3. Детский телефон доверия
создан для того, чтобы:
v оказывать
помощь
в
разрешении
конфликтов
в
семье
и
школе;
v поддерживать
детей
и
родителей
в
разрешении
внутрисемейных
проблем;
v информировать
людей
о
способах
и
средствах
преодоления
жизненных
трудностей;
v помогать
снижать
внутреннее
напряжение
людей,
развивать
их
способность
понимать
своё
состояние
и
управлять
им.
4. Принципы работы детского
телефона доверия:
v ни
абонент,
ни
консультант
не
обязаны
называть
себя,
сообщать
свои
личные
данные;
v телефонный
номер
абонента
не
фиксируется;
v содержание
беседы
не
записывается
и
не
передаётся
другим
людям;
v уважение
к
каждому
позвонившему
как
к
личности.
5. По каким вопросам можно обратиться к
специалисту детского телефона доверия?
v Когда
больше
не
хочется
ни
с
кем
общаться.
v Попал
в
безвыходную
ситуацию.
v Обидели
в
школе
(на
улице,
дома)
v Когда
не
знаешь,
как
вести
себя
в
тех
или
иных
ситуациях.
v Ссора
с
другом
(подругой);
как
быть
дальше?
v Произошёл
конфликт
с
кем-‐то
из
старших,
тревога
не
покидает
тебя
6. v Родители
не
понимают,
и
ты
не
знаешь,
как
себя
вести
с
ними
и
заслужить
их
уважение
и
понимание.
v В
школе
проблема
с
учителями.
v Очень
нравится
девочка
или
мальчик
и
ты
не
знаешь,
как
привлечь
его(её)
внимание.
v Как
помочь
другу
избавиться
от
дурной
зависимости?
К
кому
обратиться
за
помощью?
v Какую
профессию
выбрать
и
кем
стать
в
будущем?
7. Ты считаешь, что справишься с
проблемой сам?
Но
если
эта
проблема
новая
и
неизвестная,
как
поступить
в
этом
случае?
8. Опасаешься, что тебя не
поймут?
Педагог-‐консультант
на
телефоне
доверия
готов
принять
тебя
таким,
какой
ты
есть.
9. Как решиться набрать телефонный номер и
рассказать о сокровенном постороннему
человеку?
v Услышав
голос
оператора
поздоровайся.
v Расскажи
о
том,
что
тебя
беспокоит.
v Можешь
рассказать
свою
историю
от
лица
друга(подруги).
10. v Телефон
доверия
не
обещает
своим
абонентам
мгновенного
избавления
от
бед,
хотя,
когда
кто-‐
то
разделяет
с
тобой
ношу,
она
становится
легче.
v Обращаясь
на
телефон
доверия,
ты
научишься
брать
ответственность
за
свои
действия
и
найдёшь
выход
из
сложной
ситуации
11. Что вы получите, набрав номер
телефона доверия?
v Этот
человек
знает,
что
вы
сможете,
что
справитесь,
что
всё
изменится,
что
есть
те,
кто
станут
вашей
опорой.
v Вам
не
нужно
стесняться,
скрывать
какие-‐то
детали,
обращение
останется
анонимным.
v Живое
общение,«свободные
уши»,
которые
слушают
вас
внимательно.
v «Телефон
доверия»
–
это
всегда
быстрая
помощь.