2. 1. Подключаем Луквайдер.
У вас появится уникальное доменное имя (company.lookwider.com), привязанное к
своей площадке, с которой вы можете отслеживать все сообщения от клиентов.
3. 2. Сор остается в избе.
Клиенты, находясь в вашем заведении, могут скачать приложение и отправить вам
фотографию с описанием своего предложения/вопроса/замечания/благодарности в
три нажатия, которое останется на вашей персональной странице.
4. 3. Обработка сообщений.
Вы будете получать уведомление о всех новых запросах и сможете оперативно
ответить на них: можно сфотографировать свое решение проблемы, или предложить
бонус пользователю, чтобы побудить его вернуться.
6. 5. Новые клиенты.
Лучшие и наиболее оригинальные ответы и решения проблем будут размещены в
социальных сетях, что поможет не только компенсировать репутационные потери
от предыдущих жалоб, но и привлечь клиентов.