2. Миссия и философия Компании
Миссия ТК ДИК – «Культура предоставления
логистических услуг»
Философия ТК ДИК – «Мы ориентированы на
взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество с
клиентами, персоналом, поставщиками, обществом»
Ценности:
Стабильность
Эффективность
Инновации
Команда
Открытость
2
3. Содержание:
1. Торговая Компания ДИК на рынке Удмуртии (слайды 4 – 6)
2. Преимущества Компании перед конкурентами (слайды 7 – 10)
3. Работа в торговом зале (слайды 11 – 24)
4. Оснащение офиса (слайд 25)
5. Оснащение склада (слайды 26 – 37)
6. Региональное развитие (слайд 38)
7. Организация логистики (слайды 39 -42)
8. Использование современных технологий (слайды 43 - 46)
9. Расширение географии продаж (слайд 47)
10. Информация о Компании ДИК (слайды 48)
3
7. Дистрибьюция
• Высокая скорость бизнеса: доставка в течении 24 часов, подписание договоров с
новыми клиентами в течении одного дня, система ввода в должность новичков, наши
торговые представители и водители используют системы централизованного
мониторинга и обмена данными в реальном времени
• Гибкие условия работы с локальными сетями: подписывая договора с розничными
сетями, мы берем ответственность за качество выполнения заявок, отсрочку
платежей, авансовые оплаты за договора и маркетинговые акции, специальные
условия поставок и т.д. Возможно соинвестирование.
• Покрытие до 80% полки в разных товарных категориях торговых точек
• Работа с клиентами всех специализаций ( в т.ч. аптеки, зоомагазины, АЗС, школы и
детсады, службы закупки предприятий и учреждения и т.д.)
• Берем на себя ответственность за нарушение сроков отгрузки товара
поставщиком (готовы прописать в договоре)
7
Преимущества Торговой Компании
перед конкурентами:
8. Бизнес процессы
• Сбалансированный портфель производителей позволяет нам сохранять
бесперебойность поставок в любой сезон
• Наличие инвестиционного плана компании – мы планируем наше будущее на годы
вперед и вкладываем в это свои ресурсы.
• Наличие политики управленческого учета: благодаря этому мы ведем аналитику
продаж, обеспечиваем эффективную коммуникацию и документооборот: мы не требуем
лишних бумаг и подтверждений, находим решение в каждой трудной ситуации
• Продукция напрямую от производителя: мы обеспечиваем мгновенную обратную
связь, высокую скорость замены проблемной упаковки
• Обеспечиваем клиента информацией о маржинальности товара посредством
консультаций
• Обмен, возврат выполняем быстро (сначала – обмен, потом – документы)
• Участвуем в акциях поставщика, в т.ч. адаптируем стандартные акции под концепцию,
разнообразие форматов розничной сети
8
Преимущества Торговой Компании
перед конкурентами:
9. • Поставляем сертификаты на продукцию на каждую торговую точку, инициативно обновляем
сертификаты
• Соблюдаем стандарт (свод правил) взаимодействия мерчендайзеров с мерчендайзерами
поставщика и ритейлера на одной торговой зоне или по одной категории
Склад и логистика
• Наличие склада категории А+ площадью 7 000 кв.м. в городской черте Ижевска
• Предоставляем возможность дробления сборных партий по зонам выкладки магазинов
(брендам, категориям) и по размеру партии доставки
• Доставляем продукции в течении 1 рабочего дня в любую точку республики с минимальной
суммой заказа 700 руб. Можем доставить заказ к определенному времени
Персонал
Проведение ежегодной аттестации сотрудников, наличие кадрового резерва.
Имеем стабильный состав менеджеров и старших команды мерчендайзеров (срок работы от
года)
9
Преимущества Торговой Компании
перед конкурентами:
10. 10
Финансовое состояние
•Среднемесячный оборот компании в 2014 году более 200 000 000 руб
•Нет просроченной кредиторской задолженности
•Работа с банками из ТОП 20
•Положительная кредитная история в банках
•Ежегодный рост продаж
•Возможность привлечения кредитных средств для операционной и инвестиционной
деятельности
Преимущества Торговой Компании
перед конкурентами:
11. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• Совместное участие в работе с ключевыми
сетями: Ижтрейдинг, Вкусный дом,
Гастроном, сеть Райпо, Агат и т.д.
• Управление ассортиментом на полочном
пространстве сетей- партнеров во всех
категориях товара Food и NonFood
• Взаимодействие с ключевыми лицами в
сетях на любом уровне
• Приоритетны для запуска инновационных
проектов
• Электронный документооборот
• Ежедневная доставка
11
12. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 80% кондитерской полки
по конфетам в коробках
Контракты: Крафт,
Ферреро, Марс SF,
Объединённые кондитеры,
Рошен, АВК, Конти, Акконд,
Славянка, Пермская
кондитерская фабрика,
Конфэшен
12
13. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 80% кондитерской полки
по весовым конфетам
Контракты: Объединённые
кондитеры, Рошен, АВК, Конти,
Акконд, Славянка, Пермская
кондитерская фабрика,
Конфэшен, Марс шоко
13
14. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 60% кондитерской полки
по мучным изделиям
Контракты: Любятово, КИО,
Конфэшен, Конти,
Объединенные кондитеры,
Тестори, Черемушки
14
15. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 50% снековой полки
по мучным изделиям
Контракты: Крафт,
Раздолье, Мартин,
Клинские снеки, Онега
15
16. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 50% полки кормов для
животных
Контракты: Марс PF
16
17. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 50% кофейной полки
Контракты: Крафт, МакКофе
• 40% чайной полки
Контракты: Юнилевер, Сапсан
17
18. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 50% макаронной полки
Контракты: Макфа, Щебекино
18
19. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 40% полки в
холодильниках
Контракты: ВБД молоко,
НМЖК, ЕЖК
19
20. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 50% полки в категории
майонезы.
Контракты: НМЖК, ЕЖК
20
21. Работа с локальными сетями
на территории
Республики Удмуртия
• 60% - доля в категории зубных паст и
уходом за полостью рта
21
22. Работа с сетями drogerie на
территории Республики Удмуртия
• 60% доля в категории ухода за телом и головы
22
24. Работа с федеральными сетями
на территории
Республики Удмуртия
24
• 40% в категории частящих и моющих средств
25. Наш офис в г. Ижевске
(ул. Воткинское Шоссе, 168а)
(собственный офис 4 500 кв.м.)
• Под собственные нужды используется только 1 500 кв.м.
(возможность оперативного увеличения офисных
площадей)
• Более 140 компьютеров в единой сети
• Учетная система – «1С:Предприятие 8.2 Управление
торговлей» (лицензированные программы MS SQL Server
2012, MS Windows Server CAL, MS Windows Terminal
Server CAL, Сервер 1С (x86-64), MS Windows Server
Standart 2003 R2)
• Сервер «1С» - 4 х Intel XEON E5630 (оперативная память
– 40 ГБ)
• Мини АТС на 100 номеров (с возможностью расширения)
• Интернет: выделенный IP-адрес. Скорость – 100Мбит/сек
• Видеонаблюдение, охрана и пропускная система
доступа в офис
• Оборудованные учебные классы
25
26. Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
• Система отопления и автоматического
кондиционирования (для поддержки
температурного режима =17º±2º, и
влажности не более 60%)
• Ведение журнала с ежедневным 3-х
разовым контролем температуры и
влажности
• Топпинг пол с антипылевым покрытием
• Система освещения более 300 LUXкв.м
• Использование штабелёров с высокой
мачтой (до 8 м)
• Раздельные зоны
разгрузки/погрузки/хранения для разных
продуктов 26
27. Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
• 17 шлюзов для автомобилей доставки
(загрузка со склада прямо в а/м)
• Высота потолка 10 метров, около 10 000
паллетомест
• Система видеонаблюдения всего складского
комплекса
• Контроль доступа посторонних лиц на склад
• Подметально-уборочная техника «Karсher»
для уборки склада
• Автоматический пресс для упаковки бумаги
и картона
• Режим работы склада - 24 часа
• Отдельные помещения для бытовых нужд,
сан.узел, душевая 27
28. 28
Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
АвтопаркТранзитная зона
Зона погрузки/выгрузки
29. 29
Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
Импортное складское оборудование
известных брендов
30. • Автоматическая система кондиционирования
и вентиляции, автономная система отопления
(собственная котельная), тепловые завесы
обеспечивают температурный режим +15 -
+19 и влажность не более 60%
30
Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
31. • Показания температуры и влажности снимаются
в on-line режиме с возможностью удаленного
доступа
• Ведение журналов контроля температуры и
влажности на складе
31
Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
32. • Уровень освещенности более 300LUX
• Бетонный топпинг пол с упрочненным верхним слоем
• Автоматическая система пожаротушения
32
Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
33. • Система видеонаблюдения всего складского
комплекса
• Контроль доступа на склад
• Автоматический пресс для упаковки бумаги и пленки
• Специальное помещение для зарядки
электропогрузчиков
33
Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
34. • Автоматизация и персонализация таких
процессов, как: погрузка автомобилей доставки,
размещение продукции, пополнение наборных
ячеек, набор товара
34
Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
35. • Выдача специальной одежды каждому
сотруднику транспорта и склада
35
Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
36. • Отдельные помещения для бытовых нужд
сотрудников: раздевалки, помещения для сушки
обуви
• Душевые, сан. узлы
36
Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
37. • Помещения для приема пищи
37
Склад
(7 000 кв.м. - собственность)
38. Региональное развитие
(города Удмуртии)
Выделенные офисы в
6-ти крупнейших районных
центрах Удмуртии:
-Воткинск
-Глазов
-Можга
-Сарапул
-Игра
-Ува
• В офисах работают кассир и
операционист, руководитель
• Работа ведется в единой базе 1С
через Интернет
• Во всех офисах работает система
видеонаблюдения 38
39. Логистика
• Собственный парк из 43 автомобилей ГАЗ
(авто с оборудованными сплит-системами)
• Ежедневная доставка любой заявки от
700руб. в любую точку Удмуртии (доставка в
24 часа)
• Единый склад в Ижевске (по принципу РЦ)
Максимальное «плечо» – 250км.
• Все автомобили оснащены GPS-датчиками
(Использование автомаршрутизации)
• Ежедневный технический осмотр
автомобилей, выходящих на маршрут (с
ведением журнала неисправностей)
• Ежедневное медицинское
освидетельствование водителей
• Авто не старше 4-х лет
• Собственная программа распределения
маршрутов
39
40. «Плюсы»
местоположения склада
• Удобная доставка по
городу
Склад располагается на главной
«артерии» города – ул.Удмуртская –
ул.Воткинское Шоссе. С данного
направления обеспечивается
свободный доступ ко всем районам
города (основные улицы Ижевска
выделены на рисунке синим цветом)
• Удобный подъезд для фур
и доставки по межгороду
Быстрый выезд на объездную дорогу
«Ижевск» и федеральную трассу
Москва – Екатеринбург (объездная
дорога и часть фед.трассы на рисунке
выделены красным цветом)
40
43. Современная торговля. Агенты
Все агенты оснащены КПК
(планшетными компьютерами на базе Android) с программным обеспечением
«ST-мобильная торговля», позволяющим в режиме реального времени:
- Обновлять складские остатки
- Анализировать взаиморасчеты
- Осуществлять категоризацию торговых точек
- Работать по выстроенному маршруту
- Отправлять и проводить заявки покупателей по факту их получения
- Демонстрировать фотогалерею всего ассортимента (замена презентора)
- Отслеживать маршруты агентов посредством GPS-мониторинга
Call-center
Все звонки фиксируются в 1С и идет автоматическая рассылка SMS агентам
43
44. Современная торговля. Склад
• Внедрена система АРМ (автоматизированные рабочие места) на базе
1С, с целью:
- Исключения ошибок при наборе товара (сейчас показатель 30 ошибок на
100 000 единиц продукции, цель – 10 ошибок на 100 000 единиц продукции)
- Сокращения времени набора товара
- Снижения «человеческого» фактора
• Внедрена система распределения наборщиков и персонификации
данных (с использованием персональных штрих-кодов)
• Использование систем видеонаблюдения 44
45. Современная торговля. Транспорт
• Внедрена система контроля маршрутов транспорта
Автограф
• Внедрена собственная программа планирования
маршрутов доставки, которая позволяет:
- Оптимизация маршрутов (вес, объем, расстояние)
- Экономия времени и денег
- Доставлять товар к определенному времени
• Ввод в эксплуатацию авто (плановая замена) с
использованием более совершенных систем
кондиционирования
• Сохранение качества продукта на всем пути его следования
к клиенту 45
47. Расширение
географии продаж
• На данный момент Компания ДИК готова к
географическому расширению территории
своих продаж
• Возможно оперативное принятие решения по
доставке в пределах логистического плеча 250-
280 км
• В красном кругу – приоритетная зона развития
(500 км от Ижевска)
• Мы готовы к открытию полноценных филиалов
в городах:
- Казань
- Пермь
- Киров
- Уфа
-Набережные Челны (Закамье)
• Для принятия решения по открытию филиала
на указанных территориях требуется
проведение детальных расчетов
47