Документ описывает тренинг по деловой переписке на английском языке, включая разделы о презентации, кросс-культурном менеджменте и межкультурных коммуникациях. Цель тренинга — освоение навыков написания различных типов деловых писем и презентаций. Программу разработала Л.П. Нетерсова, имеющая опыт в международном маркетинге и корпоративном обучении.