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교육정보서비스 운영사례

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종건 국

Operation Case of Educational Information Service

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- 교육정보서비스 운영사례 - 고려대학교 교육대학원 교육정보전공 국종건 I. 마이크로 온라인 학습 플랫폼 코스모스 (Corsmos) 1. Coursmos ■ 기존에도 MOOC(Massive Open Online Course), Khan Academy와 같은 ICT 기반 학습 플랫폼이 존재하나 그 대상이 주로 고등교육과정이고 대 부분 한 시간을 초과하는 강의시간 및 코스 이수에 최소 1개월이 소요되 는 과정은 일반 학습자들에게는 다소 부담이 될 수 있다. ■ Corsmos는 MOOC 등에서 서비스하고 있는 강의들과는 다르게 3분이 채 되지 않는 강의를 채택하여 짧고 즉각적인 의사소통에 익숙해진 Twitter 세대들을 위한 짧고 단편적인 강의 제공하여, 이른바 Micro-Learning이라 는 서비스를 최초로 시도하였다고 할 수 있다. ■ 미국 캘리포니아 주 레이크우드시티의 러시아 개발자(Roman Kostochka and Vyacheslav Grachev)에 의해 탄생한 Coursmos는 2013년 하반기에 안드로이드, IOS 어플리케이션을 공개를 시작으로 2014년 상반기에는 PC 사용자들을 위한 웹사이트를 개설하여 운영해오고 있다. <Coursmos 웹 버전 홈 화면>
2. 서비스 개요 ■ 가입절차를 생략해도 모든 강의를 자유롭게 이용할 수 있으며, Facebook 또는 이메일 계정 등으로 가입한 이용자는 등록정보 및 수강한 강의의 선호도 등을 Machine Learning 알고리즘을 통한 분석 데이터를 바탕으로 맞춤형 코스를 제공받을 수 있다. ■ 각 분야의 전문가에 의해 개설된 코스는 대부분 무료로 제공되고 있으며 일부 컨텐츠에 한해 유료로 제공되고 있고 유료로 등록 또는 전환되는 컨텐츠의 경우 이용자가 지불한 이용료의 일정액(9%)을 Coursmos에서 강의 등록자에게 지급한다. ■ 2015년 4월 현재 총 20개의 카테고리로 분류된 31,488개의 코스아래 100,139건의 강의를 서비스하고 있으며 전문가 집단이 아닌 가입한 이용 자가 생산한 강의도 코스로 등록하여 다른 이용자와 자유롭게 공유할 수 있어, 이는 Wikipedia, YouTube 등으로 대표되는 이용자 생산 컨텐츠, 집 단지성에 의한 지식공유의 형태로도 볼 수 있다. 카테고리 코스 수 카테고리 코스 수 Higher Education 7352 K-12 521 Technology 4903 Spirituality 509 Health & Beauty 1991 Cooking 422 Business 1745 Art & Photography 342 Personal Development 1168 Design 336 Various 914 Lifestyle 247 Hobbies & Crafts 881 Sports 224 Languages 766 Travel 158 Games 614 Startups 147 Music 546 Useless But Fun 140 <Coursmos 구성 카테고리 및 개설 코스 수> 3. 방향 및 특징 ■ 모든 강의는 3분 안팎으로 구성되어있으며 특정한 하나의 코스에 등록된 강의를 부담 없는 시간동안 모바일 기기로 언제 어디서든 시청할 수 있 고 이는 Coursmos의 서비스 핵심이자 최대의 장점이라 할 수 있다.
■ 대부분의 강의는 학술적인 것을 포함하지만 주로 이용자가 관심을 가지 고 있는 분야의 기초적인 이론, 전문가의 의견 등이 주를 이루며 이에 이 용자는 빠르게 정보를 습득할 수 있고, 개인화된 서비스를 통해 보다 효 율적으로 관심분야에 접근할 수 있으며, 아울러 제공되는 정보의 질적인 부분에 있어서는 해당분야의 전문가 집단에 의해 생산된 것이므로 신뢰 도는 높다할 수 있다. <Coursmos 모바일 버전 화면> 4. 평가 및 전망 ■ 약 9천여 명의 전문가에 의해 생산된 컨텐츠는 20개의 카테고리에서 3만 2천여 건의 코스와 10만여 건의 강의로 제공하고 있지만, 등록된 코스는 고등교육, 기술, 건강, 비즈니스, 자기개발 등의 주제 분야로의 쏠림현상 이 관찰되며, 일부 주제의 경우 컨텐츠가 다소 빈약한 상황이다. ■ 앞서 언급한대로 일부 코스에 대해서는 유료 서비스로 운영되고 있지만, YouTube, TED등에서 무료로 제공되는 교육 컨텐츠와의 경쟁을 위해서는 향후 지속적 유료 운영은 무리가 있어 보인다. ■ 다만, 3분 내외로 강의로 구성된 짧은 분량의 다양한 코스는 각종 교양강 좌, 초·중등교육 특별활동 등의 교육컨텐츠로서 기회비용 대비 활용도가 높으며 장황한 지식의 전달보다 때로는 이렇게 단편적 지식의 연속적 제 공이 더욱 효과적일 수 있다는 점에서 그 가치가 높다할 수 있다.
<Coursmos의 서비스 슬로건> <참고 정보원> § https://coursmos.com/ § http://en.wikipedia.org/wiki/Coursmos § http://www.economist.com/blogs/schumpeter/2013/10/short-e-courses § http://www.ecampusnews.com/top-news/new-platform-challenges-conventional-moocs/ § 글로벌정책연구단, 『교육정보화 글로벌 동향(통권 4호)』, 한국교육학술정보원, 2014.
II. 강의자료 및 과제작성 협업 프로그램 글록스터 (Glogster) 1. Glogster ■ 강의자료 및 과제작성 시, 특히 작성하고자 하는 자료에 비디오, 오디오, 웹링크 등의 멀티미디어 컨텐츠를 삽입하고자 하는 경우 대표적으로 사 용되는 프로그램은 MS社의 Power Point가 일반적으로 국내에서는 여전 히 앞도적인 유저층을 확보하고 있다. ■ 최근에는 클라우드 컴퓨팅을 기반으로 한 Prezi와 같은 툴이 대중화 되어 널리 사용되고 있지만, 다소 불편한 인터페이스와 과도한 애니메이션 효 과(줌인아웃)에 따른 가독성 저하 또는 눈의 피로도 등의 이유로 특별한 상황이 아니면 일반적인 이용자는 사용을 주저하게 된다. ■ 소개하고자 하는 Glogster는 2007년에 개발되어 2009년 미국 보스턴과 체코 프라하에서 처음 서비스를 시작한 클라우드 기반 디지털 스토리텔 링 플랫폼으로 교수자와 학습자간의 상호작용은 물론, 작성된 자료에 별 도의 참고 파일 및 온라인 링크 등을 제한 없이 첨부할 수 있다. ■ 2014년에 IOS용 App을 2015년에는 Android App을 공개하여 모바일 서 비스를 제공하고 있으며, 컨텐츠 생산자는 자신의 모바일 기기에 탑재된 카메라와 마이크를 이용하여 직접 촬영한 사진 또는 녹음한 오디오 파일 을 손쉽게 활용할 수 있다. <Glogster 웹 버전 홈 화면>
2. 서비스 개요 ■ Glogster는 학생, 교사, 교육기관을 대상으로 역할에 따른 차별화된 컨텐 츠를 서비스 하고 있으며, 현재 가입자 수는 교사 190만, 학생 170만에 달하고 450만개의 Glogs(Graphic Blog의 약어로 Glogster에서 생성된 컨 텐츠)를 보유하고 있다. ■ 생성된 컨텐츠는 K-12(유치원에서 12학년 학생을 대상으로 하는 미국의 온라인 정보교육 프로젝트) 커리큘럼에 따라 9개의 교과목 아래 80개의 주제로 분류(Glogpedia Content Library)되어 자료 검색의 편의성을 충분 히 제공한다. ■ 모든 컨텐츠는 이용자에 의해 평점이 부과될 수 있으며 많은 이용자에게 높은 평점을 획득한 컨텐츠는 Glogpedia 메뉴에서 별도의 Best Glog에 대한 주제별 컬렉션으로 이용할 수 있고 Dashboard 메뉴에서 자신만의 컬렉션(Favorite Glogs)을 구성 및 편집할 수 있다. <Glogster에 수록할 수 있는 멀티미디어 컨텐츠 및 구성> 3. 방향 및 특징 ■ 교사는 특정 주제의 Class를 개설하고 학생을 모집(초대)할 수 있으며 모 집된 학생들의 이력관리, 학생 대상 과제부과, 메시지 전달, 조별활동 조 직 등을 효율적으로 수행할 수 있다.
■ 과제부과 시 교사는 각 주제별로 여러 개의 Blank Template을 묶어 한 개의 Project로 생성하고, 학생들로 하여금 Project에 포함된 각각의 Template를 Glog 작성으로 완성시키게 하여 Project 완수를 수행토록 할 수 있으며, 완성된 Project를 모아 해당 Class에 소속된 학생 전체의 Portfolio로 구성할 수 있고, 이를 Presentation 형식으로도 구현할 수 있 는 등 다양한 작업이 가능하다. ■ 학생들은 부과된 과제에 대하여 서로 메시지를 주고받으며 조별로 협업 할 수 있고, Glog 작성 시 삽입되는 각종 형태의 멀티미디어는 학생들이 이용하는 PC나 Tablet에 저장된 파일은 물론 플랫폼 내에 마련된 자체 검색창(Google, YouTube 등)을 통해 손쉽게 참고 정보를 검색하고 링크 또는 다운로드하여 첨부할 수 있다. ■ 플랫폼 내 전세계 각국의 이용자가 생성한 다양한 주제의 Glog에 자유롭 게 접근할 수 있으며 이를 재구성(ReGlog)하여 자신만의 Template로 활 용할 수 있고 추가적으로 Premium 서비스에 제공되는 유료 Template의 구매도 가능하다. <Glogster의 카테고리 구성>
4. 평가 및 전망 ■ Glogster는 제공되는 플랫폼 및 각종 어플리케이션 서비스가 양질로 제공 되는 만큼 유료 서비스 정책을 채택하고 있으며, 년간 서비스 이용료는 초등학생 $39, 중고생 $95, 교사 $390로 다소 높은 수준이고 교육기관 및 학구(School District)의 경우 다중 라이선스를 제공한다. (이용 가입 후 7일간 Trial 서비스를 무료로 제공받을 수 있음) ■ 이용자 간 플랫폼 내에서의 상호작용은 물론, 생성한 Glog를 Twitter 또 는 Facebook 등의 SNS로 공유할 수 있으나, 지원되는 언어가 영어로 한 정(인터페이스 및 Glog 작성 시에도 영어만 사용 가능)되어 있어 아시아 권이나 제3세계 국가의 이용자들은 이 같은 불편을 감수해야한다. ■ 봄학기 전으로 Training Course를 개설하여 Glogster를 막 도입한 기관 또는 신규 이용자는 이를 통해 사용법 및 활용법을 숙달할 수 있는 기회 를 마련할 수 있다. (미국 내 이용자를 대상으로 유료로 운영되고 있음) ■ 편리한 인터페이스, 완성도 높은 결과물은 물론 ‘참여·개방·공유’라는 Web2.0의 핵심을 서비스에 충실히 반영하고 있어 초등교육에서 고등교 육까지 폭넓은 적용이 가능하며, 각종 홍보물 작성 등에 필요한 간편한 툴로서도 충분히 활용할 수 있을 것으로 판단된다. <Glogster에서 연동되는 SNS 및 검색 툴>
<Glogster Trial 서비스로 직접 작성해 본 Glog> http://oldstock.edu.glogster.com/jongguns-musical-history-class/
<Glogster의 서비스 슬로건> <참고 정보원> § http://edu.glogster.com/ § http://en.wikipedia.org/wiki/Glogster § https://edshelf.com/tool/glogster/ § 강성주 外, 『스마트 교육으로 미래 교육을 연다』, 북스힐, 2014. § 조미헌 外, 『e-Learning 컨텐츠 설계』, 교육과학사, 2015.

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  • 2. 2. 서비스 개요 ■ 가입절차를 생략해도 모든 강의를 자유롭게 이용할 수 있으며, Facebook 또는 이메일 계정 등으로 가입한 이용자는 등록정보 및 수강한 강의의 선호도 등을 Machine Learning 알고리즘을 통한 분석 데이터를 바탕으로 맞춤형 코스를 제공받을 수 있다. ■ 각 분야의 전문가에 의해 개설된 코스는 대부분 무료로 제공되고 있으며 일부 컨텐츠에 한해 유료로 제공되고 있고 유료로 등록 또는 전환되는 컨텐츠의 경우 이용자가 지불한 이용료의 일정액(9%)을 Coursmos에서 강의 등록자에게 지급한다. ■ 2015년 4월 현재 총 20개의 카테고리로 분류된 31,488개의 코스아래 100,139건의 강의를 서비스하고 있으며 전문가 집단이 아닌 가입한 이용 자가 생산한 강의도 코스로 등록하여 다른 이용자와 자유롭게 공유할 수 있어, 이는 Wikipedia, YouTube 등으로 대표되는 이용자 생산 컨텐츠, 집 단지성에 의한 지식공유의 형태로도 볼 수 있다. 카테고리 코스 수 카테고리 코스 수 Higher Education 7352 K-12 521 Technology 4903 Spirituality 509 Health & Beauty 1991 Cooking 422 Business 1745 Art & Photography 342 Personal Development 1168 Design 336 Various 914 Lifestyle 247 Hobbies & Crafts 881 Sports 224 Languages 766 Travel 158 Games 614 Startups 147 Music 546 Useless But Fun 140 <Coursmos 구성 카테고리 및 개설 코스 수> 3. 방향 및 특징 ■ 모든 강의는 3분 안팎으로 구성되어있으며 특정한 하나의 코스에 등록된 강의를 부담 없는 시간동안 모바일 기기로 언제 어디서든 시청할 수 있 고 이는 Coursmos의 서비스 핵심이자 최대의 장점이라 할 수 있다.
  • 3. ■ 대부분의 강의는 학술적인 것을 포함하지만 주로 이용자가 관심을 가지 고 있는 분야의 기초적인 이론, 전문가의 의견 등이 주를 이루며 이에 이 용자는 빠르게 정보를 습득할 수 있고, 개인화된 서비스를 통해 보다 효 율적으로 관심분야에 접근할 수 있으며, 아울러 제공되는 정보의 질적인 부분에 있어서는 해당분야의 전문가 집단에 의해 생산된 것이므로 신뢰 도는 높다할 수 있다. <Coursmos 모바일 버전 화면> 4. 평가 및 전망 ■ 약 9천여 명의 전문가에 의해 생산된 컨텐츠는 20개의 카테고리에서 3만 2천여 건의 코스와 10만여 건의 강의로 제공하고 있지만, 등록된 코스는 고등교육, 기술, 건강, 비즈니스, 자기개발 등의 주제 분야로의 쏠림현상 이 관찰되며, 일부 주제의 경우 컨텐츠가 다소 빈약한 상황이다. ■ 앞서 언급한대로 일부 코스에 대해서는 유료 서비스로 운영되고 있지만, YouTube, TED등에서 무료로 제공되는 교육 컨텐츠와의 경쟁을 위해서는 향후 지속적 유료 운영은 무리가 있어 보인다. ■ 다만, 3분 내외로 강의로 구성된 짧은 분량의 다양한 코스는 각종 교양강 좌, 초·중등교육 특별활동 등의 교육컨텐츠로서 기회비용 대비 활용도가 높으며 장황한 지식의 전달보다 때로는 이렇게 단편적 지식의 연속적 제 공이 더욱 효과적일 수 있다는 점에서 그 가치가 높다할 수 있다.
  • 4. <Coursmos의 서비스 슬로건> <참고 정보원> § https://coursmos.com/ § http://en.wikipedia.org/wiki/Coursmos § http://www.economist.com/blogs/schumpeter/2013/10/short-e-courses § http://www.ecampusnews.com/top-news/new-platform-challenges-conventional-moocs/ § 글로벌정책연구단, 『교육정보화 글로벌 동향(통권 4호)』, 한국교육학술정보원, 2014.
  • 5. II. 강의자료 및 과제작성 협업 프로그램 글록스터 (Glogster) 1. Glogster ■ 강의자료 및 과제작성 시, 특히 작성하고자 하는 자료에 비디오, 오디오, 웹링크 등의 멀티미디어 컨텐츠를 삽입하고자 하는 경우 대표적으로 사 용되는 프로그램은 MS社의 Power Point가 일반적으로 국내에서는 여전 히 앞도적인 유저층을 확보하고 있다. ■ 최근에는 클라우드 컴퓨팅을 기반으로 한 Prezi와 같은 툴이 대중화 되어 널리 사용되고 있지만, 다소 불편한 인터페이스와 과도한 애니메이션 효 과(줌인아웃)에 따른 가독성 저하 또는 눈의 피로도 등의 이유로 특별한 상황이 아니면 일반적인 이용자는 사용을 주저하게 된다. ■ 소개하고자 하는 Glogster는 2007년에 개발되어 2009년 미국 보스턴과 체코 프라하에서 처음 서비스를 시작한 클라우드 기반 디지털 스토리텔 링 플랫폼으로 교수자와 학습자간의 상호작용은 물론, 작성된 자료에 별 도의 참고 파일 및 온라인 링크 등을 제한 없이 첨부할 수 있다. ■ 2014년에 IOS용 App을 2015년에는 Android App을 공개하여 모바일 서 비스를 제공하고 있으며, 컨텐츠 생산자는 자신의 모바일 기기에 탑재된 카메라와 마이크를 이용하여 직접 촬영한 사진 또는 녹음한 오디오 파일 을 손쉽게 활용할 수 있다. <Glogster 웹 버전 홈 화면>
  • 6. 2. 서비스 개요 ■ Glogster는 학생, 교사, 교육기관을 대상으로 역할에 따른 차별화된 컨텐 츠를 서비스 하고 있으며, 현재 가입자 수는 교사 190만, 학생 170만에 달하고 450만개의 Glogs(Graphic Blog의 약어로 Glogster에서 생성된 컨 텐츠)를 보유하고 있다. ■ 생성된 컨텐츠는 K-12(유치원에서 12학년 학생을 대상으로 하는 미국의 온라인 정보교육 프로젝트) 커리큘럼에 따라 9개의 교과목 아래 80개의 주제로 분류(Glogpedia Content Library)되어 자료 검색의 편의성을 충분 히 제공한다. ■ 모든 컨텐츠는 이용자에 의해 평점이 부과될 수 있으며 많은 이용자에게 높은 평점을 획득한 컨텐츠는 Glogpedia 메뉴에서 별도의 Best Glog에 대한 주제별 컬렉션으로 이용할 수 있고 Dashboard 메뉴에서 자신만의 컬렉션(Favorite Glogs)을 구성 및 편집할 수 있다. <Glogster에 수록할 수 있는 멀티미디어 컨텐츠 및 구성> 3. 방향 및 특징 ■ 교사는 특정 주제의 Class를 개설하고 학생을 모집(초대)할 수 있으며 모 집된 학생들의 이력관리, 학생 대상 과제부과, 메시지 전달, 조별활동 조 직 등을 효율적으로 수행할 수 있다.
  • 7. ■ 과제부과 시 교사는 각 주제별로 여러 개의 Blank Template을 묶어 한 개의 Project로 생성하고, 학생들로 하여금 Project에 포함된 각각의 Template를 Glog 작성으로 완성시키게 하여 Project 완수를 수행토록 할 수 있으며, 완성된 Project를 모아 해당 Class에 소속된 학생 전체의 Portfolio로 구성할 수 있고, 이를 Presentation 형식으로도 구현할 수 있 는 등 다양한 작업이 가능하다. ■ 학생들은 부과된 과제에 대하여 서로 메시지를 주고받으며 조별로 협업 할 수 있고, Glog 작성 시 삽입되는 각종 형태의 멀티미디어는 학생들이 이용하는 PC나 Tablet에 저장된 파일은 물론 플랫폼 내에 마련된 자체 검색창(Google, YouTube 등)을 통해 손쉽게 참고 정보를 검색하고 링크 또는 다운로드하여 첨부할 수 있다. ■ 플랫폼 내 전세계 각국의 이용자가 생성한 다양한 주제의 Glog에 자유롭 게 접근할 수 있으며 이를 재구성(ReGlog)하여 자신만의 Template로 활 용할 수 있고 추가적으로 Premium 서비스에 제공되는 유료 Template의 구매도 가능하다. <Glogster의 카테고리 구성>
  • 8. 4. 평가 및 전망 ■ Glogster는 제공되는 플랫폼 및 각종 어플리케이션 서비스가 양질로 제공 되는 만큼 유료 서비스 정책을 채택하고 있으며, 년간 서비스 이용료는 초등학생 $39, 중고생 $95, 교사 $390로 다소 높은 수준이고 교육기관 및 학구(School District)의 경우 다중 라이선스를 제공한다. (이용 가입 후 7일간 Trial 서비스를 무료로 제공받을 수 있음) ■ 이용자 간 플랫폼 내에서의 상호작용은 물론, 생성한 Glog를 Twitter 또 는 Facebook 등의 SNS로 공유할 수 있으나, 지원되는 언어가 영어로 한 정(인터페이스 및 Glog 작성 시에도 영어만 사용 가능)되어 있어 아시아 권이나 제3세계 국가의 이용자들은 이 같은 불편을 감수해야한다. ■ 봄학기 전으로 Training Course를 개설하여 Glogster를 막 도입한 기관 또는 신규 이용자는 이를 통해 사용법 및 활용법을 숙달할 수 있는 기회 를 마련할 수 있다. (미국 내 이용자를 대상으로 유료로 운영되고 있음) ■ 편리한 인터페이스, 완성도 높은 결과물은 물론 ‘참여·개방·공유’라는 Web2.0의 핵심을 서비스에 충실히 반영하고 있어 초등교육에서 고등교 육까지 폭넓은 적용이 가능하며, 각종 홍보물 작성 등에 필요한 간편한 툴로서도 충분히 활용할 수 있을 것으로 판단된다. <Glogster에서 연동되는 SNS 및 검색 툴>
  • 9. <Glogster Trial 서비스로 직접 작성해 본 Glog> http://oldstock.edu.glogster.com/jongguns-musical-history-class/
  • 10. <Glogster의 서비스 슬로건> <참고 정보원> § http://edu.glogster.com/ § http://en.wikipedia.org/wiki/Glogster § https://edshelf.com/tool/glogster/ § 강성주 外, 『스마트 교육으로 미래 교육을 연다』, 북스힐, 2014. § 조미헌 外, 『e-Learning 컨텐츠 설계』, 교육과학사, 2015.