Планирование продаж и операций в России: средний уровень - ниже среднего.
•
0 likes•711 views
Согласно нашему исследованию, зрелость процесса планирования продаж и операций по шкале "Класс А" Оливера Уайта в российских предприятиях в среднем находится на уровне ниже среднего. Но есть намек на улучшения
Планирование продаж и операций в России: средний уровень - ниже среднего.
- 1. Исследование существующего уровня управления цепями поставок в российских компаниях Планирование продаж и операций Шматалюк Антон Евгеньевич © ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru 03.02.15
- 2. n Уровень зрелости процесса S&OP – индикатор качества управления всей цепью поставок организации n Планирование продаж и операций – это: ! единый кросс-функциональный процесс организации; ! совмещает клиенто-ориентированные интересы маркетинга/продаж с управлением производственно-логистической деятельностью; ! создает тактический план, обеспечивающий достижение стратегических конкурентных преимуществ организации. APICS, стандарты в области операционного менеджмента и SCM n «Компании применяют этот процесс уже более 35 лет, но только 2 из 5 компаний считают его эффективным у себя» Forbes-онлайн, янв’15 2© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Предмет нашего исследования – процесс планирования продаж и операций (Sales and Operations Planning, S&OP)
- 3. 3© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Для исследования мы выбрали 9 критериев оценки (и это лишь малая часть всего множества значимых параметров) Наличие стратегии SCM Рассмотрение всей цепи поставок Применение для бизнес- планирования Все нужные участники вовлечены Анализ прошлого и прогноз будущего Наличие согласованных критериев Учет рисков Наличие KPI Командная работа
- 4. 1. Качественно выстроенный и эффективно исполняющийся процесс планирования продаж и операций – РЕДКОСТЬ ! по нашим наблюдениям высокий уровень зрелости наблюдается лишь у каждой пятой компании 2. Средние значения показателей зрелости – «ниже среднего» ! в среднем уровень зрелости достаточно низкий, а отрыв лидеров от остальных компаний крайне велик 3. В настоящий момент мы наблюдаем ренессанс этого процесса, когда компании проводят оценку и перезапуск методов S&OP ! это подтверждается и результатами масштабного исследования Supply Chain Insights в 2014 году 4© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Основные выводы из проведенного исследования
- 5. 0" 1" 2" 3" 4" 5" Стратегия)SCM) Сквозная)цепочка) Бизнес7 планирование) Все)нужные) участники) Анализ)и)прогноз) Согласованные) критерии) Учет)рисков) Наличие)KPI) Командная)работа) Мин" Среднее" Макс" Граница" 5© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Какова она – «средняя температура»? 0 – отсутствует 1 – слабо развито 2 – на приемлемом уровне 3 – хорошо выполняется 4 – очень хорошо 5 – могло бы послужить эталоном для других компаний
- 6. • «Руководители поглощены текущей деятельностью, зачастую тушат пожары» • «Процесс-то есть, но нет четких ролей у различных участников и единой структуры (кроме ежемесячных митингов по утверждению планов)» Все ли нужные участники вовлечены в процесс? • «Учитываются лишь явные постоянные затраты и индикативно сравниваются фактические расходы со средними тарифами. Общей оценки стоимости решений нет» При принятии решения рассматривается ли вся цепочка поставок, затраты и сервис? • «Нет. Обмен информацией может привести к потере дохода» Является ли данный процесс командной игрой руководителей? 6© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Чего компаниям не хватает, и что мешает в реализации эффективного планирования продаж и операций? Лишь несколько примеров:
- 7. n Ключевая цель планирования продаж и операций – создавать наиболее прибыльный и исполнимый план продвижения, продаж, производства и поставок n Результат планирования – целевые установки для продаж и производственно-логистической деятельности, обязательные к исполнению n Практически невозможно внедрить эффективный процесс планирования продаж и операций без внешнего наблюдателя и личной вовлеченности первого лица компании 7© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Что же нужно сделать для улучшения процесса? Начинать необходимо с правильного понимания
- 8. n Благодарю за внимание n Буду рад ответить на Ваши вопросы (контакты ниже) Шматалюк Антон Евгеньевич Исполнительный директор | Эс-Си-Эм Инжиниринг | www.s-c-m.ru Управляющий партнер | СМАРТ Персон | www.smart-person.ru Руководитель лаборатории моделирования и управления логистическими системами, Научно-образовательный центр инновационных технологий в логистике МАДИ Тел.: + 7 985 211 79 12 Эл. почта: antonsh@pochta.ru 8© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru