2013 한국 페이스북 이용형태 분석
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페이스북 페이지 개설 제안서 앞부분에 삽입되었던 2013년도 페이스북 이용형태 분석 슬라이드 자료 입니다.
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87.1%
79.1%
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10.4% 8.7% 7.8% 6.1%
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페이스북 블로그 트위터 유투브 미투데이 카카오스토리 핀터레스트 구글플러스 기타 플리커 인스타그램
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1. 2013년 국내 기업, 공공기관이 운영하고있는 SNS채널
- 국내 115개 기업 및 공공기관 대상 조사 [대기업 (46.1%), 중소기업 (32.2%), 공공기관 (13.9%)]
- 운영 중인 SNS채널 : 페이스북(87.1%), 블로그 (79.1%), 트위터 (66.1%) 순
- SNS 활동예산 전년대비 60.9% 증가
- SNS 트렌드는 '모바일 활용 전략과 멀티미디어 콘텐츠 개발(63%)' 뽑아
- 기업 및 공공기간이 페이스북을 활용하는 이유
콘텐츠 다양성 및 관계성(네트워크)이 뛰어남
타겟 접근성 및 콘텐츠 확장성 높음
경품 이벤트, 콘테스트, 쿠폰, 소셜게임 등 다양한 프로모션 가능
출처_ 디지털데일리 2013년 3월 6일자 <국내 기업·공공기관 60.9%, SNS 활동 예산 전년대비 증가>](https://image.slidesharecdn.com/random-150318052736-conversion-gate01/85/2013-2-320.jpg)
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2. 소비자가 가장 선호하는 디지털 플랫폼과 웹 콘텐츠 공유방법
출처_ DMC리포트 2013년 6월 <소비자가 가장 선호하는 디지털 플랫폼 / 웹 콘텐츠 공유 선호도>
_ 더 피알 2013년 5월 8일 <소통 위해 ‘사람’된 기업들… 브랜드 인지도 쑥쑥>
_ 더 피알 2013년 6월 4일 <THE PR_ 글로벌 넷심, ‘펀 콘텐츠’로 뭉친다>
_ 더 피알 2013년 8월 12일 <THE PR_ 소셜콘텐츠, 금붕어보다 짧은 집중력을 공략하라>
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18% 17%
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- 선호도가 가장 높은 SNS : 페이스북(41%), 트위터 18%) 순 [무응답 제외]
- 온라인 콘텐츠도 페이스북(24%)에서 가장 많이 공유되고 있음
- 페이스북 선호 콘텐츠 형태
시각적 콘텐츠 (이미지 및 동영상)- 단시간에 이해할 수 있는 콘텐츠 선호
Fun 콘텐츠- 대중은 엔터테이먼트 콘텐츠를 SNS를 통해 공유
24%
11.1%10.8%
5.5% 5% 4.7% 4.3% 4.4% 4% 3.9% 3.8% 3.4% 3.1%
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[SNS 선호도 조사] [웹 콘텐츠 공유방법]](https://image.slidesharecdn.com/random-150318052736-conversion-gate01/85/2013-3-320.jpg)
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참고자료_ 한국경제 2013년 8월 23일자 <'페이스북 로그인', 월 평균 앱 이용 8억5000만건 달해>
_ 이준구, 2010년 11월 5일, 아라크네 <페이스북 이펙트>
- 한국 페이스북 이용자 1,100만 명 중 680만 명(60%)가 하루 최소 한번 이상 방문
- 1,100 명 중 990만 명(90%)이 모바일로 접속하며 이 중 620만 명(63%)이 매일 접속함
- 성별은 남자 55%, 여자 45%며 25~34세(44%) 이용자가 가장 많음
- 페이스북 이용 목적 : 타인과의 관계 형성 및 커뮤니케이션, 다양한 정보의 습득 및 공유
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남자 여자
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13~15 16~17 18~24 25~34 35~44 45~54 55~64 65+
[성별 비율] [연령 비율]
3. 국내 페이스북 이용자 현황 (2013년 6월 기준)](https://image.slidesharecdn.com/random-150318052736-conversion-gate01/85/2013-4-320.jpg)
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4. 국내 페이스북 브랜드 정보공유(Share) 경험 및 동기
- 최근 3개월간 페이스북 이용자의 약 42%가 브랜드 정보공유 [중복응답]
- 20~30대가 ‘공유하기’경험 많음
- 친구들에게 프로모션 / 이벤트 정보를 알려주기 위한 목적이 가장 많음
출처_ DMC미디어 기획자료 2013년 7월 <소셜 추천과 브랜드 성과> - 최근 3개월간 소셜 미디어를 이용한 경험이 있는 만19세 이상 59세 이하의 남녀 524명 대상조사
[공유하기를 통해 브랜드를 추천한 경험] [브랜드 정보 공유하기한 이유]
40.9%
남자
43.1%
여자
50.0%
20대
47.6%
30대
28.7%
40대 +
가 Share를 통해
브랜드 정보 공유
41.9%
52.8% 34.5%
20.8%
23.4%32.6%
23.3%
브랜드에서 진행하는
프로모션/이벤트를
알리고 싶어서
내가 구매한 이유를
공유하고 싶어서
내 구매경험을 공유하여
페이스북 친구들도
좋은 조건으로
구매하길 원해서
좋아하는 브랜드를
페이스북 친구들에게
알리고 싶어서
내가 구매한 브랜드
사용법을 알리고
싶어서
내가 구매한 브랜드에
대한 페이스북 친구 의견을
알고 싶어서](https://image.slidesharecdn.com/random-150318052736-conversion-gate01/85/2013-5-320.jpg)
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6. 국내 페이스북 브랜드 페이지 좋아요(LIKE) 동기와 효과
- 페이스북 이용자의 약 58.7%가 브랜드 Like 누른경험이 있음
- 이 중 57.1%는 ‘친구가 브랜드를 좋아합니다.’란 메시지 수신 경험
출처_ DMC미디어 기획자료 2013년 7월 <소셜 추천과 브랜드 성과> - 최근 3개월간 소셜 미디어를 이용한 경험이 있는 만19세 이상 59세 이하의 남녀 524명 대상조사
[‘좋아요’ 클릭 경험 및 동기] [‘친구가 브랜드를 좋아합니다.’메시지 수신 경험 및 느낌]
58.7%
페이스북 이용자의
브랜드 Like 누른경험 있음
가
65.8%
48.7%
30.1%
18.8%
브랜드에서 진행하는
프로모션/이벤트 때문에
내가 좋아하는 브랜드에 대해
지지를 표현하기 위해서
내가 좋아하는 브랜드를
알리고 싶어서
다른 사람들도 내가 좋아하는 브랜드를
좋아해주길 원해서
57.1%
페이스북 이용자의
“친구가 이 브랜드를
좋아합니다.”란 메시지
수신경험
가 친구로 부터
18.5%
15.5%
12.1%
4.5%
브랜드의 사이트/페이지를
방문하고 싶어진다
브랜드에 대한 이미지가 좋아진다
브랜드에 대한 기억이 오래 남는다
브랜드의 제품을 구매하고 싶어진다](https://image.slidesharecdn.com/random-150318052736-conversion-gate01/85/2013-7-320.jpg)
2013 한국 페이스북 이용형태 분석
- 1. © 2013 IMC +. All rights reserved I. 국내 페이스북 이용현황
- 2. © 2013 IMC +. All rights reserved 87.1% 79.1% 66.1% 42.6% 14.8% 10.4% 8.7% 7.8% 6.1% 3.5% 3.5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 페이스북 블로그 트위터 유투브 미투데이 카카오스토리 핀터레스트 구글플러스 기타 플리커 인스타그램 3 1. 2013년 국내 기업, 공공기관이 운영하고있는 SNS채널 - 국내 115개 기업 및 공공기관 대상 조사 [대기업 (46.1%), 중소기업 (32.2%), 공공기관 (13.9%)] - 운영 중인 SNS채널 : 페이스북(87.1%), 블로그 (79.1%), 트위터 (66.1%) 순 - SNS 활동예산 전년대비 60.9% 증가 - SNS 트렌드는 '모바일 활용 전략과 멀티미디어 콘텐츠 개발(63%)' 뽑아 - 기업 및 공공기간이 페이스북을 활용하는 이유 콘텐츠 다양성 및 관계성(네트워크)이 뛰어남 타겟 접근성 및 콘텐츠 확장성 높음 경품 이벤트, 콘테스트, 쿠폰, 소셜게임 등 다양한 프로모션 가능 출처_ 디지털데일리 2013년 3월 6일자 <국내 기업·공공기관 60.9%, SNS 활동 예산 전년대비 증가>
- 3. © 2013 IMC +. All rights reserved 4 2. 소비자가 가장 선호하는 디지털 플랫폼과 웹 콘텐츠 공유방법 출처_ DMC리포트 2013년 6월 <소비자가 가장 선호하는 디지털 플랫폼 / 웹 콘텐츠 공유 선호도> _ 더 피알 2013년 5월 8일 <소통 위해 ‘사람’된 기업들… 브랜드 인지도 쑥쑥> _ 더 피알 2013년 6월 4일 <THE PR_ 글로벌 넷심, ‘펀 콘텐츠’로 뭉친다> _ 더 피알 2013년 8월 12일 <THE PR_ 소셜콘텐츠, 금붕어보다 짧은 집중력을 공략하라> 41% 18% 17% 48% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% - 선호도가 가장 높은 SNS : 페이스북(41%), 트위터 18%) 순 [무응답 제외] - 온라인 콘텐츠도 페이스북(24%)에서 가장 많이 공유되고 있음 - 페이스북 선호 콘텐츠 형태 시각적 콘텐츠 (이미지 및 동영상)- 단시간에 이해할 수 있는 콘텐츠 선호 Fun 콘텐츠- 대중은 엔터테이먼트 콘텐츠를 SNS를 통해 공유 24% 11.1%10.8% 5.5% 5% 4.7% 4.3% 4.4% 4% 3.9% 3.8% 3.4% 3.1% 11.4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% [SNS 선호도 조사] [웹 콘텐츠 공유방법]
- 4. © 2013 IMC +. All rights reserved 5 참고자료_ 한국경제 2013년 8월 23일자 <'페이스북 로그인', 월 평균 앱 이용 8억5000만건 달해> _ 이준구, 2010년 11월 5일, 아라크네 <페이스북 이펙트> - 한국 페이스북 이용자 1,100만 명 중 680만 명(60%)가 하루 최소 한번 이상 방문 - 1,100 명 중 990만 명(90%)이 모바일로 접속하며 이 중 620만 명(63%)이 매일 접속함 - 성별은 남자 55%, 여자 45%며 25~34세(44%) 이용자가 가장 많음 - 페이스북 이용 목적 : 타인과의 관계 형성 및 커뮤니케이션, 다양한 정보의 습득 및 공유 55% 45% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 남자 여자 4% 4% 32% 44% 12% 3% 1% 1% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 13~15 16~17 18~24 25~34 35~44 45~54 55~64 65+ [성별 비율] [연령 비율] 3. 국내 페이스북 이용자 현황 (2013년 6월 기준)
- 5. © 2013 IMC +. All rights reserved 6 4. 국내 페이스북 브랜드 정보공유(Share) 경험 및 동기 - 최근 3개월간 페이스북 이용자의 약 42%가 브랜드 정보공유 [중복응답] - 20~30대가 ‘공유하기’경험 많음 - 친구들에게 프로모션 / 이벤트 정보를 알려주기 위한 목적이 가장 많음 출처_ DMC미디어 기획자료 2013년 7월 <소셜 추천과 브랜드 성과> - 최근 3개월간 소셜 미디어를 이용한 경험이 있는 만19세 이상 59세 이하의 남녀 524명 대상조사 [공유하기를 통해 브랜드를 추천한 경험] [브랜드 정보 공유하기한 이유] 40.9% 남자 43.1% 여자 50.0% 20대 47.6% 30대 28.7% 40대 + 가 Share를 통해 브랜드 정보 공유 41.9% 52.8% 34.5% 20.8% 23.4%32.6% 23.3% 브랜드에서 진행하는 프로모션/이벤트를 알리고 싶어서 내가 구매한 이유를 공유하고 싶어서 내 구매경험을 공유하여 페이스북 친구들도 좋은 조건으로 구매하길 원해서 좋아하는 브랜드를 페이스북 친구들에게 알리고 싶어서 내가 구매한 브랜드 사용법을 알리고 싶어서 내가 구매한 브랜드에 대한 페이스북 친구 의견을 알고 싶어서
- 6. © 2013 IMC +. All rights reserved 7 5. 국내 페이스북 브랜드 정보(Share) 받은 경험 및 효과 - 약 59%가 최근 3개월간 친구들로부터 Share를 통해 브랜드 정보를 공유받음 - 영향 : 페이지 방문의향 24.5%, 기억 지속성 16.4%, 이미지 증대 16.4% 출처_ DMC미디어 기획자료 2013년 7월 <소셜 추천과 브랜드 성과> - 최근 3개월간 소셜 미디어를 이용한 경험이 있는 만19세 이상 59세 이하의 남녀 524명 대상조사 공유받은 브랜드의 사이트/페이지를 방문하고 싶다 24.5% 남자 여자 20대 30대 40대↑ 24.1% 25% 26.4% 24.5% 23% 공유받은 브랜드에 대한 기억이 오래 남는다 남자 여자 20대 30대 40대↑ 18.8% 13.9% 20.7% 19.2% 9.1%16.4% 공유받은 브랜드에 대한 이미지가 좋아진다 남자 여자 20대 30대 40대↑ 16.7% 16.1 12.6% 23.2% 11.4% 16.4% 공유받은 브랜드의 제품/서비스를 구매하고 싶어진다 남자 여자 20대 30대 40대↑ 10.1% 11.7% 11.4% 17.2% 3.4% 10.9%
- 7. © 2013 IMC +. All rights reserved 8 6. 국내 페이스북 브랜드 페이지 좋아요(LIKE) 동기와 효과 - 페이스북 이용자의 약 58.7%가 브랜드 Like 누른경험이 있음 - 이 중 57.1%는 ‘친구가 브랜드를 좋아합니다.’란 메시지 수신 경험 출처_ DMC미디어 기획자료 2013년 7월 <소셜 추천과 브랜드 성과> - 최근 3개월간 소셜 미디어를 이용한 경험이 있는 만19세 이상 59세 이하의 남녀 524명 대상조사 [‘좋아요’ 클릭 경험 및 동기] [‘친구가 브랜드를 좋아합니다.’메시지 수신 경험 및 느낌] 58.7% 페이스북 이용자의 브랜드 Like 누른경험 있음 가 65.8% 48.7% 30.1% 18.8% 브랜드에서 진행하는 프로모션/이벤트 때문에 내가 좋아하는 브랜드에 대해 지지를 표현하기 위해서 내가 좋아하는 브랜드를 알리고 싶어서 다른 사람들도 내가 좋아하는 브랜드를 좋아해주길 원해서 57.1% 페이스북 이용자의 “친구가 이 브랜드를 좋아합니다.”란 메시지 수신경험 가 친구로 부터 18.5% 15.5% 12.1% 4.5% 브랜드의 사이트/페이지를 방문하고 싶어진다 브랜드에 대한 이미지가 좋아진다 브랜드에 대한 기억이 오래 남는다 브랜드의 제품을 구매하고 싶어진다
- 8. © 2013 IMC +. All rights reserved > Insight 소비자가 공감할 수 있는 컨셉 및 컨텐츠를 통해 기업 및 브랜드 친말도 증대 쉽고 빠르게 이해할 수 있도록 이미지와 영상 중심으로 컨텐츠 디자인 필요 소비자와 소통할 수 있는 양방향 컨텐츠를 통해 타겟과의 끊임없는 대화 진행 새로운 정보습득과 관계 형성을 위해 1,100만 명이 페이스북 사용 그 중 매일 모바일로 680만명 접속하며 주로 25~34세가 사용함 FB User (KR) 바로 이해할 수 있는 이미지 및 동영상 등의 시각적 컨텐츠를 선호 재미있거나 유용한 컨텐츠는 페이스북을 통해 지인들에게 공유함 FB Contents 이용자의 약 42%가 프로모션 / 이벤트 정보를 알려주기 위해 브랜드 정보공유 이용자의 59%가 친구들로부터 브랜드 정보를 공유받음 페이스북 이용자의 약 58.7%가 브랜드 Like 누른경험이 있음 브랜드에 대한 긍정적 이미지 형성과 브랜드 페이지 유입 효과 증대 Brand page 페르소나 마케팅 기업브랜드를 인격화, 기업인지도 향상 및 친숙하고 일관된 이미지제공