ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

هفتاد و سه نكته بازاریابی

•Download as DOCX, PDF•
•
sina hablolvarid
sina hablolvarid

marketing skil

1 of 3
Download to read offline
هرچقدر استراتژی جامعی برای بازاریابی داشته باشید، باز از دانستن نكاتی جهت هدف گیری دقیق مشتریان محصولات و خدمات تان بی نیاز نخواهید بود. در ذیل هفتاد و سه نكته بازاریابی برای كلیه كسب و كارهای خرد و كلان ارائه می گردد. ایده های كلی  نگذارید روزتان بدون پرداختن به حداقل یك فعالیت بازاریابی شب شود  .درصدی از درآمد ناخالص خود را به عنوان بودجه سالیانه بازاریابی تعیین كنید  .هر سال اهداف خاص بازاریابی را تعیین و هر سه ماه یك بار آنها را ارزیابی و تنظیم نمایید  .یك پوشه برای نگهداری ایده های بازاریابی اختصاص دهید  .هر روز و هر ساعت كارت ویزیت را همراه تان داشته باشید بازار هدف  . نسبت به تحولاتی كه شاید روی بازار هدف، محصول یا استراتژی بازاریابی شما تاثیر بگذارد، هوشیار باشید  .مطالعات تحقیق بازاریابی درباره حرفه، صنعت، محصول و گروه های بازار هدف خود را بخوانید  آگهی های رقبای خود را گردآوری كنید و با مطالعه آنها، اطلاعاتی درباره استراتژی، ویژگی ها و مزایای .محصولات آنها به دست آورید  .از مشتریان بپرسید چرا شما را انتخاب كردند و خواستار توصیه هایی برای بهبود كیفیت شوید  .از مشتریان سابق بپرسید چرا شما را رها كردند توسعه محصول  .یك محصول جدید ارائه دهید  .نسخه ای ساده تر، ارزان تر یا كوچك تر از محصول خود پدید آورید  .نسخه ای شكیل تر، گران تر، سریع تر یا بزرگتر از محصول خود ارائه دهید آموزش ، منابع و اطلاعات  .برای كاركنان خود یك صندوق پیشنهادات بگذارید  .در سمینارهای بازاریابی حضور یابید  .كتاب های بازاریابی را بخوانید  .مشترك نشریات مكتوب و اینترنتی بازاریابی شوید  هرماه یك جلسه بازاریابی با كاركنان یا مباشران خود بگذارید تا درباره استراتژی و وضعیت بازار بحث كنید و .ایده های تازه بگیرید  .یك مشاور بازاریابی جهت همفكری استخدام كنید قیمت گذاری و پرداخت  .ساختار قیمت گذاری تان را تجزیه و تحلیل كنید و ببینید كجای آن نیاز به اصلاح و تنظیم دارد  .به مشتریان ثابت، هدیه دهید  .در زمانهای خاص محصول ویژه با تخفیف ارائه نمایید
ارتباطات بازاریابی  .برای مشتریان كنونی و بالقوه تان یك خبرنامه منتشر كنید  .بروشوری از محصولات و خدمات تان را چاپ كنید  همراه بروشورهای خود یك برگه نظرسنجی بگنجانید كه پول تمبرش را شما پرداخته اید. بدین ترتیب می توانید .بازخورد ارزشمندی از مشتریان دریافت كنید  یادتان باشد كارت ویزیت درون جعبه كارایی ندارد، حتما آن را پخش كنید. به هر مشتری بالقوه دو كارت ویزیت .و بروشور بدهید تا یكی را نگه دارد و دیگری را به دوستانش بدهد  برای هركدام از بخش های بازار هدف تان یك كارت ویزیت و بروشور خاص طراحی كنید، )مثلا یكی برای (سازمان ها و نهادهای دولتی و یكی برای كاسب كارها و مصرف كنندگان  .یك پوستر یا تقویم با آرم شركت تان چاپ كنید و به مشتریان هدیه بدهید  .روی سربرگ، برگه های فاكس یا صورتحساب، شعار یا جمله ای در وصف فعالیت خود به چاپ برسانید  .در بروشورهای خود نظرات مثبت مشتریان درباره كالا و خدمات خود را به چاپ برسانید  برای بازاریابی به شیوه پست مستقیم از پاكت های رنگی یا بزرگ استفاده كنید تا كنجكاوی گیرنده را برانگیزد رابطه با رسانه ها  . از انتشار نشریات و سایت های جدید متوجه شوید تا اخبار خود را به رسانه و فرد مناسب بفرستید  .در سایتها و فروم ها و روزنامه های عادی یا اقتصادی و نشریات تخصصی مطلب بنویسید  .. مقاله ای به قلم خود چاپ كنید و نسخه های آن را برای همكاران تان بفرستید و یا در فروم ها منتشر کنید  .یكصدمین، پانصدمین یا یكصد هزارمین مشتری خود را در سایت خود معرفی كنید  یك جایزه سالیانه به راه اندازید و آن را در بوق و كرنا كنید. مثلا می توانید به بهترین كارمند سال شركت یا .سازمان خود جایزه بدهید  . اخبار خود را همراه عكس مربوطه به مطبوعات و سایتها بفرستید  .مرتبا سایتها و روزنامه ها و مجلات را برای یافتن فرصت های روابط عمومی بخوانید  درباره حوزه تخصصی كسب و كارتان بفرستید » راهنما « .برای سایتها و مطبوعات مقالات خدمات مشتری و رابطه با مشتری  .از مشتریان تان بخواهید كه بازگردند  .تماس های تلفنی مشتریان را بدون فوت وقت پاسخ دهید  .روی دستگاه پیامگیر تلفن، اطلاعات مهم مانند ساعات كار شركت، مكان و فرد پاسخگو را ضبط كنید  را ضبط نمایید » نكته روز « .روی دستگاه پیامگیر تلفن، پیامی بیادماندنی یا  برای مشتریان تان نمایش یا هر رویداد جالب دیگر را سازماندهی كنید یا بلیت تئاتر و سینما و... برایشان .بفرستید  .در دفترتان با حضور مشتریان یك سمینار برگزار كنید  تشكرنامه های دستنویس خوش خط برای مشتریان بفرستید. می توانید برای جشن تولدشان یا سایر مناسبت .های سال، كارت تبریك ارسال كنید  .مقالات جالب را كپی كنید و همراه كارت ویزیت و بروشورتان برای مشتریان كنونی یا بالقوه بفرستید  .بخشی از وب سایت خود را به نظرات مشتریان اختصاص دهید تبلیغات  .در فصل های اوج فعالیت تجاری برای كسب و كارتان تبلیغ كنید
 .یك ایمیل و شماره تلفن راحت و بیاد ماندنی بگیرید  .برای سایت اینترنتی خود، آدرس بیادماندنی انتخاب كنید و آن را در كلیه ارتباطات بازرگانی قید نمایید  . از طریق پست مستقیم، كسب و كار خود را مشتركا با سایر حرفه ای ها تبلیغ كنید  .در یك دایركتوری ویژه یا كتاب زرد تبلیغ نمایید  .در همه سایتهایی که تبلیغ رایگان میپذیرند تبلیغ کنید  به منظور دستیابی به بازارهای خارجی، آگهی دو یا چند زبانه چاپ كنید. این آگهی را در نشریه ای پرمخاطب .قرار دهید  .به مشتریان خود هدایای تبلیغاتی نظیر خودكار، پدماوس یا ماگ بدهید  .درون پاكت نامه یا مرسولات پستی، چیزی برجسته بگذارید تا كنجكاوی گیرنده تحریك شود  .برچسب های جالبی برای نصب روی شیشه اتومبیل طراحی و بین مشتریان توزیع كنید  .آگهی های خود را كدگذاری و نتایج شان را دنبال كنید  .حامی مالی یك مسابقه ورزشی یا برنامه رادیویی و تلویزیونی شوید رویدادهای ویژه  .در دبیرستان ها سخنرانی كنید و به دانشجویان درباره حرفه آینده شان توصیه كنید  بخشی از وقت و پول خود را به سازمان های خیریه یا غیرانتفاعی اختصاص دهید و نتایج آن را در مطبوعات و .سایتها به چاپ برسانید  .یك سی دی یا فیلم آموزشی درباره خدمات خود تهیه كنید و رایگان توزیع نمایید  . كتاب تالیف كنید ایده های فروش روزنامه ها و نشریات تخصصی را برای به دست آوردن فرصت های تازه تجاری و آگاهی یافتن از عزل و نصب .های شركت ها بخوانید  شعارها و استراتژی های بازاریابی تان را به اطلاع وكیل، حسابدار، بانكدار، تعمیركار و كانون تبلیغاتی تان .برسانید و بدین ترتیب نیروی فروش خود را به رایگان گسترش دهید  .ساعات فعالیت خود را افزایش دهید  .حتی در ایام تعطیل گروهی را جهت ارائه خدمات به مشتریان اختصاص دهید  .نمونه های محصولات خود را در دفترتان به نمایش بگذارید  .به مشتریان سابق تلفن بزنید , ایمیل بزنید و یا برایشان نامه بفرستید تا آنها را دوباره جذب كنید  .از طریق اینترنت سفارش بگیرید  .به مشتریان اینترنتی خود اطمینان دهید كه سیستم امنیتی سایت شما قابل اعتماد است  .از زمان پاسخگویی به سفارش ها بكاهید و روند سفارش مجدد را تسهیل كنید Joyce Bosc نوشته : جویس بوسك

More Related Content

هفتاد و سه نكته بازاریابی

  • 1. هرچقدر استراتژی جامعی برای بازاریابی داشته باشید، باز از دانستن نكاتی جهت هدف گیری دقیق مشتریان محصولات و خدمات تان بی نیاز نخواهید بود. در ذیل هفتاد و سه نكته بازاریابی برای كلیه كسب و كارهای خرد و كلان ارائه می گردد. ایده های كلی  نگذارید روزتان بدون پرداختن به حداقل یك فعالیت بازاریابی شب شود  .درصدی از درآمد ناخالص خود را به عنوان بودجه سالیانه بازاریابی تعیین كنید  .هر سال اهداف خاص بازاریابی را تعیین و هر سه ماه یك بار آنها را ارزیابی و تنظیم نمایید  .یك پوشه برای نگهداری ایده های بازاریابی اختصاص دهید  .هر روز و هر ساعت كارت ویزیت را همراه تان داشته باشید بازار هدف  . نسبت به تحولاتی كه شاید روی بازار هدف، محصول یا استراتژی بازاریابی شما تاثیر بگذارد، هوشیار باشید  .مطالعات تحقیق بازاریابی درباره حرفه، صنعت، محصول و گروه های بازار هدف خود را بخوانید  آگهی های رقبای خود را گردآوری كنید و با مطالعه آنها، اطلاعاتی درباره استراتژی، ویژگی ها و مزایای .محصولات آنها به دست آورید  .از مشتریان بپرسید چرا شما را انتخاب كردند و خواستار توصیه هایی برای بهبود كیفیت شوید  .از مشتریان سابق بپرسید چرا شما را رها كردند توسعه محصول  .یك محصول جدید ارائه دهید  .نسخه ای ساده تر، ارزان تر یا كوچك تر از محصول خود پدید آورید  .نسخه ای شكیل تر، گران تر، سریع تر یا بزرگتر از محصول خود ارائه دهید آموزش ، منابع و اطلاعات  .برای كاركنان خود یك صندوق پیشنهادات بگذارید  .در سمینارهای بازاریابی حضور یابید  .كتاب های بازاریابی را بخوانید  .مشترك نشریات مكتوب و اینترنتی بازاریابی شوید  هرماه یك جلسه بازاریابی با كاركنان یا مباشران خود بگذارید تا درباره استراتژی و وضعیت بازار بحث كنید و .ایده های تازه بگیرید  .یك مشاور بازاریابی جهت همفكری استخدام كنید قیمت گذاری و پرداخت  .ساختار قیمت گذاری تان را تجزیه و تحلیل كنید و ببینید كجای آن نیاز به اصلاح و تنظیم دارد  .به مشتریان ثابت، هدیه دهید  .در زمانهای خاص محصول ویژه با تخفیف ارائه نمایید
  • 2. ارتباطات بازاریابی  .برای مشتریان كنونی و بالقوه تان یك خبرنامه منتشر كنید  .بروشوری از محصولات و خدمات تان را چاپ كنید  همراه بروشورهای خود یك برگه نظرسنجی بگنجانید كه پول تمبرش را شما پرداخته اید. بدین ترتیب می توانید .بازخورد ارزشمندی از مشتریان دریافت كنید  یادتان باشد كارت ویزیت درون جعبه كارایی ندارد، حتما آن را پخش كنید. به هر مشتری بالقوه دو كارت ویزیت .و بروشور بدهید تا یكی را نگه دارد و دیگری را به دوستانش بدهد  برای هركدام از بخش های بازار هدف تان یك كارت ویزیت و بروشور خاص طراحی كنید، )مثلا یكی برای (سازمان ها و نهادهای دولتی و یكی برای كاسب كارها و مصرف كنندگان  .یك پوستر یا تقویم با آرم شركت تان چاپ كنید و به مشتریان هدیه بدهید  .روی سربرگ، برگه های فاكس یا صورتحساب، شعار یا جمله ای در وصف فعالیت خود به چاپ برسانید  .در بروشورهای خود نظرات مثبت مشتریان درباره كالا و خدمات خود را به چاپ برسانید  برای بازاریابی به شیوه پست مستقیم از پاكت های رنگی یا بزرگ استفاده كنید تا كنجكاوی گیرنده را برانگیزد رابطه با رسانه ها  . از انتشار نشریات و سایت های جدید متوجه شوید تا اخبار خود را به رسانه و فرد مناسب بفرستید  .در سایتها و فروم ها و روزنامه های عادی یا اقتصادی و نشریات تخصصی مطلب بنویسید  .. مقاله ای به قلم خود چاپ كنید و نسخه های آن را برای همكاران تان بفرستید و یا در فروم ها منتشر کنید  .یكصدمین، پانصدمین یا یكصد هزارمین مشتری خود را در سایت خود معرفی كنید  یك جایزه سالیانه به راه اندازید و آن را در بوق و كرنا كنید. مثلا می توانید به بهترین كارمند سال شركت یا .سازمان خود جایزه بدهید  . اخبار خود را همراه عكس مربوطه به مطبوعات و سایتها بفرستید  .مرتبا سایتها و روزنامه ها و مجلات را برای یافتن فرصت های روابط عمومی بخوانید  درباره حوزه تخصصی كسب و كارتان بفرستید » راهنما « .برای سایتها و مطبوعات مقالات خدمات مشتری و رابطه با مشتری  .از مشتریان تان بخواهید كه بازگردند  .تماس های تلفنی مشتریان را بدون فوت وقت پاسخ دهید  .روی دستگاه پیامگیر تلفن، اطلاعات مهم مانند ساعات كار شركت، مكان و فرد پاسخگو را ضبط كنید  را ضبط نمایید » نكته روز « .روی دستگاه پیامگیر تلفن، پیامی بیادماندنی یا  برای مشتریان تان نمایش یا هر رویداد جالب دیگر را سازماندهی كنید یا بلیت تئاتر و سینما و... برایشان .بفرستید  .در دفترتان با حضور مشتریان یك سمینار برگزار كنید  تشكرنامه های دستنویس خوش خط برای مشتریان بفرستید. می توانید برای جشن تولدشان یا سایر مناسبت .های سال، كارت تبریك ارسال كنید  .مقالات جالب را كپی كنید و همراه كارت ویزیت و بروشورتان برای مشتریان كنونی یا بالقوه بفرستید  .بخشی از وب سایت خود را به نظرات مشتریان اختصاص دهید تبلیغات  .در فصل های اوج فعالیت تجاری برای كسب و كارتان تبلیغ كنید
  • 3.  .یك ایمیل و شماره تلفن راحت و بیاد ماندنی بگیرید  .برای سایت اینترنتی خود، آدرس بیادماندنی انتخاب كنید و آن را در كلیه ارتباطات بازرگانی قید نمایید  . از طریق پست مستقیم، كسب و كار خود را مشتركا با سایر حرفه ای ها تبلیغ كنید  .در یك دایركتوری ویژه یا كتاب زرد تبلیغ نمایید  .در همه سایتهایی که تبلیغ رایگان میپذیرند تبلیغ کنید  به منظور دستیابی به بازارهای خارجی، آگهی دو یا چند زبانه چاپ كنید. این آگهی را در نشریه ای پرمخاطب .قرار دهید  .به مشتریان خود هدایای تبلیغاتی نظیر خودكار، پدماوس یا ماگ بدهید  .درون پاكت نامه یا مرسولات پستی، چیزی برجسته بگذارید تا كنجكاوی گیرنده تحریك شود  .برچسب های جالبی برای نصب روی شیشه اتومبیل طراحی و بین مشتریان توزیع كنید  .آگهی های خود را كدگذاری و نتایج شان را دنبال كنید  .حامی مالی یك مسابقه ورزشی یا برنامه رادیویی و تلویزیونی شوید رویدادهای ویژه  .در دبیرستان ها سخنرانی كنید و به دانشجویان درباره حرفه آینده شان توصیه كنید  بخشی از وقت و پول خود را به سازمان های خیریه یا غیرانتفاعی اختصاص دهید و نتایج آن را در مطبوعات و .سایتها به چاپ برسانید  .یك سی دی یا فیلم آموزشی درباره خدمات خود تهیه كنید و رایگان توزیع نمایید  . كتاب تالیف كنید ایده های فروش روزنامه ها و نشریات تخصصی را برای به دست آوردن فرصت های تازه تجاری و آگاهی یافتن از عزل و نصب .های شركت ها بخوانید  شعارها و استراتژی های بازاریابی تان را به اطلاع وكیل، حسابدار، بانكدار، تعمیركار و كانون تبلیغاتی تان .برسانید و بدین ترتیب نیروی فروش خود را به رایگان گسترش دهید  .ساعات فعالیت خود را افزایش دهید  .حتی در ایام تعطیل گروهی را جهت ارائه خدمات به مشتریان اختصاص دهید  .نمونه های محصولات خود را در دفترتان به نمایش بگذارید  .به مشتریان سابق تلفن بزنید , ایمیل بزنید و یا برایشان نامه بفرستید تا آنها را دوباره جذب كنید  .از طریق اینترنت سفارش بگیرید  .به مشتریان اینترنتی خود اطمینان دهید كه سیستم امنیتی سایت شما قابل اعتماد است  .از زمان پاسخگویی به سفارش ها بكاهید و روند سفارش مجدد را تسهیل كنید Joyce Bosc نوشته : جویس بوسك