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亚里斯多德教你推销 胡全威 台大政治學博士 2010.05.05 [email_address] http://politicsvocation.blogspot.com/ 大衛電子
講者簡歷 台大政治學博士 台大、淡江大學兼任講師 北一、建中、中山人文資優班講師 耶魯大學特別生 國會助理( 2001.3-11, 2005.3-2006.6 ) 國家政策研究基金會 國家安全組 助理研究員( 2001.12-2005.2 )
一、 誰是亞里斯多德 ? 二、為何是亞里斯多德? 三、論理、情感與人格說服 四、正義必勝 五、實務演練
亞里斯多德( Aristotle, 384-322BC ) 希臘三哲之一 學說含括數學、科學、哲學、生物學、邏輯、倫理學、政治學…… 亞歷山大帝的老師 http://zh.wikipedia.org/zh-tw/File:Aristotle_Altemps_Inv8575.jpg
一、誰是亞里斯多德? 二、為何是亞里斯多德? 三、論理、情感與人格說服 四、正義必勝 五、實務演練
亞里斯多德《修辭術》 修辭術:研究說服方法的技藝 西方修辭術的第一人 一千多年來的範本 中世紀:人文學科「七藝」 算術、幾何、音樂、天文學 文法、邏輯和修辭學 西賽羅 智慧與雄辯的結合
說服 推銷
幾個基本架構 說服的過程 說話者 說話主題 聽者 說服的種類 政治說服 法庭說服 褒貶說服
聽眾 性別 男性 女性 年紀 老年 青年 壯年 性情 衝動 保守 猶豫 多疑
研究人們的情感 憤怒 溫和,平息憤怒 友誼、友愛,喜愛什麼人、憎恨什麼人 恐懼:某種痛苦或不安 羞恥:與壞事相關的痛苦或不安 善意:幫助人不求回報與好處 憐憫:痛苦的情感 義憤:與憐憫相反 嫉妒:痛苦的情感,看到別人得到好處 爭勝:痛苦的情感
一、誰是亞里斯多德? 二、為何是亞里斯多德? 三、論理、情感與人格說服 四、正義必勝 五、案例討論
論理 人格 三種說服方式 說服 情感 三、 論理 、情感與人格說服
論理說服 三段式論證 對比法 兩面俱呈 正反討論,面面俱到 揭發別人的錯誤 分類法 MECE  結構、結構、結構 Mutually exclusive, collectively exhaustive
結構、結構、結構( MECE ) Mutually exclusive, collectively exhaustive 彼此獨立;互無遺漏 問題能分解成各自獨立、且不會重疊的議題,同時沒有遺漏任何與問題有關之議題
馬基維里《君主論》中的例子 《君主論》 一、君主國的不同類型以及獲取方式 「統治人類的一切國家、一切政權,不是共和國就是君主國,古今皆然…… . 」 然後,逐一分析各種君主國的治理方式 世襲君主制、公民君主國、教皇國……
一切國家 君主國 共和國 (本書不討論) 全新的 世襲的( ch. 2 ) 混合的( ch. 3 ) 以自己的能力( ch. 6 ) 以他人的軍力或命運( ch. 7 ) 以邪惡之道( ch. 8 ) 以人民力量_公民君主國( ch. 9 ) 教皇國( ch. 11 )
舉例 營收 銷售 出租 服務
情感說服 瞭解聽眾的情感 用易懂的語言 研究情感 憤怒、高興、感傷、興奮 「人是會感動的動物」
人格說服 人格說服最為重要 憑藉良好的名聲 人們從談話中瞭解這個人 不貪小便宜 是否公正 是否值得信賴
一、誰是亞里斯多德? 二、為何是亞里斯多德? 三、論理、情感與人格說服 四、正義必勝 五、實務研究
四、正義必勝 知識論上的樂觀主義者 「真理最終會贏得勝利」 「邪不勝正」 努力的人,終究會獲得成功
如何建立自己的樂觀心態 Martin E. P. Seligman 博士 《學習樂觀?樂觀學習》 「對生命的想法其實可以擴大或縮小我們對生命的控制力」
學習無助( learned helplessness ) 悲觀是學習來的 狗的實驗 如何學習樂觀,消除悲觀
悲觀與樂觀 永久性(時間) 普遍性(空間) 个别性(自己或他人)
成功的電話訪員 中央研究院的一份研究 年資(+) 個別性樂觀(+) 永久性悲觀(一)
學習樂觀 不愉快事件 念頭 後果 反駁 激勵
一、誰是亞里斯多德? 二、為何是亞里斯多德? 三、論理、情感與人格說服 四、正義必勝 五、實務演練
亞里斯多德 蒐集當時希臘各城邦憲政 詳細的市場調查 強調實務經驗 從經驗中學習 反對柏拉圖玄想式 案例研究 例證法 以相類似的案例比較
最後:再回想一下 一、誰是亞里斯多德? 二、為何是亞里斯多德? 三、論理、情感與人格說服 四、正義必勝 五、實務演練
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