2. ПланПлан
Общение. Актуальные направления
исследований общения.
1. Коммуникация или общение.
2. Средства общения.
3. Невербальное общение.
4. Особенности общения в
современном мире.
3. ОбщениеОбщение –– это специфическоеэто специфическое
межличностное взаимодействие людей какмежличностное взаимодействие людей как
представителей определенных социальныхпредставителей определенных социальных
групп, направленное на взаимное познание,групп, направленное на взаимное познание,
на установление и развитиена установление и развитие
взаимоотношений, оказания взаимовлияниявзаимоотношений, оказания взаимовлияния
на их состояния, взгляды и поведения, ана их состояния, взгляды и поведения, а
также на регуляцию их совместнойтакже на регуляцию их совместной
деятельностидеятельности
4. Общение. Актуальные направленияОбщение. Актуальные направления
исследований общенияисследований общения
Сложный многоплановый процесс установления и
развития контактов между людьми, порождаемый
потребностями совместной деятельности
Основные процессы общения
коммуникация (обмен информацией),
интеракция (обмен действиями),
социальная перцепция (восприятие
и понимание партнера)
Актуальные направления исследования общения (с.321)
5. Почему мы общаемся? (ФункцииПочему мы общаемся? (Функции
общения)общения)
1.1. Информационно-Информационно-
коммуникативнаякоммуникативная –– обмен
информацией.
2.2. Регуляторно-Регуляторно-
коммуникативнаякоммуникативная –
регуляция взаимодействия.
3.3. Аффективно-Аффективно-
коммуникативнаякоммуникативная –
регуляция эмоциональной
сферы человека.
6. 1. Коммуникация или общение1. Коммуникация или общение
Специфика обмена информацией междуСпецифика обмена информацией между
людьмилюдьми
ИнтерсубъективностьИнтерсубъективность
ВлияниеВлияние партнеров друг напартнеров друг на
друга,друга, изменениеизменение типатипа
отношенийотношений
Единая система кодификации иЕдиная система кодификации и
декодификациидекодификации ((язык,язык,
невербальная коммуникация)невербальная коммуникация)
Коммуникативные барьерыКоммуникативные барьеры
11. Коммуникативные барьерыКоммуникативные барьеры
СоциальныеСоциальные (барьеры, вызванные(барьеры, вызванные
объективными социальными причинами)объективными социальными причинами)
Принадлежность к различным социальным группамПринадлежность к различным социальным группам
Социальные, политические, религиозные, профессиональные и другие различия.Социальные, политические, религиозные, профессиональные и другие различия.
ПсихологическиеПсихологические
Коммуникативные и личностныеКоммуникативные и личностные
особенностиособенности
Отношения между общающимисяОтношения между общающимися
Неодинаковое пониманиеНеодинаковое понимание
ситуации общения и др.ситуации общения и др.
12. Коммуникативные барьерыКоммуникативные барьеры
ФонетическиеФонетические
Неправильное произношениеНеправильное произношение
Дефекты речиДефекты речи
СемантическиеСемантические
Незнакомый языкНезнакомый язык
Абстрактные понятияАбстрактные понятия
Неодинаковое пониманиеНеодинаковое понимание
ситуации общения и др.ситуации общения и др.
ЛогическиеЛогические
(отсутствие логики в сообщении)(отсутствие логики в сообщении)
13. 2. Средства общения2. Средства общения
ВЕРБАЛЬНОЕВЕРБАЛЬНОЕ НЕВЕРБАЛЬНОЕНЕВЕРБАЛЬНОЕ
Речь – самое
универсальное
средство
коммуникации
Жесты,
мимика,
пантомимика
16. Цели коммуникацииЦели коммуникации
Передача и получение информацииПередача и получение информации
Изменение эмоционального состоянияИзменение эмоционального состояния
коммуникатора и реципиентакоммуникатора и реципиента
Побуждение к действию, организацияПобуждение к действию, организация
деятельностидеятельности
Коммуникация ради коммуникацииКоммуникация ради коммуникации
Выражение отношения к партнеруВыражение отношения к партнеру
Самораскрытие коммуникатораСамораскрытие коммуникатора
Поддержание коммуникатором своегоПоддержание коммуникатором своего
статуса и самооценкистатуса и самооценки
17. 3. Невербальное общение3. Невербальное общение
МИМИКАМИМИКА
ЖЕСТЫЖЕСТЫ
ПАНТОМИМИКАПАНТОМИМИКА
Оптико-кинетическая система знаковОптико-кинетическая система знаков
19. «Добавки» к вербальной«Добавки» к вербальной
коммуникациикоммуникации
ПаралингвистическаяПаралингвистическая
системасистема
ЭкстралингвистическаяЭкстралингвистическая
системасистема
Голос, его диапазон,
тональность
Околоречевые приёмы:
включение в речь пауз,
покашливания, плача,
смеха; темп речи
20. 4. Особенности общения в4. Особенности общения в
современном миресовременном мире
Современное общество характеризуется неСовременное общество характеризуется не
только расширяющимися возможностямитолько расширяющимися возможностями
накопления и переработки информации,накопления и переработки информации,
но и новыми формами общенияно и новыми формами общения
Техника облегчает передачу информацииТехника облегчает передачу информации
при общении, позволяет свободнопри общении, позволяет свободно
пообщаться в Интернетепообщаться в Интернете
21. Недостаток эмоционального общения, социальнойНедостаток эмоционального общения, социальной
ответственности.ответственности.
Невозможность усвоения и осмысления всех информационныхНевозможность усвоения и осмысления всех информационных
потоков.потоков.
Негативное воздействие на психику человека.Негативное воздействие на психику человека.
«Чем больше информации, тем меньше смысла».«Чем больше информации, тем меньше смысла».
Слабое влияние реципиента на содержание информацииСлабое влияние реципиента на содержание информации
Проблемы общенияПроблемы общения
