ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
iConText Group © 2014
СОЦСЕТИ КАК КАНАЛ ПРОДАЖ ДЛЯ E-COMMERCE:
ВЫГОДНО И ЭФФЕКТИВНО.
Алексей Федин
Кейсы ретаргетинга в Таргет@mail.ru и ВКонтакте:
E-COMMERCE будет в восторге!
iConText Group © 2014
РЕТАРГЕТИНГ ВКОНТАКТЕ
 Установка пикселя на сайт
 База CRM:
• E-mail
• Номер телефона
• ID пользователя
2
iConText Group © 2014
РЕТАРГЕТИНГ ТАРГЕТ@MAIL.RU
 Установка счетчика top.mail.ru
 База CRM:
• E-mail
• Номер телефона
• ID пользователя
3
iConText Group © 2014
КЕЙС: ECCO
Таргет@mail.ru и увеличение продаж
4
Цель:
Увеличение продаж за счёт подключения
новых источников трафика
Требование:
Brand Safety
Границы CPO
iConText Group © 2014
КЕЙС: ECCO
Сегментирование аудитории
5
Аудитория Период Показы Клики CTR
CPO,
Яндекс
CPO,
target@mail.ru
%
Конверсия,
Яндекс
% Конверсия,
target@mail.ru
Женская аудитория
(Суперюзер, Корзина -купили)
31 день 15 111 503 17 068 0,113% Y Y*0,95 X X*1,31
Мужская аудитория
(Суперюзер, Корзина -купили)
16 дней 9 459 847 8 425 0,089% Y Y*2,12
X
X*0,54
Детская обувь
(Детский каталог -купили)
10 дней 1 046 611 1 591 0,152% Y Y*1,04
X
X*1,58
Корзина -купили 10 дней 190 586 418 0,220% Y Y*0,32
X
X*4,60
25 808 547 27 502 0,107% Y Y*1,11 X X*1,12
iConText Group © 2014
КЕЙС: ECCO
Результаты кампаний Таргет@mail.ru
6
1 1 1.31
0.951 1
0.54
2.12
1 1
1.58
1.041 1
4.6
0.32
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
% конверсии Яндекса CPO Яндекс % конверсия ТМ CPO TM
Женская аудитория (Суперюзер, корзина минус купили) Мужская аудитория (Суперюзер, корзина минус купили)
Детская обувь (Детский каталог минус купили) Корзина минус купили
 Увеличение количества транзакций без увеличения CPO
 Быстрое информирование старой/новой аудитории о новых товарах/акциях
 Стоимость конверсии не уступает показателям Яндекса
iConText Group © 2014
КЕЙС: ЮЛМАРТ
Ретаргетинг по ROI
Цели кампании:
7
CPC 10 руб.
Direct Conversions / прямые конверсии 1%
Assisted Conversions / ассоциативные
конверсии 2,5%
Оборот на вложенный рубль 15 руб.
iConText Group © 2014
КЕЙС: ЮЛМАРТ
Этапы реализации
1. СБОР АУДИТОРИИ
 Выделены целевые страницы на
сайте клиента
 Установлены коды ретаргетинга
для сбора аудитории
 Таргетированная реклама
ВКонтакте для сбора более
широкой аудитории
2. ЗАПУСК РЕТАРГЕТИНГА ВК
 Параллельно продолжается сбор
ретаргетинговой аудитории с
помощью установленных ранее
кодов
 Параллельно идёт обычная
реклама для сбора
аудитории/тестируются различные
настройки, отличные от
ретаргетинга
8
iConText Group © 2014
КЕЙС: ЮЛМАРТ
Увеличение ROI
9
10.00р.
1,00%
2,50%
р.15.00
10.00р.
0,51%
3,90%
р.3.206.00р.
2,89%
6,00%
32,00р.
0
5
10
15
20
25
30
35
CPC Direct Conversions /
Прямые конверсии
Assisted Conversions /
Ассоциативные конверсии
Оборот на вложенный
рубль
ЦЕЛЬ
Сбор аудитории
Запуск ретаргетинга
 Увеличили % конверсии за счёт Ретаргетинга и качественного сегментирования аудитории
 Выбранная стратегия позволила увеличить ROI
Assisted / Last Click or Direct Conversions - коэффициент, который показывает суммарный
вклад канала. Чем больше значение превышает единицу, тем чаще канал играл
вспомогательную роль в совершении конверсии с других источников.
• до ретаргетинга - 4.96
• после ретаргетинга - 15.31
iConText Group © 2014
КЕЙС: ЮЛМАРТ
Продажа товаров в соц.сетях
10
Период: 6 месяцев
Лимиты: CPC не > 10 руб.
iConText Group © 2014
КЕЙС: ЮЛМАРТ
Эффективность, аналогичная контексту
11
203.68р.
462.40р.
266.13р.
р.-
р.50.00
р.100.00
р.150.00
р.200.00
р.250.00
р.300.00
р.350.00
р.400.00
р.450.00
р.500.00
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Санкт-Петербург Москва Россия
Показы
Клики
Покупки
CPA
Гео Показы Клики CTR Покупки CPC CPA
Санкт-Петербург 171 568 507 100 605 0,059% 3 710 7,50р. 203,68р.
Москва 78 061 102 48 195 0,062% 613 5,80р. 462,40р.
Россия 453 787 079 209 947 0,046% 5 501 6,90р. 266,13р.
Итого 703 416 688 358 747 0,051% 9 824 6,90р. 254,79р.
iConText Group © 2014 12
Ретаргетинг работает!
ЦИФРЫ ГОВОРЯТ САМИ ЗА СЕБЯ.
iConText Group © 2014
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА –
ЭТО ВОСТОРГ!
Качественный дополнительны источник новой аудитории
Сочетание точного социально-демографического таргетинга и
ретаргетинговых механизмов
Гибкая модель оплаты
Стоимость и качество трафика не уступает показателям контекста
Сильная имиджевая составляющая
13
iConText Group
Алексей Федин
alexeyfedin@icontext.ruBuying Director www.icontext.ru
Возвращайте аудиторию правильно!
Ulmart
Роман Осокин
Buying Director Руководитель отдела онлайн продвижения
Соцсети как канал продаж. СПИК 2014

More Related Content

Соцсети как канал продаж. СПИК 2014

  • 1. iConText Group © 2014 СОЦСЕТИ КАК КАНАЛ ПРОДАЖ ДЛЯ E-COMMERCE: ВЫГОДНО И ЭФФЕКТИВНО. Алексей Федин Кейсы ретаргетинга в Таргет@mail.ru и ВКонтакте: E-COMMERCE будет в восторге!
  • 2. iConText Group © 2014 РЕТАРГЕТИНГ ВКОНТАКТЕ  Установка пикселя на сайт  База CRM: • E-mail • Номер телефона • ID пользователя 2
  • 3. iConText Group © 2014 РЕТАРГЕТИНГ ТАРГЕТ@MAIL.RU  Установка счетчика top.mail.ru  База CRM: • E-mail • Номер телефона • ID пользователя 3
  • 4. iConText Group © 2014 КЕЙС: ECCO Таргет@mail.ru и увеличение продаж 4 Цель: Увеличение продаж за счёт подключения новых источников трафика Требование: Brand Safety Границы CPO
  • 5. iConText Group © 2014 КЕЙС: ECCO Сегментирование аудитории 5 Аудитория Период Показы Клики CTR CPO, Яндекс CPO, target@mail.ru % Конверсия, Яндекс % Конверсия, target@mail.ru Женская аудитория (Суперюзер, Корзина -купили) 31 день 15 111 503 17 068 0,113% Y Y*0,95 X X*1,31 Мужская аудитория (Суперюзер, Корзина -купили) 16 дней 9 459 847 8 425 0,089% Y Y*2,12 X X*0,54 Детская обувь (Детский каталог -купили) 10 дней 1 046 611 1 591 0,152% Y Y*1,04 X X*1,58 Корзина -купили 10 дней 190 586 418 0,220% Y Y*0,32 X X*4,60 25 808 547 27 502 0,107% Y Y*1,11 X X*1,12
  • 6. iConText Group © 2014 КЕЙС: ECCO Результаты кампаний Таргет@mail.ru 6 1 1 1.31 0.951 1 0.54 2.12 1 1 1.58 1.041 1 4.6 0.32 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 % конверсии Яндекса CPO Яндекс % конверсия ТМ CPO TM Женская аудитория (Суперюзер, корзина минус купили) Мужская аудитория (Суперюзер, корзина минус купили) Детская обувь (Детский каталог минус купили) Корзина минус купили  Увеличение количества транзакций без увеличения CPO  Быстрое информирование старой/новой аудитории о новых товарах/акциях  Стоимость конверсии не уступает показателям Яндекса
  • 7. iConText Group © 2014 КЕЙС: ЮЛМАРТ Ретаргетинг по ROI Цели кампании: 7 CPC 10 руб. Direct Conversions / прямые конверсии 1% Assisted Conversions / ассоциативные конверсии 2,5% Оборот на вложенный рубль 15 руб.
  • 8. iConText Group © 2014 КЕЙС: ЮЛМАРТ Этапы реализации 1. СБОР АУДИТОРИИ  Выделены целевые страницы на сайте клиента  Установлены коды ретаргетинга для сбора аудитории  Таргетированная реклама ВКонтакте для сбора более широкой аудитории 2. ЗАПУСК РЕТАРГЕТИНГА ВК  Параллельно продолжается сбор ретаргетинговой аудитории с помощью установленных ранее кодов  Параллельно идёт обычная реклама для сбора аудитории/тестируются различные настройки, отличные от ретаргетинга 8
  • 9. iConText Group © 2014 КЕЙС: ЮЛМАРТ Увеличение ROI 9 10.00р. 1,00% 2,50% р.15.00 10.00р. 0,51% 3,90% р.3.206.00р. 2,89% 6,00% 32,00р. 0 5 10 15 20 25 30 35 CPC Direct Conversions / Прямые конверсии Assisted Conversions / Ассоциативные конверсии Оборот на вложенный рубль ЦЕЛЬ Сбор аудитории Запуск ретаргетинга  Увеличили % конверсии за счёт Ретаргетинга и качественного сегментирования аудитории  Выбранная стратегия позволила увеличить ROI Assisted / Last Click or Direct Conversions - коэффициент, который показывает суммарный вклад канала. Чем больше значение превышает единицу, тем чаще канал играл вспомогательную роль в совершении конверсии с других источников. • до ретаргетинга - 4.96 • после ретаргетинга - 15.31
  • 10. iConText Group © 2014 КЕЙС: ЮЛМАРТ Продажа товаров в соц.сетях 10 Период: 6 месяцев Лимиты: CPC не > 10 руб.
  • 11. iConText Group © 2014 КЕЙС: ЮЛМАРТ Эффективность, аналогичная контексту 11 203.68р. 462.40р. 266.13р. р.- р.50.00 р.100.00 р.150.00 р.200.00 р.250.00 р.300.00 р.350.00 р.400.00 р.450.00 р.500.00 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Санкт-Петербург Москва Россия Показы Клики Покупки CPA Гео Показы Клики CTR Покупки CPC CPA Санкт-Петербург 171 568 507 100 605 0,059% 3 710 7,50р. 203,68р. Москва 78 061 102 48 195 0,062% 613 5,80р. 462,40р. Россия 453 787 079 209 947 0,046% 5 501 6,90р. 266,13р. Итого 703 416 688 358 747 0,051% 9 824 6,90р. 254,79р.
  • 12. iConText Group © 2014 12 Ретаргетинг работает! ЦИФРЫ ГОВОРЯТ САМИ ЗА СЕБЯ.
  • 13. iConText Group © 2014 ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА – ЭТО ВОСТОРГ! Качественный дополнительны источник новой аудитории Сочетание точного социально-демографического таргетинга и ретаргетинговых механизмов Гибкая модель оплаты Стоимость и качество трафика не уступает показателям контекста Сильная имиджевая составляющая 13
  • 14. iConText Group Алексей Федин alexeyfedin@icontext.ruBuying Director www.icontext.ru Возвращайте аудиторию правильно! Ulmart Роман Осокин Buying Director Руководитель отдела онлайн продвижения