‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬: •‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ •"‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ؟‬ ‫ات‬‫ر‬‫ﻟﻠﻤﻬﺎ‬ ‫اﳌﺜﺎﱄ‬ ‫منﻮذﺟﻨﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﺪﻳﻨﺎ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ •‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬: •‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻟﺘﻐﻴري‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﺪرة‬ ‫دﻋﻢ‬ •‫ﻣﺆﺳﺴﺘﻨﺎ؟‬ ‫ﺗﺬﻫﺐ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫أﻳﻦ‬ ‫إﱃ‬ •‫ﻫﻨﺎك؟‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ •‫اﻟﺤﺮﺟﺔ؟‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ،‫وﻟﺜﻘﺎﻓﺘﻨﺎ‬ ‫ﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻨﺎ‬ ،‫ﻟﺴﻴﺎﻗﻨﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ‬ •‫اﻟﴬورﻳﺔ؟‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫اء‬‫ﺮ‬‫ﻹﺟ‬ ‫اﻟﻘﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻘﻮم‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬
‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻲ‬ ‫اﻟﱰﻛﻴﺰ‬ ‫ﻟﻠﺘﻐﻴري‬ ‫ﻛﻌﻮاﻣﻞ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳني‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫وﺑﻨﺎء‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴري‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫رﻓﻊ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎدة‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻬﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﺤﺮﺟﺔ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫وردود‬ ،‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ،‫اﻟﻜﻔﺎءات‬ ‫منﻮذج‬‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﺤﺮﺟﺔ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫واﻟﺴﻴﺎق‬ ‫ﻟﻠﺘﻐري‬ ‫اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫وردود‬ ،‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ،‫اﻟﻜﻔﺎءات‬ ‫منﻮذج‬ ‫ﻛﴩﻛﺎء‬ ‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫واﳌﻮارد‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬ ‫ﻟﺠﻨﺔ‬ ‫اﻟﻬﺎﻣﺸﻴﺔ‬ ‫واﳌﺸﺎرﻛﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻘﻖ‬ ،‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫اﳌﻮارد‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻹدارة‬‫واﻟﻔﺮوع‬ ‫ﺗﺘﻄﻮر‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬"‫ﻟﻠﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬" ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻔﺮدي‬ ‫اﻟﱰﻛﻴﺰ‬ ‫اﻷﺑﻌﺎد‬ ‫ﻛﻌﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﻔﺮد‬‫ﺗﻐﻴري‬ ‫اﻟﱰﻛﻴﺰ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ات‬‫ر‬‫وﻣﻬﺎ‬ ‫ﺳامت‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻟﻐﺮض‬ ‫اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫وردود‬ ،‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ،‫اﻟﻜﻔﺎءات‬ ‫منﻮذج‬ ‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬‫اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫وردود‬ ،‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ،‫اﻟﻜﻔﺎءات‬ ‫منﻮذج‬ ‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫اﻟﻬﺎﻣﺸﻴﺔ‬ ‫واﳌﺸﺎرﻛﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻘﻖ‬ ،‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫اﳌﻮارد‬ ‫ﻟﻺدارة‬ ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اء‬‫ﱪ‬‫واﻟﺨ‬ ‫اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳني‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫ﺣﺪود‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‬ ‫ﻣﻮارد‬
‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﳌﺮور‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﺸﱰﻛﺔ‬ ‫ﻗﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫أدوار‬ ‫وﻣﺸﱰﻛﺔ‬ ‫ﻓﺮدﻳﺔ‬ ‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت‬ ‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫وأﻫﺪاف‬ ‫ﻏﺮض‬ ‫ﻟﺪﻳﻪ‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺟامﻋﻴﺔ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻟﺤﻞ‬ ‫ﺟﺎﻫﺰة‬ ‫وأﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫واﳌﺜﻤﺮ‬ ‫اﳌﻔﺘﻮح‬ ‫اﻟﺤﻮار‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬ ‫اﳌﺸﺎﻛﻞ‬ ‫ﻣﺸﱰﻛﺔ‬ ‫ات‬‫ﴍ‬‫ﻣﺆ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺒﺎﴍة‬ ‫أداﺋﻪ‬ ‫ﻳﻘﻴﺲ‬ ‫ﻣﺸﱰﻛﺔ‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻓﻌﻠﻴﺎ‬ ‫وﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﻳﻘﺮر‬ ،‫ﻳﻨﺎﻗﺶ‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﳌﺮور‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺑﻮﺿﻮح‬ ‫ﺣﺪد‬ ‫ﻗﻮي‬ ‫ﻗﺎﺋﺪ‬ ‫ﻓﺮدﻳﺔ‬ ‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻏﺮض‬ ‫ﻧﻔﺴﻪ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻏﺮض‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‬ ‫اﻻﺟﺘامﻋﺎت‬ ‫إدارة‬ ‫ﻣﺒﺎﴍ‬ ‫ﻏري‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫أداﺋﻬﺎ‬ ‫ﺗﻘﻴﺲ‬)‫اﳌﺜﺎل‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﻋﲆ‬: ‫اﻹﺟامﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫اﳌﺴﺎﻫامت‬( ‫وﺗﻔﻮض‬ ‫ﺗﻘﺮر‬ ،‫ﺗﻨﺎﻗﺶ‬
‫ﻣﺘﻮﻓﺮ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫دامئﺎ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ،‫ﺣﻘﻴﻘﻲ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬... ‫ﺑﺘﻜﻠﻴﻒ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫ﻛﺒرية‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬" :‫ﻋﻠﻴﻨﺎ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬"... ‫اﺳﺘﻄﻌﻨﺎ‬ ‫إذا‬ ‫أﺗﺴﺎءل‬...‫؟‬" ‫اﻛﺔ‬‫ﴩ‬‫اﻟ‬ ‫اﻷدوار‬ ‫ﺗﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬ ‫ميﻜﻦ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫أي‬ ،‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎل‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ا‬‫ري‬‫ﻛﺒ‬ ‫وﺗﺤﻮﻻ‬ ،‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫وﺗﻐري‬ ،‫اﳌﻨﺘﺠﺎت‬ ‫اﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺑﺤﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺤﺮﺟﺔ‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل‬"... ‫ﺑﺘﻜﻠﻴﻒ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫ﻛﺒرية‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬" :‫ﻋﻠﻴﻨﺎ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬"... ‫اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‬ -‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫ﺧﻠﻖ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺧﺴﺎﺋﺮ‬ ‫ﺗﺠﻨﺐ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫أﻛرث‬ ‫اﻟﱰﻛﻴﺰ‬ -‫أﺳﺎﺳﻴﺎ‬ ‫ا‬‫ﴫ‬‫ﻋﻨ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫اﻟﺜﻘﺔ‬ -‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬ ‫ﺧﻔﺾ‬ ‫ات‬‫ر‬‫ﻣﺒﺎد‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻃﺮف‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ،‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻌﺘﺪل‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬)‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺘﻪ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﺗﺤﺘﺎج‬ ‫ﻣﺎ‬( ،‫اﳌﺸﱰﻛﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ،‫ﺧﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫مبﺼﺎدر‬ ‫اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ‬ ‫اﳌﺜﺎل؛‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫واﻟﺘﺤﺴني‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬ ‫ﻣﺘﻮﻓﺮ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫دامئﺎ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ،‫ﺣﻘﻴﻘﻲ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﺘﻜﻠﻴﻒ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫ﻛﺒرية‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬ ‫ﻣﺸﱰﻛﺔ‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﺸﺎرك‬" :‫اﺳﺘﻄﻌﻨﺎ‬ ‫إذا‬ ‫أﺗﺴﺎءل‬ ‫ﻓﺮﺻﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل‬ ‫وﺷﻬﻴﺔ‬ ،‫اﳌﺸﱰﻛﺔ‬ ‫ﺑﺎﳌﺼﺎﻟﺢ‬ ‫ﻣﻮﺟﻪ‬ ‫اﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ام‬‫ﺰ‬‫اﻻﻟﺘ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎل‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻳﺨﻠﻖ‬ ‫ﻣﺤﺪودة‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‬" :‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل‬ ‫ﺑﺘﻜﻠﻴﻒ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫ﻛﺒرية‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬ -‫ﻗﻠﻴﻠﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﳌﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺑﺘﻮﺟﻬﺎت؛‬ ‫ﻣﻘﻴﺪ‬ -‫اﻟﴬوري‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ‫ﻟﻜﻦ‬ ،‫ﻳﺴﺎﻋﺪ‬ ‫أن‬ ‫ميﻜﻦ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻲ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ -‫اﳌﻌﻨﻴﺔ‬ ‫اف‬‫ﺮ‬‫ﻟﻸﻃ‬ ‫ﺗﺬﻛﺮ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻳﻀﻴﻒ‬ ‫ﻻ‬ -‫اﻟﻘﺼري‬ ‫اﳌﺪى‬ ‫ﰲ‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‬ ‫اﻟﱰﻛﺰ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﺗﻔﺮﺿﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ؛‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫ﺗﱪره‬. ‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫ام‬‫ﺰ‬‫اﻟﺘ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫ﺗﻨﺠﺢ‬ ‫أن‬ ‫ميﻜﻦ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻳﺨﻠﻖ‬ )‫وﻏريﻫﺎ‬ ،‫واﻟﻜﻔﺎءة‬ ،‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻳﺤﺴﻦ‬ ‫مبﻌﻨﻰ‬ ‫أو‬.(
‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻧﻮاع‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫اﻟﺜﺎين‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﺤﻮل‬ ‫اﺑﻂ‬‫ﱰ‬‫ﻣ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫اءﻳﺔ‬‫ﺮ‬‫إﺛ‬‫اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ، ‫ﺗﺤﺪﻳﺚ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻮﱄ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﺎء‬ّ‫ﻨ‬‫ﺑ‬ ‫ﻋﺪواين‬-‫دﻓﺎﻋﻲ‬ ‫ﺗﻌﻘﻴﺪ‬ ‫أﻛرث‬ ‫ﻣﻌﻘﺪة‬ ‫أﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ‬ ‫ﻟﻌﺒﺔ‬ ،‫اﻟﻴﻘني‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎل‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﺄﻗﻠﻢ‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ‬ 3‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻧﻮاع‬ ‫اﻟﺜﺎين‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫اﻷول‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫ﺻﻔﻘﺔ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫ﺗﺎﺑﻊ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻮﱄ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻣﻜﺎن‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أﻣﻦ‬ ‫اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‬ ‫ﻋﺪواين‬ ‫ﺳﻠﺒﻲ‬-‫دﻓﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت‬-‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﻌﻘﺪة‬ ‫ﺑﺴﻴﻄﺔ‬ ‫اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﺛﺎﻧﻮﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ﺮ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ‬ ‫ﻟﻌﺒﺔ‬ ‫ﺻﻔﺮ‬ ‫ﻣﺤﺼﻠﺘﻬﺎ‬ ‫ﻟﻌﺒﺔ‬ ،‫اﻟﻴﻘني‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎل‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﺄﻗﻠﻢ‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ‬ ‫ﻣﻨﺨﻔﺾ‬ ‫اﻟﺘﻴﻘﻦ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻓﻨﻴﺔ‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ‬
‫ام‬‫ﺰ‬‫اﻟﺘ‬ ‫أو‬ ‫اﻹﺧﻼص‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﺎدة‬ ‫ﻳﻌﻮد‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫ﻓﺸﻞ‬... ‫ﻣﻌﻘﺪ‬ ‫إﻋﻼم‬‫اﻟﺴﻴﻄﺮة‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻹﺑﻘﺎء‬ ‫وﺟﻬﻚ‬ ‫ﻣﺎء‬ ‫ﺗﻔﻘﺪ‬ ‫ﻻ‬ ،‫اﻟﻌﻘﻼﻧﻴﺔ‬ ‫أﻇﻬﺮ‬ ‫أﻧﻚ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫أﺑﺎﻟﻨﻈﺮة‬ ‫ﻓﺰ‬ ،‫ﻋﻨﻪ‬ ‫ﻏﻨﻰ‬ ‫ﻻ‬ ‫رﻗﻢ‬1 ‫ﻣﻌﻘﺪ‬ ‫ﻣﻐﺎﻳﺮ‬ ‫ﺷﻴﺌﺎ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬ ‫واﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت‬ ‫واﻟﻬﻴﺎﻛﻞ‬ ‫اءات‬‫ﺮ‬‫واﻹﺟ‬ ‫اﻟﻨﻈﻢ‬ ‫ﻣﺠﻤﻊ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫ﺗﺼﺒﺢ‬ ‫اﻟﻌﺎمل‬ ‫ﻟﺮؤﻳﺔ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ،‫واﻟﻘﻴﻢ‬ ،‫اﳌﻌﺘﻘﺪات‬ ‫ﺗﻜﻦ‬ ‫ﻻ‬ ،‫ﻣﺘﻀﺎﻣﻦ‬ ‫ﻛﻦ‬“‫ﻋﻨﻴﺪ‬ ‫ﻗﺎﺋﺪ‬" ‫ﻓﺮﻳﻘﻚ‬ ‫ﺣامﻳﺔ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫إﻟﻴﻪ‬ ‫ﻳﻨﻈﺮ‬ ،‫ﺗﻘﺪﻳﺮ‬ ‫ﻣﻮﺿﻊ‬ ‫ﺟﻴﺪ‬ ‫ﻣﺪرب‬ ‫ام‬‫ﺰ‬‫اﻟﺘ‬ ‫أو‬ ‫اﻹﺧﻼص‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﺎدة‬ ‫ﻳﻌﻮد‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫ﻓﺸﻞ‬ •‫اﻷﻓﻜﺎر‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻧﻔﺘﺎﺣﺎ‬ ‫أﻛرث‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫اﻟﺠﺪﻳﺪة‬ •،‫أﻛرث‬ ‫ﺗﻔﻮﻳﺾ‬ •‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻣﻨﺢ‬‫ﻣﻌﻘﺪ‬ ‫إﻋﻼم‬ •‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻣﻨﺢ‬ •‫ﻧﺴﻖ‬ ،‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ‬ ‫ﺷﺎرك‬ •‫اﳌﺸﱰﻛﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺮؤﻳﺔ‬ ‫أﺗﻌﻬﺪ‬ •‫ﳌﻮﻇﻔﻲ‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‬ ‫إﻋﻄﺎء‬ ‫ﻣﻌﻘﺪ‬ ‫ﻣﻐﺎﻳﺮ‬ ‫ﺷﻴﺌﺎ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬ ‫واﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت‬ ‫واﻟﻬﻴﺎﻛﻞ‬ ‫اءات‬‫ﺮ‬‫واﻹﺟ‬ ‫اﻟﻨﻈﻢ‬ ‫ﻣﺠﻤﻊ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫ﺗﺼﺒﺢ‬ ‫اﻟﻌﺎمل‬ ‫ﻟﺮؤﻳﺔ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ،‫واﻟﻘﻴﻢ‬ ،‫اﳌﻌﺘﻘﺪات‬
‫واﳌﻌﺎﻣﻼت‬ ‫اﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺛﻘﺘﻪ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫وﻳﻌﺮب‬ ،‫ﻣﺤﱰم‬ ،‫واﻗﻌﻲ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻟﺰﻋﻴﻢ‬-‫ﻗﻮﻳﺔ‬ ‫ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫وﻣﺘﻔﺎﺋﻞ‬ ‫ﻣﺘﺤﻤﺲ‬ ،‫رؤﻳﺔ‬ ‫ميﻠﻚ‬ ‫اﻟﺮؤﻳﺔ‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اءات‬‫ﺮ‬‫واﻹﺟ‬ ‫اﻟﺴﻴﻨﺎرﻳﻮﻫﺎت‬ ‫ﺧﻠﻖ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫وﻳﺪﻓﻊ‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬ ‫اﻫﻦ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ ‫ﻳﺘﺤﺪى‬ ،‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫وﻃﺮق‬ ‫اﻟﻨﻈﺮ‬ ‫وﺟﻬﺎت‬ ‫ﻳﺴﺎءل‬ ‫اﻟﺨﻄﺄ‬ ‫ﰲ‬ ‫واﻟﺤﻖ‬ ،‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫وﻳﺸﺠﻊ‬ ‫واﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫اﻟﺨﻼﻗﺔ‬ ‫اﻟﺒﺪاﺋﻞ‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬ ‫اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﺎت‬ ‫وﻳﺸﺠﻊ‬ ‫ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻳﻬﺘﻢ‬ ،‫ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﻫﺘامﻣﻪ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻳﱪﻫﻦ‬. ‫وﻣﻌﻠﻢ‬ ‫ﻛﻤﺪرب‬ ‫أﻳﺘﴫف‬ ‫اﻟﻌﻘﺪ‬ ‫ﴍوط‬ ‫ﻳﻮﺿﺢ‬.‫ﻟﻠﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻣﻜﺎﻓﺄة‬ ‫اﻷﻣﻮر‬ ‫ﺗﺴﻮء‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺘﺪﺧﻞ‬ ‫اط‬‫ﺮ‬‫اﻻﻧﺨ‬ ‫ﺗﺠﻨﺐ‬ ‫واﳌﻌﺎﻣﻼت‬ ‫اﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺛﻘﺘﻪ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫وﻳﻌﺮب‬ ،‫ﻣﺤﱰم‬ ،‫واﻗﻌﻲ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻟﺰﻋﻴﻢ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ‬: ‫وﻣﺘﻔﺎﺋﻞ‬ ‫ﻣﺘﺤﻤﺲ‬ ،‫رؤﻳﺔ‬ ‫ميﻠﻚ‬ ‫اﻟﺮؤﻳﺔ‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اءات‬‫ﺮ‬‫واﻹﺟ‬ ‫اﻟﺴﻴﻨﺎرﻳﻮﻫﺎت‬ ‫ﺧﻠﻖ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫وﻳﺪﻓﻊ‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬ ‫ﻣﻠﻬﻤﺔ‬ ‫رؤﻳﺔ‬ ‫اﻫﻦ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ ‫ﻳﺘﺤﺪى‬ ،‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫وﻃﺮق‬ ‫اﻟﻨﻈﺮ‬ ‫وﺟﻬﺎت‬ ‫ﻳﺴﺎءل‬ ‫اﻟﺨﻄﺄ‬ ‫ﰲ‬ ‫واﻟﺤﻖ‬ ،‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫وﻳﺸﺠﻊ‬ ‫اﻟﻔﻜﺮي‬ ‫اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ‬ "‫ﺗﻘﻨﻊ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺮﻳﺪ‬ ‫ﻛﻨﺖ‬ ‫إذا‬ ‫ﻣﻌﻚ‬ ‫ﻗﺎرب‬ ‫ﺑﺒﻨﺎء‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫اﻟﺨﻄﻂ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﻜﻠﻤﻬﻢ‬ ‫ﻓﻼ‬ ‫ﺑﻞ‬ ،‫واﻷدوات‬ ‫اﻧﻴﺎت‬‫ﺰ‬‫واﳌﻴ‬ ‫ﻋﺸﻘﻚ‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬‫واﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫اﻟﺨﻼﻗﺔ‬ ‫اﻟﺒﺪاﺋﻞ‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬ ‫اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﺎت‬ ‫وﻳﺸﺠﻊ‬ ‫ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻳﻬﺘﻢ‬ ،‫ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﻫﺘامﻣﻪ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻳﱪﻫﻦ‬ ‫وﻣﻌﻠﻢ‬ ‫ﻛﻤﺪرب‬ ‫أﻳﺘﴫف‬ ‫اﻟﻔﺮدي‬ ‫اﻻﻋﺘﺒﺎر‬: ‫ﻋﺸﻘﻚ‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬ ‫ﻟﻠﺒﺤﺮ‬" ‫ﺳﺎﻧﺖ‬ ‫أﻧﻄﻮان‬‫اﻛﺴﻮﺑريي‬ ‫اﳌﻌﺎﻣﻼت‬ ‫ﻟﻠﻮﺣﺪات‬ ‫ﻣﻜﺎﻓﺄة‬ ‫اﻻﺳﺘﺜﻨﺎء‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻹدارة‬: ‫ﻳﻔﻌﻞ‬ ‫دﻋﻪ‬
‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻠﻐﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺪﻓﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻠﻐﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺒﻮر‬ •‫ام‬‫ﺰ‬‫اﻟﺘ‬ ••‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‬ •‫ﺑﺎﻟﺘﻌﻘﻴﺪ‬ ‫اف‬‫ﱰ‬‫اﻻﻋ‬ ‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻠﻐﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺪﻓﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻠﻐﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺒﻮر‬ •‫ﺷﻜﻮى‬ •‫ﻟﻮم‬ •‫ﺗﺒﺴﻴﻄﻴﺔ‬ ‫ﺣﻠﻮل‬
‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫وﴍوط‬ ‫ﺧﻄﻮات‬ ‫ﻟﻠﺘﻤﴚ‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺒﺎدئ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫دﻋﻢ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﺣﺼﻞ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف‬ ‫واﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻜﻤﻴﺔ‬ ‫اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ “!‫أ‬ " ‫ا‬ # ‫ا‬" ‫ووﺿﻊ‬ ،‫ﻋﻤﻞ‬ ‫وﺧﻄﺔ‬ ‫ات‬‫ﴍ‬‫واﳌﺆ‬ ‫اﻷوﻟﻮﻳﺎت‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫اﺣﻞ‬‫ﺮ‬‫واﳌ‬ ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‬ ‫دورة‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻗﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫متﺎﺳﻚ‬ ‫ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‬ ‫اﻷول‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫واﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﺘﺤﻮل‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫ووﺿﻊ‬ ‫ﺻﺤﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﺤﻘﻖ‬N-1. ‫ﻣﺮﻛﺰﻳﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫دو‬ ‫ﻳﻠﻌﺒﻮن‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬. % & ‫ا‬ '( ‫ا‬ )* "‫ط‬ " %, ‫ا‬ ‫ا‬" ‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫وﴍوط‬ ‫ﺧﻄﻮات‬ ‫ﻟﻠﺘﻤﴚ‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺒﺎدئ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫دﻋﻢ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﺣﺼﻞ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ‬ ‫ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﺗﺮﺟﻤﺔ‬"‫اﻟﺤﺎﻻت‬ ‫اﻟﺤﺮﺟﺔ‬" ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف‬ ‫واﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻜﻤﻴﺔ‬ ‫اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫واﻟﻬﻴﺎﻛﻞ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫أﺑﻌﺎد‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻟﻠﺘﻐﻴري‬ ‫واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‬ ‫دورة‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻗﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫متﺎﺳﻚ‬ ‫ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‬ ‫اﻷول‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫واﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫واﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫دﻋﻢ‬. ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫وﺑﻨﺎء‬ ،‫واﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ،‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﺘﺤﻮل‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫ووﺿﻊ‬ ‫ﺻﺤﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻣﺮﻛﺰﻳﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫دو‬ ‫ﻳﻠﻌﺒﻮن‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬
‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0 .‫ﺳ‬ ( Mobile : +216 98 240 541 Mail: moussam ‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0 .‫ﺳ‬ ( 216 98 240 541 / +216 23 408 505 Mail: moussam069@gmail.com

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كيفية العبور من القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية

  • 1. ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﴩﻳﻚ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﴩﻳﻚ‬ ‫ﻣﻮﳻ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬‫ﻣﻮﳻ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬––‫ﺗﻮﻧﺲ‬‫ﺗﻮﻧﺲ‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﺪرب‬‫اﳌﺆﺳﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﺪرب‬
  • 2. ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﴩﻳﻚ‬ ‫ﺑﺴﻴﻜﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺒﺎﻟﻐني‬ ‫ﺑني‬ ‫اﴈ‬‫ﱰ‬‫ﺑﺎﻟ‬" ‫ﻣﻮﳻ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫اﳌﻬﻨﺪس‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎدات‬ ‫اﺑﻊ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﳌﻠﺘﻘﻰ‬ ‫اﻟﻴﻤﻦ‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﴩﻳﻚ‬ ‫ﺑﺴﻴﻜﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫أو‬"‫اﻟﺒﺎﻟﻐني‬ ‫ﺑني‬ ‫اﴈ‬‫ﱰ‬‫ﺑﺎﻟ‬ ‫ﻣﻮﳻ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫اﳌﻬﻨﺪس‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎدات‬ ‫اﺑﻊ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﳌﻠﺘﻘﻰ‬ ‫اﻟﻴﻤﻦ‬
  • 3. ‫اﳌﺤﺘﻮﻳﺎت‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫واﺳ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫اﺳ‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﳌﻌﻘﺪة‬ ‫اﻟﺘﺤﻮﻻت‬ ‫ﺗﺪﻋﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ‬ ‫اﳌﺤﺘﻮﻳﺎت‬ •‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫واﺳ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫اﺳ‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ •‫واﻷداء‬ ‫واﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻟﺮواﺑﻂ‬ •‫واﻷداء‬ ‫واﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻟﺮواﺑﻂ‬ •‫اﳌﻌﻘﺪة‬ ‫اﻟﺘﺤﻮﻻت‬ ‫ﺗﺪﻋﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ‬ •‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫وﴍوط‬ ‫ﺧﻄﻮات‬
  • 4. ‫ار‬‫ﺮ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ﻃﺎوﻟﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻳﺠﻠﺴﻮن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬ ‫اﳌﺤﱰﻓني‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫وﻧﺎدرا‬ ،‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫اﳌﻮارد‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﺎدة‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﻳﺮﺟﻌﻮن‬ ‫إﻧﻬﻢ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﳌﺴﺎﺋﻞ‬ ‫ﺑﺸﺄن‬ ‫اﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻳﻔﺘﻘﺮون‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‬. ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﻜﱪى‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﺸﺎور‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﻜﱪى‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﺸﺎور‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﳌﺨﻄﻂ‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أﺛﺎر‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﻨﻈﺮ‬ ‫دﻋﻮﺗﻬﻢ‬ ‫ﺗﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫وﻏﺎﻟﺒﺎ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أو‬ ‫ﻓﺮدﻳﺎ‬ ‫ﻧﻬﺠﺎ‬ ‫ﻳﻔﻀﻠﻮن‬ ‫أﻧﻬﻢ‬.‫أو‬ ‫ﻣﻨﺘﻈﻢ‬ ‫ﻣﺪﺧﻞ‬ ‫ﻫﻨﺎك‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻧﺎدرا‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫ﻣﻮﺟﻬﺔ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫واﺳﻌﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬‫اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬. ‫ار‬‫ﺮ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ﻃﺎوﻟﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻳﺠﻠﺴﻮن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬ ‫اﳌﺤﱰﻓني‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ •‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫وﻧﺎدرا‬ ،‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫اﳌﻮارد‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﺎدة‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﻳﺮﺟﻌﻮن‬ ‫إﻧﻬﻢ‬ •‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫واﻹﺳ‬ ‫واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﳌﺴﺎﺋﻞ‬ ‫ﺑﺸﺄن‬ ‫اﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻳﻔﺘﻘﺮون‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‬ •‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﻜﱪى‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﺸﺎور‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬ •‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﻜﱪى‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﺸﺎور‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﻧﺎد‬ ‫اﻻﻧﺪﻣﺎج‬/‫اﻟﺘﻤﻠﻚ‬. •‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﳌﺨﻄﻂ‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫أﺛﺎر‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﻨﻈﺮ‬ ‫دﻋﻮﺗﻬﻢ‬ ‫ﺗﺘﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫وﻏﺎﻟﺒﺎ‬ •‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أو‬ ‫ﻓﺮدﻳﺎ‬ ‫ﻧﻬﺠﺎ‬ ‫ﻳﻔﻀﻠﻮن‬ ‫أﻧﻬﻢ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫ﻣﻮﺟﻬﺔ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫واﺳﻌﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬
  • 5. ‫وﻟﻜﻦ‬ ‫اﻟﺴامء‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺬﻫﺎب‬ ‫ﻳﺮﻳﺪ‬ ‫اﻟﺠﻤﻴﻊ‬... : •‫ا‬ •‫ط‬ ‫ا‬ •‫ا‬ ‫ان‬ •‫ا‬ ‫ان‬ •‫ا‬ •‫ا‬ ‫ان‬ •‫ا‬ •‫ا‬ •‫ئ‬ ! ‫$#د‬ ‫ا‬.... ‫وﻟﻜﻦ‬ ‫اﻟﺴامء‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺬﻫﺎب‬ ‫ﻳﺮﻳﺪ‬ ‫اﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫أ‬: •‫رة‬ ‫ا‬ •( ‫)ا‬ ‫ا‬ * ‫ا‬ + ‫ا‬ •+ ‫ا‬ •‫-ت‬ . -‫ا‬ •/‫ا‬ ‫ا‬ •‫#1#ح‬ ‫ا‬ •‫ت‬ ‫43و‬ ‫ا‬ •‫ات‬ 5 ‫ا‬
  • 6. ‫اﻟﺒﺎﻟﻐني‬ ‫ﺑني‬ ‫اﴈ‬‫ﱰ‬‫ﺑﺎﻟ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻷﺑﻮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أو‬‫اﻛﺔ‬‫ﴩ‬‫اﻟ‬ •‫أﺣﺘﺎج‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﳌﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ميﻨﺤﻨﻲ‬ ‫رﺋﻴﴘ‬ ‫اﳌﺤﺪد‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺑﻌﻤﲇ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎم‬ •‫ﺑﺮﺋﻴﴘ‬ ‫أﺛﻖ‬ ‫أن‬ ‫أﺳﺘﻄﻴﻊ‬ ‫اﻟﺠﺎد‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﳌﺜﺎل‬ ‫ﻳﻌﻄﻲ‬ ‫رﺋﻴﴘ‬ •‫ﺑﺮﺋﻴﴘ‬ ‫أﺛﻖ‬ ‫أن‬ ‫أﺳﺘﻄﻴﻊ‬ •‫يب‬ ‫اﻫﺘامﻣﻪ‬ ‫ﱄ‬ ‫ﻳﺒني‬ ‫رﺋﻴﴘ‬)،‫ﻃﻴﺒﺔ‬ ‫ﺗﺤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻄﻴﻔﺔ‬ ‫ﳌﺴﺎت‬(.. •‫ﻛﻤﻮﻇﻒ‬ ‫ﺑﻘﻴﻤﺘﻲ‬ ‫ﻳﻌﱰف‬ ‫رﺋﻴﴘ‬ 8 ! 4 ‫ا‬ $ ‫ا‬ 9 ! . :‫ا‬ :‫درا‬ ‫=<ء‬ (‫ھ‬ 9: ‫ا‬ ‫ھ)ه‬ #* ‫ا‬ @AB‫و‬ $ ‫ا‬ ‫ت‬ 4:3 ‫ا‬ + $ ‫ا‬ ( C:‫وا‬ ‫اﻟﺒﺎﻟﻐني‬ ‫ﺑني‬ ‫اﴈ‬‫ﱰ‬‫ﺑﺎﻟ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻷﺑﻮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أو‬ •‫اﻟﺠﺎد‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﳌﺜﺎل‬ ‫ﻳﻌﻄﻲ‬ ‫رﺋﻴﴘ‬ •‫ﻳﺴﺘﻌﺠﻞ‬ ‫رﺋﻴﴘ‬‫اﻷداء‬ ‫وﻣﻜﺎﻓﺄة‬ ‫ﺗﻜﺮﻳﻢ‬ ‫اﻟﺠﻴﺪ‬‫اﻟﺠﻴﺪ‬ •‫رﺋﻴﴘ‬‫ﻟﺪي‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫إﱄ‬ ‫ﻳﺴﺘﻤﻊ‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ‬ •‫رﺋﻴﴘ‬‫ﻣﺸﺎﻛﲇ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪين‬ •‫ﻋﲆ‬ ‫اض‬‫ر‬ ‫أﻧﺎ‬‫رﺋﻴﴘ‬8 ! 4 ‫ا‬ $ ‫ا‬ 9 ! . :‫ا‬ :‫درا‬ ‫=<ء‬ (‫ھ‬ 9: ‫ا‬ ‫ھ)ه‬ #* ‫ا‬ @AB‫و‬ $ ‫ا‬ ‫ت‬ 4:3 ‫ا‬ + $ ‫ا‬ ( C:‫وا‬
  • 7. ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ات‬‫ﱪ‬‫اﻟﺨ‬ ‫اﻟﻄﻠﺐ‬ ‫وﻧﻔﺲ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎق‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ،‫ﺻﻨﺎﻋﺘﻬﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻋﺎﳌﻴني‬ ‫ﻗﻴﺎدﻳني‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ‬: ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟني‬ ‫ﻟﻜﺒﺎر‬ ‫ﻣﻮﺟﻪ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬.‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟني‬ ‫ﻟﻜﺒﺎر‬ ‫ﻣﻮﺟﻪ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬. ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫وﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺤﻮل‬ ‫اﻟﺘﴪﻳﻊ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫واﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺴري‬ ‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫ﻣﻮارد‬ ‫ﻣﴩوع‬ ‫ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫وأﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫وﻣﺒﺎدئ‬ ،‫ﻃﻤﻮﺣﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫إﺳ‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ات‬‫ﱪ‬‫اﻟﺨ‬ •‫اﻟﻄﻠﺐ‬ ‫وﻧﻔﺲ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎق‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ،‫ﺻﻨﺎﻋﺘﻬﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻋﺎﳌﻴني‬ ‫ﻗﻴﺎدﻳني‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ‬ •‫واﻟﺘﺪوﻳﻞ‬ ،‫اﻟﴪﻳﻊ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮر‬ •‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟني‬ ‫ﻟﻜﺒﺎر‬ ‫ﻣﻮﺟﻪ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ •‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟني‬ ‫ﻟﻜﺒﺎر‬ ‫ﻣﻮﺟﻪ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ •‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫وﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺤﻮل‬ ‫اﻟﺘﴪﻳﻊ‬ •‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫واﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺴري‬ ‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫ﻣﻮارد‬ ‫ﻣﴩوع‬ •‫اﻟﻮرق‬ ‫ﻋﲆ‬:‫ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫وأﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫وﻣﺒﺎدئ‬ ،‫ﻃﻤﻮﺣﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫إﺳ‬ ‫أﻫﺪاف‬
  • 8. ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ات‬‫ﱪ‬‫اﻟﺨ‬ ‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺗﻨﻮع‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺴﺎﺋﺪة‬ ‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﺘﺠﺎﻧﺴﺔ‬ ‫ﻏري‬ ‫ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻛﻔﺎءة‬ ‫ومنﺎذج‬ ‫ﺧﻄﺎب‬ ‫اﳌﺸﺎرﻛني‬ ‫رﺿﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫وﻳﻮﻟﺪ‬ ‫اﻫﻦ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ ‫ﺗﺤﺪي‬ ‫دون‬ ،‫اﳌﻮﺿﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﺒﺤﺚ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻧﺴﺒﻴﺎ‬ ‫ﻗﻠﻴﻠﺔ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ات‬‫ﱪ‬‫اﻟﺨ‬ •‫اﻟﻮاﻗﻊ‬ ‫ﰲ‬: •‫ﻫﺎﻣﴚ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻣﻌﻨﻴﻮن‬ ‫اﻟﻘﺎدة‬ •‫ﻓﺮدي‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬/‫ﺳﻠﻮك‬ •‫ﻓﺮدي‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬/‫ﺳﻠﻮك‬ •‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺗﻨﻮع‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺴﺎﺋﺪة‬ ‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﺘﺠﺎﻧﺴﺔ‬ ‫ﻏري‬ ‫ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻛﻔﺎءة‬ ‫ومنﺎذج‬ ‫ﺧﻄﺎب‬ •‫اﳌﺸﺎرﻛني‬ ‫رﺿﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫وﻳﻮﻟﺪ‬ ‫اﻫﻦ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ ‫ﺗﺤﺪي‬ ‫دون‬ ،‫اﳌﻮﺿﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﺒﺤﺚ‬ •‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻧﺴﺒﻴﺎ‬ ‫ﻗﻠﻴﻠﺔ‬ ‫رواﺑﻂ‬ •‫ﻓﺠﺄة‬ ‫ﺗﺘﻮﻗﻒ‬ ،‫ﻣﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﻏري‬ ‫ﺗﺄﺛري‬ ‫ذات‬ ‫ﻣﺸﺎرﻳﻊ‬
  • 9. ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫اﻷوﱃ‬ ‫ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ‬ ‫وﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻳﻜﻤﻦ‬ ‫وﻣﺘامﻳﺰة‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫إﺳ‬ ‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ‬ ‫اﻟﺘﺤﺪي‬ ‫إن‬ ‫واﻟﺘﻮاﻓﻖ‬ ‫اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﺴني‬ ‫إدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﺤﻮﻟﺖ‬ ،‫اﳌﺆﺳﺴﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﰲ‬.‫واﻟﺘﻮاﻓﻖ‬ ‫اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﺴني‬ ‫إدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﺤﻮﻟﺖ‬ ،‫اﳌﺆﺳﺴﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﰲ‬. ‫ﺑﻜﺜري‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻫﻤﻴﺔ‬ ‫وأﻛرث‬ ‫أوﺳﻊ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫دور‬.‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻗﻠﺒﻪ‬:‫اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‬ ‫وإﻳﺼﺎل‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫اﳌﺘﻌﺪدة‬ ‫اﻷﻧﺸﻄﺔ‬ ‫ﺑني‬ ‫اﳌﻮاءﻣﺔ‬ ‫وﺿامن‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﻟﺨﻴﺎ‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ،‫وأوﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﺪة‬." ‫ﻣﺎﻳﻜﻞ‬‫ﺑﻮرﺗﺮ‬ ،‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬HBR،11‫و‬12-1996 ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ "‫اﻷوﱃ‬ ‫ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ‬ ‫وﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻳﻜﻤﻦ‬ ‫وﻣﺘامﻳﺰة‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫إﺳ‬ ‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ‬ ‫اﻟﺘﺤﺪي‬ ‫إن‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻋﲆ‬. ‫واﻟﺘﻮاﻓﻖ‬ ‫اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﺴني‬ ‫إدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﺤﻮﻟﺖ‬ ،‫اﳌﺆﺳﺴﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﰲ‬‫واﻟﺘﻮاﻓﻖ‬ ‫اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﺴني‬ ‫إدارة‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﺤﻮﻟﺖ‬ ،‫اﳌﺆﺳﺴﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺑﻜﺜري‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻫﻤﻴﺔ‬ ‫وأﻛرث‬ ‫أوﺳﻊ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫دور‬ ‫اﳌﺘﻌﺪدة‬ ‫اﻷﻧﺸﻄﺔ‬ ‫ﺑني‬ ‫اﳌﻮاءﻣﺔ‬ ‫وﺿامن‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﻟﺨﻴﺎ‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ،‫وأوﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﺪة‬
  • 10. ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺳﻠﻮﻛﻴﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻧﻈﺮﻳﺔ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﻘﺎرﺑﺔ‬. ‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﳌﺤﺪد‬ ‫اﻟﺴﻴﺎق‬ ‫ﰲ‬ ‫وﻣﺘﺠﺬرة‬ ‫واﻗﻌﻴﺔ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬. ‫ﻟﻠﻘﻴﺎدي‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴري‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﺗﺮﻛﺰ‬ ‫ﻷﻧﻬﺎ‬.‫ﻟﻠﻘﻴﺎدي‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴري‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﺗﺮﻛﺰ‬ ‫ﻷﻧﻬﺎ‬. ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ •‫ﺳﻠﻮﻛﻴﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻧﻈﺮﻳﺔ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﻘﺎرﺑﺔ‬ •‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﳌﺤﺪد‬ ‫اﻟﺴﻴﺎق‬ ‫ﰲ‬ ‫وﻣﺘﺠﺬرة‬ ‫واﻗﻌﻴﺔ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ •‫ﻟﻠﻘﻴﺎدي‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴري‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﺗﺮﻛﺰ‬ ‫ﻷﻧﻬﺎ‬ •‫ﻟﻠﻘﻴﺎدي‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴري‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﺗﺮﻛﺰ‬ ‫ﻷﻧﻬﺎ‬
  • 11. ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ؟‬ ‫ات‬‫ر‬‫ﻟﻠﻤﻬﺎ‬ ‫اﳌﺜﺎﱄ‬ ‫منﻮذﺟﻨﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﺪﻳﻨﺎ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬“ ‫اﻟﺤﺮﺟﺔ؟‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ،‫وﻟﺜﻘﺎﻓﺘﻨﺎ‬ ‫ﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻨﺎ‬ ،‫ﻟﺴﻴﺎﻗﻨﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ‬ ‫اﻟﴬورﻳﺔ؟‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫اء‬‫ﺮ‬‫ﻹﺟ‬ ‫اﻟﻘﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻘﻮم‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ •‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬: •‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﳌﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ •"‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ؟‬ ‫ات‬‫ر‬‫ﻟﻠﻤﻬﺎ‬ ‫اﳌﺜﺎﱄ‬ ‫منﻮذﺟﻨﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﺪﻳﻨﺎ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ •‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬: •‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻟﺘﻐﻴري‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﺪرة‬ ‫دﻋﻢ‬ •‫ﻣﺆﺳﺴﺘﻨﺎ؟‬ ‫ﺗﺬﻫﺐ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫أﻳﻦ‬ ‫إﱃ‬ •‫ﻫﻨﺎك؟‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ •‫اﻟﺤﺮﺟﺔ؟‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ،‫وﻟﺜﻘﺎﻓﺘﻨﺎ‬ ‫ﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻨﺎ‬ ،‫ﻟﺴﻴﺎﻗﻨﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ‬ •‫اﻟﴬورﻳﺔ؟‬ ‫ات‬‫ري‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫اء‬‫ﺮ‬‫ﻹﺟ‬ ‫اﻟﻘﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻘﻮم‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬
  • 12. ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻲ‬ ‫اﻟﱰﻛﻴﺰ‬ ‫ﻟﻠﺘﻐﻴري‬ ‫ﻛﻌﻮاﻣﻞ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳني‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫وﺑﻨﺎء‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴري‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫رﻓﻊ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎدة‬ ‫اﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻬﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﺤﺮﺟﺔ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫وردود‬ ،‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ،‫اﻟﻜﻔﺎءات‬ ‫منﻮذج‬‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﺤﺮﺟﺔ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫واﻟﺴﻴﺎق‬ ‫ﻟﻠﺘﻐري‬ ‫اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫وردود‬ ،‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ،‫اﻟﻜﻔﺎءات‬ ‫منﻮذج‬ ‫ﻛﴩﻛﺎء‬ ‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫واﳌﻮارد‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬ ‫ﻟﺠﻨﺔ‬ ‫اﻟﻬﺎﻣﺸﻴﺔ‬ ‫واﳌﺸﺎرﻛﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻘﻖ‬ ،‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫اﳌﻮارد‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻹدارة‬‫واﻟﻔﺮوع‬ ‫ﺗﺘﻄﻮر‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬"‫ﻟﻠﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬" ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻔﺮدي‬ ‫اﻟﱰﻛﻴﺰ‬ ‫اﻷﺑﻌﺎد‬ ‫ﻛﻌﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﻔﺮد‬‫ﺗﻐﻴري‬ ‫اﻟﱰﻛﻴﺰ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ات‬‫ر‬‫وﻣﻬﺎ‬ ‫ﺳامت‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻟﻐﺮض‬ ‫اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫وردود‬ ،‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ،‫اﻟﻜﻔﺎءات‬ ‫منﻮذج‬ ‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬‫اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫وردود‬ ،‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ،‫اﻟﻜﻔﺎءات‬ ‫منﻮذج‬ ‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫اﻟﻬﺎﻣﺸﻴﺔ‬ ‫واﳌﺸﺎرﻛﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻘﻖ‬ ،‫اﻟﺒﴩﻳﺔ‬ ‫اﳌﻮارد‬ ‫ﻟﻺدارة‬ ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اء‬‫ﱪ‬‫واﻟﺨ‬ ‫اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳني‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫ﺣﺪود‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‬ ‫ﻣﻮارد‬
  • 13. ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﳌﺮور‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﺸﱰﻛﺔ‬ ‫ﻗﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫أدوار‬ ‫وﻣﺸﱰﻛﺔ‬ ‫ﻓﺮدﻳﺔ‬ ‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت‬ ‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫وأﻫﺪاف‬ ‫ﻏﺮض‬ ‫ﻟﺪﻳﻪ‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺟامﻋﻴﺔ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻟﺤﻞ‬ ‫ﺟﺎﻫﺰة‬ ‫وأﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫واﳌﺜﻤﺮ‬ ‫اﳌﻔﺘﻮح‬ ‫اﻟﺤﻮار‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬ ‫اﳌﺸﺎﻛﻞ‬ ‫ﻣﺸﱰﻛﺔ‬ ‫ات‬‫ﴍ‬‫ﻣﺆ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺒﺎﴍة‬ ‫أداﺋﻪ‬ ‫ﻳﻘﻴﺲ‬ ‫ﻣﺸﱰﻛﺔ‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻓﻌﻠﻴﺎ‬ ‫وﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﻳﻘﺮر‬ ،‫ﻳﻨﺎﻗﺶ‬ ‫اﺗﻴﺠﻲ‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﳌﺮور‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺑﻮﺿﻮح‬ ‫ﺣﺪد‬ ‫ﻗﻮي‬ ‫ﻗﺎﺋﺪ‬ ‫ﻓﺮدﻳﺔ‬ ‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻏﺮض‬ ‫ﻧﻔﺴﻪ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻏﺮض‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‬ ‫اﻻﺟﺘامﻋﺎت‬ ‫إدارة‬ ‫ﻣﺒﺎﴍ‬ ‫ﻏري‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫أداﺋﻬﺎ‬ ‫ﺗﻘﻴﺲ‬)‫اﳌﺜﺎل‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﻋﲆ‬: ‫اﻹﺟامﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫اﳌﺴﺎﻫامت‬( ‫وﺗﻔﻮض‬ ‫ﺗﻘﺮر‬ ،‫ﺗﻨﺎﻗﺶ‬
  • 14. ‫ﻣﺘﻮﻓﺮ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫دامئﺎ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ،‫ﺣﻘﻴﻘﻲ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬... ‫ﺑﺘﻜﻠﻴﻒ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫ﻛﺒرية‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬" :‫ﻋﻠﻴﻨﺎ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬"... ‫اﺳﺘﻄﻌﻨﺎ‬ ‫إذا‬ ‫أﺗﺴﺎءل‬...‫؟‬" ‫اﻛﺔ‬‫ﴩ‬‫اﻟ‬ ‫اﻷدوار‬ ‫ﺗﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬ ‫ميﻜﻦ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫أي‬ ،‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎل‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ا‬‫ري‬‫ﻛﺒ‬ ‫وﺗﺤﻮﻻ‬ ،‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫وﺗﻐري‬ ،‫اﳌﻨﺘﺠﺎت‬ ‫اﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺑﺤﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺤﺮﺟﺔ‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل‬"... ‫ﺑﺘﻜﻠﻴﻒ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫ﻛﺒرية‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬" :‫ﻋﻠﻴﻨﺎ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬"... ‫اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‬ -‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫ﺧﻠﻖ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺧﺴﺎﺋﺮ‬ ‫ﺗﺠﻨﺐ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫أﻛرث‬ ‫اﻟﱰﻛﻴﺰ‬ -‫أﺳﺎﺳﻴﺎ‬ ‫ا‬‫ﴫ‬‫ﻋﻨ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫اﻟﺜﻘﺔ‬ -‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬ ‫ﺧﻔﺾ‬ ‫ات‬‫ر‬‫ﻣﺒﺎد‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻃﺮف‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ،‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻌﺘﺪل‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬)‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺘﻪ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﺗﺤﺘﺎج‬ ‫ﻣﺎ‬( ،‫اﳌﺸﱰﻛﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ،‫ﺧﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫مبﺼﺎدر‬ ‫اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ‬ ‫اﳌﺜﺎل؛‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫واﻟﺘﺤﺴني‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬ ‫ﻣﺘﻮﻓﺮ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫دامئﺎ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ،‫ﺣﻘﻴﻘﻲ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﺘﻜﻠﻴﻒ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫ﻛﺒرية‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬ ‫ﻣﺸﱰﻛﺔ‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﺸﺎرك‬" :‫اﺳﺘﻄﻌﻨﺎ‬ ‫إذا‬ ‫أﺗﺴﺎءل‬ ‫ﻓﺮﺻﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل‬ ‫وﺷﻬﻴﺔ‬ ،‫اﳌﺸﱰﻛﺔ‬ ‫ﺑﺎﳌﺼﺎﻟﺢ‬ ‫ﻣﻮﺟﻪ‬ ‫اﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ام‬‫ﺰ‬‫اﻻﻟﺘ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎل‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻳﺨﻠﻖ‬ ‫ﻣﺤﺪودة‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‬" :‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل‬ ‫ﺑﺘﻜﻠﻴﻒ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫ﻛﺒرية‬ ‫أﻫﺪاف‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬ -‫ﻗﻠﻴﻠﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﳌﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺑﺘﻮﺟﻬﺎت؛‬ ‫ﻣﻘﻴﺪ‬ -‫اﻟﴬوري‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ‫ﻟﻜﻦ‬ ،‫ﻳﺴﺎﻋﺪ‬ ‫أن‬ ‫ميﻜﻦ‬ ‫اﻟﺠامﻋﻲ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ -‫اﳌﻌﻨﻴﺔ‬ ‫اف‬‫ﺮ‬‫ﻟﻸﻃ‬ ‫ﺗﺬﻛﺮ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻳﻀﻴﻒ‬ ‫ﻻ‬ -‫اﻟﻘﺼري‬ ‫اﳌﺪى‬ ‫ﰲ‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‬ ‫اﻟﱰﻛﺰ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﺗﻔﺮﺿﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻏﺎﻟﺒﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ؛‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫ﺗﱪره‬. ‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫ام‬‫ﺰ‬‫اﻟﺘ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫ﺗﻨﺠﺢ‬ ‫أن‬ ‫ميﻜﻦ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻳﺨﻠﻖ‬ )‫وﻏريﻫﺎ‬ ،‫واﻟﻜﻔﺎءة‬ ،‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻳﺤﺴﻦ‬ ‫مبﻌﻨﻰ‬ ‫أو‬.(
  • 15. ‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻧﻮاع‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫اﻟﺜﺎين‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﺤﻮل‬ ‫اﺑﻂ‬‫ﱰ‬‫ﻣ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫اءﻳﺔ‬‫ﺮ‬‫إﺛ‬‫اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ، ‫ﺗﺤﺪﻳﺚ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻮﱄ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﺎء‬ّ‫ﻨ‬‫ﺑ‬ ‫ﻋﺪواين‬-‫دﻓﺎﻋﻲ‬ ‫ﺗﻌﻘﻴﺪ‬ ‫أﻛرث‬ ‫ﻣﻌﻘﺪة‬ ‫أﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ‬ ‫ﻟﻌﺒﺔ‬ ،‫اﻟﻴﻘني‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎل‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﺄﻗﻠﻢ‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ‬ 3‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻧﻮاع‬ ‫اﻟﺜﺎين‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫اﻷول‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫ﺻﻔﻘﺔ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫ﺗﺎﺑﻊ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻮﱄ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻣﻜﺎن‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أﻣﻦ‬ ‫اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ‬ ‫ﻋﺪواين‬ ‫ﺳﻠﺒﻲ‬-‫دﻓﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت‬-‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﻌﻘﺪة‬ ‫ﺑﺴﻴﻄﺔ‬ ‫اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﺛﺎﻧﻮﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ﺮ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ‬ ‫ﻟﻌﺒﺔ‬ ‫ﺻﻔﺮ‬ ‫ﻣﺤﺼﻠﺘﻬﺎ‬ ‫ﻟﻌﺒﺔ‬ ،‫اﻟﻴﻘني‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎل‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﺄﻗﻠﻢ‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ‬ ‫ﻣﻨﺨﻔﺾ‬ ‫اﻟﺘﻴﻘﻦ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻓﻨﻴﺔ‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ‬
  • 16. ‫ام‬‫ﺰ‬‫اﻟﺘ‬ ‫أو‬ ‫اﻹﺧﻼص‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﺎدة‬ ‫ﻳﻌﻮد‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫ﻓﺸﻞ‬... ‫ﻣﻌﻘﺪ‬ ‫إﻋﻼم‬‫اﻟﺴﻴﻄﺮة‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻹﺑﻘﺎء‬ ‫وﺟﻬﻚ‬ ‫ﻣﺎء‬ ‫ﺗﻔﻘﺪ‬ ‫ﻻ‬ ،‫اﻟﻌﻘﻼﻧﻴﺔ‬ ‫أﻇﻬﺮ‬ ‫أﻧﻚ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫أﺑﺎﻟﻨﻈﺮة‬ ‫ﻓﺰ‬ ،‫ﻋﻨﻪ‬ ‫ﻏﻨﻰ‬ ‫ﻻ‬ ‫رﻗﻢ‬1 ‫ﻣﻌﻘﺪ‬ ‫ﻣﻐﺎﻳﺮ‬ ‫ﺷﻴﺌﺎ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬ ‫واﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت‬ ‫واﻟﻬﻴﺎﻛﻞ‬ ‫اءات‬‫ﺮ‬‫واﻹﺟ‬ ‫اﻟﻨﻈﻢ‬ ‫ﻣﺠﻤﻊ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫ﺗﺼﺒﺢ‬ ‫اﻟﻌﺎمل‬ ‫ﻟﺮؤﻳﺔ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ،‫واﻟﻘﻴﻢ‬ ،‫اﳌﻌﺘﻘﺪات‬ ‫ﺗﻜﻦ‬ ‫ﻻ‬ ،‫ﻣﺘﻀﺎﻣﻦ‬ ‫ﻛﻦ‬“‫ﻋﻨﻴﺪ‬ ‫ﻗﺎﺋﺪ‬" ‫ﻓﺮﻳﻘﻚ‬ ‫ﺣامﻳﺔ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫إﻟﻴﻪ‬ ‫ﻳﻨﻈﺮ‬ ،‫ﺗﻘﺪﻳﺮ‬ ‫ﻣﻮﺿﻊ‬ ‫ﺟﻴﺪ‬ ‫ﻣﺪرب‬ ‫ام‬‫ﺰ‬‫اﻟﺘ‬ ‫أو‬ ‫اﻹﺧﻼص‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫إﱃ‬ ‫ﻋﺎدة‬ ‫ﻳﻌﻮد‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫ﻓﺸﻞ‬ •‫اﻷﻓﻜﺎر‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻧﻔﺘﺎﺣﺎ‬ ‫أﻛرث‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫اﻟﺠﺪﻳﺪة‬ •،‫أﻛرث‬ ‫ﺗﻔﻮﻳﺾ‬ •‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻣﻨﺢ‬‫ﻣﻌﻘﺪ‬ ‫إﻋﻼم‬ •‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻣﻨﺢ‬ •‫ﻧﺴﻖ‬ ،‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ‬ ‫ﺷﺎرك‬ •‫اﳌﺸﱰﻛﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺮؤﻳﺔ‬ ‫أﺗﻌﻬﺪ‬ •‫ﳌﻮﻇﻔﻲ‬ ‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‬ ‫إﻋﻄﺎء‬ ‫ﻣﻌﻘﺪ‬ ‫ﻣﻐﺎﻳﺮ‬ ‫ﺷﻴﺌﺎ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬ ‫واﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت‬ ‫واﻟﻬﻴﺎﻛﻞ‬ ‫اءات‬‫ﺮ‬‫واﻹﺟ‬ ‫اﻟﻨﻈﻢ‬ ‫ﻣﺠﻤﻊ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫ﺗﺼﺒﺢ‬ ‫اﻟﻌﺎمل‬ ‫ﻟﺮؤﻳﺔ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ،‫واﻟﻘﻴﻢ‬ ،‫اﳌﻌﺘﻘﺪات‬
  • 17. ‫واﳌﻌﺎﻣﻼت‬ ‫اﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺛﻘﺘﻪ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫وﻳﻌﺮب‬ ،‫ﻣﺤﱰم‬ ،‫واﻗﻌﻲ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻟﺰﻋﻴﻢ‬-‫ﻗﻮﻳﺔ‬ ‫ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫وﻣﺘﻔﺎﺋﻞ‬ ‫ﻣﺘﺤﻤﺲ‬ ،‫رؤﻳﺔ‬ ‫ميﻠﻚ‬ ‫اﻟﺮؤﻳﺔ‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اءات‬‫ﺮ‬‫واﻹﺟ‬ ‫اﻟﺴﻴﻨﺎرﻳﻮﻫﺎت‬ ‫ﺧﻠﻖ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫وﻳﺪﻓﻊ‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬ ‫اﻫﻦ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ ‫ﻳﺘﺤﺪى‬ ،‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫وﻃﺮق‬ ‫اﻟﻨﻈﺮ‬ ‫وﺟﻬﺎت‬ ‫ﻳﺴﺎءل‬ ‫اﻟﺨﻄﺄ‬ ‫ﰲ‬ ‫واﻟﺤﻖ‬ ،‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫وﻳﺸﺠﻊ‬ ‫واﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫اﻟﺨﻼﻗﺔ‬ ‫اﻟﺒﺪاﺋﻞ‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬ ‫اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﺎت‬ ‫وﻳﺸﺠﻊ‬ ‫ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻳﻬﺘﻢ‬ ،‫ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﻫﺘامﻣﻪ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻳﱪﻫﻦ‬. ‫وﻣﻌﻠﻢ‬ ‫ﻛﻤﺪرب‬ ‫أﻳﺘﴫف‬ ‫اﻟﻌﻘﺪ‬ ‫ﴍوط‬ ‫ﻳﻮﺿﺢ‬.‫ﻟﻠﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻣﻜﺎﻓﺄة‬ ‫اﻷﻣﻮر‬ ‫ﺗﺴﻮء‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺘﺪﺧﻞ‬ ‫اط‬‫ﺮ‬‫اﻻﻧﺨ‬ ‫ﺗﺠﻨﺐ‬ ‫واﳌﻌﺎﻣﻼت‬ ‫اﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺑني‬ ‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺛﻘﺘﻪ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫وﻳﻌﺮب‬ ،‫ﻣﺤﱰم‬ ،‫واﻗﻌﻲ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻟﺰﻋﻴﻢ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ‬: ‫وﻣﺘﻔﺎﺋﻞ‬ ‫ﻣﺘﺤﻤﺲ‬ ،‫رؤﻳﺔ‬ ‫ميﻠﻚ‬ ‫اﻟﺮؤﻳﺔ‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اءات‬‫ﺮ‬‫واﻹﺟ‬ ‫اﻟﺴﻴﻨﺎرﻳﻮﻫﺎت‬ ‫ﺧﻠﻖ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫وﻳﺪﻓﻊ‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬ ‫ﻣﻠﻬﻤﺔ‬ ‫رؤﻳﺔ‬ ‫اﻫﻦ‬‫ﺮ‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ ‫ﻳﺘﺤﺪى‬ ،‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫وﻃﺮق‬ ‫اﻟﻨﻈﺮ‬ ‫وﺟﻬﺎت‬ ‫ﻳﺴﺎءل‬ ‫اﻟﺨﻄﺄ‬ ‫ﰲ‬ ‫واﻟﺤﻖ‬ ،‫اﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫وﻳﺸﺠﻊ‬ ‫اﻟﻔﻜﺮي‬ ‫اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ‬ "‫ﺗﻘﻨﻊ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺮﻳﺪ‬ ‫ﻛﻨﺖ‬ ‫إذا‬ ‫ﻣﻌﻚ‬ ‫ﻗﺎرب‬ ‫ﺑﺒﻨﺎء‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫اﻟﺨﻄﻂ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﻜﻠﻤﻬﻢ‬ ‫ﻓﻼ‬ ‫ﺑﻞ‬ ،‫واﻷدوات‬ ‫اﻧﻴﺎت‬‫ﺰ‬‫واﳌﻴ‬ ‫ﻋﺸﻘﻚ‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬‫واﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫اﻟﺨﻼﻗﺔ‬ ‫اﻟﺒﺪاﺋﻞ‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬ ‫اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﺎت‬ ‫وﻳﺸﺠﻊ‬ ‫ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻳﻬﺘﻢ‬ ،‫ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﻫﺘامﻣﻪ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻳﱪﻫﻦ‬ ‫وﻣﻌﻠﻢ‬ ‫ﻛﻤﺪرب‬ ‫أﻳﺘﴫف‬ ‫اﻟﻔﺮدي‬ ‫اﻻﻋﺘﺒﺎر‬: ‫ﻋﺸﻘﻚ‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬ ‫ﻟﻠﺒﺤﺮ‬" ‫ﺳﺎﻧﺖ‬ ‫أﻧﻄﻮان‬‫اﻛﺴﻮﺑريي‬ ‫اﳌﻌﺎﻣﻼت‬ ‫ﻟﻠﻮﺣﺪات‬ ‫ﻣﻜﺎﻓﺄة‬ ‫اﻻﺳﺘﺜﻨﺎء‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻹدارة‬: ‫ﻳﻔﻌﻞ‬ ‫دﻋﻪ‬
  • 18. ‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻠﻐﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺪﻓﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻠﻐﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺒﻮر‬ •‫ام‬‫ﺰ‬‫اﻟﺘ‬ ••‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‬ •‫ﺑﺎﻟﺘﻌﻘﻴﺪ‬ ‫اف‬‫ﱰ‬‫اﻻﻋ‬ ‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻠﻐﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺪﻓﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻠﻐﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺒﻮر‬ •‫ﺷﻜﻮى‬ •‫ﻟﻮم‬ •‫ﺗﺒﺴﻴﻄﻴﺔ‬ ‫ﺣﻠﻮل‬
  • 19. ‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫وﴍوط‬ ‫ﺧﻄﻮات‬ ‫ﻟﻠﺘﻤﴚ‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺒﺎدئ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫دﻋﻢ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﺣﺼﻞ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف‬ ‫واﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻜﻤﻴﺔ‬ ‫اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ “!‫أ‬ " ‫ا‬ # ‫ا‬" ‫ووﺿﻊ‬ ،‫ﻋﻤﻞ‬ ‫وﺧﻄﺔ‬ ‫ات‬‫ﴍ‬‫واﳌﺆ‬ ‫اﻷوﻟﻮﻳﺎت‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫اﺣﻞ‬‫ﺮ‬‫واﳌ‬ ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‬ ‫دورة‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻗﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫متﺎﺳﻚ‬ ‫ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‬ ‫اﻷول‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫واﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﺘﺤﻮل‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫ووﺿﻊ‬ ‫ﺻﺤﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﺤﻘﻖ‬N-1. ‫ﻣﺮﻛﺰﻳﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫دو‬ ‫ﻳﻠﻌﺒﻮن‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬. % & ‫ا‬ '( ‫ا‬ )* "‫ط‬ " %, ‫ا‬ ‫ا‬" ‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫وﴍوط‬ ‫ﺧﻄﻮات‬ ‫ﻟﻠﺘﻤﴚ‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺒﺎدئ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫دﻋﻢ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﺣﺼﻞ‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺔ‬‫ﱰ‬‫اﻹﺳ‬ ‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ‬ ‫ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﺗﺮﺟﻤﺔ‬"‫اﻟﺤﺎﻻت‬ ‫اﻟﺤﺮﺟﺔ‬" ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف‬ ‫واﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻜﻤﻴﺔ‬ ‫اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫واﻟﻬﻴﺎﻛﻞ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫أﺑﻌﺎد‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻟﻠﺘﻐﻴري‬ ‫واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‬ ‫دورة‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻗﻀﺎﻳﺎ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫متﺎﺳﻚ‬ ‫ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‬ ‫اﻷول‬ ‫اﳌﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ ‫واﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫واﻟﺠامﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫دﻋﻢ‬. ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫وﺑﻨﺎء‬ ،‫واﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ،‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﺘﺤﻮل‬ ‫اﺗﻴﺠﻴﺎت‬‫ﱰ‬‫اﻻﺳ‬ ‫ووﺿﻊ‬ ‫ﺻﺤﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻣﺮﻛﺰﻳﺎ‬ ‫ا‬‫ر‬‫دو‬ ‫ﻳﻠﻌﺒﻮن‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني‬ ‫اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬
  • 20. ‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0 .‫ﺳ‬ ( Mobile : +216 98 240 541 Mail: moussam ‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0‫ر‬ ( ‫ا‬ ., ‫ا‬ /0 .‫ﺳ‬ ( 216 98 240 541 / +216 23 408 505 Mail: moussam069@gmail.com