การแก้ปัญหาเบื้องต้นของคอมพิวเตอร์
- 1. โครงงาน การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ของคอมพิวเตอร์ รหัสวิชา ง33202 ชื่อวิชา เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 6 ปีการศึกษา 2557
- 3. สาเหตุ : ไม่ได้ต่อคอมพิวเตอร์ลงเต้าเสียบที่ ด้านหลัง การแก้ปัญหา : ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายไฟนั้นเสียบ อยู่ที่เต้าเสียบไปบนฝาผนัง และ ไฟ AC บนฝาผนังที่ลงสาย กราวนด์ของคอมพิวเตอร์อย่างแน่น หนา สาเหตุุ : คอมพิวเตอร์อาจอยูในโหมด Sleep การแก้ปัญหา : ตรวจสอบว่าปุ่ม เปิดเครื่อง ด่วน นั้นสว่างอยู่ และมีไฟสี เหลืองอาพัน ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่มดังกล่าวเพื่อออกจาก โหมด Sleep
- 5. สาเหตุ : คอมพิวเตอร์อยู่ในโหมด Sleep การแก้ปัญหา : กดปุ่ม เปิดเครื่องด่วน หน้าจอปัจจุบันจะปรากฏขึ้น อีกครั้งหนึ่ง สาเหตุ : สายเคเบิลที่ต่อเชื่อมจอภาพเข้า กับ คอมพิวเตอร์นั้นหลวมยังหรือ ไม่ได้เสียบสายจอภาพ การแก้ปัญหา : เสียบสายไป และตรวจดูให้ แน่ใจว่าช่องเสียบจอภาพนั้น เชื่อมต่ออยู่กับ คอมพิวเตอร์ อย่างเหมาะสมและแน่นพอ
- 7. ปัญหา : คอมพิวเตอร์แสดงข้อความว่า out of memory !! สาเหตุ : ค่าคอนฟิเกอเรชันของ หน่วยความจาตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง , หน่วยความจาไม่พอในการรัน การแก้ปัญหา : ปิดโปรแกรมที่คุณกาลังใช้อยู่ อ่าน เอกสารที่มาพร้อมกับโปรแกรม เพื่อดูข้อกาหนดเกี่ยวกับ หน่วยความจา คุณอาจต้องซื้อและ ติดตั้งหน่วยความจาเพิ่มเติม
- 8. ปัญหา : คอมพิวเตอร์แสดงข้อความว่า Insufficient memory สาเหตุ : หน่วยความจาของ คอมพิวเตอร์เหลือไม่เพียง พอที่จะรัน โปรแกรม การแก้ปัญหา : โปรแกรมบางอย่างจะแอกทีฟอยู่ในแบ็กกราวนด์เมื่อ เราเปิดขึ้นมา โปรแกรมเหล่านี้ใช้หน่วยความจา บางส่วนถึงแม้ว่าจะรันอยูในแบ็กกราวด์ก็ตาม
- 10. สาเหตุ : สายเมาส์เสียบไม่แน่นหนา ในช่องเสียบที่ถูกต้อง ซึ่งอยู่ ด้านหลังของคอมพิวเตอร์ การแก้ปัญหา : ตรวจสอบและเสียบสายเมาส์ ให้แน่น สาเหตุ : ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ของเมาส์ หรือ ติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง การแก้ปัญหา : ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ ของเมาส์ที่ถูกต้อง จากเดสก์ทอปของ วินโดวส์ให้คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้น ชี้ไปที่ Settings แล้วคลิกที่ Control Panel เมื่อเห็นหน้าต่าง Control Panel ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ ไอคอน Mouse แล้วคลิกที่แท็บ General
- 12. สาเหตุ : ระบบไม่รู้จักซีดีไดรฟ์ การแก้ปัญหา : ปิดคอมพิวเตอร์ แล้วคอยอย่าง น้อย 30 วินาที จากนั้นเปิด คอมพิวเตอร์ ขึ้นมาใหม่อีกครั้ง สาเหตุ : ไม่ได้วางซีดีในไดรฟ์ในตาแหน่งที่ ถูกต้อง การแก้ปัญหา : ถ้าคุณมีซีดีไดรฟ์แบบโหลดด้วยถาด ให้ กดปุ่มนาแผ่นซีดีออก แล้วค่อย ๆ กด แผ่นซีดีลงในตาแหน่ง
- 14. ทางเลือกที่คุณสามารถทาได้คือ กดปุ่ม Reset บนตัวเครื่อง ซึ่งมันจะทาให้ระบบเริ่มบูต เครื่องใหม่ คล้ายๆ กับการสั่ง Restart แต่ระบบจะไม่ได้มี การเก็บค่าต่างๆ ไว้ให้ เรียบร้อย จึงทาให้เมื่อบูตกลับ ขึ้นมา
- 15. กดปุ่ม Power เพื่อปิดนี้ ให้ กดค้างไว้ประมาณ 4 วินาที หรือกดไปจนกว่าเครื่องจะดับ ซึ่งจะกินเวลาไม่เกิน 10 วินาที หรือว่าถ้ามันไม่ดับจริงๆ ก็คง ต้องใช้ไม้แข็งถอดปลั๊กแต่วิธีนี้ ไม่ค่อยอยากแนะนาเอาเป็น ตัวเลือกสุดท้ายจะดีกว่า
- 16. เครื่องใครที่สั่ง Shutdown แล้วไม่ ยอมปิด แต่จะขึ้นหน้าจอ It’s now safe to turn off your computer ขึ้นมาแทนก็สามารถใช้ วิธีการกดปุ่ม Power ค้างไว้จะเป็น วิธีการที่ดีที่สุด และปลอดภัยที่สุด
- 18. หาปลั๊กของเครื่องคอมพิวเตอร์ก่อนเลยแล้วถอดออกเพื่อเป็น การป้องกันไฟกระชาก ซึ่งอาจจะส่งผลให้อุปกรณ์เสียหายได้ หรือถ้ามีสวิตช์ที่ปลั๊กก็ปิดสวิตซ์ไปเลยก็ดี เรื่องงานที่ทาค้างไว้ คงต้องทาใจไปก่อนรอดูสถานการณ์ว่าไฟฟ้าจะกลับมาติด เมื่อไหร่ เมื่อมาแล้วก็อย่าเพิ่งเปิดเครื่องทันที เพราะไฟฟ้า อาจจะยังไม่เสถียรดี รออีก 5-10 นาทีว่ามันกลับมาอย่าง สมบูรณ์แล้วแน่นอนจึงค่อยเปิดเครื่อง
- 19. เมื่อเปิดเครื่องขึ้นมาแล้ว คุณอาจจะได้เจอหน้าจอแปลกที่เป็นหน้าจอสีดา ตัวอักษรสีขาวๆ มีให้เลือกออปชันต่างๆ ซึ่งถ้าเป็นวินโดวส์เอ็กซ์พีแล้ว โชคดีไฟล์ระบบไม่เสียหาย คุณสามารถเลือก Start Windows Normally เพื่อบูตเข้าสู่วินโดวส์ตามปกติได้เลยครับ หรือถ้าเข้าไปไม่ได้ ก็ให้ลองเลือกออปชั่น Last Know Good Configuration (your most recent setting that working) ดู แต่ถ้าไม่ได้อีก อาจจะ ต้องมีการซ่อมแซมไฟล์ระบบ
- 21. วิธีทาคอมพิวเตอร์อืดๆ ให้เร็วขึ้น 1.คลิกขวาที่ My Computer แล้วคลิก Properties ดังภาพ
- 23. 3.ในส่วนของ Performance คลิกปุ่ม Settings ดังภาพ 4.คลิกแท็บ Visual Effects ดังภาพ
- 27. 1. ติดตั้งโปรแกรม Firewall ซึ่งเป็นโปรแกรมในการป้องกัน hacker ได้ดีมาก ซึ่งมีทั้งที่เป็น hardware และ software สาหรับ software อาจหาฟรี download ได้จากเว็บไซท์ต่างๆ ไม่ว่า จะเป็น Sygate Personal Firewall, ZoneAlarm ซึ่งเป็น freeware ที่มี ผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก ถ้าสนใจเราก็ทาลิงค์สาหรับการ download ไว้ให้แล้วที่ หน้า Anti-Virus (สาหรับองค์กรใหญ่ๆ มักมีการติดตั้ง Firewall ไว้แล้ว ดังนั้น อาจไม่จาเป็นต้องติดตั้งเพิ่มเติมอีกก็ได้
- 28. 2. Update Windows ให้ทันสมัยอยู่เสมอ ขั้นตอนการเรียกโปรแกรม Windows Update * คลิกปุ่ม Start เลือก Settings * คลิกเลือก Control Panel * ใน Windows 2000 จะมีไอคอน Automatic Updates ให้คลิกเลือกได้เลย * ใน Windows XP จะอยู่ทีแถบด้านซ้ายมือชื่อ Windows Update
- 29. 3. ติดตั้งและ Update Anti-Virus ติดตั้งและ Update Anti-Virus โปรแกรมอย่างสม่าเสมอ โดยเฉพาะในส่วนของ DAT & Engine สามารถอ่านรายละเอียด เพิ่มเติมได้จากหน้า Anti-Virus
- 31. สาเหตุ : มีการปิดระบบเสียง การแก้ปัญหา : คลิกที่ไอคอน Speaker บนทาสก์บาร์ของวินโดวส์ เมื่อบ็อกซ์ ควบคุมระดับเสียง ปรากฏตรวจดูให้แน่ใจว่าเช็คบ็อกซ์ Mute ไม่มี เครื่องหมายใดอยู่มีการลดระดับเสียงให้เบาเพิ่ม ระดับเสียงโดยการกด ปุ่มเพิ่มระดับเสียง (+)ที่ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ลา โพงไม่ได้รับการ เชื่อมต่ออย่าง ตรวจดูให้แน่ในว่าลาโพงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แน่น หนาหรือไม่
- 32. จัดทาโดย นางสาวธวัลกร เย็นกล่า เลขที่ 14 ชั้น ม.6 ห้อง 14 นางสาวปาณิสรา เงินศรีสข เลขที่ 26 ชั้น ม.6 ห้อง14