ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Разрешение конфликтов и ведение
переговоров для комплексного
управления водными ресурсами
Сессия четвертая:
Подходы к анализу, регулированию и
разрешению конфликтов
3.Усилия по обеспечению согласия:
карта конфликта
Процесс конфликта
Шаг 1: Подготовительный
Шаг 2: Вступление в конфликт
Шаг 3: Анализ конфликта
Этап 1: Подготовка
Шаг 4: Расширение участия
заинтересованных сторон
Шаг 5: Оценка вариантов
3. Усилия по обеспечению согласия:
карта конфликта
Этап 2: Расширение участия
заинтересованных сторон
Шаг 6: Подготовка к переговорам
Шаг 7: Содействие переговорам
Шаг 8: Разработка соглашения
Этап 3: Переговоры
Шаг 9: Оценка соглашения
Шаг 10: Подготовка к выходу
Этап 4: Выход
Conflict Circle
RELATIONSHIP
PROBLEMS
DATA
PROBLEMS
VALUES
DIFFERENCES
STRUCTURAL
PROBLEMS
PS
YC
HO
LO
GI
CA
L
PR
OC
ED
RA
L
SUBSTANTIVE
INTERESTS
3. Усилия по обеспечению согласия: карта
конфликта
Что охватывает анализ конфликта?
 Определение вопросов
 Определение субъектов
 история/распределение
 Уровень и интенсивность
 Политические, экономические,
социальные и институциональные
компоненты
 Влияние
Анализ конфликта
3. Анализ конфликта: Выявления
конфликтных вопросов
 Доступ к источникам сырья:
• Доступ (открытый доступ /
упорядоченный доступ /закрытый доступ)?
• Временная и пространственная
зависимость от вовлеченных субъектов, с
целью доступа,влияние на доступ других
групп.
Собственность на природные ресурсы:
традиционные права, общее имущество,
государственная собственность, частная
собственность.
3. Анализ конфликта: Выявления
конфликтных вопросов
 Использование источников сырья: конфликт
по поводу
• путей, гарантий и частоты использования
воды и других ресурсов
• влияния деятельности человека на
использование природных ресурсов:
 слив сточных вод в водные ресурсы,
 использование химических удобрений и
пестицидов;
 сброс отходов на суше и в воде.
3. Анализ конфликта: Выявления
конфликтных вопросов
 Управление /Реализация политики, программ
и решений:
наличие стандартов, мониторинг и обеспечение
соблюдения законов и правил.
3. Анализ конфликта: Определение
вовлеченных субъектов
 Описание основных групп заинтересованных
сторон, размер группы и внутренние
подгруппы (по половому признаку)
 Основополагающие ценности, интересы,
потребности и страхи основных
заинтересованных сторон.
 Их присутствие, доступность, и контроль над
ними в географическом пространстве.
 Отношения внутри и между группами.
 История и определение конфликта или
разногласий
 Уровень и интенсивность конфликта
 Базовые социальные, политические,
экономические и институциональные
структуры
• Последствия конфликта для
безопасности человека
3. Анализ конфликта
 Картография конфликта
 Позвольте мне преподнести участникам раздаточный материал в начале
упражнения. Это позволит мне использовать его в качестве наглядного
пособия при объяснении. Пусть группа выберет случай. У участников
есть варианты использования конфликтов, определенных в предыдущей
сессии или конфликтов, с которыми они имели дело с в прошлом.
 Этот инструмент является весьма полезным для большинства
межличностных, внутригрупповых и межгрупповых конфликтов. Когда
анализируют конфликты в организации, следует обратить внимание, что
изменяется не только организационная структура , но и личные
отношения и властные механизмы (у кого сколько сил внутри системы).
 Такие вопросы, как семейные отношения могут быть введены в качестве
новой части инструмента дополнительным символом, если это
необходимо для понимания дела. Кроме того, ключевые вопросам между
сторонами должны быть указаны в карте.
3. Анализ конфликта – упражнение
Раздаточный материал
 Описание
 Картография предназначена для графического
представления конфликта путем размещения сторон по
отношению к этой проблеме и по отношению друг к другу.
Это помогает выявить возможные пункты для
трансформации конфликта.
 Цель
 Глубже понять ситуации.
 Определить отношения между сторонами, вовлеченными в
конфликт.
 Понять, как власть распределяется между сторонами.
 Найти точки входа для возможного вмешательства.
Карта конфликта
 Используйте различные круги с использованием различных
линий, отражающих качество отношений между ними.
Примеры различных линий будут указаны ниже.
• Все что угодно может быть определено как ключевые
вопросы между субъектами и включено в карту.
• Подумайте о вашей позиции и попытайтесь определить
союзы, тесные контакты, разорванные отношения и
известные конфронтации.
Карта конфликта
 Как использовать этот инструмент
 Определите основных субъектов,
вовлеченных в конфликт. Используйте
один из кругов для каждой партии и
выберите размер в соответствии с силой
партии и влиянию на карте конфликта. Не
забудьте отметить себя или свою
организацию на карте.
Карта конфликта
 Подумайте об отношениях, которые
открывают возможности для работы с этим
конфликтом. Разработайте начальный
пошаговый план для вмешательства
Карта конфликта
 Комментарии
• Часто бывает полезно отобразить
конфликтную ситуации от различных
точек зрения для того, чтобы понять,
как различные стороны воспринимают
одну и ту же ситуацию.
Карта конфликта
Спасибо
Q&A

More Related Content

Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр

  • 1. Разрешение конфликтов и ведение переговоров для комплексного управления водными ресурсами Сессия четвертая: Подходы к анализу, регулированию и разрешению конфликтов
  • 2. 3.Усилия по обеспечению согласия: карта конфликта Процесс конфликта Шаг 1: Подготовительный Шаг 2: Вступление в конфликт Шаг 3: Анализ конфликта Этап 1: Подготовка Шаг 4: Расширение участия заинтересованных сторон Шаг 5: Оценка вариантов
  • 3. 3. Усилия по обеспечению согласия: карта конфликта Этап 2: Расширение участия заинтересованных сторон Шаг 6: Подготовка к переговорам Шаг 7: Содействие переговорам Шаг 8: Разработка соглашения Этап 3: Переговоры Шаг 9: Оценка соглашения Шаг 10: Подготовка к выходу Этап 4: Выход
  • 5. 3. Усилия по обеспечению согласия: карта конфликта Что охватывает анализ конфликта?  Определение вопросов  Определение субъектов  история/распределение  Уровень и интенсивность  Политические, экономические, социальные и институциональные компоненты  Влияние Анализ конфликта
  • 6. 3. Анализ конфликта: Выявления конфликтных вопросов  Доступ к источникам сырья: • Доступ (открытый доступ / упорядоченный доступ /закрытый доступ)? • Временная и пространственная зависимость от вовлеченных субъектов, с целью доступа,влияние на доступ других групп. Собственность на природные ресурсы: традиционные права, общее имущество, государственная собственность, частная собственность.
  • 7. 3. Анализ конфликта: Выявления конфликтных вопросов  Использование источников сырья: конфликт по поводу • путей, гарантий и частоты использования воды и других ресурсов • влияния деятельности человека на использование природных ресурсов:  слив сточных вод в водные ресурсы,  использование химических удобрений и пестицидов;  сброс отходов на суше и в воде.
  • 8. 3. Анализ конфликта: Выявления конфликтных вопросов  Управление /Реализация политики, программ и решений: наличие стандартов, мониторинг и обеспечение соблюдения законов и правил.
  • 9. 3. Анализ конфликта: Определение вовлеченных субъектов  Описание основных групп заинтересованных сторон, размер группы и внутренние подгруппы (по половому признаку)  Основополагающие ценности, интересы, потребности и страхи основных заинтересованных сторон.  Их присутствие, доступность, и контроль над ними в географическом пространстве.  Отношения внутри и между группами.
  • 10.  История и определение конфликта или разногласий  Уровень и интенсивность конфликта  Базовые социальные, политические, экономические и институциональные структуры • Последствия конфликта для безопасности человека 3. Анализ конфликта
  • 11.  Картография конфликта  Позвольте мне преподнести участникам раздаточный материал в начале упражнения. Это позволит мне использовать его в качестве наглядного пособия при объяснении. Пусть группа выберет случай. У участников есть варианты использования конфликтов, определенных в предыдущей сессии или конфликтов, с которыми они имели дело с в прошлом.  Этот инструмент является весьма полезным для большинства межличностных, внутригрупповых и межгрупповых конфликтов. Когда анализируют конфликты в организации, следует обратить внимание, что изменяется не только организационная структура , но и личные отношения и властные механизмы (у кого сколько сил внутри системы).  Такие вопросы, как семейные отношения могут быть введены в качестве новой части инструмента дополнительным символом, если это необходимо для понимания дела. Кроме того, ключевые вопросам между сторонами должны быть указаны в карте. 3. Анализ конфликта – упражнение
  • 13.  Описание  Картография предназначена для графического представления конфликта путем размещения сторон по отношению к этой проблеме и по отношению друг к другу. Это помогает выявить возможные пункты для трансформации конфликта.  Цель  Глубже понять ситуации.  Определить отношения между сторонами, вовлеченными в конфликт.  Понять, как власть распределяется между сторонами.  Найти точки входа для возможного вмешательства. Карта конфликта
  • 14.  Используйте различные круги с использованием различных линий, отражающих качество отношений между ними. Примеры различных линий будут указаны ниже. • Все что угодно может быть определено как ключевые вопросы между субъектами и включено в карту. • Подумайте о вашей позиции и попытайтесь определить союзы, тесные контакты, разорванные отношения и известные конфронтации. Карта конфликта
  • 15.  Как использовать этот инструмент  Определите основных субъектов, вовлеченных в конфликт. Используйте один из кругов для каждой партии и выберите размер в соответствии с силой партии и влиянию на карте конфликта. Не забудьте отметить себя или свою организацию на карте. Карта конфликта
  • 16.  Подумайте об отношениях, которые открывают возможности для работы с этим конфликтом. Разработайте начальный пошаговый план для вмешательства Карта конфликта
  • 17.  Комментарии • Часто бывает полезно отобразить конфликтную ситуации от различных точек зрения для того, чтобы понять, как различные стороны воспринимают одну и ту же ситуацию. Карта конфликта