Как пройти через кризис и стать сильнее_Дискуссионная сессия_ведущая_Ирина Матвеева
Convert to study materialsBETA
Transform any presentation into ready-made study material—select from outputs like summaries, definitions, and practice questions.
1 of 10
Downloaded 19 times
More Related Content
Как пройти через кризис и стать сильнее_Дискуссионная сессия_ведущая_Ирина Матвеева
1. ПЕРИОД ВЕЛИКОЙ
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ:
КАК ПРОЙТИ ЧЕРЕЗ
КРИЗИС И СТАТЬ
СИЛЬНЕЕ?
HRM Expo
IT HR бизнес-завтрак
20 марта 2015
Программный партнер Ирина Матвеева, коуч-консультант
Со-модератор Павел Жаров, Региональный директор службы
глобальной IT поддержки (Global Service Desk) компании JTI
1
2. О ЧЕМ ГОВОРИМ СЕГОДНЯ?
Тренды IT рынка:
глобально и в России
Как сейчас
действуют
лидеры рынка?
Как HR может
помочь бизнесу
сегодня?
3. ТРЕНДЫ IT РЫНКА: ГЛОБАЛЬНО И В
РОССИИ
3
Наши эксперты:
Валентин Макаров
(Руссофт)
Евгения Дельнова
(Kelly Services)
Василий Крючков
(Ward Howell)
Марианна Округина
(EPAM)
4. ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЗАРПЛАТАМИ?
4
http://www.it-
dominanta.ru/ru/news/260?category_name=
Salary+reviews§ion=news
Исследования IT-Dominanta декабрь 2014
5. ТРЕНДЫ: ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ
Никто не знает наверняка. Не хочет говорить. Но все хотят послушать.
Рынок живет. Но пирог будет переподелен. Офшор растет,
платежеспособность российского рынка падает
Это уже не экономичесткий, а политический кризис!
Крупные устойчивые бренды: в фокусе эффективность, вовлеченность,
развитие
Сотрудники перестали жаловаться, «все всё понимают и выбирают
стабильность»
Усилился отток специалистов из России на Запад
Компании открывают офисы за рубежом, релокация сотрудников
Появляется интерес к аутсорсингу
Меняют директоров по IT и нанимают директоров по сервису
IT Global Meetup
5
Темы, которые волнуют:
минимизации рисков (звучит и с т.зр. сотрудников и с т.зр.клиентов)
зарплатные игры. как не сорвать рынок?
закон о хранении данных только на территории РФ
директорам хочется услышать других директоров
прозрачность коммуникаций внутри и с клиентами, сервис
«занять людей делом»
6. ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ: УРОКИ КРИЗИСОВ
ПРОШЛЫХ ЛЕТ
6
Коммуникации с клиентами:
55% больше коммуникаций
45% качество сервиса
7% не менялось
7. ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ: ЦИТАТЫ
излучать спокойствие и не поддаваться панике
переосмыслить что есть главное в деле - фокус, а что второстепенное - отбросить.
инвестировать в то, что главное - временем, людьми, бюджетом
закрыть глаза на все то, что происходит вокруг, и дальше двигаться к своим целям
упорный труд
толпа клиентов подсказала какой им нужен продукт
оперативное реагирование по всем фронтам и прозрачность процессов по отношению к
сотрудникам
в начале 2009 года у компании не было НИ одного проекта, но руководство постоянно
поддерживало контакты с основными заказчиками, выезжая на встречи, помогая им в
решении каких-либо личных вопросов и прочее, и!..
очень высокий уровень доверия к руководителям. Честные и частые коммуникации.
размывание границ между командами заказчика и целой группы IT-аутсорсеров в разных
регионах мира, фактически это закрепилось как формат корпоративной культуры и после
кризиса
кросс-функциональные рабочие группы
готовность направить значительный % прибыли на поддержание стабильности команды
замена внешних вендоров обучения на собственную базу знаний, внедрение внутреннего
коучинга
"учиться, учиться и еще раз учиться" у жизни : )
смелые решения
генерация новых для компании, "гибридных" профессий
hack days
7
8. КАК ДЕЙСТВУЮТ ЛИДЕРЫ РЫНКА?
КАК HR МОЖЕТ ПОМОЧЬ БИЗНЕСУ?
8
Наши эксперты:
Евгения Дельнова
(Kelly Services)
Александр Ширманов
(Veeam)
Марианна Округина
(EPAM)
Марина Варзар (EMC)
Елена Стародубцева
(Транзас)
Дарья Цирулева
(Корус Консалтинг)
9. РЕАЛЬНОСТЬ ИЗМЕНИЛАСЬ!
Кризис - обострение тренда последних лет
“volatile, unpredictable…” , хаос : )
“Мир становится чрезвычайно сложной хаотической
системой, в которой возникают неустойчивые
балансы, не подчиняющиеся классическому
детерминизму. Мы живем теперь в мире
неконтролируемых рисков и общей системной
неопределенности”
Философ М.Ямпольский
9
10. “THE BEST WAY TO PREDICT THE FUTURE
IS TO CREATE IT.”
Peter Drucker
Ирина Матвеева
Павел Жаров
Спасибо!