ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Внимание ВовлечениеВлияниеДействиеБулат ЛамбаевСтерно.Ру
Этапы программы оценки эффективностиПостановка целей Выбор коммуникационной моделии метрикСбор и анализ данныхROIи результаты2
Системный взгляд3
Общий язык между агентствами и брендами4
Помогает принимать решения5
ВниманиеВовлечениеВлияниеДействие Коммуникационная модель
Внимание
ВниманиеКоличество участников в группеКоличество уникальных просмотровКоличество подписчиков на RSSКоличество людей, упоминающих брендв социальных медиа8
  Вовлечение
ВовлечениеКомментарии / сообщенияКоличество активных участников в сообществеВзаимодействия на одного участникаУдержание участников сообщества 10
  Влияние
ВлияниеИзменение количества входящих ссылок Изменение количества «адвокатов» бренда Изменение тональности обсуждений в социальных медиаИзменение доли интереса к бренду в социальных медиа12
  Действие
ДействиеПокупка продукта / услугиПосещение сайтаУчастие в мероприятииТо, что Вы считаете важным!14
За работу! =)15
Большое спасибо!Булат Ламбаев, Стерно.РУe-mail: bulat@sterno.rutwitter: @lambaev

More Related Content

Внимание, Вовлечение, Влияние, Действие