Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
1. Разрешение конфликтов и ведение
переговоров для комплексного
управления водными ресурсами
Сессия четвертая:
Подходы к анализу, регулированию и
разрешению конфликтов
2. 3.Усилия по обеспечению согласия:
карта конфликта
Процесс конфликта
Шаг 1: Подготовительный
Шаг 2: Вступление в конфликт
Шаг 3: Анализ конфликта
Этап 1: Подготовка
Шаг 4: Расширение участия
заинтересованных сторон
Шаг 5: Оценка вариантов
3. 3. Усилия по обеспечению согласия:
карта конфликта
Этап 2: Расширение участия
заинтересованных сторон
Шаг 6: Подготовка к переговорам
Шаг 7: Содействие переговорам
Шаг 8: Разработка соглашения
Этап 3: Переговоры
Шаг 9: Оценка соглашения
Шаг 10: Подготовка к выходу
Этап 4: Выход
5. 3. Усилия по обеспечению согласия: карта
конфликта
Что охватывает анализ конфликта?
Определение вопросов
Определение субъектов
история/распределение
Уровень и интенсивность
Политические, экономические,
социальные и институциональные
компоненты
Влияние
Анализ конфликта
6. 3. Анализ конфликта: Выявления
конфликтных вопросов
Доступ к источникам сырья:
• Доступ (открытый доступ /
упорядоченный доступ /закрытый доступ)?
• Временная и пространственная
зависимость от вовлеченных субъектов, с
целью доступа,влияние на доступ других
групп.
Собственность на природные ресурсы:
традиционные права, общее имущество,
государственная собственность, частная
собственность.
7. 3. Анализ конфликта: Выявления
конфликтных вопросов
Использование источников сырья: конфликт
по поводу
• путей, гарантий и частоты использования
воды и других ресурсов
• влияния деятельности человека на
использование природных ресурсов:
слив сточных вод в водные ресурсы,
использование химических удобрений и
пестицидов;
сброс отходов на суше и в воде.
8. 3. Анализ конфликта: Выявления
конфликтных вопросов
Управление /Реализация политики, программ
и решений:
наличие стандартов, мониторинг и обеспечение
соблюдения законов и правил.
9. 3. Анализ конфликта: Определение
вовлеченных субъектов
Описание основных групп заинтересованных
сторон, размер группы и внутренние
подгруппы (по половому признаку)
Основополагающие ценности, интересы,
потребности и страхи основных
заинтересованных сторон.
Их присутствие, доступность, и контроль над
ними в географическом пространстве.
Отношения внутри и между группами.
10. История и определение конфликта или
разногласий
Уровень и интенсивность конфликта
Базовые социальные, политические,
экономические и институциональные
структуры
• Последствия конфликта для
безопасности человека
3. Анализ конфликта
11. Картография конфликта
Позвольте мне преподнести участникам раздаточный материал в начале
упражнения. Это позволит мне использовать его в качестве наглядного
пособия при объяснении. Пусть группа выберет случай. У участников
есть варианты использования конфликтов, определенных в предыдущей
сессии или конфликтов, с которыми они имели дело с в прошлом.
Этот инструмент является весьма полезным для большинства
межличностных, внутригрупповых и межгрупповых конфликтов. Когда
анализируют конфликты в организации, следует обратить внимание, что
изменяется не только организационная структура , но и личные
отношения и властные механизмы (у кого сколько сил внутри системы).
Такие вопросы, как семейные отношения могут быть введены в качестве
новой части инструмента дополнительным символом, если это
необходимо для понимания дела. Кроме того, ключевые вопросам между
сторонами должны быть указаны в карте.
3. Анализ конфликта – упражнение
13. Описание
Картография предназначена для графического
представления конфликта путем размещения сторон по
отношению к этой проблеме и по отношению друг к другу.
Это помогает выявить возможные пункты для
трансформации конфликта.
Цель
Глубже понять ситуации.
Определить отношения между сторонами, вовлеченными в
конфликт.
Понять, как власть распределяется между сторонами.
Найти точки входа для возможного вмешательства.
Карта конфликта
14. Используйте различные круги с использованием различных
линий, отражающих качество отношений между ними.
Примеры различных линий будут указаны ниже.
• Все что угодно может быть определено как ключевые
вопросы между субъектами и включено в карту.
• Подумайте о вашей позиции и попытайтесь определить
союзы, тесные контакты, разорванные отношения и
известные конфронтации.
Карта конфликта
15. Как использовать этот инструмент
Определите основных субъектов,
вовлеченных в конфликт. Используйте
один из кругов для каждой партии и
выберите размер в соответствии с силой
партии и влиянию на карте конфликта. Не
забудьте отметить себя или свою
организацию на карте.
Карта конфликта
16. Подумайте об отношениях, которые
открывают возможности для работы с этим
конфликтом. Разработайте начальный
пошаговый план для вмешательства
Карта конфликта
17. Комментарии
• Часто бывает полезно отобразить
конфликтную ситуации от различных
точек зрения для того, чтобы понять,
как различные стороны воспринимают
одну и ту же ситуацию.
Карта конфликта