Ирина Базилева МБМ Аэродром
- 1. Москва, 2014 год Высшая школа маркетинга и развития бизнеса Источники доходов для эффективного развития. Решения для малого и среднего бизнеса. Ирина Базилева
- 2. Выживать нельзя развивать «Подкинем или подвинемся»?
- 5. Уроки нестабильности •Точки роста на рынке – при любой конъюнктуре •Рост за счет собственных ресурсов •Инвестиции в работающие материальные и нематериальные активы (доход на единицу актива) •Управление издержками. Сокращение неэффективных элементов бизнеса •Быстрая реакция на изменения: «быть ближе, быть быстрее» (компания Knauf)
- 6. Решения для малого и среднего бизнеса •Поиск рыночных ниш •Повышение воспринимаемой ценности (сервис, экономия усилий, воспринимаемое качество) •Сокращение цепочки продаж •Логистика: продажи со склада, продажи по заказу, вендинг •Удержание клиентов
- 7. Воспринимаемая ценность Кто мы? InSmile® Dental Lounge – первые в России лаунж-студии профессионального ухода за улыбкой. Ухоженная улыбка – это новый fashion тренд. Быть в тренде – быть в InSmile®!
- 8. Экономия усилий – вендинг (рядом с потребителем)
- 9. Удержание клиентов Обувь по индивидуальному заказу
- 10. Возможности сокращения неэффективных сегментов бизнеса •Ключевые компетенции •Бизнес направления •География •Клиенты •Продукты (ассортимент) •Каналы продаж и продвижения •Процессы (логистика, персонал)
- 11. Эффективная организационная структура •Сокращение уровней управления, горизонтальная структура •Адаптивные структуры: матричные, проектные, сетевые, виртуальные
- 12. Инвестиции в людей Нехватка навыков и компетенций, востребованных на современном рынке: •Лидерство •Сервисные компетенции •Коммуникации Лидерство – это искусство достижения большего, чем считает возможным наука управления. Колин Пауэлл
- 13. Наделение полномочиями, компетенциями и ресурсами Опрос 2013 •Каждый сотрудник – менеджер определенного процесса •Ответственность на местах: самостоятельное принятие решений по удовлетворению потребностей клиентов •Обучение «здравому смыслу».
- 14. ВЫСШАЯ ШКОЛА МАРКЕТИНГА И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА КОНТАКТЫ: Москва, ул. Малая Ордынка, дом 17 +7 (495) 959-45-52 | market@hse.ru www.marketing.hse.ru