ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
2
Most read
4
Most read
5
Most read
‫בני שדה‬

‫פתוח ארגוני‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬
   ‫גישור‬
                 ‫מחזו לתכנית עבודה‬
  ‫‪EFQM‬‬




              ‫כתיבה ומימוש של תכנית עבודה‬
‫פרק זמ קצוב‬   ‫חזו‬
‫בני שדה‬                    ‫כיצד נראה במיטבנו‬
‫פתוח ארגוני‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬




                                               ‫יעוד‬
                                        ‫מעבר לזמ‬
                                  ‫לש מה אנו קיימי‬
                                  ‫מהו התפקיד שלנו‬
                      ‫מהו הער המוס שאנחנו מביאי‬

                      ‫ללא גבול זמ‬   ‫ערכי‬
              ‫מה חשוב לנו, על מה איכפת לנו‬
‫שביעות רצו לקוחות‬
                                                      ‫שביעות רצו עובדי‬
                                                         ‫איכות מקצועית‬
                                                            ‫רווחיות/איזו‬
                                                                 ‫קיימות‬


‫בני שדה‬                                                        ‫ות‬
                                      ‫ייעוד‬    ‫חזו‬                ‫ע‬




                         ‫מש‬
                                                            ‫ת שמ‬
                                                              ‫יציר ומ‬


                           ‫י‬
                     ‫בי ת ו‬
                        ‫מו‬
‫פתוח ארגוני‬
                               ‫אסטרטגיה‬
                  ‫צו פ ע‬
 ‫אימו אנשי‬      ‫ע ול‬                                 ‫מטפורה‬      ‫ות‬
   ‫אתיקה‬                         ‫עסקית‬               ‫מארגנת‬        ‫יב‬
                                                                      ‫חו‬
   ‫גישור‬                                                                ‫מ‬
              ‫ות‬

  ‫‪EFQM‬‬
                       ‫מטרות‬                                    ‫הנחות‬
                     ‫ארוכות טווח‬                                  ‫יסוד‬




                                                ‫ניהולי‬
                                      ‫‪DNA‬‬
                     ‫יעדי‬                                             ‫ערכי‬

                    ‫קריטריוני‬                                ‫התנהגויות‬
                       ‫ומדדי‬                             ‫ומעשי סמליי‬

                       ‫תכנית עבודה‬                      ‫תכנית‬
                         ‫ארגונית‬                  ‫למימוש החזו‬
                                  ‫ביצוע‬        ‫יצירת‬
                                 ‫המשימה‬       ‫משמעות‬
‫איך בונים ספינה?‬

                             ‫אוספים אנשים ויוצרים אצלם‬
‫בני שדה‬
                               ‫כמיהה לים הגדול, הרחב,‬
‫פתוח ארגוני‬
                                         ‫לים האין סופי.‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬
                       ‫ולא אוספים אנשים ואומרים להם:‬
                                          ‫אספו עצים!‬
                                        ‫הכינו תכניות!‬
                                           ‫בנו ספינה!‬


              ‫אנטואן ד'סנט אכסופרי‬
‫חזו - ‪) Visioning‬התחזנות מתמדת(‬



‫בני שדה‬
                              ‫תמונת העתיד המיטבית של הארגו‬
‫פתוח ארגוני‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬                 ‫הצהרה של חלומות תקוות וצפיות לעתיד‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬
                            ‫יעד משמעותי - אתגר שקשה להשיגו‬
              ‫תמונה אמינה, ריאלית ואטרקטיבית של העתיד הנצפה‬
                          ‫מעורר משאבי רגשיי , רוחניי וערכיי‬
                        ‫נות השראה ומניע אנשי בארגו לפעולה‬
‫תרומת החזו הארגוני‬



‫בני שדה‬

‫פתוח ארגוני‬
 ‫אימו אנשי‬                         ‫ארגו שאינו ערו‬
   ‫אתיקה‬
   ‫גישור‬                            ‫מול חזו משות‬
  ‫‪EFQM‬‬




                                     ‫ארגו ערו‬
                                   ‫מול חזו משות‬
‫יצירת קיימות בעזרת ייעוד חזו וערכי‬


‫בני שדה‬                                     ‫מי אנחנו?‬
‫פתוח ארגוני‬
                                          ‫למי משתייכי ?‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬

              ‫מה הייחודיות שלנו?‬                                     ‫מה האמונות שלנו?‬
               ‫למה שיבחרו בנו?‬                                       ‫מה הערכי שלנו?‬
                                           ‫כיצד נראה‬
                                           ‫במיטבנו?‬


                             ‫מי הוא קהל‬
                             ‫היעד שלנו?‬                   ‫מה אנחנו‬
                                                          ‫מספקי ?‬
‫מיפוי של מרחבי התייחסות‬



‫בני שדה‬
                  ‫מוקד רחב‬           ‫מוקד צר‬
‫פתוח ארגוני‬
 ‫אימו אנשי‬
                                             ‫עובדי‬
   ‫אתיקה‬
   ‫גישור‬
                        ‫הארגו כשל‬                    ‫מופנה‬
  ‫‪EFQM‬‬                               ‫תהליכי עבודה‬    ‫פנימה‬
              ‫אינטגרציה בי היחידות‬
                                       ‫עבודת צוות‬

                          ‫הקהילה‬           ‫לקוחות‬
                                                     ‫מופנה‬
                   ‫אחריות חברתית‬           ‫שירותי‬
                                                     ‫החוצה‬
                        ‫גלובאליות‬           ‫מוצרי‬
‫בני שדה‬

‫פתוח ארגוני‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬


              ‫חזונות לדוגמא‬
‫חברת ‪E.D. TELEPHONE‬‬      ‫חזו‬


                                             ‫הלקוחות שלנו יאמרו:‬
‫בני שדה‬
              ‫• העובדי בחברה ה מקצועני אמיתיי המחויבי למצוינות‬
‫פתוח ארגוני‬
 ‫אימו אנשי‬                    ‫בכל פרט בעבודת ושאיכפת לה ממני.‬
   ‫אתיקה‬
   ‫גישור‬               ‫• אני מקבל תמורה מלאה עבור הכס שאני משל .‬
  ‫‪EFQM‬‬




                                                  ‫העובדי שלנו יאמרו:‬
                    ‫• אני נהנה לספק שרות יוצא מ הכלל ללקוחותינו כחלק‬
                 ‫מצוות החברה החברה מתנהגת לעובדיה בכבוד וביושר ,‬
                           ‫ומספקת לה הזדמנויות רבות לאתגר וצמיחה.‬
                                               ‫• אני נהנה מעבודתי פה.‬
‫חזו חברת “ישקר”‬



‫בני שדה‬                ‫שורשיות ומסורת משולבי ע יצרנות ויצירתיות,‬
‫פתוח ארגוני‬
                  ‫ועבודת כפיי ע אמנות ואסטטיקה, לפיכ התעשייה‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬
              ‫היא מקו שנעי לעבוד בו, שמזמי אנשי לחשוב וליצור,‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬
                                          ‫ואלו מצמיחי “אור לגויי .”‬


                                                         ‫ערכי :‬
                                                   ‫אסטטיקה‬
                                         ‫משפחתיות ושורשיות‬
                                    ‫שבירת מסגרות והטלת ספק‬
                                                  ‫יזמות ויצוא‬
                                         ‫למידה ושיפור מתמיד‬
‫חזו חברת “דיסני”‬



‫בני שדה‬

‫פתוח ארגוני‬
              ‫• סביבה בה האורחי , חברי הצוות, ובעלי המניות שמחי .‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬                            ‫• כול שותפי להצגה גדולה בה:‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬                                     ‫*אי המו - יש קהל ,‬
                                         ‫*אי לקוח - יש אורח ,‬
                                    ‫*אי מדי - יש תחפושות ,‬
                           ‫*אי עובדי - יש חברי צוות-להקה,‬
                             ‫*אי עול יצור או שטח - יש במה!‬
‫בני שדה‬

‫פתוח ארגוני‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬
              ‫החזו כמכוו של התנהגות אתית‬

                  ‫וכמנו להובלת שינוי‬
‫גורמי משפיעי על התנהגות אתית‬



‫בני שדה‬

‫פתוח ארגוני‬
 ‫אימו אנשי‬                    ‫מצבי‬
   ‫אתיקה‬                    ‫קונפליקט‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬


                ‫לקוחות‬                        ‫בעלי‬
                            ‫התנהגות‬            ‫עניי‬
                             ‫אתית‬

                     ‫יעוד‬
                                       ‫ערכי‬
                     ‫וחזו‬
‫הדר להנחלת שינוי עפ"י קוטר‬

                                           ‫צור תחושה‬
                                           ‫של דחיפות‬
‫בני שדה‬                                                     ‫גבש את‬
                       ‫עג גישות חדשות‬                    ‫הצוות המוביל‬
‫פתוח ארגוני‬
 ‫אימו אנשי‬             ‫בתרבות הארגונית‬
   ‫אתיקה‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬
                                                                    ‫פתח חזו‬
                  ‫גבש רווחי‬                                       ‫ואסטרטגיה‬
              ‫וצור יותר שינויי‬



                    ‫צור הצלחות‬                               ‫תקשר את‬
                    ‫לטווח קצר‬                              ‫החזו לשינוי‬
                                            ‫העצ את‬
                                         ‫ההנהלה לפעולה‬
‫מיקומה של תכנית העבודה ברצ הפעילות הארגונית‬

                           ‫לש מה קיימת היחידה‬      ‫יעוד‬
‫בני שדה‬                         ‫לא רוצי להגיע‬       ‫חזו‬
‫פתוח ארגוני‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬
                                ‫מה רוצי להשיג‬     ‫מטרות‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬
                               ‫כמה רוצי להשיג‬       ‫יעדי‬       ‫תכנית‬
                                                              ‫העבודה‬
                                      ‫מה עושי‬   ‫תכנו פעולות‬

                           ‫מה צרי בשביל לעשות‬   ‫הקצאת משאבי‬
                                         ‫עושי‬      ‫ביצוע‬
                         ‫הא עושי מה שהחלטנו‬        ‫בקרה‬
              ‫שיפור הבצוע בהתא למה שעלה בבקרה‬     ‫שיפור‬
‫עקרונות מרכזיי בהכנת תכנית העבודה‬

                 ‫יצירת רצ היררכי והתאמה בי הדרגי אשר משתתפי בתכנית‬          ‫•‬
‫בני שדה‬
                                                          ‫העבודה.‬

‫פתוח ארגוני‬   ‫הקפדה על הלימה בי הפעולות המתוכננות לבי הקצאת המשאבי .‬        ‫•‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬
   ‫גישור‬      ‫בהכנת התכנית שותפי כל הגורמי אשר מעורבי בביצועה בפועל.‬        ‫•‬
  ‫‪EFQM‬‬


                    ‫קביעת מדדי ביצוע – פיזיי ותוכניי , כבסיס למדידת הישג.‬   ‫•‬

               ‫יצירת מערכת חד-חד ערכית של אחריות וסמכות בביצוע הפעילויות‬    ‫•‬
                                                              ‫המתוכננות.‬

                   ‫יצירת מתכונת אחידה של מבנה תכנית העבודה, כמכנה משות‬      ‫•‬
                                     ‫לש השוואה ובקרה של הרמה הממונה.‬
‫תכנית עבודה "חכמה"‬



‫בני שדה‬

‫פתוח ארגוני‬   ‫‪Specific‬‬      ‫ספציפית‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬      ‫‪Measurable‬‬      ‫מדידה‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬        ‫‪Achievable‬‬   ‫ברת השגה‬
              ‫‪Relevant‬‬      ‫רלוונטית‬
              ‫‪Time‬‬         ‫תחומת זמ‬
‫תפוקות מצופות מתכנית העבודה‬

              ‫• מעבר מניהול על ידי הוראות לניהול על ידי לקיחת אחריות למטרות‬
                                                                    ‫ויעדי .‬
‫בני שדה‬

‫פתוח ארגוני‬
                                ‫• גיבוש היחידה סביב מטרות ויעדי משותפי .‬
 ‫אימו אנשי‬
   ‫אתיקה‬      ‫• העצמת האפקטיביות של היחידה בגישה של "סו מעשה במחשבה‬
   ‫גישור‬
  ‫‪EFQM‬‬                                                     ‫תחילה".‬
                ‫• יצירת אינטגרציה לפעילות הארגונית על ידי הכללת כל המרכיבי‬
                                            ‫במערכת שיקולי משולבת אחת.‬
                          ‫• יצירת התחיבות מצד היחידה לבצועי ברוח הארגו .‬
                                             ‫• גישה משותפת ליחידה ולארגו .‬
                ‫• הדגשת הנקודות החשובות ליחידה כמנו ליכולת להובלת שינוי.‬
                           ‫• יצירת אפשרות לבקרה על פעילות היחידה והארגו .‬
                                                 ‫• הקצאת משאבי מתוכננת.‬
‫טבלת סכו לתכנית עבודה‬



‫בני שדה‬        ‫לו"ז‬                                  ‫משאבי‬       ‫מדדי‬       ‫פעולות‬
                     ‫אחראי‬             ‫שותפי‬                                             ‫יעדי‬      ‫מטרות‬      ‫נושא‬
‫פתוח ארגוני‬
              ‫לביצוע‬                                  ‫נדרשי‬      ‫בקרה‬       ‫לבצוע‬
 ‫אימו אנשי‬                            ‫אלו גורמי ,‬
                                                                 ‫כיצד נדע‬
   ‫אתיקה‬                                 ‫חיצוניי‬     ‫מה נדרש‬                           ‫איפה נהיה‬              ‫במה‬
              ‫מתי יתבצעו‬   ‫מי אחראי‬                              ‫שהשגנו‬                             ‫מה רוצי‬
   ‫גישור‬                                ‫ליחידה,‬     ‫בכדי להגיע‬               ‫מה עושי‬   ‫כשהמטרות‬                ‫רוצי‬
                ‫הפעולות‬      ‫לנושא‬                                ‫את מה‬                             ‫להשיג‬
                                          ‫שותפי‬        ‫ליעד‬                               ‫יושגו‬               ‫לטפל‬
  ‫‪EFQM‬‬                                                            ‫שרצינו‬
                                         ‫לנושא‬

More Related Content

Similar to מחזוןלתכניתעבודה (20)

PDF
Changes2012
maalacsr
PPTX
משאבי אנוש כשותף אסטרטגי בהובלת תוכניות עבודה
קבוצת נירם גיתן NGG
PPT
מצגת מבנה ארגוני 2
Carmel Neta
PDF
תמחיר מעודכן.Pptx
sheatufim
PDF
רשת חברתית פנים ארגונית
Arik Rizer
PDF
פתיחת תכנית ליבה
sheatufim
PDF
תפקיד המנכל בניהול משאבי אנוש
sheatufim
PDF
רו"ח קרן קיקוביץ - BDO
shanivaron
PDF
עיקרי ממצאי סקר מש''א 2012
LeadersNet.co.il
PDF
NGG portfolio
inbal1yaron
PDF
סדנה לתכנית ניהול בידיים שלך ניהול חברתי רן גביש
sheatufim
PDF
תפקיד המנהל החברתי בניהול משאבי אנוש
sheatufim
PDF
לנצח נבנו
Shaby Haim
PDF
Branding & Marketing | ממוצר למותג ב-10 צעדים
אחד על אחד - ייעוץ שיווקי ממוקד | OneOnOne Marketing |
PDF
נירם גיתן פתרונות הנדסה ארגונית - פרופיל חברה
Noam_Lazar
PDF
מודל העבודה להטמעת תפיסת וחווית שרות בארגונים
yossi koren
PPT
פיתוח קריירות אדם מילא
Adam Milo
PPTX
משאבי אנוש משתנים בעולם של הפרעה
קבוצת נירם גיתן NGG
DOC
הממורנדה
izerobot
PPT
הטמעת ערכי ליבה
sharonbe
Changes2012
maalacsr
משאבי אנוש כשותף אסטרטגי בהובלת תוכניות עבודה
קבוצת נירם גיתן NGG
מצגת מבנה ארגוני 2
Carmel Neta
תמחיר מעודכן.Pptx
sheatufim
רשת חברתית פנים ארגונית
Arik Rizer
פתיחת תכנית ליבה
sheatufim
תפקיד המנכל בניהול משאבי אנוש
sheatufim
רו"ח קרן קיקוביץ - BDO
shanivaron
עיקרי ממצאי סקר מש''א 2012
LeadersNet.co.il
NGG portfolio
inbal1yaron
סדנה לתכנית ניהול בידיים שלך ניהול חברתי רן גביש
sheatufim
תפקיד המנהל החברתי בניהול משאבי אנוש
sheatufim
לנצח נבנו
Shaby Haim
Branding & Marketing | ממוצר למותג ב-10 צעדים
אחד על אחד - ייעוץ שיווקי ממוקד | OneOnOne Marketing |
נירם גיתן פתרונות הנדסה ארגונית - פרופיל חברה
Noam_Lazar
מודל העבודה להטמעת תפיסת וחווית שרות בארגונים
yossi koren
פיתוח קריירות אדם מילא
Adam Milo
משאבי אנוש משתנים בעולם של הפרעה
קבוצת נירם גיתן NGG
הממורנדה
izerobot
הטמעת ערכי ליבה
sharonbe

מחזוןלתכניתעבודה

  • 1. ‫בני שדה‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫גישור‬ ‫מחזו לתכנית עבודה‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫כתיבה ומימוש של תכנית עבודה‬
  • 2. ‫פרק זמ קצוב‬ ‫חזו‬ ‫בני שדה‬ ‫כיצד נראה במיטבנו‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫יעוד‬ ‫מעבר לזמ‬ ‫לש מה אנו קיימי‬ ‫מהו התפקיד שלנו‬ ‫מהו הער המוס שאנחנו מביאי‬ ‫ללא גבול זמ‬ ‫ערכי‬ ‫מה חשוב לנו, על מה איכפת לנו‬
  • 3. ‫שביעות רצו לקוחות‬ ‫שביעות רצו עובדי‬ ‫איכות מקצועית‬ ‫רווחיות/איזו‬ ‫קיימות‬ ‫בני שדה‬ ‫ות‬ ‫ייעוד‬ ‫חזו‬ ‫ע‬ ‫מש‬ ‫ת שמ‬ ‫יציר ומ‬ ‫י‬ ‫בי ת ו‬ ‫מו‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫צו פ ע‬ ‫אימו אנשי‬ ‫ע ול‬ ‫מטפורה‬ ‫ות‬ ‫אתיקה‬ ‫עסקית‬ ‫מארגנת‬ ‫יב‬ ‫חו‬ ‫גישור‬ ‫מ‬ ‫ות‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫מטרות‬ ‫הנחות‬ ‫ארוכות טווח‬ ‫יסוד‬ ‫ניהולי‬ ‫‪DNA‬‬ ‫יעדי‬ ‫ערכי‬ ‫קריטריוני‬ ‫התנהגויות‬ ‫ומדדי‬ ‫ומעשי סמליי‬ ‫תכנית עבודה‬ ‫תכנית‬ ‫ארגונית‬ ‫למימוש החזו‬ ‫ביצוע‬ ‫יצירת‬ ‫המשימה‬ ‫משמעות‬
  • 4. ‫איך בונים ספינה?‬ ‫אוספים אנשים ויוצרים אצלם‬ ‫בני שדה‬ ‫כמיהה לים הגדול, הרחב,‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫לים האין סופי.‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫ולא אוספים אנשים ואומרים להם:‬ ‫אספו עצים!‬ ‫הכינו תכניות!‬ ‫בנו ספינה!‬ ‫אנטואן ד'סנט אכסופרי‬
  • 5. ‫חזו - ‪) Visioning‬התחזנות מתמדת(‬ ‫בני שדה‬ ‫תמונת העתיד המיטבית של הארגו‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫הצהרה של חלומות תקוות וצפיות לעתיד‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫יעד משמעותי - אתגר שקשה להשיגו‬ ‫תמונה אמינה, ריאלית ואטרקטיבית של העתיד הנצפה‬ ‫מעורר משאבי רגשיי , רוחניי וערכיי‬ ‫נות השראה ומניע אנשי בארגו לפעולה‬
  • 6. ‫תרומת החזו הארגוני‬ ‫בני שדה‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אימו אנשי‬ ‫ארגו שאינו ערו‬ ‫אתיקה‬ ‫גישור‬ ‫מול חזו משות‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫ארגו ערו‬ ‫מול חזו משות‬
  • 7. ‫יצירת קיימות בעזרת ייעוד חזו וערכי‬ ‫בני שדה‬ ‫מי אנחנו?‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫למי משתייכי ?‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫מה הייחודיות שלנו?‬ ‫מה האמונות שלנו?‬ ‫למה שיבחרו בנו?‬ ‫מה הערכי שלנו?‬ ‫כיצד נראה‬ ‫במיטבנו?‬ ‫מי הוא קהל‬ ‫היעד שלנו?‬ ‫מה אנחנו‬ ‫מספקי ?‬
  • 8. ‫מיפוי של מרחבי התייחסות‬ ‫בני שדה‬ ‫מוקד רחב‬ ‫מוקד צר‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אימו אנשי‬ ‫עובדי‬ ‫אתיקה‬ ‫גישור‬ ‫הארגו כשל‬ ‫מופנה‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫תהליכי עבודה‬ ‫פנימה‬ ‫אינטגרציה בי היחידות‬ ‫עבודת צוות‬ ‫הקהילה‬ ‫לקוחות‬ ‫מופנה‬ ‫אחריות חברתית‬ ‫שירותי‬ ‫החוצה‬ ‫גלובאליות‬ ‫מוצרי‬
  • 9. ‫בני שדה‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫חזונות לדוגמא‬
  • 10. ‫חברת ‪E.D. TELEPHONE‬‬ ‫חזו‬ ‫הלקוחות שלנו יאמרו:‬ ‫בני שדה‬ ‫• העובדי בחברה ה מקצועני אמיתיי המחויבי למצוינות‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אימו אנשי‬ ‫בכל פרט בעבודת ושאיכפת לה ממני.‬ ‫אתיקה‬ ‫גישור‬ ‫• אני מקבל תמורה מלאה עבור הכס שאני משל .‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫העובדי שלנו יאמרו:‬ ‫• אני נהנה לספק שרות יוצא מ הכלל ללקוחותינו כחלק‬ ‫מצוות החברה החברה מתנהגת לעובדיה בכבוד וביושר ,‬ ‫ומספקת לה הזדמנויות רבות לאתגר וצמיחה.‬ ‫• אני נהנה מעבודתי פה.‬
  • 11. ‫חזו חברת “ישקר”‬ ‫בני שדה‬ ‫שורשיות ומסורת משולבי ע יצרנות ויצירתיות,‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫ועבודת כפיי ע אמנות ואסטטיקה, לפיכ התעשייה‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫היא מקו שנעי לעבוד בו, שמזמי אנשי לחשוב וליצור,‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫ואלו מצמיחי “אור לגויי .”‬ ‫ערכי :‬ ‫אסטטיקה‬ ‫משפחתיות ושורשיות‬ ‫שבירת מסגרות והטלת ספק‬ ‫יזמות ויצוא‬ ‫למידה ושיפור מתמיד‬
  • 12. ‫חזו חברת “דיסני”‬ ‫בני שדה‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫• סביבה בה האורחי , חברי הצוות, ובעלי המניות שמחי .‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫• כול שותפי להצגה גדולה בה:‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫*אי המו - יש קהל ,‬ ‫*אי לקוח - יש אורח ,‬ ‫*אי מדי - יש תחפושות ,‬ ‫*אי עובדי - יש חברי צוות-להקה,‬ ‫*אי עול יצור או שטח - יש במה!‬
  • 13. ‫בני שדה‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫החזו כמכוו של התנהגות אתית‬ ‫וכמנו להובלת שינוי‬
  • 14. ‫גורמי משפיעי על התנהגות אתית‬ ‫בני שדה‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אימו אנשי‬ ‫מצבי‬ ‫אתיקה‬ ‫קונפליקט‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫לקוחות‬ ‫בעלי‬ ‫התנהגות‬ ‫עניי‬ ‫אתית‬ ‫יעוד‬ ‫ערכי‬ ‫וחזו‬
  • 15. ‫הדר להנחלת שינוי עפ"י קוטר‬ ‫צור תחושה‬ ‫של דחיפות‬ ‫בני שדה‬ ‫גבש את‬ ‫עג גישות חדשות‬ ‫הצוות המוביל‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אימו אנשי‬ ‫בתרבות הארגונית‬ ‫אתיקה‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫פתח חזו‬ ‫גבש רווחי‬ ‫ואסטרטגיה‬ ‫וצור יותר שינויי‬ ‫צור הצלחות‬ ‫תקשר את‬ ‫לטווח קצר‬ ‫החזו לשינוי‬ ‫העצ את‬ ‫ההנהלה לפעולה‬
  • 16. ‫מיקומה של תכנית העבודה ברצ הפעילות הארגונית‬ ‫לש מה קיימת היחידה‬ ‫יעוד‬ ‫בני שדה‬ ‫לא רוצי להגיע‬ ‫חזו‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫מה רוצי להשיג‬ ‫מטרות‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫כמה רוצי להשיג‬ ‫יעדי‬ ‫תכנית‬ ‫העבודה‬ ‫מה עושי‬ ‫תכנו פעולות‬ ‫מה צרי בשביל לעשות‬ ‫הקצאת משאבי‬ ‫עושי‬ ‫ביצוע‬ ‫הא עושי מה שהחלטנו‬ ‫בקרה‬ ‫שיפור הבצוע בהתא למה שעלה בבקרה‬ ‫שיפור‬
  • 17. ‫עקרונות מרכזיי בהכנת תכנית העבודה‬ ‫יצירת רצ היררכי והתאמה בי הדרגי אשר משתתפי בתכנית‬ ‫•‬ ‫בני שדה‬ ‫העבודה.‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫הקפדה על הלימה בי הפעולות המתוכננות לבי הקצאת המשאבי .‬ ‫•‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫גישור‬ ‫בהכנת התכנית שותפי כל הגורמי אשר מעורבי בביצועה בפועל.‬ ‫•‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫קביעת מדדי ביצוע – פיזיי ותוכניי , כבסיס למדידת הישג.‬ ‫•‬ ‫יצירת מערכת חד-חד ערכית של אחריות וסמכות בביצוע הפעילויות‬ ‫•‬ ‫המתוכננות.‬ ‫יצירת מתכונת אחידה של מבנה תכנית העבודה, כמכנה משות‬ ‫•‬ ‫לש השוואה ובקרה של הרמה הממונה.‬
  • 18. ‫תכנית עבודה "חכמה"‬ ‫בני שדה‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫‪Specific‬‬ ‫ספציפית‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫‪Measurable‬‬ ‫מדידה‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫‪Achievable‬‬ ‫ברת השגה‬ ‫‪Relevant‬‬ ‫רלוונטית‬ ‫‪Time‬‬ ‫תחומת זמ‬
  • 19. ‫תפוקות מצופות מתכנית העבודה‬ ‫• מעבר מניהול על ידי הוראות לניהול על ידי לקיחת אחריות למטרות‬ ‫ויעדי .‬ ‫בני שדה‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫• גיבוש היחידה סביב מטרות ויעדי משותפי .‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אתיקה‬ ‫• העצמת האפקטיביות של היחידה בגישה של "סו מעשה במחשבה‬ ‫גישור‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫תחילה".‬ ‫• יצירת אינטגרציה לפעילות הארגונית על ידי הכללת כל המרכיבי‬ ‫במערכת שיקולי משולבת אחת.‬ ‫• יצירת התחיבות מצד היחידה לבצועי ברוח הארגו .‬ ‫• גישה משותפת ליחידה ולארגו .‬ ‫• הדגשת הנקודות החשובות ליחידה כמנו ליכולת להובלת שינוי.‬ ‫• יצירת אפשרות לבקרה על פעילות היחידה והארגו .‬ ‫• הקצאת משאבי מתוכננת.‬
  • 20. ‫טבלת סכו לתכנית עבודה‬ ‫בני שדה‬ ‫לו"ז‬ ‫משאבי‬ ‫מדדי‬ ‫פעולות‬ ‫אחראי‬ ‫שותפי‬ ‫יעדי‬ ‫מטרות‬ ‫נושא‬ ‫פתוח ארגוני‬ ‫לביצוע‬ ‫נדרשי‬ ‫בקרה‬ ‫לבצוע‬ ‫אימו אנשי‬ ‫אלו גורמי ,‬ ‫כיצד נדע‬ ‫אתיקה‬ ‫חיצוניי‬ ‫מה נדרש‬ ‫איפה נהיה‬ ‫במה‬ ‫מתי יתבצעו‬ ‫מי אחראי‬ ‫שהשגנו‬ ‫מה רוצי‬ ‫גישור‬ ‫ליחידה,‬ ‫בכדי להגיע‬ ‫מה עושי‬ ‫כשהמטרות‬ ‫רוצי‬ ‫הפעולות‬ ‫לנושא‬ ‫את מה‬ ‫להשיג‬ ‫שותפי‬ ‫ליעד‬ ‫יושגו‬ ‫לטפל‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫שרצינו‬ ‫לנושא‬